Evaluations clients Feu Vert Longwy Lexy
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J ai signé mon devis pour amortisseurs à l avant et le phare avant droit qui avait de l humidité, sachant que j allais au contrôle technique le lendemain à 9h,amortisseurs changés, le phare rien! Bien déçu, je n irai plus refaire mes réparations chez feu vert ,pourtant depuis 2 ans j y allais pour toutes réparations...plus jamais !
Avis du , suite à une expérience du par ÉMILIE M. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Nous n'avons pas d'explication à cette notation plutôt sévère car nous vous avons expliqué que nous avons reçu un phare avant gauche au lieu du droit par notre fournisseur. Nous sommes navré et nous vous présentons nos excuses. Cordialement, Julien, directeur FEU VERT LEXY.
Réponse de Émilie MSignalerOn ne m a pas du tout signalé cette erreur.
Réponse de feuvert.frSignalerJe suis navré de cela. Vous pouvez contacter le responsable commercial Guillaume qui sera de retour au centre le 2 août, c'est lui même qui a constaté l'erreur du fournisseur lors du déballage du phare avec le technicien. Il sera à même de trouver une solution. Cordialement, Julien, directeur FEU VERT LEXY.
Réponse de Émilie MSignalerJe vous remercie,vous pensez bien que si on me l avais au moins signalé, je vous aurais probablement mise une meilleur note
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Très bon service, très sympa
Avis du , suite à une expérience du par LAURENCE L. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Un grand merci de la part de toute l'équipe pour ce très agréable commentaire. Vos encouragements nous motivent à toujours vous offrir le meilleur service. Au plaisir de vous revoir. Julien, directeur FEU VERT LEXY.
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Sympathique et professionnel
Avis du , suite à une expérience du par ÉLISABETH L. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre témoignage. Votre satisfaction est notre priorité ! Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert #PrenezSoinDeVous
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BIEN
Avis du , suite à une expérience du par MARIE D. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre témoignage. Nous essayons de répondre aux attentes de nos clients tant en matière de tarif que de qualité de service ! Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert #PrenezSoinDeVous
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Avis du , suite à une expérience du par MONIQUE L. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Nous sommes fiers de cette belle note. Si 9 clients sur 10 recommandent Feu Vert, c'est grâce à vous. Nous vous en remercions beaucoup. Bonne route et à bientôt ! L’équipe Feu Vert
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Ras
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPINE J. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Toute l’équipe de Feu Vert vous remercie pour votre commentaire et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre expérience. Nous espérons vous revoir bientôt dans notre magasin. Julien, directeur FEU VERT LEXY.
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très accessible question prix...la situation du garage un atout ,, on dépose le véhicule est si la réparation ou autres demandent une attente ,, on peu allé faire quelques achats dans cette zone commerciale .. le personnel est compétent ...on m a proposé divers services mais je n'ai pas donné suite ....
Avis du , suite à une expérience du par CHARLES L. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Nous sommes fiers de cette belle note. Si 9 clients sur 10 recommandent Feu Vert, c'est grâce à vous. Nous vous en remercions beaucoup. Bonne route et à bientôt ! L’équipe Feu Vert
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Super
Avis du , suite à une expérience du par ALPHONSE R. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes concernant l'entretien et le suivi de votre véhicule, nous vous remercions pour cette note qui contribue à nous encourager. Et si 9 clients sur 10 recommandent Feu Vert, c'est grâce à vous ! L’équipe Feu Vert #PrenezSoinDeVous
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Je suis reparti avec un voyant moteur !
Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE J. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Nous vous remercions pour votre retour d'expérience. Votre voyant moteur ne s'est pas allumé lors de notre prestation. Nous restons à votre écoute pour échanger à ce sujet. Julien, directeur FEU VERT LEXY.
Réponse de Catherine JSignalerVous m'avez averti que le voyant pourrait s'allumer suite à l'introduction du produit nettoyant moteur, mais que celui-ci s'éteindrait une fois le réservoir vide. il s'est en effet allumé mais jamais éteint ! puis vous me dites que non finalement ça n'a rien à voir . De plus la mise à jour n'avait pas été effectué et vous n'avez pas su me faire de diagnostic. Je doute vraiment que l'intervention chez vous n'ai rien à voir.
Réponse de feuvert.frSignalerLa remise à zéro a été faite par mes soins, c'est totalement diffamant de dire l'inverse. Concernant le voyant, à aucun moment nous n'avons avancé de telles choses, il est impossible de prédire qu'un voyant moteur s'allume. Cordialement, Julien, directeur FEU VERT LEXY.
Réponse de Catherine JSignalerLa remise à zéro a été faites plusieurs semaines après l'intervention de plus Mercedes a confirmé que c'était incomplet! Et j'affirme ce que j'ai dit. Les clients se feront une idée de vos pratiques.
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Efficace reactif
Avis du , suite à une expérience du par ÉDITH R. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre visite dans notre centre. Votre satisfaction est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour mériter votre confiance et votre fidélité. Bonne route et à bientôt chez Feu Vert ! Le Directeur #PrenezSoinDeVous
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par BERTRAND L. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre visite dans notre centre. Votre satisfaction est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour mériter votre confiance et votre fidélité. Bonne route et à bientôt chez Feu Vert ! Julien, directeur FEU VERT LEXY #PrenezSoinDeVous
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Personnel sympa et serviable, commande 1 article reçu rapidement, merci !
Avis du , suite à une expérience du par AUGUSTIN N. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre témoignage. Votre satisfaction est notre priorité ! Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert #PrenezSoinDeVous
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Très bien accueilli, personnel sérieux et serviable.je recommande
Avis du , suite à une expérience du par JACQUES M. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Un grand merci de la part de toute l'équipe pour ce très agréable commentaire. Vos encouragements nous motivent à toujours vous offrir le meilleur service. Au plaisir de vous revoir. Julien, directeur FEU VERT LEXY
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Un peu petit manque de produits
Avis du , suite à une expérience du par MONIQUE G. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre visite dans notre centre. Votre satisfaction est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour mériter votre confiance et votre fidélité. Bonne route et à bientôt chez Feu Vert ! Le Directeur #PrenezSoinDeVous
Réponse de Monique GSignalerBonjour et merci mais vous avez oublié de me répondre au sujet du bon de réduction car le vendeur du centre feu vert a fréjus à dit a ma fille qu'il été pas bon car il manque 0,01centiemes merci de me tenir informer et bonne
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Services et prix raisonnable rien à dire, seulement une petite remarque sur le crédibilité des travaux supplémentaires conseillé sur ma voiture qui ne sont absolument pas justifier (exemple mes plaquettes de frein avaient 6 mois et on me dit qu'elles sont bonne a changer ainsi que les disques)
Avis du , suite à une expérience du par GÉRARD M. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre visite dans notre centre. Nous sommes sincèrement navrés d'apprendre votre insatisfaction. En effet, même si vos plaquettes de freins étaient récentes, vos disques arrières sont à remplacer. Nous utilisons plusieurs critères légaux comme la côte minimal d'épaisseur, la planéité, etc... et lors du remplacement des disques, le remplacement des plaquettes est obligatoire. Ceci étant pour votre sécurité, nous estimons primordial de vous le rappeler. Cordialement, Julien directeur FEU VERT LEXY.
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Rdv pris sur internet alors que le centre était complet , pneus choisis sur internet prétendu être disponible ne l étaient pas et j ai du prendre des pneus plus chers
Avis du , suite à une expérience du par MARYSE C. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour et merci pour cet avis détaillé. Nous ne manquerons pas de faire suivre votre message à l'équipe concernée afin d'améliorer l'expérience de navigation sur notre site feuvert.fr Bonne journée, L’équipe Feu Vert
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Suite à une crevaison en fin d'après-midi, je me suis rendu au Feu Vert de Lexy. Coup de chance ils leur restaient en stock 2 pneus aux dimensions improbables (20pces!). Nous étions en fin d'après-midi et ils ont quand-même réussi à me trouver un créneau horaire pour me dépanner! Bravo!
Avis du , suite à une expérience du par CÉLINE T. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre visite dans notre centre. Nous sommes contents d'avoir pu vous rendre service afin de vous permettre de reprendre rapidement votre route. Votre satisfaction est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour mériter votre confiance et fidélité. Bonne route et à bientôt chez Feu Vert. Julien, directeur FEU VERT LEXY.
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bonne disponibilité et bon acceuil
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE S. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Nous sommes fiers de cette belle note. Si 9 clients sur 10 recommandent Feu Vert, c'est grâce à vous et nous vous en remercions beaucoup. #PrenezSoinDeVous L’équipe Feu Vert
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Rendez-vous rapide,prix compétitifs. Parfait
Avis du , suite à une expérience du par CÉCILE L. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre témoignage. Nous essayons de répondre aux attentes de nos clients tant en matière de tarif que de qualité de service ! Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert #PrenezSoinDeVous
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le garage est toujours disponible
Avis du , suite à une expérience du par MARGAUD D. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes concernant l'entretien et le suivi de votre véhicule, nous vous remercions pour cette note qui contribue à nous encourager. Et si 9 clients sur 10 recommandent Feu Vert, c'est grâce à vous ! L’équipe Feu Vert #PrenezSoinDeVous
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Personnel à l'écoute des clients....ça fait plaisir
Avis du , suite à une expérience du par TIMOTHÉE P. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Un grand merci de la part de toute l'équipe pour ce très agréable commentaire. Vos encouragements nous motivent à toujours vous offrir le meilleur service. Au plaisir de vous revoir. Julien, directeur FEU VERT LEXY.
Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Un grand merci de la part de toute l'équipe pour ce très agréable commentaire. Vos encouragements nous motivent à toujours vous offrir le meilleur service. Au plaisir de vous revoir. Julien, directeur FEU VERT LEXY.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par JULES C. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos attentes ! N’hésitez pas à le faire savoir autour de vous ;-) L’équipe Feu Vert
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par GILLES L. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Toute l’équipe de Feu Vert vous remercie pour votre feedback et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre expérience. Nous espérons vous revoir bientôt dans notre magasin !
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Commande faite sur internet. Sans surprise. Payé d'avance
Avis du , suite à une expérience du par BENOÎT M. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre visite dans notre centre. Votre satisfaction est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour mériter votre confiance et votre fidélité. Bonne route et à bientôt chez Feu Vert ! Le Directeur #PrenezSoinDeVous
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très bon rapport qualité prix. Vendeur sympa.
Avis du , suite à une expérience du par EMMANUEL G. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Un grand merci de la part de toute l'équipe pour ce très agréable commentaire. Vos encouragements nous motivent à toujours vous offrir le meilleur service. Au plaisir de vous revoir. Le Directeur
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par PAULINE B. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Nous sommes fiers de cette belle note. Si 9 clients sur 10 recommandent Feu Vert, c'est grâce à vous et nous vous en remercions beaucoup. #PrenezSoinDeVous L’équipe Feu Vert
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Très bon accueil , aimables, souriants , services de qualité et possibilités de paiements mensuels grâce aux différents forfaits très avantageux. Je recommande .
Avis du , suite à une expérience du par CONSTANCE F. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre témoignage. Nous essayons de répondre aux attentes de nos clients tant en matière de tarif que de qualité de service ! Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert #PrenezSoinDeVous
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Xxxxxx
Avis du , suite à une expérience du par FRANCK L. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre notation. Nous essayons de répondre aux attentes de nos clients tant en matière de tarif que de qualité de service ! Belle journée et au plaisir, L’équipe Feu Vert #PrenezSoinDeVous
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Tout s'est déroulé comme prévu. Accueil, explications et travaux effectués
Avis du , suite à une expérience du par ROGER B. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre témoignage. Nous essayons de répondre aux attentes de nos clients tant en matière de tarif que de qualité de service ! Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert #PrenezSoinDeVous
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Révision effectuée selon le barème de temps, voiture prête à l'heure dite, dommage qu'il ait fallu attendre une demi heure pour avoir la facture
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE B. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour et merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis. Nous sommes sincèrement navrés et veuillez accepter nos excuses suite à ce contretemps, bien qu'indépendant de notre volonté. Merci de votre compréhension et passez une bonne journée. Julien, directeur FEU VERT LEXY.
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Bonne satisfaction
Avis du , suite à une expérience du par BERNADETTE C. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Un grand merci de la part de toute l'équipe pour ce très agréable commentaire. Vos encouragements nous motivent à toujours vous offrir le meilleur service. Au plaisir de vous revoir ! Le Directeur
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Sentiment d'être une vache à lait
Avis du , suite à une expérience du par ADRIENNE M. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Nous n'avons pas d'explication à cette notation plutôt sévère mais sommes à votre disposition et à votre écoute. Vous êtes venu dans nos locaux pour effectuer une vidange avec remplacement du filtre à huile, et nous avons procédé au diagnostic de votre véhicule. En quoi avez vous eu le sentiment d'être une vache à lait ? Par avance je vous remercie pour votre retour et vous souhaite une bonne journée, Julien, directeur FEU VERT LEXY.
Réponse de Adrienne MSignalerBonjour Julien, Mon commentaire ne concerne pas la prestation en elle même pour laquelle je n'ai rien a dire. En revanche, je n'en dirai pas autant concernant le devis qui m'a été proposé dont le contenu et le montant m'ont semblé exorbitants suite à l'anomalie révélée.En effet, j'ai fait réaliser 2 autres devis par des professionnels dont le montant a été divisé quasiment par 2! Me facturer entre autre une nouvelle vidange alors qu,'elle avait déjà été faite le jour même m'a semblé abusé. Vous comprendrez alors ma déception et ce sentiment d'être "1 vache à lait " Bien à vous, Samira
Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Suite à l'anomalie révélé par un diagnostic électronique, il s'avère que votre vanne egr est a remplacer : Pour la démonter, nous devons démonter des durites de liquide de refroidissement et des durites d'huile, notamment sous le turbo. Il paraît donc normal de remplacer l'huile, même si la vidange a été faite récemment. Agréable journée, Julien, directeur FEU VERT LEXY.
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Impeccable comme d'habitude 👍
Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRE L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre témoignage. Nous essayons de répondre aux attentes de nos clients tant en matière de tarif que de qualité de service ! Passez une bonne journée. Julien, directeur FEU VERT LEXY.
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RAS
Avis du , suite à une expérience du par MARGUERITE K. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour Monsieur, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre visite dans notre centre. Votre satisfaction est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour mériter votre confiance et votre fidélité. Bonne route et à bientôt chez Feu Vert ! Julien, directeur FEU VERT LEXY.
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Mauvaise gestion des rdv par rapport à la disponibilité des pneus commandés. Et personne ne préviens avant qu'on ne se soit déplacé.
Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE R. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour Monsieur S, Nous accusons la réception de votre message et sommes sincèrement désolés d'apprendre votre mécontentement. Cependant, votre facture concerne un porte vélo en achat internet et non pas des pneumatiques. Afin d'éclaircir la situation, n'hésitez pas à revenir vers nous. Cordialement, Julien, directeur FEU VERT LEXY.
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Très bon service
Avis du , suite à une expérience du par ADRIEN L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Un très grand merci de la part de toute l'équipe pour cet agréable retour. Vos encouragements nous motivent à toujours vous offrir le meilleur service. Au plaisir de vous revoir, Julien, directeur FEU VERT LEXY.
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Les personnel très disponible et compétents. Et une gentillesse énorme
Avis du , suite à une expérience du par ZOÉ C. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Nous sommes fiers de votre commentaire. Nous aimons prendre le temps avec nos clients, et nous sommes heureux que cela se ressente. Si 9 clients sur 10 recommandent Feu Vert, c'est grâce à vous et nous vous en remercions beaucoup. Bonne journée, Julien, directeur FEU VERT LEXY.
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Bien
Avis du , suite à une expérience du par EUGÈNE L. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes concernant l'entretien et le suivi de votre véhicule, nous vous remercions pour cette note qui contribue à nous encourager. Et si 9 clients sur 10 recommandent Feu Vert, c'est grâce à vous ! Bonne journée ;) L’équipe Feu Vert #PrenezSoinDeVous
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Je recommande
Avis du , suite à une expérience du par LOUIS S. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci pour votre recommandation. L'équipe Feu Vert essaye de répondre aux attentes de nos clients tant en matière de tarif que de qualité de service ! Passez une bonne journée. Julien, directeur FEU VERT LEXY #PrenezSoinDeVous
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vxxxx
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDINE L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Nous sommes fiers de cette belle note. Si 9 clients sur 10 recommandent Feu Vert, c'est grâce à vous et nous vous en remercions beaucoup. Bonne journée, #PrenezSoinDeVous Julien, directeur FEU VERT LEXY
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Bien
Avis du , suite à une expérience du par MARIANNE D. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Un grand merci pour votre commentaire suite à votre visite dans notre centre. Votre satisfaction est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour mériter votre confiance et votre fidélité. Bonne route et à bientôt chez Feu Vert ! Julien, directeur FEU VERT LEXY #PrenezSoinDeVous
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Très professionnel
Avis du , suite à une expérience du par GUILLAUME H. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de feuvert.frSignalerBonjour Monsieur Z, Nous sommes fiers de cette belle note. 9 clients sur 10 recommandent Feu Vert. Bonne journée, #PrenezSoinDeVous L’équipe Feu Vert
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Personnel très serviable
Avis du , suite à une expérience du par SUSANNE C. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Un grand merci de la part de toute l'équipe pour ce très agréable sur notre personnel. Vos encouragements nous motivent à toujours vous offrir le meilleur service. Au plaisir de vous revoir, Le Directeur
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Employés sérieux et très professionnel
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de feuvert.frSignalerBonjour Monsieur M, Un grand merci de la part de toute l'équipe pour ce très agréable commentaire. Nous essayons en effet d'être le plus commerçant possible. Au plaisir de vous revoir. Julien, directeur FEU VERT LEXY.
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Satisfait
Avis du , suite à une expérience du par THOMAS B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes concernant l'entretien et le suivi de votre véhicule, nous vous remercions pour cette note qui contribue à nous encourager. Et si 9 clients sur 10 recommandent Feu Vert, c'est grâce à vous ! Julien, directeur FEU VERT LEXY.
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Satisfaisant .
Avis du , suite à une expérience du par GABRIELLE B. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Nous sommes heureux de constater votre satisfaction. Votre satisfaction est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour mériter votre confiance et fidélité. Bonne route et à bientôt chez Feu Vert. L'équipe Feu Vert
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPINE L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre témoignage. Nous essayons de répondre aux attentes de nos clients tant en matière de tarif que de qualité de service ! Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert #PrenezSoinDeVous
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Par obligation sinon 0 étoile, changer le mauvais pneus faut le faire !
Avis du , suite à une expérience du par YVES L. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour Monsieur D, Nous accusons réception de votre message et nous en sommes navrés. En effet, vous avez pris rendez-vous par internet pour le remplacement de deux pneumatiques, sans préciser lesquels vous vouliez changer. Notre technicienne a donc remplacé les pneumatiques les plus usagés, afin de mieux couvrir votre sécurité. Nous sommes sincèrement désolés si ce n'était pas ce que vous souhaitez nous avons manqué de communication. Elle vous a précisé que vos autres pneumatiques étaient également à prévoir ainsi que le réglage de la géométrie, avec des voyants allumés tels que ABS/ESP/vidange. Nous restons à votre disposition. Cordialement, Julien, directeur FEU VERT LEXY.
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Rien à dire
Avis du , suite à une expérience du par GUILLAUME M. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, L'équipe Feu Vert est ravie d'avoir répondu à vos attentes concernant l'entretien et le suivi de votre véhicule, nous vous remercions pour cette note qui contribue à nous encourager. Et si 9 clients sur 10 recommandent Feu Vert, c'est grâce à vous ! Bonne journée, Julien, directeur FEU VERT LEXY #PrenezSoinDeVous
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.Très bien
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE M. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre bonne note et pour votre message. Au plaisir de vous accueillir de nouveau en centre auto. Passez une bonne journée, L’équipe Feu Vert
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Bon Accueil, bonne prise en charge. Une bonne équipe..
Avis du , suite à une expérience du par MARC G. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre visite dans notre centre. Nous continuerons nos efforts pour vous satisfaire au mieux. Bonne route et à bientôt chez Feu Vert ! Julien, directeur FEU VERT LEXY #PrenezSoinDeVous
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par JÉRÔME G. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci pour votre avis très encourageant. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos attentes ! N’hésitez pas à le faire savoir autour de vous ;-) Julien, directeur FEU VERT LEXY.
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tres bon centre
Avis du , suite à une expérience du par NICOLE B. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre témoignage. Nous essayons de répondre aux attentes de nos clients tant en matière de tarif que de qualité de service ! Passez une bonne journée, Julien, directeur FEU VERT LEXY #PrenezSoinDeVous
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par MARYSE L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre visite dans notre centre. Votre satisfaction est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour mériter votre confiance et votre fidélité. Bonne route et à bientôt chez Feu Vert ! Julien, directeur FEU VERT LEXY. #PrenezSoinDeVous
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Super équipe
Avis du , suite à une expérience du par CAMILLE F. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci pour votre avis. Je ne manquerai pas de transmettre vos compliments à l'équipe. En espérant vous revoir prochainement dans notre centre. Julien, directeur FEU VERT LEXY. #PrenezSoinDeVous
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TOP
Avis du , suite à une expérience du par STÉPHANIE M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Un grand merci de la part de toute l'équipe pour cette excellente évaluation. Vos encouragements nous motivent à toujours vous offrir le meilleur service. Au plaisir de vous revoir. Julien, directeur FEU VERT LEXY
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Personnel très sympathique et rapide
Avis du , suite à une expérience du par ALPHONSE M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci pour votre avis et les compliments associés. Je ne manquerai pas de les transmettre à l'équipe. En espérant vous revoir prochainement dans notre centre. Julien, directeur FEU VERT LEXY #PrenezSoinDeVous
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par JACQUES B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! N’hésitez pas à le faire savoir autour de vous ;-) Excellente journée, Julien, Directeur FEU VERT LEXY
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Compétences amabilité
Avis du , suite à une expérience du par LUCE C. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre témoignage. Nous essayons de répondre aux attentes de nos clients tant en matière de tarif que de qualité de service ! Passez une bonne journée. Julien, Directeur FEU VERT LEXY #PrenezSoinDeVous
Réponse de Luce CSignalerBonjour Félicitations à votre personnel le TOP Guillaume Anthony...
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Équipe sympa et efficace
Avis du , suite à une expérience du par CLÉMENCE B. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes concernant l'entretien et le suivi de votre véhicule, nous vous remercions pour cette note qui contribue à nous encourager. Et si 9 clients sur 10 recommandent Feu Vert, c'est grâce à vous ! Bonne journée, L’équipe Feu Vert
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👍👍👍
Avis du , suite à une expérience du par GUY L. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour et merci d'avoir pris le temps de déposer une note suite à votre visite dans notre centre. Votre satisfaction est notre priorité et nous mettons tout en oeuvre pour mériter votre confiance et votre fidélité. Bonne route et à bientôt ! L’équipe Feu Vert
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par ÉRIC C. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Nous sommes fiers de cette belle note. Si 9 clients sur 10 recommandent Feu Vert, c'est grâce à vous et nous vous en remercions beaucoup. Bonne journée, #PrenezSoinDeVous L’équipe Feu Vert
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Très bon accueil. Très aimable et j’ai eu de bonnes explications.
Avis du , suite à une expérience du par VALENTINE M. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Un grand merci de la part de toute l'équipe pour ce très agréable commentaire. Nous essayons en effet d'être le plus commerçant possible. Au plaisir de vous revoir, L’équipe Feu Vert
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Service a l’écoute et très réactif, Très satisfait après la réparation d’un problème de bruit moteur. Un grand merci a vous
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE P. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre témoignage. Nous essayons de répondre aux attentes de nos clients tant en matière de tarif que de qualité de service ! Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert #PrenezSoinDeVous
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Reçu par un jeune vendeur très professionnel, Je recommande
Avis du , suite à une expérience du par PIERRE L. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Un grand merci de la part de toute l'équipe pour ce très agréable commentaire. Vos encouragements nous motivent à toujours vous offrir le meilleur service. Au plaisir de vous revoir, Le Directeur
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Très satisfaite
Avis du , suite à une expérience du par MANON C. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour Madame, Nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes concernant l'entretien et le suivi de votre véhicule, nous vous remercions pour cette note qui contribue à nous encourager. Et si 9 clients sur 10 recommandent Feu Vert, c'est grâce à vous ! L’équipe Feu Vert #PrenezSoinDeVous
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Personnel accueillant et service rapide.
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE C. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Un grand Merci pour cet avis très positif. Nous sommes ravis que nos services et notre équipe aient été à la hauteur de vos attentes ! N’hésitez pas à le faire savoir autour de vous ;-) L’équipe Feu Vert
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bonjour suite à mon entretien au centre feu vert de Lexy 54400. l'entretien s'est bien passé juste problème d'approvisionnement en pièces détachée cordialement
Avis du , suite à une expérience du par HUGUES S. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci pour votre avis ! Nous sommes sincèrement navrés pour les problèmes rencontrés lors de votre commande. Nous prenons note vos remarques. Au plaisir de vous revoir, L’équipe Feu Vert
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par RICHARD P. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre témoignage. Nous essayons de répondre aux attentes de nos clients tant en matière de tarif que de qualité de service ! Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert
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Sympa et professionnel,prestations-prix intéressant
Avis du , suite à une expérience du par TRISTAN C. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Nous sommes fiers de cette belle note. Si 9 clients sur 10 recommandent Feu Vert, c'est grâce à vous et nous vous en remercions beaucoup. #PrenezSoinDeVous L’équipe Feu Vert
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par GUILLAUME C. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Nous sommes fiers de cette belle note. Si 9 clients sur 10 recommandent Feu Vert, c'est grâce à vous et nous vous en remercions beaucoup. #PrenezSoinDeVous L’équipe Feu Vert
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Super
Avis du , suite à une expérience du par LÉON L. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Nous sommes fiers de cette belle note. Si 9 clients sur 10 recommandent Feu Vert, c'est grâce à vous et nous vous en remercions beaucoup. #PrenezSoinDeVous L’équipe Feu Vert
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Ils font des remise à la tête du client
Avis du , suite à une expérience du par DIANE J. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Nous sommes sincèrement navrés d'apprendre votre insatisfaction. Nous n'avons pas d'explication à cette notation plutôt sévère mais sommes à votre disposition et à votre écoute. Néanmoins nous ne faisons aucunement des remises à la tête du client comme vous l'avez évoqué. Bonne journée ! L’équipe Feu Vert
Réponse de Diane JSignalerMon beau frère a le droit à plusieurs remise et moi rien ??? Donc remise à la tête du client OUI!
Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Votre beau-frère a surement bénéficié d'une promotion en cours lors de son achat. Pour votre part, vous avez acheté/posé deux pneumatiques en 1er prix, et aucune remise n’était possible sur ce produit. Nous sommes navrés si cela ne vous a pas été expliqué plus tôt. Nous restons à votre écoute, Cordialement, Julien, directeur FEU VERT LEXY.
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Prestation très bien. Malgré que j'aurais aimé qu'on me montre les plaquettes après changement et que l'excès de graisse sur les pneus soit un minimum nettoyé. Sinon très bien.
Avis du , suite à une expérience du par MARCEL A. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour Monsieur G, Nous accusons réception de votre message et nous vous en remercions. Les pièces usagés qui ont été remplacées sur votre véhicule sont visibles sur simple demande jusqu'au paiement de la facture, elles sont ensuite jetées pour être recyclées. Pour l'excès de graisse sur les pneumatiques, celle-ci pars dès les premiers kilomètres, mais je m'affaire immédiatement à remonter l'information auprès de l'atelier afin de faire attention. Je vous remercie et vous souhaite une agréable journée ! Cordialement, Julien, directeur FEU VERT LEXY.
Réponse de Marcel ASignalerMerci à vous pour vitre réponse
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Pas attentif
Avis du , suite à une expérience du par NOÉMI P. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour Monsieur, Nous accusons la réception de votre notation et sommes navrés de constater votre insatisfaction. En effet, pouvez vous décrire votre expérience de consommation en notre centre ? Pouvez également nous préciser en quoi nous avons manqué d'attention ? Cela nous permettra de nous améliorer et peut être de trouver une solution. Nous sommes à votre écoute. Cordialement, Julien, directeur FEU VERT LEXY
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Très bon accueil, bons conseils
Avis du , suite à une expérience du par RENÉE P. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Nous sommes fiers de cette belle note. Si 9 clients sur 10 recommandent Feu Vert, c'est grâce à vous et nous vous en remercions beaucoup. #PrenezSoinDeVous L’équipe Feu Vert
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Très bien, ils ont pris soin de mon véhicule, et dieu sait que j'y tient! Je les remercie aussi pour leur accueil et professionnalisme, une équipe joyeuse et souriante et à l'écoute du client.
Avis du , suite à une expérience du par ANTOINE R. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre témoignage. Nous essayons de répondre aux attentes de nos clients tant en matière de tarif que de qualité de service ! Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert #PrenezSoinDeVous
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Personnel à l'écoute du client et sympathique.
Avis du , suite à une expérience du par ANNE B. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour Monsieur M, Nous vous remercions pour votre message et nous en sommes ravis ! Nous espérons vous revoir en notre magasin et vous apporter autant de satisfaction que cette fois-ci ! Agréable journée, Julien, directeur FEU VERT LEXY
Réponse de Anne BSignalerBonjour, Merci pour votre message.Ma prochaine révision sera également faite chez vous et d'autres interventions hors garantie constructeur. Cordialement.JM.
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rapidité et efficacité et courtoisie.
Avis du , suite à une expérience du par AUDREY F. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Nous accusons la bonne réception de votre message et nous en sommes ravis ! Merci pour votre soutien et à très bientôt dans notre magasin. Cordialement, Julien, directeur FEU VERT LEXY
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J’ai fait ma révision et mon ordinateur de bort n’a pas était remis à jour pour ma prochaine révision qui aurai du avoir marquer 25000 km et non les 2100 km de bases qui était déjà là … J’espère que prochainement quand je viens faire ma clim cela sois mis à jour
Avis du , suite à une expérience du par ÉMILIE M. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour Monsieur P, nous accusons réception de votre message et nous en sommes navré. En effet, les ordinateurs de bord sont systématiquement remis a zéro. Si au redémarrage votre ancien kilométrage de révision s'affiche, il y a surement du y avoir un "bug". Il suffit de revenir et nous mettrons les actions correctrices en place. Cordialement, Julien, directeur FEU VERT LEXY.
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acceuil chaleureux , à l'écoute de bon conseil
Avis du , suite à une expérience du par RENÉ M. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Nous accusons la bonne réception de votre message et nous en sommes ravis ! Merci pour votre soutien et à très bientôt dans notre magasin. Cordialement, Julien, directeur FEU VERT LEXY
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Assez bien
Avis du , suite à une expérience du par GÉRARD P. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Nous accusons la bonne réception de votre message et nous en sommes ravis ! Merci pour votre soutien et à très bientôt dans notre magasin. Cordialement, Julien, directeur FEU VERT LEXY
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Je ne suis pas très content car j'ai acheté un coyote neufs et j'apprends pas coyote que cet appareil a déjà été en fonction pendant 3 mois en 2019 et de plus il ne fonctionne pas donc je ne suis pas très content. J'espère en recevoir un nouveau et non mon achat réparer car quand ont dis neuve c'est jamais servit il me semble
Avis du , suite à une expérience du par BENJAMIN B. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour Monsieur, Nous accusons la réception de votre message et nous en sommes navrés. En effet, il vous a été vendu le modèle d'exposition et vous en étiez informé. Sachez que, le service-après-vente Feu Vert est en cours pour votre appareil. Nous faisons notre possible pour vous le retourner au plus vite. Cordialement, Julien directeur FEU VERT LEXY.
Réponse de Benjamin BSignalerMonsieur sachez que je n'en n'étais pas informé bien à vous
Réponse de feuvert.frSignalerBonjour Monsieur, Nous vous informons que votre appareil sera remplacé et non pas réparé, conformément à votre demande. Bonne journée. Cordialement, Julien directeur FEU VERT LEXY
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Manque de compétence au niveau de la mécanique
Avis du , suite à une expérience du par MARC G. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour Monsieur S, Nous accusons la réception de votre message et nous sommes navrés de constater votre insatisfaction. Afin de trouver une solution à ce que nous espérons être un malentendu, pouvez-vous nous décrire votre expérience de consommation et nous expliquer en quoi vous jugez que nous manquons de compétence en mécanique ? Par avance nous vous remercions. Nous restons à votre écoute. Cordialement, Julien directeur FEU VERT LEXY
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Competents
Avis du , suite à une expérience du par ROBERT P. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Nous accusons la réception de votre message et nous en sommes ravis. Merci pour votre soutien, et à très bientôt dans notre magasin. Cordialement, Julien, directeur FEU VERT LEXY
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Sympa. Efficaces aimables
Avis du , suite à une expérience du par ROLAND D. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Nous accusons la réception de votre message et nous en sommes ravis ! Merci pour votre soutien, et à très bientôt dans notre magasin. Cordialement, Julien, directeur FEU VERT LEXY
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Rien à redire sur l accueil clientèle , les prestations ,etc..
Avis du , suite à une expérience du par CLAIRE S. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Un grand merci de la part de toute l'équipe pour ce très agréable commentaire. Vos encouragements nous motivent à toujours vous offrir le meilleur service. Au plaisir de vous revoir. Julien, directeur FEU VERT LEXY
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agréable, amabilité, suivi de commande
Avis du , suite à une expérience du par JULIEN F. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre témoignage. Nous essayons de répondre aux attentes de nos clients tant en matière de tarif que de qualité de service ! Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert #PrenezSoinDeVous
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Bonne réception je recommande absolument
Avis du , suite à une expérience du par MARCELLE M. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Nous sommes fiers de cette belle note. Si 9 clients sur 10 recommandent Feu Vert, c'est grâce à vous et nous vous en remercions beaucoup. #PrenezSoinDeVous L’équipe Feu Vert
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Les personnelles d'accueil ne sont pas gentilles et essayent de forcer les gens de faire olsu de reparation sans nécessité.
Avis du , suite à une expérience du par JULIEN P. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour Monsieur M, Nous accusons la réception de votre message et sommes désolés de constater votre insatisfaction. En effet, vous n'avez pas souhaité suivre le plan constructeur pour l'entretien de votre véhicule, et nous vous avons uniquement signalé les points défectueux comme le liquide de frein à remplacer (taux d'humidité trop important). Nous sommes équipés de matériel professionnel pour argumenter et prouver notre diagnostic et tout cela est visible à votre demande lors du diagnostic. Nous sommes donc désolés pour le ressenti que vous avez eu lorsque nous vous avons présenté notre diagnostic. N'hésitez pas à revenir vers nous plus de détails. Cordialement, Julien, directeur FEU VERT LEXY
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Pas assez de personnel bcp de monde
Avis du , suite à une expérience du par BERNARD S. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour Monsieur H, Nous vous remercions pour votre retour et sommes navrés de constater votre insatisfaction. En effet, vous êtes venu à un moment d'afflux client supérieur à la normal dû aux levées de certaines restrictions en France. De plus, ayant effectué une réservation internet, vous auriez pu aller directement en caisse vous signaler sans avoir à attendre que l'on s'occupe des clients avant-vous. Nous sommes sincèrement désolés de ne pas vous l'avoir dit. Sachez que désormais nous sommes au complet. Cordialement, Julien, directeur FEU VERT LEXY
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acceuil professionnel et sympatique etre bien et tres bien
Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE L. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Un grand merci de la part de toute l'équipe pour ce très agréable commentaire. Vos encouragements nous motivent à toujours vous offrir le meilleur service. Au plaisir de vous revoir, Le Directeur de votre centre auto Feu Vert
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Personnel aimable
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDINE P. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Un grand merci de la part de toute l'équipe pour ce très agréable commentaire. Vos encouragements nous motivent à toujours vous offrir le meilleur service. Au plaisir de vous revoir, Le Directeur de votre centre auto Feu Vert
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Commerciaux compétents
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE P. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre témoignage. Nous essayons de répondre aux attentes de nos clients tant en matière de tarif que de qualité de service ! Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert #PrenezSoinDeVous
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a l écoute ambiance très agréable une bonne equipe
Avis du , suite à une expérience du par ADRIEN W. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Nous sommes fiers de cette belle note. Si 9 clients sur 10 recommandent Feu Vert, c'est grâce à vous et nous vous en remercions beaucoup. #PrenezSoinDeVous L’équipe Feu Vert
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Au niveau rapidité de commande zero une commande devait arriver dans les 48 heures, on m'a convoqué tous les jours ensuite pour les reparations, faire venir au magasin et que les pieces n'etaient pas!!!
Avis du , suite à une expérience du par ANTOINETTE B. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour Madame P, Nous accusons réception de votre message et nous sommes navrés de constater votre mécontentement. Votre commande a été passée en temps et en heure, malheureusement, le colis a subi des difficultés de transport. Nous vous prions d'accepter toutes nos excuses pour la gêne occasionnée. Nous restons à votre entière disposition. Cordialement, Julien, directeur FEU VERT LEXY
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Toujours satisfait des prestations
Avis du , suite à une expérience du par JULIE M. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Nous sommes fiers de cette belle note. Si 9 clients sur 10 recommandent Feu Vert, c'est grâce à vous et nous vous en remercions beaucoup. #PrenezSoinDeVous L’équipe Feu Vert
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demandée certaines choses qui n'ont pas été faites
Avis du , suite à une expérience du par ALIX M. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour Madame V, Nous accusons réception de votre message et nous en sommes navrés. En effet, pouvez vous nous expliquer ce que vous avez demandé et qui n'as pas été fait ? Cordialement, Julien, directeur FEU VERT LEXY
Réponse de Alix MSignalerBonjour, j'avais demandée qu'on remette mon pneu qui n'était pas use dans la voiture et qu'on m'explique d'où venait la crevaison.
Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Malgré tous nos efforts pour vous satisfaire, nous sommes désolés que vous considériez que votre expérience ne fut pas optimale. Nous sommes navrés si vous estimez que nos prestations ont été incomplètes, n'hésitez pas à poser la question, ou mieux, demander à voir le mécanicien la prochaine fois si vous avez un doute. :) Nous espérons néanmoins vous accueillir de nouveau dans notre centre et restons à votre écoute pour échanger sur votre expérience. Julien, directeur FEU VERT LEXY
Réponse de Alix MSignalery as pas de problème, je suis venue le jour où il y as eu un soucis où vous avez du évacuer le personnel et les clients, donc avec ce soucis un oublie as pu être fait, ne vous inquiétez pas je reviendrais
Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci pour votre réponse, nous vous attendons de nouveau et nous serons à la hauteur de vos attentes. Cordialement, Julien, directeur FEU VERT LEXY
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Ce n'était pas le produit initialement commandé moins cher !!!!
Avis du , suite à une expérience du par JEANNINE B. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour Monsieur S, nous accusons réception de votre message et nous en sommes navré. En effet, les pneumatiques que vous souhaitiez a la base n'étaient plus disponible chez le manufacturier, indépendamment de notre volonté, néanmoins nous vous avons laissé la possibilité d'annuler la commande. D'après mon avis personnel, en terme de qualité, les pneumatiques que vous avez finalement retenu sont bien plus sécuritaire que les pneumatiques commandé de base Nous espérons que vous en serez pleinement satisfait. Cordialement, Julien directeur FEU VERT LEXY.
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Trop d’attente, ça bouge dans tout les sens sans priorité pour le client
Avis du , suite à une expérience du par SUZANNE B. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour Monsieur B, nous accusons réception de votre message et nous en sommes navré. En effet, en cette période de COVID compliqué, nous devons nous adapter a la situation, ce qui peux occasionner un peu d'attente en magasin. Cordialement, Julien, directeur FEU VERT LEXY.
Avis affichés par ordre chronologique