Résumé des avis
Le magasin Feu Vert de Château d'Olonne se distingue par son personnel accueillant et ses conseils pertinents. Les clients apprécient la rapidité et la qualité du service, ainsi que l'efficacité des interventions. Les professionnels semblent passionnés par leur travail, ce qui contribue à une ambiance positive.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
Résumé des avis
Le magasin Feu Vert de Château d'Olonne se distingue par son personnel accueillant et ses conseils pertinents. Les clients apprécient la rapidité et la qualité du service, ainsi que l'efficacité des interventions. Les professionnels semblent passionnés par leur travail, ce qui contribue à une ambiance positive.
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Évaluations clients Feu Vert Chateau D Olonne
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Super
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Accueil du matin super. Mécano super. Règlement mitigé
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci d'avoir rédigé un avis sur notre centre. Nous sommes sincèrement navrés d'apprendre cette situation. Nos conseillers sont présents à tout moment de la journée pour répondre à vos besoins. Soyez certain que ce que vous nous décrivez n'est pas représentatif de la qualité d'accueil et de service que nous souhaitons offrir à nos clients. Nous vous renouvelons nos excuses et nous vous souhaitons une bonne journée. Le Directeur du centre
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Pas de surprise, pas de pousse à la consommation.
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Nous sommes fiers de cette belle note. Si 9 clients sur 10 recommandent Feu Vert, c'est grâce à vous. Nous vous en remercions beaucoup. Bonne route et à bientôt ! L’équipe Feu Vert
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Service de qualité mais un peu cher
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Nous n'avons pas d'explication à cette notation plutôt sévère mais sommes à votre disposition et à votre écoute. N’hésitez pas à prendre contact avec nous. Bonne journée ! L’équipe Feu Vert
Réponse de A ASignalerBonjour, les frais de remplacement de la batterie sont excessifs, regardez la facture. Raison de ma remarque. Les frais de "test" ne m'avaient pas été annoncés. Cordialement Bruno KONRAT
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Changement kit de distribution. La courroie installée n'est pas celle qui aurait du l'être et comme elle est trop longue, elle a été tendue au maximum. Ce qui fait que quelques semaines après ces travaux, il faut de nouveau changer cette courroie, elle commence déjà à faire du bruit !!! Je ne veux pas croire que ces travaux ont été traités par dessus la jambe (comme on dit familièrement) parce que je suis une femme et qu'une femme n'y connaît rien aux voitures, tout le monde le sait bien ! Alors, pourquoi ???? A vous de trouver la réponse ! par ailleurs, je devais récupérer ma voiture à partir de 17h30. Or, "on" m'appelle à 16h30 en me disant que ma voiture est prête, qu'il faut que je me dépêche parce que le garage va fermer !!! et oui, on est un vendredi et il n'y a plus de véhicules dans l'atelier...malheureusement pour moi, comme j'étais tributaire d'une amie, il nous a fallu un certain temps pour revenir (nous étions à 1/2heure de route). Je n'ai nullement apprécié qu'on modifie, de manière cavalière, l'horaire de récupération de ma voiture en m'indiquant que si je ne me dépêchais pas je ne récupèrerais pas mon véhicule le soir même ! De plus, avec les travaux précités qui nécessitent à nouveau un changement de courroie de distribution, vous comprendrez aisément que je suis très insatisfaite et que je ne recommanderai pas Feu Vert du Château d'Olonne à mon entourage !
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour Madame, Merci pour votre retour sur les travaux effectués le 11/11/2022. Je vous confirme que la courroie de distribution est bien la bonne en effet si celle ci était trop grande ou bien trop petite nous aurions été dans l'incapacité de pouvoir faire les travaux et votre véhicule n'aurait jamais redémarré et depuis 2 mois le véhicule serait déjà en panne. Je vous confirme que le jour de l'intervention nous vous avons spécifié que nous fermions plus tôt soit à 17h car nous étions un jour férié et de plus nous vous avons appelé effectivement début d’après midi afin de vous confirmer que votre véhicule était terminée. L'appel de 16h30 était pour savoir si nous vous attendions avant la fermeture ou bien si le véhicule devait rester sur atelier. Je reste à votre disposition. Le Directeur.
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Bonjour, je peux recommander ce centre sans problème car la majorité du personnel est top par contre déception en ce qui concerne les travaux effectués aucune explication on vous remet le véhicule après règlement et au revoir, dommage. Cordialement.
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre visite dans notre centre. Nous sommes sincèrement navrés d'apprendre votre insatisfaction. En l'absence d'informations suffisantes nous permettant de vous apporter une réponse, pouvez-vous revenir vers nous afin que nous trouvions une solution ? Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert
Réponse de A ASignalerBonjour, Je vous remercie aussi d'avoir pris en compte mon avis. En ce qui concerne ma réserve il s'agit tout simplement d'un manque d'information via ma facture sur laquelle je lis " utilisation d'un produit nettoyant injecteurs spheretech au prix de 59€" je ne me souviens pas avoir demandé cette action et je ne peux vérifier car je n'ai pas possibilité de voir ma commande internet en détail. j'aurai apprécier que l'on m'explique le principe de ce produit car il y a une marche à suivre après versement dans le réservoir. Par rapport à la courroie de distribution,galets,courroie d'accessoires aucun retour ni vue sur les pièces changées, dommage ce serait sympa. Cordialement. M.DURET
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Très bon Acceuil et à l’écoute du client
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Un grand merci de la part de toute l'équipe pour ce très agréable commentaire. Vos encouragements nous motivent à toujours vous offrir le meilleur service. Au plaisir de vous revoir. Le Directeur
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Rien à redire
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Nous sommes fiers de cette belle note. Si 9 clients sur 10 recommandent Feu Vert, c'est grâce à vous. Nous vous en remercions beaucoup. Bonne route et à bientôt ! L’équipe Feu Vert
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Je trouve que la politique du groupe feu vert ne valorise absolument pas les « vieux ».Clients. La fidélisation doit être un axe de progrès au sein de votre groupe au risque d avoir une volalilité de vos bons clients
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Nous avons bien reçu votre avis et l’avons pris en compte. Sans détail précis de votre part sur les motifs de votre insatisfaction, nous sommes dans l’incapacité de vous proposer des solutions adaptées. Cependant, nous restons à votre écoute si vous souhaitez nous rappeler et en discuter pour recouvrer votre confiance. Le Directeur du centre
Réponse de A ASignalerC est une absence totale de différenciation sur des petites services entre un nouveau client et un client fidèle depuis plusieurs années. Interrogez vous sur la différence que vous faites entre un vieux client et un qui vient chez pour la 1 ère fois. J ai vraiment l impression, malgré le fait que j ai plusieurs véhicules chez vous depuis de très nombreuses années d être reçu comme si je venais chez vous pour la 1 ère fois. Ce n est pas votre centre que j incriminé particulièrement mais plus une culture d entreprise que vous devriez interroger avec vos supérieurs. Je suis allé récemment chez roady, et j ai retrouvé des anciens de chez feu vert qui m ont réservé un accueil plus chaleureux et personnalisé et c est un élément qui a son importance. Cordialement Yann Charrier
Réponse de A ASignalerC est une absence totale de différenciation sur des petites services entre un nouveau client et un client fidèle depuis plusieurs années. Interrogez vous sur la différence que vous faites entre un vieux client et un qui vient chez pour la 1 ère fois. J ai vraiment l impression, malgré le fait que j ai plusieurs véhicules chez vous depuis de très nombreuses années d être reçu comme si je venais chez vous pour la 1 ère fois. Ce n est pas votre centre que j incriminé particulièrement mais plus une culture d entreprise que vous devriez interroger avec vos supérieurs. Je suis allé récemment chez roady, et j ai retrouvé des anciens de chez feu vert qui m ont réservé un accueil plus chaleureux et personnalisé et c est un élément qui a son importance. Cordialement Yann Charrier
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Il ne faut jamais dire très bien mais bien
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre témoignage. Nous essayons de répondre aux attentes de nos clients tant en matière de tarif que de qualité de service ! Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert
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Très bon accueil et des bons conseils.
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci pour votre avis et les compliments adressés à notre équipe. Nous ne manquerons pas de lui transmettre. En espérant vous revoir prochainement dans notre centre. Le Directeur
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Très bien
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre visite dans notre centre. Votre satisfaction est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour mériter votre confiance et votre fidélité. Bonne route et à bientôt chez Feu Vert ! Le Directeur #PrenezSoinDeVous
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pratique et prix raisonnables
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre témoignage. Nous essayons de répondre aux attentes de nos clients tant en matière de tarif que de qualité de service ! Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert
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tres professionnel - bonne écoute -
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Un grand merci de la part de toute l'équipe pour ce commentaire très agréable. Nous essayons en effet d'être le plus commerçant possible. Au plaisir de vous revoir. L’équipe Feu Vert
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Des employés compétents et disponibles. Toujours prêts à rendre service.
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Un grand merci de la part de toute l'équipe pour ce très agréable commentaire. Vos encouragements nous motivent à toujours vous offrir le meilleur service. Au plaisir de vous revoir. Le Directeur
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Très bon centre auto
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes concernant l'entretien et le suivi de votre véhicule, nous vous remercions pour cette note qui contribue à nous encourager. Et si 9 clients sur 10 recommandent Feu Vert, c'est grâce à vous ! Bonne route et à bientôt. L’équipe Feu Vert
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Très bien accueillie,et bien renseigné
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre bonne note ! Au plaisir de vous accueillir de nouveau en centre auto. Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert
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accès et choix
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre visite dans notre centre. Votre satisfaction est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour mériter votre confiance et votre fidélité. Bonne route et à bientôt chez Feu Vert ! Le Directeur #PrenezSoinDeVous
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Accueil clients refait et très bien à mon avis. Une salle d'attente agréable et quelques guichets pour renseignements et caisses. Je trouve notamment le guichet central au milieu du magasin bien pensé pour avoir tous les renseignements et conseils avec un professionnel pour nous guider rapidement dans le rayon recherché.
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre témoignage. Nous essayons de répondre aux attentes de nos clients tant en matière de tarif que de qualité de service ! Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert
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trouvé ce que je cherchais avec conseil avisé
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Un grand merci de la part de toute l'équipe pour ce très agréable commentaire. Vos encouragements nous motivent à toujours vous offrir le meilleur service. Au plaisir de vous revoir. Le Directeur
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Prestation rapide. Engagement horaire tenu. Très bon accueil.
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci pour votre avis et les compliments associés. Nous ne manquerons pas de les transmettre à l'équipe. En espérant vous revoir prochainement dans notre centre. Le Directeur
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Ça s'est bien passé
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre visite dans notre centre. Votre satisfaction est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour mériter votre confiance et votre fidélité. Bonne route et à bientôt chez Feu Vert ! Le Directeur #PrenezSoinDeVous
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Assez correct
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre témoignage. Nous essayons de répondre aux attentes de nos clients tant en matière de tarif que de qualité de service ! Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert
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Parfait
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci pour votre avis et les compliments adressés à notre équipe. Nous ne manquerons pas de lui transmettre. En espérant vous revoir prochainement dans notre centre. Le Directeur
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Lors de mon achat, j'ai signalé que j'avais une mauvaise qualité du fonctionnement des essuies glaces que j'avais acheté lors d'une visite précédente. La personne de l'accueil m'a aimablement proposé d'en parler avec un de ses collègues. Celui-ci m'a désagréablement reçu en m'indiquant que ma réclamation était tardive, bien que je lui ai expliqué que je m'étais rendu compte des problèmes que lorsque qu'il avait plu après 3 mois de sécheresse !
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Nous avons pris note de votre mécontentement quant à votre expérience dans notre centre Feu Vert et regrettons votre ressenti. Nous restons à votre écoute et espérons malgré tout vous revoir dans notre centre auto prochainement. Le Directeur
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Margré un problème d'horaire dû sûrement à un problème informatique, je suis ravi du travail effectué. Personnel très gentil et compétent.
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Bien
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Nous sommes fiers de cette belle note. Si 9 clients sur 10 recommandent Feu Vert, c'est grâce à vous. Nous vous en remercions beaucoup. Bonne route et à bientôt ! L’équipe Feu Vert
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Amabilité et compétence
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Bon acceuil
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Toute l’équipe de Feu Vert vous remercie pour votre feedback et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre expérience. Nous espérons vous revoir bientôt dans notre magasin..
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Continuez comme ça !
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BIEN
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Très bien
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TRES PRO
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Un grand merci de la part de toute l'équipe pour ce très agréable commentaire. Vos encouragements nous motivent à toujours vous offrir le meilleur service. Au plaisir de vous revoir. Le Directeur
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RAS
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre témoignage. Nous essayons de répondre aux attentes de nos clients tant en matière de tarif que de qualité de service ! Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert
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Très satisfait des prestations, fidèle depuis huit ans à cette enseignes de château d'olonne.
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Compétent
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Toute l’équipe de Feu Vert vous remercie pour votre feedback et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre expérience. Nous espérons vous revoir bientôt dans notre magasin..
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Très accueillant
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci pour votre avis et les compliments adressés à notre équipe. Nous ne manquerons pas de lui transmettre. En espérant vous revoir prochainement dans notre centre. Le Directeur
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A l'écoute du client et professionnel.
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Nous sommes fiers de cette belle note. Si 9 clients sur 10 recommandent Feu Vert, c'est grâce à vous. Nous vous en remercions beaucoup. Bonne route et à bientôt ! L’équipe Feu Vert
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Très satisfait dans l ensemble.je recommande
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Très bon accueil
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Un grand merci de la part de toute l'équipe pour ce très agréable commentaire. Vos encouragements nous motivent à toujours vous offrir le meilleur service. Au plaisir de vous revoir. Le Directeur
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Le responsable de magasin n’est pas toujours très agréable ???
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci d'avoir rédigé un avis sur notre centre. Nous sommes sincèrement navrés d'apprendre cette situation. Nos conseillers sont présents à tout moment de la journée pour répondre à vos besoins. Soyez certain que ce que vous nous décrivez n'est pas représentatif de la qualité d'accueil et de service que nous souhaitons offrir à nos clients. Nous vous renouvelons nos excuses et nous vous souhaitons une bonne journée. Le Directeur du centre
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Excellent centre
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Il avait été signalé que les feux de recul ne fonctionnaient pas. La fiche de contrôle remise à la fin indiquait un test OK, ce qui s'est avéré inexact. Nouveau RV pour réparation gratuite le 28/12...
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Malgré tous nos efforts pour vous satisfaire, nous sommes désolés que vous considériez que votre visite dans notre centre ne fut pas optimale. Nous restons à votre écoute pour échanger sur votre expérience. Le Directeur
Réponse de A ASignalerBonjour, merci d'avoir pris la peine de répondre. Je comprend qu'il peut y avoir des loupés ici ou là, mais celui_ci a été corrigé et je sais que vous faites le maximum pour satisfaire les clients. Cordialement
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Bien
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre témoignage. Nous essayons de répondre aux attentes de nos clients tant en matière de tarif que de qualité de service ! Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert
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Rapidité, ponctualité
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci pour votre avis et les compliments associés. Nous ne manquerons pas de les transmettre à l'équipe. En espérant vous revoir prochainement dans notre centre. Le Directeur
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Facile d'accès et accueil sympa
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes concernant l'entretien et le suivi de votre véhicule, nous vous remercions pour cette note qui contribue à nous encourager. Et si 9 clients sur 10 recommandent Feu Vert, c'est grâce à vous ! Bonne route et à bientôt. L’équipe Feu Vert
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Personnel très aimable et disponible. Devis respecté. Travaux réalisés conformément au délai annoncé. Prix très concurrentiel. Je recommande
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci pour votre avis et les compliments adressés à notre équipe. Nous ne manquerons pas de lui transmettre. En espérant vous revoir prochainement dans notre centre. Le Directeur
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La prise de RV sur le site est toujours aussi nulle : j'ai pris RV pour 15h avec reprise de la voiture à 16h mais pour l'atelier du Château, l'horaire était à 15h30 et personne ne me l'a dit en arrivant. Pour un simple changement de lampe, j'ai récupéré ma voiture à 16h passées. Et comme le Feu vert est en réaménagement, plus de salon d'attente digne de ce nom.
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour et merci pour cet avis détaillé. Nous ne manquerons pas de faire suivre votre message à l'équipe concernée afin d'améliorer l'expérience de navigation sur notre site. Bonne journée, l’équipe Feu Vert
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Qualité de la réception et bonnes explications techniques
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre témoignage. Nous essayons de répondre aux attentes de nos clients tant en matière de tarif que de qualité de service ! Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert
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Bon accueil, renseignements et conseils sur les prestations à réaliser
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci pour votre avis et les compliments associés. Nous ne manquerons pas de les transmettre à l'équipe. En espérant vous revoir prochainement dans notre centre. Le Directeur
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Très bien pour acheter outils où nécessaire réparation dans la boutique mais attention côté atelier j ai déjà eu des deboires
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Nous avons pris note de votre mécontentement quant à votre expérience dans notre centre Feu Vert et regrettons votre ressenti. Nous restons à votre écoute et espérons malgré tout vous revoir dans notre centre auto prochainement. Le Directeur
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Très bien. Prix raisonnable, conseils avisés.
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Lorsque l'on refuse une proposition pour augmenter la facture, votre voiture est mise en attente. Très mauvaise mentalité.J'avais été déçu auparavant par Feu Vert à SAINT-DIZIER en Haute-Marne, au Château d Olonne pas mieux. C'était la dernière fois que j'allais en ce lieu. '
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Nous avons pris note de votre mécontentement quant à votre expérience dans notre centre Feu Vert et regrettons votre ressenti. Nous restons à votre écoute pour échanger et retrouver votre confiance. Le Directeur
Réponse de A ASignalerDésolé, vous avez perdu ma confiance. J'acvais déjà relevé un disfonctionnement dans vos façons d'agir. Un jour je suis allé changer des essuies glace. Un seul était défaillant, un vendeur m'a accompagné avec 2 essuies glaces, il m'a demandé si je voulais changé le non défaiilant je lui ai répondu oui. Il ne m'en a pas dissuader. J'ai réglé les 2. Alors qu'un seul était à changer. Non Feu Vert fini pour moi.
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Personnel pro et prix atractif
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Un grand merci de la part de toute l'équipe pour ce très agréable commentaire. Vos encouragements nous motivent à toujours vous offrir le meilleur service. Au plaisir de vous revoir. Le Directeur
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Très professionnel et à l’ écoute du client pour le moindre coût.
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Nous sommes fiers de cette belle note. Si 9 clients sur 10 recommandent Feu Vert, c'est grâce à vous. Nous vous en remercions beaucoup. Bonne route et à bientôt ! L’équipe Feu Vert
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RAS
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Nous sommes fiers de cette belle note. Si 9 clients sur 10 recommandent Feu Vert, c'est grâce à vous. Nous vous en remercions beaucoup. Bonne route et à bientôt ! L’équipe Feu Vert
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Ras
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Nous sommes fiers de cette belle note. Si 9 clients sur 10 recommandent Feu Vert, c'est grâce à vous. Nous vous en remercions beaucoup. Bonne route et à bientôt ! L’équipe Feu Vert
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Très bons conseils et service après vente efficace.
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci pour votre avis et les compliments associés. Nous ne manquerons pas de les transmettre à l'équipe. En espérant vous revoir prochainement dans notre centre. Le Directeur
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ras
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre témoignage. Nous essayons de répondre aux attentes de nos clients tant en matière de tarif que de qualité de service ! Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert
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parfait accueil et prestation
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RAS
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Nous sommes fiers de cette belle note. Si 9 clients sur 10 recommandent Feu Vert, c'est grâce à vous. Nous vous en remercions beaucoup. Bonne route et à bientôt ! L’équipe Feu Vert
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TRAVAIL SERIEUX...JE RECOMMANDE..
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci pour votre avis et les compliments associés. Nous ne manquerons pas de les transmettre à l'équipe. En espérant vous revoir prochainement dans notre centre. Le Directeur
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Des personnes à l'écoute du client, des personnes qui sont de bon conseil, et un service vente client très apprécié.
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Un grand merci de la part de toute l'équipe pour ce commentaire très agréable. Nous essayons en effet d'être le plus commerçant possible. Au plaisir de vous revoir. L’équipe Feu Vert
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NOUS AVONS ACHETES UNE REMORQUE ETIQUETEE A UN CERTAIN PRIX ARRIVEE A LA CAISSE IL FALLAIT RAJOUTER LE PRIX DU GRILLAGE EN PLUS CETTE OPTION N4ETAIT PAS MANTONEE MAIS LE RESPONSABLE A EU GESTE COMMERCIAL
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Malgré tous nos efforts pour vous satisfaire, nous sommes désolés que vous considériez que votre visite dans notre centre ne fut pas optimale. Nous restons à votre écoute pour échanger sur votre expérience. Le Directeur
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Très bien
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1h30 pour changer deux pneus est beaucoup trop long. Pour le reste, pas de soucis
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Très bien, conseil et service
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci pour votre avis et les compliments associés. Nous ne manquerons pas de les transmettre à l'équipe. En espérant vous revoir prochainement dans notre centre. Le Directeur
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Bon accueil, travail bien fait
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Réponse de A ASignalerQuand le service est top il faut le dire voilà
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service impeccable
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci pour votre avis et les compliments associés. Nous ne manquerons pas de les transmettre à l'équipe. En espérant vous revoir prochainement dans notre centre. Le Directeur
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Comme d habitude un bon accueil et un technicien pour installer mon achat.
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Un grand merci de la part de toute l'équipe pour ce très agréable commentaire. Vos encouragements nous motivent à toujours vous offrir le meilleur service. Au plaisir de vous revoir. Le Directeur
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Bien reçu pas les mécaniciens et les secrétaires
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Un grand merci de la part de toute l'équipe pour ce commentaire très agréable. Nous essayons en effet d'être le plus commerçant possible. Au plaisir de vous revoir. L’équipe Feu Vert
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Bon accueil, bon service
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci pour votre avis et les compliments associés. Nous ne manquerons pas de les transmettre à l'équipe. En espérant vous revoir prochainement dans notre centre. Le Directeur
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Tout était au top, mécaniciens et hôtesse d'accueil aussi
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci pour votre avis et les compliments adressés à notre équipe. Nous ne manquerons pas de lui transmettre. En espérant vous revoir prochainement dans notre centre. Le Directeur
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Conciliants et patients pour les reports successifs
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci pour votre avis et les compliments associés. Nous ne manquerons pas de les transmettre à l'équipe. En espérant vous revoir prochainement dans notre centre. Le Directeur
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je suis client chez vous, pour mes 2 voitures depuis plus de 10 ans, et je suis traité comme un client qui vient pour la 1ere fois. Je pense que vous devriez faire apparaître sur vos logiciels les clients fidèles et en tenir compte quand un petit service est exceptionnellement demandé, ce qui n'a pas été le cas. La fidélisation de vos ( anciens) clients doit être aussi une priorité.
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci d'avoir rédigé un avis sur notre centre. Nous sommes sincèrement navrés d'apprendre cette situation. Nos conseillers sont présents à tout moment de la journée pour répondre à vos besoins. Soyez certain que ce que vous nous décrivez n'est pas représentatif de la qualité d'accueil et de service que nous souhaitons offrir à nos clients. Nous vous renouvelons nos excuses et nous vous souhaitons une bonne journée. Le Directeur du centre
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Bon accueil et bons conseils professionnels
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre témoignage. Nous essayons de répondre aux attentes de nos clients tant en matière de tarif que de qualité de service ! Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert
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Très bien et respect des délais.
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre visite dans notre centre. Votre satisfaction est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour mériter votre confiance et votre fidélité. Bonne route et à bientôt chez Feu Vert ! Le Directeur #PrenezSoinDeVous
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Présentation claire . Gamme de produits adaptée aux besoins .
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Un grand merci de la part de toute l'équipe pour ce commentaire très agréable. Nous essayons en effet d'être le plus commerçant possible. Au plaisir de vous revoir. L’équipe Feu Vert
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Equipe accueillante, professionnelle, je suis ravie BRAVO
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Un grand merci de la part de toute l'équipe pour ce très agréable commentaire. Vos encouragements nous motivent à toujours vous offrir le meilleur service. Au plaisir de vous revoir. Le Directeur
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RAS
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Équipe sérieuse et sympathique.
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci pour votre avis et les compliments adressés à notre équipe. Nous ne manquerons pas de lui transmettre. En espérant vous revoir prochainement dans notre centre. Le Directeur
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Du stock et très disponible .
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ETABLISSEMENT SERIEUX
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci pour votre avis et les compliments associés. Nous ne manquerons pas de les transmettre à l'équipe. En espérant vous revoir prochainement dans notre centre. Le Directeur
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très bien reçu, et écouté
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre visite dans notre centre. Votre satisfaction est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour mériter votre confiance et votre fidélité. Bonne route et à bientôt chez Feu Vert ! Le Directeur #PrenezSoinDeVous
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Amabilité et respect des prestations et des horaires
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes concernant l'entretien et le suivi de votre véhicule. Nous vous remercions pour cette note qui contribue à nous encourager. Et si 9 clients sur 10 recommandent Feu Vert, c'est grâce à vous ! Bonne route et à bientôt. L’équipe Feu Vert
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Un peu plus de sourire ou du moins un accueil un peu plus chaleureux serait bien pour l'ensemble du personnel, ce qui ne me semble pas le cas à ce jour. Je devais être informé à la fin de l'intervention, mais je n'ai jamais eu d'appel tél. La personne à la caisse avait plutôt tendance à répondre à un de ses collègues tout en assurant l'encaissement de la facture Heureusement, les deux personnes de l'atelier remontaient l'impression générale
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci d'avoir rédigé un avis sur notre centre. Nous sommes sincèrement navrés d'apprendre cette situation. Nos conseillers sont présents à tout moment de la journée pour répondre à vos besoins. Soyez certain que ce que vous nous décrivez n'est pas représentatif de la qualité d'accueil et de service que nous souhaitons offrir à nos clients. Nous vous renouvelons nos excuses et nous vous souhaitons une bonne journée. Le Directeur du centre
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Accueil très chaleureux, souriant et aimable, les mécaniciens très professionnels qui connaissent bien leur travail. Travail très soigné et explications en plus de ce qu'ils ont fais sur votre véhicule. Je recommande
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Très bien
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Personnel compétent.
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Parfait personnel très gentil
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Beaucoup de travail. Arrangeants si on est pressé.J'ai un contrat d'entretien que je regrette d'avoir pris car entretien moins élevé que le prix du contrat. Je ne le renouvellerai pas !!!
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Nous avons pris note de votre mécontentement quant à votre expérience dans notre centre Feu Vert et regrettons votre ressenti. Nous restons à votre écoute et espérons malgré tout vous revoir dans notre centre auto prochainement. Le Directeur
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Très bien .....
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci pour votre avis et les compliments associés. Nous ne manquerons pas de les transmettre à l'équipe. En espérant vous revoir prochainement dans notre centre. Le Directeur
Réponse de A ASignalerSûrement
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Excellent accueil! RAS;
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre bonne note ! Au plaisir de vous accueillir de nouveau en centre auto. Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert
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Magasin sympa et personnel très avenant
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Très bien
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Toute l’équipe de Feu Vert vous remercie pour votre feedback et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre expérience. Nous espérons vous revoir bientôt dans notre magasin. Le Directeur
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personnel très accueillant et compétent. Grande diversité de produits
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Un grand merci de la part de toute l'équipe pour ce très agréable commentaire. Vos encouragements nous motivent à toujours vous offrir le meilleur service. Au plaisir de vous revoir. Le Directeur
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Personnel compétent et à l'écoute du client.
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Nous sommes fiers de cette belle note. Si 9 clients sur 10 recommandent Feu Vert, c'est grâce à vous. Nous vous en remercions beaucoup. Bonne route et à bientôt ! L’équipe Feu Vert
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Je recommande sans aucun problème. Accueil physique et téléphonique très aimable et prestation de pose de pneus impeccable.
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garage qui ressemble a tous les autres de ce type
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Nous avons pris note de votre mécontentement quant à votre expérience dans notre centre Feu Vert et regrettons votre ressenti. Nous restons à votre écoute et espérons malgré tout vous revoir dans notre centre auto prochainement. Le Directeur
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Amabilité- sérieux
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Avis affichés par ordre chronologique