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Résumé des avis
L'atelier de Feu Vert Ollioules est apprécié pour son ambiance conviviale et son personnel sympathique. Les clients soulignent la qualité du service, avec des prestations rapides et des prix abordables. La prise en charge est efficace, et l'équipe se montre proactive pour résoudre les problèmes.
Réactivité
"Accueil chaleureux, travail rapide à l'heure exacte du rdv. Proposition d'un autre rdv pour la clim car le technicien était malade, ce que j'ai…"
Accueil chaleureux, travail rapide à l'heure exacte du rdv. Proposition d'un autre rdv pour la clim car le technicien était malade, ce que j'ai accepté grâce à la gentillesse du monsieur dont je ne connais pas le nom. Merci beaucoup
"Équipe dynamique !!!!"
"L'accueil téléphonique au top, professionnalisme de l'interlocuteur, je recommanderai ce centre avec plaisir"
Expertise des équipes
"parfair accueil conseil"
"Bien reçu, et les travaux effectués sont conformes a ma demande. Très bonnes équipes."
"Très professionnel magasin Très propre et le rangement des produits très accessibles et bien renseignés"
Accueil et amabilité
"Toujours au top et très aimables."
"Le centre est très bien ainsi que tout le personnel"
"Très bon accueil et conseils"
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A. A.
11 sept. 2023
Avis vérifiéAmabilité, précision du devis et de l’offre. Prise en charge et rapidité d’exécution des travaux. Ne changez pas
Réponse de FEU VERT OLLIOULES
Bonjour, Un grand merci pour cette belle note. Toute l’équipe de votre centre Feu Vert est heureuse que vous ayez apprécié votre visite. Nous avons à cœur de toujours mieux faire pour nos clients. A très bientôt. Le Directeur
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A. A.
10 sept. 2023
Avis vérifiéToujours quelques problèmes au niveau de la commande des pièces qui ne sont pas exactes lors de la pose donc on doit revenir. Véhicule laissé avec des traces noires sur la carrosserie.
Réponse de FEU VERT OLLIOULES
Bonjour, Malgré tous nos efforts pour vous satisfaire, nous sommes désolés que vous considériez que votre visite dans notre centre ne fut pas optimale. Effectivement la pièce reçu ne correspondait pas. Nous avons constaté le bruit avec vous et avons eu la bonne pièce le lendemain. Le problème n'apparaissait plus. Nous avons, nous aussi, quelquefois des mauvaises surprises face aux choix des constructeurs sur les lignes de montage. Pour les traces noires extérieures, je vous convie à repasser pour que nous les effacions. Cordialement Le Directeur
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A. A.
8 sept. 2023
Avis vérifiéTrès satisfait de l'accueil et du service
Réponse de FEU VERT OLLIOULES
Bonjour, Un grand merci pour cette belle note. Toute l’équipe de votre centre Feu Vert est heureuse que vous ayez apprécié votre visite. Nous avons à cœur de toujours mieux faire pour nos clients. A très bientôt. Le Directeur
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A. A.
7 sept. 2023
Avis vérifiéCela fait 2 fois que je fais ma vidange L an dernier ils ont oublié de mettre les boulons de la plaque sous le véhicule j ai failli la perdre Cette année ils ont oublié de rebranché le tuyau de la boîte à air Donc 2 fois 2 problèmes donc je ne pense pas y retourner
Réponse de FEU VERT OLLIOULES
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis. Nous sommes sincèrement désolées pour les problèmes rencontrés en magasin. Nous remontons vos informations à nos équipes afin de parfaire leur expertise. A bientôt. L'équipe Feu Vert
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A. A.
3 sept. 2023
Avis vérifiéProblème toujours pas résolu malgré une géométrie.
Réponse de FEU VERT OLLIOULES
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre visite dans notre centre. Nous sommes sincèrement navrés d'apprendre votre insatisfaction. En l'absence d'informations suffisantes nous permettant de vous apporter une réponse, pouvez-vous revenir vers nous afin que nous trouvions une solution ? Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert
Réponse de A. A.
Suite au contrôle technique il a été signalé un ripage excessif. Cordialement
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A. A.
3 sept. 2023
Avis vérifiéHoraire respecté. Personnel aimable.
Réponse de FEU VERT OLLIOULES
Bonjour, Un grand merci de la part de toute l'équipe pour ce commentaire très agréable. Nous essayons en effet d'être le plus commerçant possible. Au plaisir de vous revoir. L’équipe Feu Vert
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A. A.
2 sept. 2023
Avis vérifiéDevis détaillé, clair et......gratuit ! Idem pour la facturation = pas de mauvaises surprises
Réponse de FEU VERT OLLIOULES
Bonjour, Un grand merci pour cette belle note. Toute l’équipe de votre centre Feu Vert est heureuse que vous ayez apprécié votre visite. Nous avons à cœur de toujours mieux faire pour nos clients. A très bientôt. Le Directeur
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A. A.
31 août 2023
Avis vérifiéParfait respect des horaires et amabilité
Réponse de FEU VERT OLLIOULES
Bonjour, Toute l’équipe de Feu Vert vous remercie pour votre feedback et se réjouit de savoir que vous avez été satisfait des prestations effectuées Le Directeur
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A. A.
29 août 2023
Avis vérifiéBonne équipe et bonne ambiance
Réponse de FEU VERT OLLIOULES
Bonjour, Toute l’équipe de Feu Vert vous remercie pour votre feedback et se réjouit de savoir que vous avez été satisfait des prestations effectuées Le Directeur
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A. A.
28 août 2023
Avis vérifiéTrès bien
Réponse de FEU VERT OLLIOULES
Bonjour, Un grand merci de la part de toute l'équipe pour ce commentaire très agréable. Nous essayons en effet d'être le plus commerçant possible. Au plaisir de vous revoir. L’équipe Feu Vert
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A. A.
25 août 2023
Avis vérifiéLe mécanicien a été formidable et compétent concernant les explications sur les réparations, merci Monsieur Jérôme !
Réponse de FEU VERT OLLIOULES
Bonjour, Un grand merci pour cette belle note. Toute l’équipe de votre centre Feu Vert est heureuse que vous ayez apprécié votre visite. Nous avons à cœur de toujours mieux faire pour nos clients. A très bientôt. Le Directeur
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A. A.
23 août 2023
Avis vérifiéRdv rapide, travail bien fait, je recommande
Réponse de FEU VERT OLLIOULES
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre visite dans notre centre. Nous sommes contents d'avoir pu vous rendre service afin de vous permettre de reprendre rapidement votre route. Votre satisfaction est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour mériter votre confiance et fidélité. Bonne route et à bientôt chez Feu Vert. Le Directeur du centre
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A. A.
22 août 2023
Avis vérifiépersonnel a l'écoute. travaux effectué rapidemant
Réponse de FEU VERT OLLIOULES
Bonjour, Toute l’équipe de Feu Vert vous remercie pour votre feedback et se réjouit de savoir que vous avez été satisfait des prestations effectuées Le Directeur
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A. A.
22 août 2023
Avis vérifiéBien prise de rendez-vous facile et rapide
Réponse de FEU VERT OLLIOULES
Bonjour, Toute l’équipe de Feu Vert vous remercie pour votre feedback et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre expérience. Nous espérons vous revoir bientôt dans notre magasin..
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A. A.
21 août 2023
Avis vérifiéPrise de RDV correcte prise en charge du véhicule correcte travail correcte ,seul bémol la prestation finie le mécanicien dépose mes clefs sur un tableau,la fiche de travail dans un bac et ensuite plus rien ne bouge à l'accueil personnel en nombre ,personne ne prêt à nous qui attendons devant la caisse ,passé la demi-heure je demande ou en est la facturation ,qui suite à ma demande est réalisée .Si je n'avais pas demandé j'y serais encore ?
Réponse de FEU VERT OLLIOULES
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis. Nous sommes sincèrement désolées pour les problèmes rencontrés en magasin. Nous remontons vos informations à nos équipes afin de parfaire leur expertise. A bientôt. L'équipe Feu Vert
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A. A.
21 août 2023
Avis vérifiéParfait
Réponse de FEU VERT OLLIOULES
Bonjour, Toute l’équipe de Feu Vert vous remercie pour votre feedback et se réjouit de savoir que vous avez été satisfait des prestations effectuées Le Directeur
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A. A.
20 août 2023
Avis vérifiéGénial
Réponse de FEU VERT OLLIOULES
Bonjour, Toute l’équipe de Feu Vert vous remercie pour votre feedback et se réjouit de savoir que vous avez été satisfait des prestations effectuées Le Directeur
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A. A.
20 août 2023
Avis vérifiéVoleurs et incompétents. Facturation d'une géométrie non commandée Montage d'un pneu à l'envers : recalage au contrôle technique
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A. A.
19 août 2023
Avis vérifiéVidange faites, plaquettes et disques changés. Le tout dans les délais définis et avec amabilité ! Merci.
Réponse de FEU VERT OLLIOULES
Bonjour, Nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes concernant l'entretien et le suivi de votre véhicule, nous vous remercions pour cette note qui contribue à nous encourager. Et si 9 clients sur 10 recommandent Feu Vert, c'est grâce à vous ! Bonne route et à bientôt. L’équipe Feu Vert
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A. A.
18 août 2023
Avis vérifiéBien
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