Avis clients de Feu Vert Troyes La Chapelle St Luc

Évaluations clients Feu Vert Troyes La Chapelle St Luc

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  un trés grand merci

  Avis du 19/03/2025, suite à une expérience du 20/02/2025 par ANDRE D.

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  Bonne experience

  Avis du 19/03/2025, suite à une expérience du 21/02/2025 par BRIGITTE S.

• 5 / 5

  

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  Ras

  Avis du 19/03/2025, suite à une expérience du 15/02/2025 par ANTHONY M.

• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 19/03/2025, suite à une expérience du 19/02/2025 par REMY V.

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  TOP

  Avis du 19/03/2025, suite à une expérience du 14/02/2025 par JOEL C.

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  Une prise en charge immédiate de mon véhicule, pour un clous dans ma roue en 30 min j'ai récupéré mon véhicule !

  Avis du 19/03/2025, suite à une expérience du 15/02/2025 par SOPHIE V.

• 5 / 5

  

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  Parfair

  Avis du 19/03/2025, suite à une expérience du 13/02/2025 par MADELEINE D.

• 4 / 5

  

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  Rien à dire, acceuil parfait

  Avis du 19/03/2025, suite à une expérience du 08/02/2025 par CAMELO C.

• 5 / 5

  

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  Entreprise fiable.

  Avis du 19/03/2025, suite à une expérience du 19/03/2025 par SAID K.

• 4 / 5

  

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  Fiable

  Avis du 16/03/2025, suite à une expérience du 16/03/2025 par NADJIB A.

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  Très satisfaite. Bon accueil. Équipe sympa. Délai respecté.

  Avis du 16/03/2025, suite à une expérience du 16/03/2025 par ISABELLE P.

• 5 / 5

  

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  Bon accueil et professionnalisme

  Avis du 16/03/2025, suite à une expérience du 16/03/2025 par BEATRICE R.

• 4 / 5

  

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  Rdv facile à prendre Prestation conseil et devis proposé On arrive la voiture est prête et on a tout ce qu'il faut pour reprendre la route en sécurité

  Avis du 16/03/2025, suite à une expérience du 16/03/2025 par AURORE E.

• 5 / 5

  

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  ras

  Avis du 16/03/2025, suite à une expérience du 16/03/2025 par FABRICE A.

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  Très compétent et efficace

  Avis du 15/03/2025, suite à une expérience du 15/03/2025 par CORINNE P.

• 3 / 5

  

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  ..

  Avis du 03/02/2025, suite à une expérience du 27/01/2025 par STEPHANE V.

• 5 / 5

  

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  Toujours bien accueilli, avec sourire et respect. Mes demandes ont été traitées avec les explications correspondantes. Le planning de prise de rdv est relativement court et le temps d'exécution toujours respecté. Pas de surprise, c'est très appréciable !

  Avis du 28/01/2025, suite à une expérience du 28/01/2025 par PHILIPPE F.

• 5 / 5

  

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  Une équipe soudée, qui saura vous accompagner sur les choix de réparations/entretien ou articles pour votre véhicule...

  Avis du 26/01/2025, suite à une expérience du 26/01/2025 par BASTIEN P.

• 5 / 5

  

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  Accueil et prestation de qualité

  Avis du 26/01/2025, suite à une expérience du 26/01/2025 par ROMAIN R.

• 5 / 5

  

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  Rien à dire pour le moment, je suis satisfait des prestations que vous proposez.

  Avis du 24/01/2025, suite à une expérience du 24/01/2025 par RICHARD M.

• 3 / 5

  

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  Bonne prestation et délais ! Par contre je souhaiterais que l'on me propose des offres promos quand on est un client fidèle sur les réparations, surtout quand on s'apprête à devoir prendre finalement 4 pneus Michelin 4 saisons Cross Climate 2 XL un forfait géométrie et le changement des plaquettes avant ! Cordialement

  Avis du 19/01/2025, suite à une expérience du 12/01/2025 par GREGORY T.

• 3 / 5

  

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  Bonne prestation et délais ! Par contre je souhaiterais que l'on me propose des offres promos quand on est un client fidèle sur les réparations, surtout quand on s'apprête à devoir prendre finalement 4 pneus Michelin 4 saisons Cross Climate 2 XL un forfait géométrie et le changement des plaquettes avant ! Cordialement

  Avis du 19/01/2025, suite à une expérience du 12/01/2025 par GREGORY T.

• 1 / 5

  

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  Achat de pneumatique sur le site .... reception non conforme aux produits mais reponse de la part de votre equipe que on vous donnes une correspondance inferieur a votre achat sans vous prevenir. Apres appel pour declarer le soucie , manque de respect et prise de haut par la vendeuse qui rejette la faute sur l'enseigne et sa politique de faire ..... aucune consideration pour la clientele. Oubli de raccrocher le telephone et se permet de critiquer le client ... et Mauvais conseil aupres de professionnelle de la route et ne veux rien entendre ....inadmissible .... le directeur au lieu de demander a son employer de s'excuser me repond "vous voulez qu'on se mette a genoux devant vous", non juste une simple excuse de la part de son employer Je ne recommanderai pas votre enseigne a mes collegues Taxi du departement et proposera la concurrence Norauto Merci a vos collaborateurs de denigrer votre propre enseigne Cordialement

  Avis du 15/01/2025, suite à une expérience du 08/01/2025 par TAXI NGUYEN T.

• 5 / 5

  

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  Très content de l' accueil

  Avis du 01/01/2025, suite à une expérience du 01/01/2025 par LIONNEL P.

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  Après avoir constaté qu'un de mes pneus était à plat. J'ai appelé pour avoir un rdv en urgence. La prestation a été réalisée très rapidement. Seul bémol, les pneus changés étaient sous-gonflés lors de la réception de mon véhicule (2 bars au lieu de 3,3)

  Avis du 29/12/2024, suite à une expérience du 29/12/2024 par STEPHANIE D.

• 1 / 5

  

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  Très négative malgré d'excellentes relations pendant 7ans…!

  Avis du 20/12/2024, suite à une expérience du 13/12/2024 par PIERRE F.

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  Au top

  Avis du 19/12/2024, suite à une expérience du 19/12/2024 par SAMI B.

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  Entreprise sérieuse

  Avis du 15/12/2024, suite à une expérience du 15/12/2024 par GEORGES A.

• 5 / 5

  

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  Magasin compétent

  Avis du 14/12/2024, suite à une expérience du 14/12/2024 par STANISLAS G.

• 5 / 5

  

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  la réalité terrain tout à fait conforme aux valeurs déployées dans les spots publicitaire ce qui est fort rare ! ! !

  Avis du 10/12/2024, suite à une expérience du 10/12/2024 par MICHEL W.

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  Des personnes qui répondent à votre demande comme il faut.

  Avis du 22/11/2024, suite à une expérience du 22/11/2024 par JEAN RENE M.

• 5 / 5

  

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  Très bien. Écoute et conseils pour l'achat de chaussettes pneus

  Avis du 19/11/2024, suite à une expérience du 19/11/2024 par PASCAL C.

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  Services correspondant à mes attentes !

  Avis du 17/11/2024, suite à une expérience du 17/11/2024 par GHISLAINE P.

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  Une intervention compliquée sur ma voiture, l'équipe a été bienveillante et rassurante à mon égard. Merci à tous

  Avis du 17/11/2024, suite à une expérience du 17/11/2024 par CYNTHIA G.

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  mal pour non repris de anciens pneus

  Avis du 14/11/2024, suite à une expérience du 07/11/2024 par GERARD C.

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  Déjà raconter dans les problèmes rencontré Mais merci à l'accueil qui était très agréable !

  Avis du 10/11/2024, suite à une expérience du 03/11/2024 par SARAH C.

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  Déçu

  Avis du 03/11/2024, suite à une expérience du 27/10/2024 par PHILIPPE H.

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  Entreprise bien

  Avis du 31/10/2024, suite à une expérience du 31/10/2024 par SERGE S.

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  Tout s'est très bien passé. J'attends mon mail de remise sur mon contrôle technique. Tout est impeccable.

  Avis du 31/10/2024, suite à une expérience du 31/10/2024 par PATRICIA L.

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  Ras

  Avis du 30/10/2024, suite à une expérience du 30/10/2024 par RODOLPHE G.

• 1 / 5

  

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  Batterie sous garantie fonctionne mal et on refuse de me la changer. Incompréhensible !

  Avis du 29/10/2024, suite à une expérience du 22/10/2024 par RAJIA E.

• 3 / 5

  

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  A part ma question précédente, je suis globalement satisfait de vos services.

  Avis du 25/10/2024, suite à une expérience du 18/10/2024 par ANDRE L.

• 3 / 5

  

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  Bien sans plus

  Avis du 13/10/2024, suite à une expérience du 06/10/2024 par FRANCIS S.

• 5 / 5

  

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  Satisfait

  Avis du 03/10/2024, suite à une expérience du 03/10/2024 par ERIC U.

• 5 / 5

  

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  J'ai emmené ma voiture pour une vidange. On m'a dit de revenir une heure après. Effectivement. Ma voiture était presque terminée et le temps de régler la facture avec un bon de 20eu ,appréciable !!!prochainement rdv pour le contrôle technique.

  Avis du 29/09/2024, suite à une expérience du 29/09/2024 par PATRICIA L.

• 5 / 5

  

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  Site internet clair Délai respecté On m'a contacté dès disponibilité soit moins d'une heure. Accueil au magasin courtois Pleinement satisfait contrairement à norauto.fr où j'ai attendu 1 mois pour rien et attente remboursement ...

  Avis du 27/09/2024, suite à une expérience du 27/09/2024 par THIERRY D.

• 5 / 5

  

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  Ras

  Avis du 27/09/2024, suite à une expérience du 27/09/2024 par CHRISTINE C.

• 5 / 5

  

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  Super enseigne

  Avis du 27/09/2024, suite à une expérience du 27/09/2024 par AURÉLIEN B.

• 4 / 5

  

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  ok

  Avis du 25/09/2024, suite à une expérience du 25/09/2024 par PHILIPPE R.

• 1 / 5

  

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  Trouve des problèmes alors que le CT n'a rien identifié , c'est bizarre

  Avis du 25/09/2024, suite à une expérience du 18/09/2024 par OLIVIER D.

• 5 / 5

  

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  Accueil et service parfait Bonne synergie de l'équipe

  Avis du 24/09/2024, suite à une expérience du 24/09/2024 par CHRISTIAN E.

• 4 / 5

  

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  Bon accueil, bon service

  Avis du 26/01/2024, suite à une expérience du 05/01/2024 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Merci

  Avis du 17/01/2024, suite à une expérience du 06/01/2024 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très professionnel

  Avis du 17/01/2024, suite à une expérience du 23/12/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  respect de l'horaire, très professionnel

  Avis du 17/01/2024, suite à une expérience du 02/01/2024 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  Depuis que j’ai fait changer mes bougies j’ai des voyant que je n’avait pas qui arrête pas de s’allumer….

  Avis du 16/01/2024, suite à une expérience du 27/12/2023 par A A. *

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  Réponse de feuvert.fr

  

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  Bonjour, nous vous avons contacté suite à votre message. Nous verrons lors de notre rendez vous ce qui se passe effectivement sur votre véhicule. Nous vous souhaitons une agréable journée. La Direction

• 5 / 5

  

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  Très bon accueil.

  Avis du 12/01/2024, suite à une expérience du 02/01/2024 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Bien

  Avis du 12/01/2024, suite à une expérience du 30/12/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  suite à une panne de batterie , j ai eu un RDV dans la journée pour la changer ; impeccable ; équipe très sympa , efficace et rapide

  Avis du 11/01/2024, suite à une expérience du 22/12/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 08/01/2024, suite à une expérience du 26/12/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Rapide, simple, efficace et pas cher.

  Avis du 03/01/2024, suite à une expérience du 23/12/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Ras

  Avis du 02/01/2024, suite à une expérience du 23/12/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Efficace et serieux

  Avis du 25/12/2023, suite à une expérience du 05/12/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Prestation OK mais l attente dans un magasin non chauffé n est pas agreable

  Avis du 21/12/2023, suite à une expérience du 11/12/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Rien à dire

  Avis du 21/12/2023, suite à une expérience du 11/12/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Je suis cliente depuis longtemps et j'ai toujours de bons conseils

  Avis du 19/12/2023, suite à une expérience du 09/12/2023 par A A. *

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• 2 / 5

  

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  pas sérieux

  Avis du 16/12/2023, suite à une expérience du 06/12/2023 par A A. *

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  Réponse de feuvert.fr

  

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  Bonjour, Nous n'avons pas d'explication à cette notation plutôt sévère, nous avons tenté de vous joindre sans succès.N’hésitez pas à prendre contact avec nous. Bonne journée ! La direction

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  accueil et professionnalisme au RDV

  Avis du 14/12/2023, suite à une expérience du 02/12/2023 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  La catastrophe. A éviter. Je déconseille fortement. Sous prétexte qu'une vis est grippé, on se permet d'arracher le plastique.

  Avis du 14/12/2023, suite à une expérience du 02/12/2023 par A A. *

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  Réponse de feuvert.fr

  

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  Bonjour, nous avons pris note de votre mécontentement quant à votre expérience dans notre centre Feu Vert et regrettons votre ressenti. Vous vous êtes expliqué avec le premier technicien qui a fait votre voiture. Un second technicien a posé une nouvelle agrafe et vous sembliez satisfait en partant. Nous attachons une importance particulière à la satisfaction de nous clients, en atteste notre note moyenne. Encore une fois, nous regrettons de ne pas vous avoir donné satisfaction. La direction

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  Très satisfaite

  Avis du 11/12/2023, suite à une expérience du 17/11/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Professionnel

  Avis du 09/12/2023, suite à une expérience du 29/11/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Prestation impeccable. Rapide. Prix attractif. Je recommande.

  Avis du 08/12/2023, suite à une expérience du 24/11/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Peut mieux faire

  Avis du 04/12/2023, suite à une expérience du 21/11/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Bon accueil. Magasin bien approvisionné

  Avis du 04/12/2023, suite à une expérience du 10/11/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Tres pro; accueil service

  Avis du 01/12/2023, suite à une expérience du 17/11/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  L'accueil Atelier en fait beaucoup... voire un peu trop mais bon c'est rigolo et sympa. Par contre, bien que tout conducteur doive vérifier son véhicule avant de démarrer, j'ai été surprise que le réglage "Phares automatiques" ait été retiré alors que j'étais venue remplacer des pneus. Grosse frayeur lorsque la nuit est tombée !!!

  Avis du 01/12/2023, suite à une expérience du 10/11/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Personnel pro et sympa

  Avis du 30/11/2023, suite à une expérience du 16/11/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon suivi client

  Avis du 24/11/2023, suite à une expérience du 11/11/2023 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Non

  Avis du 18/11/2023, suite à une expérience du 08/11/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Le personnel est très à l'écoute et compétent

  Avis du 17/11/2023, suite à une expérience du 07/11/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  EN BIEN

  Avis du 16/11/2023, suite à une expérience du 06/11/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  équipe compétente et sympa. Très professionnelle je recommande

  Avis du 16/11/2023, suite à une expérience du 06/11/2023 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  Mauvais cons3

  Avis du 16/11/2023, suite à une expérience du 04/11/2023 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  Pneu trop chère par rapport au autre concurrent !!! Et en plus de sa ont m’a refusé de faire la carte car il était 18h !!

  Avis du 14/11/2023, suite à une expérience du 25/10/2023 par A A. *

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  Réponse de feuvert.fr

  

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  Bonjour, Merci beaucoup pour votre témoignage. Nous essayons de répondre aux attentes de nos clients tant en matière de tarif que de qualité de service ! Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert

• 5 / 5

  

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  Suivi et respect des délais après commande impeccable. Amabilité au magasin appréciable. Je recommande

  Avis du 14/11/2023, suite à une expérience du 26/10/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Rdv prise en ligne. Travaux effectué rapidement sans surprise.

  Avis du 14/11/2023, suite à une expérience du 14/10/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Rendez-vous reporté car pneus non livrés en temps et en heure... Dommage sinon le service et l'amabilité sont au rendez-vous.

  Avis du 12/11/2023, suite à une expérience du 02/11/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Bien mais j'ai demandé des devis que je n'ai pas eu

  Avis du 12/11/2023, suite à une expérience du 02/11/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Simple et pratique: commander, récuperer en magasin et payer a la commande.

  Avis du 12/11/2023, suite à une expérience du 23/10/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Excellent accueil et réparation au top !

  Avis du 09/11/2023, suite à une expérience du 27/10/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Bon rapport qualité prix pour la révision de mon véhicule.

  Avis du 08/11/2023, suite à une expérience du 28/10/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 07/11/2023, suite à une expérience du 28/10/2023 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  Ce centre manque de professionnalisme Erreur sur l’indice des pneumatiques par le vendeur et non contrôle lors de la pose

  Avis du 07/11/2023, suite à une expérience du 27/10/2023 par A A. *

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  Réponse de feuvert.fr

  

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  Bonjour, nous sommes désolés de cette erreur. Malheureusement, nul n'est à l'abris et une erreur est humaine, le tout est de la reconnaître et le vendeur nous a confirmé vos propos. Nous vous avons échangé les pneus le plus rapidement possible et vous aviez l'air satisfait en magasin. Nous espérons vous revoir dans notre centre La direction.

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  Professionnalisme et rapidité d'exécution. A recommander

  Avis du 04/11/2023, suite à une expérience du 25/10/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  RAS

  Avis du 02/11/2023, suite à une expérience du 23/10/2023 par A A. *

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  Les créneaux de réservation devraient être plus précis , réserver un créneau à 16h ne garantit pas une prise du véhicule a 16h . D autre part quand le véhicule est prêt, prévenir le client serait judicieux, surtout si il est présent dans les locaux ! Rien a dire sur la prestation, impeccable !

  Avis du 01/11/2023, suite à une expérience du 18/10/2023 par A A. *

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  Facile d accès , rapide , sympathique

  Avis du 31/10/2023, suite à une expérience du 11/10/2023 par A A. *

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  Bons conseils, Prestations rapides, Prix corrects

  Avis du 28/10/2023, suite à une expérience du 07/10/2023 par A A. *

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  Des Professionnels à l'écoute.

  Avis du 23/10/2023, suite à une expérience du 13/10/2023 par A A. *

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  équipe sympathique et compétente. Je recommande vivement

  Avis du 19/10/2023, suite à une expérience du 09/10/2023 par A A. *

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Avis affichés par ordre chronologique