Evaluations clients Feu Vert Ermont
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équipe très sympa et excellent accueil et contact. très arrangeant et proche de vos préoccupations. cependant la communication entre l'équipe à l'accueil et l'atelier était si peu précise que l'atelier à fait autre chose et il a fallut reprendre contact pour tout remettre comme il faut. je ne doute pas de la bonne volonté de chacun, mais je pense qu'il faut revoir les process de communication entre l'accueil et l'atelier. cela dit je reviendrait avec plaisir
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....
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très bien
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Problème de livraison le jour ou je devais poser mes pneus prestation décaler de 1 mois finalement réduit à 15 jours puisque les pneus sont arrivés plus tôt. Problème de livraison rapide d'une batterie, moins de 3h sur le site internet mais finalement cette prestation ne se fait pas à Ermont je pourrais toujours attendre la livraison si j'avais pas appeler le centre. Malgré ces inconvénients j'ai eu affaire à des gens accueillants ce qui compense ces petits soucis.
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Vous pouvez y aller en toute tranquillité
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Disponibles et rapidité de la prise en charge
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très bon accueil
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Dans l’ensemble bien conseillé
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A éviter soucis après intervention et le centre mer le pb sur le client j ai compris feu vert pour c est feu rouge j arrête
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Juste ce qu' il me faut
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Demander votre numéro de téléphone pour vous dire qu’on vous informe quand le véhicule est prêt et que l’on ne vous informe jamais. Il a fallut que j’aille sur place pour demander où ça en n’est et à ma grande surprise c’était terminé probablement depuis plus de 45 mins.
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Aucune infos sur la réception de la commande
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Manque de rigueur dans les réparations Obligé de revenir suite à une révision pour un défaut de remise en place filtre à air et problème toujours présent Obligé d’aller dans un autre garage pour le remettre en place
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1h30 de retard par rapport à l'horaire prévu, à cause d'une erreur de référence de filtre à huile moteur. Ça arrive, mais ce n'est jamais agréable d'attendre aussi longtemps. Un juste commercial d'excuse à été appliqué. C'était le minimum.
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Prestation vraiment décevante, et absence totale d’explication.
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Excellent rapport qualité-prix.
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Bon accueil et les prestations me conviennent tout à fait
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Très mauvais accueil, sens de la relation clients horrible, personnel hautain
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Parfait
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changement des bougies de pre chauffage et je maintenant elle démarre encor moins bien c'est la galere avec le froid !!!!!obligé de tirer sur le démarreur et la batterie !!! J'ai changé en préventif je regrette j'appel le centre lundi pour demnder le chgt des bougies de M qu'y ont été montées !!!!
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Rendez-vous rapide, devis et prix respectés, personnel accueillant.
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Nul
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Bon accueil
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Ok pas de problème mais bon je n'avais pas demandé la garantie on me l'a mis d'office donc frais supplémentaire sur la facture !!!!!!! Et après on me préconisait des produits pour nettoyer injection + vanne EGR je suppose pour passer le contrôle technique en vue de l'anti pollution passer le contrôle technique 3 jours après j'ai posé la question s'il y avait besoin de tout ça pour ma voiture la personne du contrôle technique m'a dit que non à méditer !!!!!! Maintenant je n'accuse personne mais peut-être que la personne a vu que mon contrôle pas technique était dépassé de deux trois jours je ne sais pas
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Super prise en charge de mon véhicule Très bonne communication
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Article jamais recu
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Le personnel est accueillant et professionnel par contre j'ai dû attendre un quart d'heure pour que l'on s'occupe de moi les vendeurs étaient tous occupés avec d'autres clients
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Bon conseil,très aimable.
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Entreprise sérieuse
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Professionnel et ponctuel par contre un peu déçu de voir mes enjoliveurs aussi sales qu'à l'entrée...Un coup de chiffon que j'ai passé moi-même.
Avis du , suite à une expérience du par LUCY G. *
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très bon accueil, très professionnel, respect de la commande, je recommande,
Avis du , suite à une expérience du par GUY A. *
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Un excellent accueil, une prise en charge rapide de ma voiture, très professionnelle, j'ai reçu un coup fil pour me dire et expliquer qu'il y a une autre panne détectée, . Je suis agréablement surpris.
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIANE B. *
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Rapidité amabilité
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Bien
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bon rapport qualité/prix
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J'ai fait changé les 4 pneus d'un véhicule récent suite à une double crevaison du coté droit. La personne qui m'a accueillie était fort aimable, mais celle qui a effectuée le changement des 4 pneus était peu rigoureuse. En effet, j' ai constaté après contrôle de la pression des pneus, que je suis repartie avec des pneus sous gonflés et une roue galette remise dans le coffre sans être fixée correctement , dont la pression n'a pas non plus été vérifiée ( il manquait 1,3 bar!).Tout cela ne me parait pas très professionnel.
Avis du , suite à une expérience du par ÉMILE D. *
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très bon accueil et bonne prestation.
Avis du , suite à une expérience du par MARCEL S. *
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bon service
Avis du , suite à une expérience du par DOROTHÉE R. *
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Délais respectés, travail efficace et pas de surprise sur la facture
Avis du , suite à une expérience du par RENÉE M. *
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Bonjour, Feu vert d''Ermont (95) très bon accueil, magasin très bien tenu, , prise de rendez-vous rapide, personnel très professionnel. J'ai pris un contrat d'entretien, c'est vraiment plus pratique et tellement plus simple... Merci à toute l'équipe Feu Vert d'Ermont
Avis du , suite à une expérience du par PAULETTE L. *
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ras
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Expérience après un achat de pneus "disponibles" sur internet: -Quand après avoir laissé votre voiture pour changer les pneus et qu'une demi heure après,on vous appelle pour vous dire que les pneus n'ont pas été livrés. ... -Qu'il y aura un surcout (même avec une ristourne) pour avoir des pneus de la même qualité car uniquement des pneus plus haut de gamme sont disponibles. -Que vous attendez debout parque l'on ne vous signale pas qu'il y a une salle d'attente. -Que c'est vous qui vous apercevez que le changement de pneus est terminé et que l'on ne vous préviens pas. -Que les pneus ont été sous-gonflés de 0,4 bar par rapport à la préconisation constructeur!!! Comment qualifieriez-vous cette "expérience"? Enseigne sans aucun professionnalisme ni organisation.
Avis du , suite à une expérience du par ÉRIC G. *
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Ma voiture était pas fermée à clé après que ma voiture a été réparé. Elle était sur un parking avec beaucoup de passage proche d’un centre commercial. Quand je l’ai fait remarquer à celui qui a réparé ma voiture il ne s’est même pas excusé. On paye une certaine sommes et on prend pas soins de bien fermer le véhicule et au pire de s’excuser ( c’est le minimum) heureusement que mon véhicule a pas été volé ou fouillé dans la journée. C’est pas sérieux.., ca me donne pas envie de revenir chez feu vert ou de le conseiller à quelqu’un.
Avis du , suite à une expérience du par HUGUES L. *
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Je donne cette tout particulièrement cette à Paulo qui est pour moi le plus professionnel. Très à l’écoute du client et soucieux de sa satisfaction il est clairement a recommander. Demandez Paulo
Avis du , suite à une expérience du par ADÉLAÏDE G. *
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très bien
Avis du , suite à une expérience du par SUSAN C. *
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Super équipe au service du client.
Avis du , suite à une expérience du par CÉCILE M. *
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professionnel
Avis du , suite à une expérience du par CORINNE S. *
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On a vérifié les essuies glaces avants mais on me les a pas correctement remis, ce qui fait qu'ils se chevauchent et ça rends leurs utilisation difficile, impossible de le remettre en état initial.
Avis du , suite à une expérience du par LAURENT B. *
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Achat simple sur le site internet
Avis du , suite à une expérience du par YVES V. *
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bon accueil, sérieux et efficacité
Avis du , suite à une expérience du par MICHELLE G. *
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Font bien leur job
Avis du , suite à une expérience du par ANDRÉE B. *
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L'accueil n'était pas des plus terribles. A ma question de savoir s'il fallait faire l'inspection du véhicule au dépôt, le vendeur m'a répondu qu'ils ne sont pas une agence de location 😏
Avis du , suite à une expérience du par ROBERT M. *
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👍🏾👍🏾👍🏾👍🏾👍🏾 rien à dire
Avis du , suite à une expérience du par THÉOPHILE M. *
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Bonne accueil Pas de problème à signaler
Avis du , suite à une expérience du par NOÉMI B. *
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L'équipe Feu Vert à Ermont, très bon accueil rapidité des prises de rendez-vous, précisions dans les conseils et travail très professionnel. Merci à toute l'équipe Feu Vert d'Ermont Bonne journée
Avis du , suite à une expérience du par MARGUERITE B. *
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Pousse trop à la vente de piéce sur les véhicules révisé
Avis du , suite à une expérience du par HENRIETTE D. *
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Feu vert d'ermont répond bien à mes questions
Avis du , suite à une expérience du par PATRICIA B. *
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Equipe très sympa ! Je recommande ce garage :)
Avis du , suite à une expérience du par MICHELLE B. *
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Amabilité. Ponctualité
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTELLE M. *
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Très bon accueil
Avis du , suite à une expérience du par LAURENT B. *
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Ras Merci
Avis du , suite à une expérience du par EMMANUEL L. *
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Merci pour l'accueil de Paulo Merci pour les conseils, explication et l'accompagnement Dommage que ce soit des prestations déjà prévues par ordinateur, sans que la voiture ait été vue par un technicien (à l'ancienne) car cela favorise le changement de pièces certainement en bonne état encore (sur-consommation).
Avis du , suite à une expérience du par AGATHE C. *
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Accueillant, disponible, efficace.
Avis du , suite à une expérience du par ÉTIENNE P. *
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parfait
Avis du , suite à une expérience du par THIBAULT M. *
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Personnel à l’écoute , qui explique bien le ou les problèmes de votre voiture
Avis du , suite à une expérience du par PAULETTE L. *
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Pratique
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE G. *
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Matériel commandé conforme à mes attentes, délai de préparation respecté .
Avis du , suite à une expérience du par ROLAND L. *
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bien
Avis du , suite à une expérience du par DENIS T. *
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A l'écoute
Avis du , suite à une expérience du par RÉMY M. *
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....
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bien
Avis du , suite à une expérience du par DENIS A. *
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Attente récupération auto longue
Avis du , suite à une expérience du par FRÉDÉRIC G. *
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Ras
Avis du , suite à une expérience du par CÉCILE M. *
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Équipe efficace merci.
Avis du , suite à une expérience du par AIMÉ M. *
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Le centre Ermont est au top.ça remonte le niveau pas rapport à celui de Conflant
Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOIS B. *
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Satisfaite
Avis du , suite à une expérience du par BENJAMIN B. *
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equipe a l écoute et efficace
Avis du , suite à une expérience du par THIERRY N. *
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Competitif, mais la commande internet a buggue sans que je sois prévenu et le rdv n’a pas été pris. Merci à l’équipe d’avoir trouvé un autre créneau, même si ça m’a pris une journée au lieu de 2 h! A noter: voiture rendue avec pneus neufs, jantes sales et pneus insuffisamment gonflés..
Avis du , suite à une expérience du par HENRIETTE D. *
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tres bien et aimable vite fait
Avis du , suite à une expérience du par GUILLAUME G. *
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très bon travail
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE G. *
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RAS
Avis du , suite à une expérience du par THOMAS E. *
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Très bon service
Avis du , suite à une expérience du par LAETITIA A. *
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Rdv a 9h ma voiture était toujours dehors à 10h je suis venu à 12h elle était terminé aucun message j’ai attendu 3 h merci
Avis du , suite à une expérience du par SABINE T. *
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Très bonne équipe à l'écoute de sa clientèle.
Avis du , suite à une expérience du par MARCEL A. *
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Bon accueil
Avis du , suite à une expérience du par LUC T. *
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grand magasin accueil super
Avis du , suite à une expérience du par SUSAN L. *
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Uuhjj
Avis du , suite à une expérience du par LOUIS C. *
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Courtois et du choix dans les produits
Avis du , suite à une expérience du par JOSEPH P. *
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Nickel et pro.
Avis du , suite à une expérience du par HENRI L. *
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Ras
Avis du , suite à une expérience du par INÈS P. *
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Très bien renseigné n incite paw
Avis du , suite à une expérience du par PAUL B. *
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RAS Merci
Avis du , suite à une expérience du par ÉRIC V. *
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J'ai été déçu car j 'avais pris le rdv pour une réparation de pneu pour 10H avec restitution du véhicule à 11h (j'avais un rdv après). On m'a confirmé que ça serait fait, qu'il n'y avait pas d'attente. En voulant récupérer mon véhicule. Ils avaient oubliés de le faire. j'ai du laissé mon pneu partir a mon rdv et revenir après la chercher... cependant le mécanicien à été sympa il a bien voulu me remonter la roue entre deux autres réparation.
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE A. *
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L’accueil et l’amabilité du personnel
Avis du , suite à une expérience du par JACQUES A. *
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Difficultés de commander en ligne sans passer en magasin et pas d'appel pour prévenir du retard de la prestation
Avis du , suite à une expérience du par MARCELLE B. *
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Très bien accueilli personne disponible et de bon conseil et rapide
Avis du , suite à une expérience du par ÉTIENNE G. *
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par GABRIEL B. *
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Excellente publicité mais la déconvenue est dure surle terrain, Absence d'écoute, accueil limité, réservation en ligne non honorée, problème de suivi et souvent question sur les prestations effectuées . Client depuis plus de 20 ans, je ne reconnais plus le Feuvert . Cela ne concerne que le centre d'Edmond.
Avis du , suite à une expérience du par MARGAUD P. *
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Avis affichés par ordre chronologique