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Résumé des avis
Le magasin Feu Vert Longwy Lexy est fortement apprécié pour son accueil chaleureux, la compétence de son personnel et le respect des délais. Les clients soulignent des interventions rapides et efficaces, ainsi que des prix compétitifs. L'établissement est reconnu pour son professionnalisme et la qualité de ses services.
Réactivité
"Réparations et entretiens conforme au devis, efficacité et rapidité. Merci à la gentillesse de tout le personnel."
"J'avais une fuite à ma climatisation aucun garages n'avais trouvé la fuite et c'est en arrivant chez feu vert que le problème a été résolu. Un…"
J'avais une fuite à ma climatisation aucun garages n'avais trouvé la fuite et c'est en arrivant chez feu vert que le problème a été résolu. Un grand merci à eux .
"Aussi simple soit il. Je devais remplacer mes tpms. Sans grande surprise vous ne pouvez pas (vous avez un tout jeune qui m'a stipule l'inverse d'où…"
Aussi simple soit il. Je devais remplacer mes tpms. Sans grande surprise vous ne pouvez pas (vous avez un tout jeune qui m'a stipule l'inverse d'où ma prise de rdv. Mais ce n'est pas grave). Arrivée sur place on s'est assez vite rendu de la non faisabilité du projet et surtout que le coût aurait été différent. Le staff est pro. Réactif. Courtois. Humain. Et surtout Félicia qui a l'air d'être adorable, ainsi que ambre. Tout aussi passionnées qu'investis. Felicia a tenté de mettre le paquet pour essayer d'aider. En vain mais je souligne cette envie de bien faire. Et ça. C'est rare de nos jours.
Expertise des équipes
"Très bon conseil et accueil"
"Très satisfait des prestations et du professionnalisme du personnel. Tout est parfait"
"Équipe très professionnel et à l'écoute des clients"
Accueil et amabilité
"Bon accueil, les délais respectés et une bonne prestation de la vidange comme des contrôles."
"Travail rapide et bien exécute' personnel très sympa efficace super merci"
"Excellent entreprise, plein de bonne affaires, service impeccable."
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A. A.
15 nov. 2023
Avis vérifiéReception Au top. Travail réalisé dans les temps et bien fait.
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A. A.
11 nov. 2023
Avis vérifié…………………..
Réponse de FEU VERT LONGWY LEXY
Bonjour, Un grand merci pour cette belle note. Toute l’équipe de votre centre Feu Vert Lexy est heureuse que vous ayez apprécié votre visite. Nous avons à cœur de toujours mieux faire pour nos clients. A très bientôt. Le Directeur S.B.
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A. A.
10 nov. 2023
Avis vérifiéDéçu
Réponse de FEU VERT LONGWY LEXY
Bonjour monsieur, Nous n'avons pas d'explication à cette notation plutôt sévère mais sommes à votre disposition et à votre écoute. N’hésitez pas à prendre contact avec nous. Nous vous souhaitons une bonne journée ! L’équipe Feu Vert Sébastien B.
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A. A.
10 nov. 2023
Avis vérifiéTrès bien,découvert il y a environ 1 an.
Réponse de FEU VERT LONGWY LEXY
Bonjour, merci pour votre commentaire. Pour nous également c'est une belle rencontre ! Au plaisir de vous revoir A bientôt Sébastien B.
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A. A.
9 nov. 2023
Avis vérifiéBon accueil bonne prestation
Réponse de FEU VERT LONGWY LEXY
Bonjour, Toute l’équipe de Feu Vert Lexy vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez été satisfait des prestations effectuées Le Directeur Sébastien B.
Réponse de A. A.
Merci
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A. A.
7 nov. 2023
Avis vérifiéComme toujours un très bon accueil et un service de qualité : le personnel est très sympathique et professionnel
Réponse de FEU VERT LONGWY LEXY
Bonjour, Nous vous remercions pour ce gentil retour. Au plaisir de vous revoir dans votre centre auto. A bientôt S.B.
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A. A.
7 nov. 2023
Avis vérifié15mn pour boire un café et souvent sans s'occuper de mon véhicule donc délai largement dépassé. Quand réceptionné véhicule encore quelques points à voir alors que ma précédente visite 15 jours avant 1 point à voir et me répondre les autres cela est survenu entre temps.
Réponse de FEU VERT LONGWY LEXY
Bonjour et merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis. Nous sommes sincèrement navrés d'apprendre votre insatisfaction. Passez une bonne journée. Le Directeur du centre Sébastien B.
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A. A.
5 nov. 2023
Avis vérifiéTrès professionnel, très je suis satisfait
Réponse de FEU VERT LONGWY LEXY
Bonjour, Toute l’équipe de Feu Vert Lexy vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre expérience. Nous espérons vous revoir bientôt dans notre magasin.. S.B.
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A. A.
3 nov. 2023
Avis vérifiéÉquipe très sympathique, très bon accueil, tarifs compétitifs
Réponse de FEU VERT LONGWY LEXY
Bonjour, Nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes concernant l'entretien et le suivi de votre véhicule, nous vous remercions pour cette note qui contribue à nous encourager. Et si 9 clients sur 10 recommandent Feu Vert, c'est grâce à vous ! Bonne route et à bientôt. L’équipe Feu Vert S.B.
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A. A.
3 nov. 2023
Avis vérifiéBon accueil.
Réponse de FEU VERT LONGWY LEXY
Bonjour, Nous vous remercions de votre visite au sein du centre et pour le commentaire associé. Nous vous souhaitons une belle journée S.B.
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A. A.
3 nov. 2023
Avis vérifiésatisfaisante
Réponse de FEU VERT LONGWY LEXY
Bonjour, Merci beaucoup pour votre témoignage. Nous essayons de répondre aux attentes de nos clients tant en matière de tarif que de qualité de service ! Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert S.B.
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A. A.
2 nov. 2023
Avis vérifiéTrès déçu une fois la même commande c'était moins cher chez Amazon et avec livraison, chez vous dans le site en me donne le choix et après j'ai là mauvaise surprise que non, en plus en m'a facturé deux fois, c'est vrai que c'est réglé. Prochaine fois comme ça j'achète pas ! Je m'excuse d'être franche mais je suis comme ça. Bien à vous. Pinto Paulo
Réponse de FEU VERT LONGWY LEXY
Bonjour, Nous avons pris note de votre mécontentement quant à votre achat dans notre centre Feu Vert et regrettons votre ressenti ( même si nous le comprenons). Nous restons à votre écoute et espérons malgré tout vous revoir dans notre centre auto prochainement. Le Directeur Sébastien B.
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A. A.
2 nov. 2023
Avis vérifiéToujours pro et sympa. Le juste prix, ils n’essayent pas de vous assommer comme d’autres garages le font
Réponse de FEU VERT LONGWY LEXY
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre visite dans notre centre de Lexy. Nous sommes contents d'avoir pu vous rendre service afin de vous permettre de reprendre rapidement votre route. Votre satisfaction est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour mériter votre confiance et fidélité. Bonne route et à bientôt chez Feu Vert. Le Directeur du centre Sébastien B.
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A. A.
29 oct. 2023
Avis vérifiéPersonnel accueil et atelier à l’écoute.
Réponse de FEU VERT LONGWY LEXY
Bonjour et merci pour votre évaluation. Nous faisons de notre mieux pour répondre à vos besoins. Passez une agréable journée. Le Directeur du centre Sébastien B.
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A. A.
24 oct. 2023
Avis vérifié----
Réponse de FEU VERT LONGWY LEXY
Bonjour, Un grand merci pour cette note. Toute l’équipe de votre centre Feu Vert Lexy est heureuse que vous ayez apprécié votre visite. Nous avons à cœur de toujours mieux faire pour nos clients. A très bientôt. Le Directeur Sébastien B.
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A. A.
23 oct. 2023
Avis vérifiéUn zéro pointé. Si je pouvais mettre 0 étoile je le ferais. D'une incompétence incroyable, je récupère mon véhicule dans un état pire que lorsque je l'ai déposé et on me laisse repartir comme si de rien n'était ! On vous vend du rêve pour vous faire adhérer à leur système de contrat mais en pratique ils ne valent pas un clou.
Réponse de FEU VERT LONGWY LEXY
Bonjour Madame, Nous avons pris note de votre mécontentement quant à votre expérience dans notre centre Feu Vert Lexy et regrettons votre ressenti. Nous restons à votre écoute et espérons malgré tout vous revoir dans notre centre auto prochainement. Le Directeur Sébastien B.
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A. A.
22 oct. 2023
Avis vérifiéTrès bien accueillie et serviable mais pas de bonne note pour COFIDIS
Réponse de FEU VERT LONGWY LEXY
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre visite dans notre centre. Votre satisfaction est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour mériter votre confiance et votre fidélité. Bonne route et à bientôt chez Feu Vert Lexy ! Le Directeur Sébastien B.
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A. A.
21 oct. 2023
Avis vérifiéProfessionnel , bon accueil.
Réponse de FEU VERT LONGWY LEXY
Bonjour, nous vous remercions merci pour cette belle note. Toute l’équipe de votre centre Feu Vert Lexy est heureuse que vous ayez apprécié votre visite. Nous avons à cœur de toujours mieux faire pour nos clients. A très bientôt. Le Directeur Sébastien B.
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A. A.
20 oct. 2023
Avis vérifiéTrès bon accueil, pas cher, je recommande
Réponse de FEU VERT LONGWY LEXY
Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis. Nous vous souhaitons une belle journée A bientôt L'équipe Feuvert Lexy
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A. A.
10 oct. 2023
Avis vérifiéA l'heure, facture sans surprise, très pro, de l'accueil jusqu'au technicien
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