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Résumé des avis
Le magasin Feu Vert de Château d'Olonne se distingue par son personnel accueillant et ses conseils pertinents. Les clients apprécient la rapidité et la qualité du service, ainsi que l'efficacité des interventions. Les professionnels semblent passionnés par leur travail, ce qui contribue à une ambiance positive.
Réactivité
"Dans l'ensemble la prestation est correcte. L'accueil est bon et l'attente est conforme. Un léger manque de respect propreté sur l'intérieur du…"
Dans l'ensemble la prestation est correcte. L'accueil est bon et l'attente est conforme. Un léger manque de respect propreté sur l'intérieur du véhicule et un oubli du technicien sur le diagnostic de l'ordinateur de bord en fin de prestation. Technicien honnête et professionnel qui reconnaît l'erreur et s'excuse pour le retard mais qui semble pressé par le responsable d'atelier. Charge de travail trop importante a cet horaire ? Au final je reviendrai sûrement,la proximité,les tarifs et la disponibilité pour un rdv sont excellents.
"Rendez-vous en fin de journée, 16 heures, d'abord repousser de 45 minutes ; très long avant debut du travail sur le véhicule. Temps d'intervention…"
Rendez-vous en fin de journée, 16 heures, d'abord repousser de 45 minutes ; très long avant debut du travail sur le véhicule. Temps d'intervention plus long que prévu.
"Pas de conseiller disponible lors de mon appel téléphonique après 10 minutes d'attente on me propose qu'un conseiller me rappelle lorsqu'il sera…"
Pas de conseiller disponible lors de mon appel téléphonique après 10 minutes d'attente on me propose qu'un conseiller me rappelle lorsqu'il sera disponible. On me rappelle 4 h après ! Alors que je me suis déplacé et acheté le produit.
Expertise des équipes
"C est des vrais professionnels ,il n y a rien à dire de plus Je les recommande vivement à mes contacts ."
"Bonne enseigne que je conseille à mes amis, notamment pour les pris réalisés et le travail effectué."
"Entreprise correspondante à l'attente. Equipe sympathique et à l'écoute."
Accueil et amabilité
"Le personnel est à l'écoute des clients"
"tres bonne accueil et très bien servit par romain"
"Accueil et conseils sont parfait Travaux professionnels Merci je suis très satisfait"
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A. A.
8 janv. 2023
Avis vérifiéTrès bon centre auto
Réponse de FEU VERT CHATEAU D OLONNE
Bonjour, Nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes concernant l'entretien et le suivi de votre véhicule, nous vous remercions pour cette note qui contribue à nous encourager. Et si 9 clients sur 10 recommandent Feu Vert, c'est grâce à vous ! Bonne route et à bientôt. L’équipe Feu Vert
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A. A.
8 janv. 2023
Avis vérifiéTrès bien accueillie,et bien renseigné
Réponse de FEU VERT CHATEAU D OLONNE
Bonjour, Merci beaucoup pour votre bonne note ! Au plaisir de vous accueillir de nouveau en centre auto. Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert
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A. A.
8 janv. 2023
Avis vérifiéaccès et choix
Réponse de FEU VERT CHATEAU D OLONNE
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre visite dans notre centre. Votre satisfaction est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour mériter votre confiance et votre fidélité. Bonne route et à bientôt chez Feu Vert ! Le Directeur #PrenezSoinDeVous
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A. A.
7 janv. 2023
Avis vérifiéAccueil clients refait et très bien à mon avis. Une salle d'attente agréable et quelques guichets pour renseignements et caisses. Je trouve notamment le guichet central au milieu du magasin bien pensé pour avoir tous les renseignements et conseils avec un professionnel pour nous guider rapidement dans le rayon recherché.
Réponse de FEU VERT CHATEAU D OLONNE
Bonjour, Merci beaucoup pour votre témoignage. Nous essayons de répondre aux attentes de nos clients tant en matière de tarif que de qualité de service ! Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert
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A. A.
7 janv. 2023
Avis vérifiétrouvé ce que je cherchais avec conseil avisé
Réponse de FEU VERT CHATEAU D OLONNE
Bonjour, Un grand merci de la part de toute l'équipe pour ce très agréable commentaire. Vos encouragements nous motivent à toujours vous offrir le meilleur service. Au plaisir de vous revoir. Le Directeur
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A. A.
6 janv. 2023
Avis vérifiéPrestation rapide. Engagement horaire tenu. Très bon accueil.
Réponse de FEU VERT CHATEAU D OLONNE
Bonjour, Merci pour votre avis et les compliments associés. Nous ne manquerons pas de les transmettre à l'équipe. En espérant vous revoir prochainement dans notre centre. Le Directeur
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A. A.
5 janv. 2023
Avis vérifiéÇa s'est bien passé
Réponse de FEU VERT CHATEAU D OLONNE
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre visite dans notre centre. Votre satisfaction est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour mériter votre confiance et votre fidélité. Bonne route et à bientôt chez Feu Vert ! Le Directeur #PrenezSoinDeVous
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A. A.
4 janv. 2023
Avis vérifiéAssez correct
Réponse de FEU VERT CHATEAU D OLONNE
Bonjour, Merci beaucoup pour votre témoignage. Nous essayons de répondre aux attentes de nos clients tant en matière de tarif que de qualité de service ! Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert
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A. A.
1 janv. 2023
Avis vérifiéParfait
Réponse de FEU VERT CHATEAU D OLONNE
Bonjour, Merci pour votre avis et les compliments adressés à notre équipe. Nous ne manquerons pas de lui transmettre. En espérant vous revoir prochainement dans notre centre. Le Directeur
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A. A.
1 janv. 2023
Avis vérifiéLors de mon achat, j'ai signalé que j'avais une mauvaise qualité du fonctionnement des essuies glaces que j'avais acheté lors d'une visite précédente. La personne de l'accueil m'a aimablement proposé d'en parler avec un de ses collègues. Celui-ci m'a désagréablement reçu en m'indiquant que ma réclamation était tardive, bien que je lui ai expliqué que je m'étais rendu compte des problèmes que lorsque qu'il avait plu après 3 mois de sécheresse !
Réponse de FEU VERT CHATEAU D OLONNE
Bonjour, Nous avons pris note de votre mécontentement quant à votre expérience dans notre centre Feu Vert et regrettons votre ressenti. Nous restons à votre écoute et espérons malgré tout vous revoir dans notre centre auto prochainement. Le Directeur
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A. A.
29 déc. 2022
Avis vérifiéMargré un problème d'horaire dû sûrement à un problème informatique, je suis ravi du travail effectué. Personnel très gentil et compétent.
Réponse de FEU VERT CHATEAU D OLONNE
Bonjour, Un grand merci de la part de toute l'équipe pour ce très agréable commentaire. Vos encouragements nous motivent à toujours vous offrir le meilleur service. Au plaisir de vous revoir. Le Directeur
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A. A.
26 déc. 2022
Avis vérifiéBien
Réponse de FEU VERT CHATEAU D OLONNE
Bonjour, Nous sommes fiers de cette belle note. Si 9 clients sur 10 recommandent Feu Vert, c'est grâce à vous. Nous vous en remercions beaucoup. Bonne route et à bientôt ! L’équipe Feu Vert
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A. A.
22 déc. 2022
Avis vérifiéAmabilité et compétence
Réponse de FEU VERT CHATEAU D OLONNE
Bonjour, Un grand merci de la part de toute l'équipe pour ce commentaire très agréable. Nous essayons en effet d'être le plus commerçant possible. Au plaisir de vous revoir. L’équipe Feu Vert
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A. A.
22 déc. 2022
Avis vérifiéBon acceuil
Réponse de FEU VERT CHATEAU D OLONNE
Bonjour, Toute l’équipe de Feu Vert vous remercie pour votre feedback et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre expérience. Nous espérons vous revoir bientôt dans notre magasin..
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A. A.
19 déc. 2022
Avis vérifiéContinuez comme ça !
Réponse de FEU VERT CHATEAU D OLONNE
Bonjour, Un grand merci de la part de toute l'équipe pour ce très agréable commentaire. Vos encouragements nous motivent à toujours vous offrir le meilleur service. Au plaisir de vous revoir. Le Directeur
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A. A.
17 déc. 2022
Avis vérifiéBIEN
Réponse de FEU VERT CHATEAU D OLONNE
Bonjour, Merci pour votre avis et les compliments associés. Nous ne manquerons pas de les transmettre à l'équipe. En espérant vous revoir prochainement dans notre centre. Le Directeur
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A. A.
15 déc. 2022
Avis vérifiéTrès bien
Réponse de FEU VERT CHATEAU D OLONNE
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre visite dans notre centre. Votre satisfaction est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour mériter votre confiance et votre fidélité. Bonne route et à bientôt chez Feu Vert ! Le Directeur #PrenezSoinDeVous
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A. A.
14 déc. 2022
Avis vérifiéTRES PRO
Réponse de FEU VERT CHATEAU D OLONNE
Bonjour, Un grand merci de la part de toute l'équipe pour ce très agréable commentaire. Vos encouragements nous motivent à toujours vous offrir le meilleur service. Au plaisir de vous revoir. Le Directeur
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A. A.
14 déc. 2022
Avis vérifiéRAS
Réponse de FEU VERT CHATEAU D OLONNE
Bonjour, Merci beaucoup pour votre témoignage. Nous essayons de répondre aux attentes de nos clients tant en matière de tarif que de qualité de service ! Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert
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A. A.
13 déc. 2022
Avis vérifiéTrès satisfait des prestations, fidèle depuis huit ans à cette enseignes de château d'olonne.
Réponse de FEU VERT CHATEAU D OLONNE
Bonjour, Un grand merci de la part de toute l'équipe pour ce commentaire très agréable. Nous essayons en effet d'être le plus commerçant possible. Au plaisir de vous revoir. L’équipe Feu Vert
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