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Résumé des avis
Le magasin Feu Vert Longwy Lexy est fortement apprécié pour son accueil chaleureux, la compétence de son personnel et le respect des délais. Les clients soulignent des interventions rapides et efficaces, ainsi que des prix compétitifs. L'établissement est reconnu pour son professionnalisme et la qualité de ses services.
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A. A.
11 sept. 2022
Avis vérifiéTres bien
Réponse de FEU VERT LONGWY LEXY
Bonjour et merci pour votre évaluation. N'hésitez pas à nous recontacter si nécessaire ou venir en magasin, nous ferons de notre mieux pour répondre à vos besoins. Passez une agréable journée. Le Directeur du centre
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A. A.
10 sept. 2022
Avis vérifiéTrès satisfaite de l'accueil, de l'attention apporté aux questions posées et des réponses.
Réponse de FEU VERT LONGWY LEXY
Bonjour, Merci pour votre avis et les compliments associés. Nous ne manquerons pas de les transmettre à l'équipe. En espérant vous revoir prochainement dans notre centre. Le Directeur
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A. A.
9 sept. 2022
Avis vérifiéTrès bien
Réponse de FEU VERT LONGWY LEXY
Bonjour, Merci beaucoup pour votre témoignage. Nous essayons de répondre aux attentes de nos clients tant en matière de tarif que de qualité de service ! Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert
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A. A.
5 sept. 2022
Avis vérifiéNul ils ont casser ma voiture on a mit une semaine a la recuperer et ils ont fait un geste commerciale de 5 pourcent ma femme a du annuler son rdv médicale a cause de ca... je conseil au gens d aller n importe ou sauf chez eux car le personnel et tout sauf qualifié et la chef d atelier agressive et c est presque pas leur faute quand il casse un truc sur votre voiture en bref ni aller pas si vous voulez pas récupérer votre voiture plus abimer qu avant de la mettre dans leur garage. Je met une etoile mais clest deja trop et j ai peur que si je n en met pas que se soit pas comptabilisé.
Réponse de FEU VERT LONGWY LEXY
Bonjour, nous accusons réception de votre message et nous en sommes navré. En effet, nous n'avons pas cassé votre voiture, mais lors du démontage du filtre à gazole, celui ci a cédé. Nous l'avons commandé chez le constructeur et remplacé a nos frais. Nous sommes navré que vous ne compreniez pas cette situation. Cordialement, Le directeur.
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A. A.
5 sept. 2022
Avis vérifiéEquipe de choc, dynamique et très attentif aux besoins clients
Réponse de FEU VERT LONGWY LEXY
Bonjour, Merci beaucoup pour votre témoignage. Nous essayons de répondre aux attentes de nos clients tant en matière de tarif que de qualité de service ! Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert
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A. A.
4 sept. 2022
Avis vérifiéTip top
Réponse de FEU VERT LONGWY LEXY
Bonjour, Merci pour votre avis et les compliments associés. Nous ne manquerons pas de les transmettre à l'équipe. En espérant vous revoir prochainement dans notre centre. Le Directeur
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A. A.
3 sept. 2022
Avis vérifiétrès aimables, très avenants et souriants, ce qui devient rare dans les commerces de Longwy
Réponse de FEU VERT LONGWY LEXY
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre visite dans notre centre. Votre satisfaction est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour mériter votre confiance et votre fidélité. Bonne route et à bientôt chez Feu Vert ! Le Directeur #PrenezSoinDeVous
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A. A.
1 sept. 2022
Avis vérifiéTrès bien
Réponse de FEU VERT LONGWY LEXY
Bonjour, Merci beaucoup pour votre témoignage. Nous essayons de répondre aux attentes de nos clients tant en matière de tarif que de qualité de service ! Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert
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A. A.
1 sept. 2022
Avis vérifiéBonjour feu vert a réussi à démonter mes pneus je suis très content très bonne équipe je vous remercie à tous
Réponse de FEU VERT LONGWY LEXY
Bonjour, Merci pour votre avis et les compliments associés. Nous ne manquerons pas de les transmettre à l'équipe. En espérant vous revoir prochainement dans notre centre. Le Directeur
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A. A.
30 août 2022
Avis vérifiéÀ chaque fois que je m'y rends ils trouvent quelque chose de nouveau à changer à ma voiture
Réponse de FEU VERT LONGWY LEXY
Bonjour, Nous avons pris note de votre mécontentement quant à votre expérience dans notre centre Feu Vert et regrettons votre ressenti. En effet, votre Citroën C3 a bientôt 20 ans, et il apparaît au diagnostic des pièces à changer, comme lors d'un contrôle technique. Nous sommes dans l'obligation de vous les signaler. Nous pouvons comprendre que cela n'est pas forcément plaisant, mais nous faisons notre travail. Bien cordialement. Le Directeur
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A. A.
26 août 2022
Avis vérifiéCompétences et professionnelles
Réponse de FEU VERT LONGWY LEXY
Bonjour, Nous sommes fiers de cette belle note. Si 9 clients sur 10 recommandent Feu Vert, c'est grâce à vous. Nous vous en remercions beaucoup. Bonne route et à bientôt ! L’équipe Feu Vert
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A. A.
25 août 2022
Avis vérifiéAccueil très aimable. Commentaires très professionnels. Réponses compréhensibles aux questions posées. Bravo
Réponse de FEU VERT LONGWY LEXY
Bonjour, Merci beaucoup pour votre témoignage. Nous essayons de répondre aux attentes de nos clients tant en matière de tarif que de qualité de service ! Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert
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A. A.
25 août 2022
Avis vérifiéTrès bien je recommande
Réponse de FEU VERT LONGWY LEXY
Bonjour, Merci pour votre avis et les compliments associés. Nous ne manquerons pas de les transmettre à l'équipe. En espérant vous revoir prochainement dans notre centre. Le Directeur
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A. A.
21 août 2022
Avis vérifiéTrès bonne accueil
Réponse de FEU VERT LONGWY LEXY
Bonjour, Merci pour votre avis et les compliments associés. Nous ne manquerons pas de les transmettre à l'équipe. En espérant vous revoir prochainement dans notre centre. Le Directeur
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A. A.
21 août 2022
Avis vérifiéLe 12 août à 14h j'ai déposé mon véhicule chez Feu Vert pour changement de 4 pneus anti-crevaison mais malheureusement ils ont pas reçu à démonter le pneu de sa jante ils m'ont dit qu'ils arrivaient pas alors ils m'ont dit d'aller voir avec un autre garage s'il pouvait me démonter les pneus ce que j'ai fait donc j'ai pris un rendez-vous une semaine après le 22 août donc mon véhicule est bloqué devant la maison comme les pneus sont HS mais je suis très déçu ils auraient pu trouver une solution pour démonter les pneus j'ai quand même un contrat de 2 ans chez vous le concurrent m'a dit qu'il y avait pas de problème nous on arrive à les démonter dur dur pour feu vert« mauvaise pub bref donc j'attends le 22 pour les faire changer mes pneus merci mais je continue à venir chez vous
Réponse de FEU VERT LONGWY LEXY
Bonjour et merci pour votre évaluation. N'hésitez pas à nous recontacter si nécessaire ou venir en magasin, nous ferons de notre mieux pour répondre à vos besoins. Passez une agréable journée. Le Directeur du centre
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A. A.
21 août 2022
Avis vérifiéSuper d avoir de l air feais par ces grosse chaleur cool
Réponse de FEU VERT LONGWY LEXY
Bonjour, Nous sommes fiers de cette belle note. Si 9 clients sur 10 recommandent Feu Vert, c'est grâce à vous. Nous vous en remercions beaucoup. Bonne route et à bientôt ! L’équipe Feu Vert
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A. A.
21 août 2022
Avis vérifiéAccueil par un personnel sympathique et à l'écoute.
Réponse de FEU VERT LONGWY LEXY
Bonjour, Merci beaucoup pour votre témoignage. Nous essayons de répondre aux attentes de nos clients tant en matière de tarif que de qualité de service ! Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert
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A. A.
19 août 2022
Avis vérifiéRAS
Réponse de FEU VERT LONGWY LEXY
Bonjour, Malgré tous nos efforts pour vous satisfaire, nous sommes désolés que vous considériez que votre visite dans notre centre ne fut pas optimale. Nous restons à votre écoute pour échanger sur votre expérience. Le Directeur
Réponse de A. A.
Mon expérience avec le centre Feu vert fût optimale, c’est mon expérience avec le site qui ne l’était pas.
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A. A.
19 août 2022
Avis vérifiéPersonnel, à l'écoute
Réponse de FEU VERT LONGWY LEXY
Bonjour, Merci pour votre avis et les compliments associés. Nous ne manquerons pas de les transmettre à l'équipe. En espérant vous revoir prochainement dans notre centre. Le Directeur
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A. A.
18 août 2022
Avis vérifiéEssai de rajouter des prestations
Réponse de FEU VERT LONGWY LEXY
Bonjour, Nous avons pris note de votre mécontentement quant à votre expérience dans notre centre Feu Vert et regrettons votre ressenti. Concernant les prestations additionnelles, nous avons constaté plusieurs désordres sur votre véhicule, et nous vous en avons fait part. Notre obligation de résultat nous mène à vous proposer les prestations de réparations immédiatement. Nous sommes navrés que vous le preniez mal, mais nous avons fait notre travail. Nous restons à votre écoute et espérons malgré tout vous revoir dans notre centre-auto prochainement. Le Directeur
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