Avis clients de Feu Vert Troyes La Chapelle St Luc

Évaluations clients Feu Vert Troyes La Chapelle St Luc

• 5 / 5

  

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  Excellent accueil, personnes souriantes, rayons bien achalandés, rien à dire !

  Avis du 30/07/2022, suite à une expérience du 18/07/2022 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  Ma voiture grince après changement de plaquettes, après avoir freiné, des que je redémarre

  Avis du 29/07/2022, suite à une expérience du 16/07/2022 par A A. *

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  Réponse de feuvert.fr

  

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  Bonjour, nous vous invitons à reprendre contact directement avec le magasin afin de procéder aux vérifications d'usage. Passez une agréable journée. La direction

• 5 / 5

  

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  bon accueil

  Avis du 29/07/2022, suite à une expérience du 15/07/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  bonne équipe

  Avis du 28/07/2022, suite à une expérience du 08/07/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Professionnel

  Avis du 26/07/2022, suite à une expérience du 16/07/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  très bien

  Avis du 24/07/2022, suite à une expérience du 13/07/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  très professionnels

  Avis du 21/07/2022, suite à une expérience du 11/07/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Tout est bien passé pour la conmande passé sur internet.

  Avis du 21/07/2022, suite à une expérience du 11/07/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très satisfaisant

  Avis du 19/07/2022, suite à une expérience du 09/07/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  disponibilité très rapide

  Avis du 19/07/2022, suite à une expérience du 09/07/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Bon accueil . Bon service

  Avis du 12/07/2022, suite à une expérience du 02/07/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon service client

  Avis du 12/07/2022, suite à une expérience du 02/07/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  bon travail et très on service.

  Avis du 12/07/2022, suite à une expérience du 01/07/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Acceuil charmant

  Avis du 12/07/2022, suite à une expérience du 01/07/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Rien à signaler

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• 4 / 5

  

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  ...

  Avis du 11/07/2022, suite à une expérience du 01/07/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Site près de chez moi et moins cher que mon concesionnaire

  Avis du 11/07/2022, suite à une expérience du 30/06/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 09/07/2022, suite à une expérience du 28/06/2022 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Non

  Avis du 08/07/2022, suite à une expérience du 27/06/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Competents , disponibles , organisés , très aimable

  Avis du 07/07/2022, suite à une expérience du 27/06/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Comme d'habitude, un service impeccable....on recommande sans soucis...

  Avis du 07/07/2022, suite à une expérience du 24/06/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Sérieux, acceuil très aimable, qualité des prestations excellente, prix ultra compétitifs, bons conseils pour les interventions à prévoir pour votre véhicule afin de le maintenir au maximum. Je recommande vivement. Cordiales salutations.

  Avis du 02/07/2022, suite à une expérience du 22/06/2022 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  J'ai fait un devis pour avoir des plaquettes de frein Bosch quand ils m'ont fait monter monter des plaquettes feu vert en payant les prix de Bosch c'est pas normal

  Avis du 01/07/2022, suite à une expérience du 21/06/2022 par A A. *

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  Réponse de feuvert.fr

  

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  Bonjour Monsieur, Vous êtes effectivement passé par le site internet pour faire votre commande, lequel site précise bien que d'autres marques premium peuvent être montée en fonction des disponibilités en centre. "Cette prestation sera réalisée avec des pièces de la marque Bosch ou d'une autre marque de qualité équivalente (par exemple : Ferodo, TRW, ATE, Valeo, Jurid, Brembo, Eurobrake, Delphi, SNR, SKF, etc.)" Vous parlez de plaquettes de marque Feu Vert , cette marque n 'existe pas , nous vous avons monté des plaquettes de marque Ferodo, qualité Premium. La référence que vous m'avez donné correspond au forfait plaquette WEB et non à une marque de plaquettes. 482481 Montage plaquettes de frein arrière Premium (pièces comprises) Toutes ces informations figurent sur le site. Il est dommage que vous ne vouliez pas entendre ces explications que vous demandez à travers votre commentaire. Si vous souhaitez avoir plus de précision, je vous invite à vous adresser au service client Feu Vert qui saura vous apporter une réponse quant à votre expérience sur site internet. La direction.

  Réponse de A A

  

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  Bonjour C'est vous était professionnelle d'automobile vous devrez expliquer ou clients avant l'intervention qu'est-ce que vous faire sur les voitures différences marques avec le quel vous travail et savoir ce excuses quand elle faut mais vous pouvez compter sur moi je vous ferai de la bonne publicité sur les réseaux sociaux

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• 5 / 5

  

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  un bon accueil etdes expliations claires

  Avis du 01/07/2022, suite à une expérience du 20/06/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  J'effectue l'entretien de mon véhicule dans cet établissement, sans soucis depuis des années. Une équipe qui vous conseil et avec le sourire, des tarifs pour toutes ls bourses, que demander de plus...

  Avis du 28/06/2022, suite à une expérience du 18/06/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Comme d'habitude accueillant !!

  Avis du 28/06/2022, suite à une expérience du 17/06/2022 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  Je suis très déçu j’ai emmené ma voiture pour une vidange au final ils m’ont dit de changer mes plaquettes car très très usé j’ai donc accepté qu’il me les changes le lendemain mais plaquettes prenait feu tellement elles ont été bien installé là-bas , Je vous dis pas la frayeur du coup je pense que les personnes qui travaille là-bas ne sont pas forcément avec de l’expérience

  Avis du 25/06/2022, suite à une expérience du 15/06/2022 par A A. *

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  Réponse de feuvert.fr

  

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  Bonjour, nous sommes désolés de ce qui vous est arrivé. Nous sommes surpris de votre commentaire déposé cet après midi, puisque vous êtes venu ce matin à 9h pour ce problème et que nous vous avons expliqué son origine. Nous avons échangé vos plaquettes par une autre marque. Nous avons donc faire le nécessaire. Une avarie sur un produit est toujours possible malheureusement et il ne s'agit en aucun cas d'un manque de formation. Le technicien a tout expliqué ce matin à la personne présente avec le véhicule. La direction

• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 25/06/2022, suite à une expérience du 15/06/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Tout a été parfait, j’avais RDV à 10 h 30 j’ai été pris à l’heure et mon véhicule a été fait dans les temps ! Donc nickel !

  Avis du 24/06/2022, suite à une expérience du 14/06/2022 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Disponible, serviable. Attention à ne pas confondre vitesse et précipitation. (Trop d'huile dans le moteur)

  Avis du 22/06/2022, suite à une expérience du 08/06/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Bon accueil téléphonique, pas d’attente à l’accueil du magasin et récupération de ma voiture avec mention des points délicats

  Avis du 20/06/2022, suite à une expérience du 09/06/2022 par A A. *

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• 2 / 5

  

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  Forcément déçu car je m'aperçois seulement 2 semaines après que vraisemblablement le moteur perd de l'huile (tâche sur le sol et niveau en baisse). Un retour au garage est inévitable. Sinon la prise en charge est confortable sauf quand il faut ramener le véhicule. J'attend de connaitre les explications...

  Avis du 15/06/2022, suite à une expérience du 20/05/2022 par A A. *

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  Réponse de feuvert.fr

  

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  Bonjour, nous vous présentons nos excuses pour ce désagrément. La qualité du travail est notre préoccupation quotidienne, nous y veillons chaque jour. Nous vous souhaitons une agréable journée et espérant vous revoir dans notre magasin prochainement. la direction.

  Réponse de A A

  

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  Je vous remercie d'avoir fait le nécessaire. Je profiterai de ma prochaine visite pour vous demander de réduire un peu le niveau de l'huile moteur, car trop élévé désormais : ça été rapide aussi...

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• 5 / 5

  

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  neant

  Avis du 12/06/2022, suite à une expérience du 27/05/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Tout est bien passé pour l'actile que j'ai acheté.

  Avis du 10/06/2022, suite à une expérience du 31/05/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien.

  Avis du 10/06/2022, suite à une expérience du 20/05/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Centre accueillant et pro

  Avis du 09/06/2022, suite à une expérience du 30/05/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Franchement une équipe très sympathique rapide et efficace. J'apprécie beaucoup

  Avis du 07/06/2022, suite à une expérience du 28/05/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Compétitifs et professionnels

  Avis du 02/06/2022, suite à une expérience du 30/04/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très pro

  Avis du 31/05/2022, suite à une expérience du 16/05/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Travail sérieux, accueil sympathique

  Avis du 28/05/2022, suite à une expérience du 18/05/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  .bien

  Avis du 27/05/2022, suite à une expérience du 07/05/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Rien à dire

  Avis du 27/05/2022, suite à une expérience du 04/05/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bonne prestations est l’équipe super sympathique je recommande vivement👍

  Avis du 25/05/2022, suite à une expérience du 12/05/2022 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  acceuil tres mauvais

  Avis du 24/05/2022, suite à une expérience du 12/05/2022 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de feuvert.fr

  

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  Bonjour Madame, Comme je vous l'ai dit, je suis sincèrement désolé de cette incompréhension. Merci d'avoir pu échanger sur ce point avec vous , je vous souhaite une bonne journée. La direction.

• 5 / 5

  

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  Accueil agréable et professionnel. Réparation ok

  Avis du 23/05/2022, suite à une expérience du 13/05/2022 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Oui pour l accueille

  Avis du 23/05/2022, suite à une expérience du 13/05/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Professionnel. Horaires satisfaisants

  Avis du 22/05/2022, suite à une expérience du 12/05/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Rendez vous très rapide. Créneaux horaires disponibles et respectés. Praticité et efficacité du service. Je recommande.

  Avis du 20/05/2022, suite à une expérience du 06/05/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 17/05/2022, suite à une expérience du 07/05/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Facture conforme au devis et délais d’intervention respectés

  Avis du 16/05/2022, suite à une expérience du 06/05/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  bien

  Avis du 14/05/2022, suite à une expérience du 04/05/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  très bien

  Avis du 14/05/2022, suite à une expérience du 04/05/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Tout est bien passée pour la recharge de ma climatisation rdv à heures avec le vendeur et mécaniciens et le prix pas cher un grand merci.

  Avis du 13/05/2022, suite à une expérience du 03/05/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  ...

  Avis du 12/05/2022, suite à une expérience du 02/05/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien.

  Avis du 09/05/2022, suite à une expérience du 25/04/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  je recommande feu vert sans problème

  Avis du 09/05/2022, suite à une expérience du 19/04/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Bon service client qui appel ses clients avant d'ajouter des interventions, je recommande.

  Avis du 07/05/2022, suite à une expérience du 23/04/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  tjr parfait comme a chaque fois

  Avis du 06/05/2022, suite à une expérience du 26/04/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 29/04/2022, suite à une expérience du 19/04/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Personnel compétent et à l écoute.

  Avis du 26/04/2022, suite à une expérience du 06/04/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Équipe sympa et reactive

  Avis du 25/04/2022, suite à une expérience du 15/04/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Bien

  Avis du 22/04/2022, suite à une expérience du 02/04/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Bonne écoutes mais plusieurs soucis suites aux travaux demandés.

  Avis du 19/04/2022, suite à une expérience du 08/04/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  J'ai vu un vendeur pour des conseils tout est bien passé à près chez acheteur.

  Avis du 18/04/2022, suite à une expérience du 08/04/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Sympa

  Avis du 18/04/2022, suite à une expérience du 29/03/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  suite a une crevaison de passage a Troyes je suis adresser a feu vert comme j'avais un contrat chez feu vert mais sur sens (Yonne) les dirigent Troyes et sens d’Accor pour pour mon problème et je les remercie pour cela les équipe formidable de Troyes ainsi que celle de sens et je regrette pas d'avoir choisi Feu Vert un grand MERCI

  Avis du 17/04/2022, suite à une expérience du 07/04/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  rien a dire correct et pro

  Avis du 17/04/2022, suite à une expérience du 28/03/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  J'ai vu un vendeur pour des conseils tu est bien.

  Avis du 16/04/2022, suite à une expérience du 06/04/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  ...

  Avis du 16/04/2022, suite à une expérience du 05/04/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  correcte dans l'ensemble

  Avis du 15/04/2022, suite à une expérience du 05/04/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Tout est bien passé pour le service pour le liquide de frein rdv à heure prévue et pas cher la facture merci au vendeur et mécaniciens.

  Avis du 15/04/2022, suite à une expérience du 05/04/2022 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  ...

  Avis du 12/04/2022, suite à une expérience du 31/03/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Personnel agréable et accueillant. Service très rapide.

  Avis du 07/04/2022, suite à une expérience du 28/03/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Bon accueil . Retrait de ma commande rapidement.

  Avis du 07/04/2022, suite à une expérience du 28/03/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Rapide

  Avis du 07/04/2022, suite à une expérience du 25/03/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait rien à dire de negatif

  Avis du 04/04/2022, suite à une expérience du 26/03/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Bon accueil

  Avis du 04/04/2022, suite à une expérience du 25/03/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bonne équipe, qui saura vous conseiller, en fonction de votre budget...

  Avis du 04/04/2022, suite à une expérience du 25/03/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  ....

  Avis du 04/04/2022, suite à une expérience du 22/03/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 02/04/2022, suite à une expérience du 23/03/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 01/04/2022, suite à une expérience du 22/03/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Bonne prestation

  Avis du 01/04/2022, suite à une expérience du 05/03/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Serieux et professionnel

  Avis du 31/03/2022, suite à une expérience du 21/03/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  délai d'attente rallongé du fait d'une intervention supplémentaire non planifiée au départ. personnel très aimable.

  Avis du 29/03/2022, suite à une expérience du 19/03/2022 par A A. *

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  Travail rapide propre aucun soucis suite à la révision j'y retournerais faire les quelque frais supplémentaires.

  Avis du 28/03/2022, suite à une expérience du 18/03/2022 par A A. *

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  Equipe professionnelle, très aimable, RAS!

  Avis du 25/03/2022, suite à une expérience du 15/03/2022 par A A. *

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  Bien

  Avis du 23/03/2022, suite à une expérience du 11/03/2022 par A A. *

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  Bon acceuil, sauf que le rendez-vous est pris pour 16h et qu’ils ont jusqu’à 18h30 pour me rendre le véhicule et on me dit que les travaux sur mon véhicule seront fait à partir de 17h. Il n’y avait qu’un seul véhicule dans l’atelier.

  Avis du 20/03/2022, suite à une expérience du 10/03/2022 par A A. *

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  Délais d’intervention respectés. Bon rapport qualité /Prix

  Avis du 17/03/2022, suite à une expérience du 07/03/2022 par A A. *

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  Assez sérieux. J'avais demandé de regonfler les pneus.... Après vérification ce n'était pas assez.. Problème résolu tout de suite..

  Avis du 16/03/2022, suite à une expérience du 01/03/2022 par A A. *

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  Très bon accueil

  Avis du 05/03/2022, suite à une expérience du 23/02/2022 par A A. *

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  .....

  Avis du 05/03/2022, suite à une expérience du 22/02/2022 par A A. *

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  Bonjour, Bon accueil sur place, commande faite facilement, reception rapide.

  Avis du 04/03/2022, suite à une expérience du 22/02/2022 par A A. *

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  Je recommande fortement le Feu vert de La Chapelle St Luc ou les employés sont très sympathiques et arrangent.

  Avis du 01/03/2022, suite à une expérience du 19/02/2022 par A A. *

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  Nous voulions s4 pneus Continental avec la promotion TVA offerte., ils n'en n'ont que deux en stock et on ne peut valider que ces deux montages par Internet. Pour les deux autres, pas avant fin Mars 2022,

  Avis du 27/02/2022, suite à une expérience du 16/02/2022 par A A. *

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  Réponse de feuvert.fr

  

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  Bonjour, après avoir regardé précisément ce que vous évoquez, il semble que votre avis concerne plus votre expérience sur le site FEUVERT.FR que celle en magasin. Nous vous invitons à vous rapprochez du service client afin qu'il puisse vous apporter plus de précisions. Nous vous souhaitons une agréable journée. La direction

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  Des gens compétents et un service fiable. Par contre des prix un peu chers.

  Avis du 25/02/2022, suite à une expérience du 16/02/2022 par A A. *

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  Tout est bien passé avec le vendeur et le rdv a l'heure et pas cher le services que j'ai fait merci.

  Avis du 24/02/2022, suite à une expérience du 14/02/2022 par A A. *

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  Service au top!

  Avis du 24/02/2022, suite à une expérience du 04/02/2022 par A A. *

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  J'aime la possibilité de commander en ligne et récupérer la commande en magasin. Dommage;que le paiement par "e-carte bleue" soit impossible sur le site!

  Avis du 24/02/2022, suite à une expérience du 29/01/2022 par A A. *

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  très bien. RAS

  Avis du 23/02/2022, suite à une expérience du 12/02/2022 par A A. *

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Avis affichés par ordre chronologique