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Résumé des avis
Le magasin Feu Vert Pamiers se distingue par un accueil chaleureux et des conseils avisés, avec une équipe compétente. Les prix sont jugés abordables, et les délais de prise de rendez-vous sont satisfaisants, bien que certains aspects nécessitent une attention particulière.
Réactivité
"personnel a l'écoute du client et très agréable pour ma parts satisfait"
"J'ai été bien accueillie, on m'a proposé une solution adaptée à mes besoins. J'ai obtenu un rdv rapidement et le service est impeccable."
"Le travail est fait, moins cher qu'ailleurs même si tout est devenu globalement plus cher, les délais de prise de rdv sont tout à fait corrects et le…"
Le travail est fait, moins cher qu'ailleurs même si tout est devenu globalement plus cher, les délais de prise de rdv sont tout à fait corrects et le délai de l'intervention est largement respecté. Le tout avec un accueil chaleureux et sympathique comme toujours et le sourire en prime
Accueil et amabilité
"choix des articles , personnel agréable"
"Rdv respecté. Bonne prestation. Tres bon accueil et conseils."
"Bon accueil service rapide"
Expertise des équipes
"Très bonne écoute et prise en charge efficace pour me dépanner."
"Je suis allez pour acheter des essuies glaces . Le personnel a été mon écoute et très gentiment s'est proposer de me les changer sur place"
"LES TRAVAUX A EXECUTER ONT ETE REALISE DANS DE BONNES CONDITIONS, AVEC UN CONTACT TRES HUMAIN !"
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A. A.
10 mai 2022
Avis vérifiéRdv pas respecter appeller pour changer 10 minutes avant ce n'est pas trop sérieux
Réponse de FEU VERT PAMIERS
Bonjour, Nous avons pris note de votre mécontentement quant à votre expérience dans notre centre Feu Vert et regrettons votre ressenti. Nous restons à votre écoute et espérons malgré tout vous revoir dans notre centre auto prochainement. Le Directeur
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A. A.
6 mai 2022
Avis vérifiéEmployé très serviable et compétent, m'a accompagné jusqu'au réveillon pour trouver la bonne référence adaptée à mon véhicule. Merci
Réponse de FEU VERT PAMIERS
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre visite dans notre centre. Votre satisfaction est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour mériter votre confiance et votre fidélité. Bonne route et à bientôt chez Feu Vert ! Le Directeur #PrenezSoinDeVous
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A. A.
5 mai 2022
Avis vérifiéTrès bon magasin pour auto et maintenant vélo
Réponse de FEU VERT PAMIERS
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre visite dans notre centre. Votre satisfaction est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour mériter votre confiance et votre fidélité. Bonne route et à bientôt chez Feu Vert ! Le Directeur #PrenezSoinDeVous
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A. A.
2 mai 2022
Avis vérifiéPro et de proximité
Réponse de FEU VERT PAMIERS
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre visite dans notre centre. Votre satisfaction est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour mériter votre confiance et votre fidélité. Bonne route et à bientôt chez Feu Vert ! Le Directeur #PrenezSoinDeVous
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A. A.
29 avr. 2022
Avis vérifié...
Réponse de FEU VERT PAMIERS
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre visite dans notre centre. Votre satisfaction est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour mériter votre confiance et votre fidélité. Bonne route et à bientôt chez Feu Vert ! Le Directeur #PrenezSoinDeVous
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A. A.
26 avr. 2022
Avis vérifiéBon accueil et bons conseils
Réponse de FEU VERT PAMIERS
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre visite dans notre centre. Votre satisfaction est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour mériter votre confiance et votre fidélité. Bonne route et à bientôt chez Feu Vert ! Le Directeur #PrenezSoinDeVous
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A. A.
26 avr. 2022
Avis vérifié......
Réponse de FEU VERT PAMIERS
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre visite dans notre centre. Votre satisfaction est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour mériter votre confiance et votre fidélité. Bonne route et à bientôt chez Feu Vert ! Le Directeur #PrenezSoinDeVous
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A. A.
22 avr. 2022
Avis vérifiéTravail mal fini , point de contrôle négligé
Réponse de FEU VERT PAMIERS
Bonjour et merci pour votre évaluation. N'hésitez pas à nous recontacter si nécessaire ou à venir en magasin, nous ferons de notre mieux pour répondre à vos besoins. Passez une agréable journée. Le Directeur du centre
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A. A.
22 avr. 2022
Avis vérifiéTrès accueillant et efficace
Réponse de FEU VERT PAMIERS
Bonjour, Nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes concernant l'entretien et le suivi de votre véhicule, nous vous remercions pour cette note qui contribue à nous encourager. Et si 9 clients sur 10 recommandent Feu Vert, c'est grâce à vous ! Bonne route et à bientôt. L’équipe Feu Vert
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A. A.
19 avr. 2022
Avis vérifiéAccueil minable
Réponse de FEU VERT PAMIERS
Bonjour, Nous avons bien reçu votre avis et l’avons pris en compte. Sans détail précis de votre part sur les motifs de votre insatisfaction, nous sommes dans l’incapacité de vous proposer des solutions adaptées. Cependant, nous restons à votre écoute si vous souhaitez nous rappeler et en discuter pour recouvrer votre confiance. Le Directeur du centre
Réponse de A. A.
je réserve 2 pneus le mardi, rdv le mercredi a 9h pour récupérer ma voiture avant 11h, a 11h ma voiture n était pas commence, (j étais a l'agence avant vos employes, donc pas en retard). j ai donc du perdre une deuxième matinée pour les monter le jeudi. pour autant le travail a été bien fait.
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A. A.
17 avr. 2022
Avis vérifiéPersonnel très accueillant et de bons conseils
Réponse de FEU VERT PAMIERS
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre visite dans notre centre. Votre satisfaction est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour mériter votre confiance et votre fidélité. Bonne route et à bientôt chez Feu Vert ! Le Directeur #PrenezSoinDeVous
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A. A.
16 avr. 2022
Avis vérifiéAccueil convivial, prise en compte des demandes du client avec efficacité et compétence super magasin et bonne équipe.
Réponse de FEU VERT PAMIERS
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre visite dans notre centre. Votre satisfaction est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour mériter votre confiance et votre fidélité. Bonne route et à bientôt chez Feu Vert ! Le Directeur #PrenezSoinDeVous
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A. A.
15 avr. 2022
Avis vérifiéBonjour, En matière mécanique, il est très agaçant que l'on vous propose quelque chose de plus que ce que vous avez commandé. A chaque fois c'est: il faudrait faire ceci ou cela...Il faudrait remplacer ceci ou cela; c'est pénible. On me dit que c'est pour le bien du client, moi je crois que c'est surtout pour le bien de la caisse de Feu Vert ! Hormis ce problème, je suis satisfait de vos services..
Réponse de FEU VERT PAMIERS
Bonjour, merci pour votre avis. Nous avons un devoir de conseil envers nos clients c'est pour cela que nous devons dire nos constatations sur leur véhicule. Si cela vous embête , vous avez la possibilité à votre prochain passage de demander à ce que nous ne réalisions pas de diagnostic sur votre véhicule. Bonne journée. Le directeur
Réponse de A. A.
Bonjour, oui, cela m'embête car on a l'impression que vous voulez pousser à la vente. C'est cela qui me déplait. Bien à vous.
Réponse de FEU VERT PAMIERS
Bonjour, Merci beaucoup pour votre témoignage. Nous essayons de répondre aux attentes de nos clients tant en matière de tarif que de qualité de service ! Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert
Réponse de A. A.
MERCI
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A. A.
15 avr. 2022
Avis vérifiéTrès déçu. Quand je suis aller récupérer mon véhicule ils ne m’on pas changé les bonnes ampoule. Et une fois que je l’ai récupéré j’ai retrouver un tourné vis et une ampoule dans mon moteur
Réponse de FEU VERT PAMIERS
Bonjour, Merci d'avoir rédigé un avis sur notre centre. Nous sommes sincèrement navrés d'apprendre cette situation. Nos conseillers sont présents à tout moment de la journée pour répondre à vos besoins. Soyez certain que ce que vous nous décrivez n'est pas représentatif de la qualité d'accueil et de service que nous souhaitons offrir à nos clients. Nous vous renouvelons nos excuses et nous vous souhaitons une bonne journée. Le Directeur du centre
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A. A.
13 avr. 2022
Avis vérifiéTrés bien,le seul point sensible si l'on peut dire le temps d'intervention pas toujours respecté Dans l'ensemble trés bien
Réponse de FEU VERT PAMIERS
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre visite dans notre centre. Votre satisfaction est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour mériter votre confiance et votre fidélité. Bonne route et à bientôt chez Feu Vert ! Le Directeur #PrenezSoinDeVous
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A. A.
12 avr. 2022
Avis vérifiéras
Réponse de FEU VERT PAMIERS
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre visite dans notre centre. Votre satisfaction est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour mériter votre confiance et votre fidélité. Bonne route et à bientôt chez Feu Vert ! Le Directeur #PrenezSoinDeVous
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A. A.
12 avr. 2022
Avis vérifiéEquipe de professionnel
Réponse de FEU VERT PAMIERS
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre visite dans notre centre. Votre satisfaction est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour mériter votre confiance et votre fidélité. Bonne route et à bientôt chez Feu Vert ! Le Directeur #PrenezSoinDeVous
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A. A.
11 avr. 2022
Avis vérifiéDisponibles; mais trop anxieux que leur facture puissent être critiquée; devraient plus axer sur leurs constats avant réparation; alors nous sommes réduits à faire confiance, mais il y a comme un gout de doute; dommage, ils gagneraient en crédibilité;
Réponse de FEU VERT PAMIERS
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis. Nous sommes sincèrement désolées pour les problèmes rencontrés en magasin. Nous remontons vos informations à nos équipes afin de parfaire leur expertise. A bientôt. L'équipe Feu Vert
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A. A.
10 avr. 2022
Avis vérifiéProfessionnel et efficace, bien.
Réponse de FEU VERT PAMIERS
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre visite dans notre centre. Votre satisfaction est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour mériter votre confiance et votre fidélité. Bonne route et à bientôt chez Feu Vert ! Le Directeur #PrenezSoinDeVous
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A. A.
10 avr. 2022
Avis vérifiéTrès bon produit très bon accueil
Réponse de FEU VERT PAMIERS
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre visite dans notre centre. Votre satisfaction est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour mériter votre confiance et votre fidélité. Bonne route et à bientôt chez Feu Vert ! Le Directeur #PrenezSoinDeVous
Réponse de A. A.
Bonjour par contre toujours pas de nouvelles de mon avoir de 50 euros.
Réponse de FEU VERT PAMIERS
Bonjour, Pour ce qui est dès 50€, ceci est une offre de remboursement, il faut en faire la demande dans les 15 jours après l'achat sur : https://odr.feuvert.fr/50ans/fr-FR C'est rapide et simple, je suis navré que l'info ne vous ai pas été donné le jour de l'achat. Je vous rappelle aussi que vous disposez d'un bon d'achat de 20€ valable jusqu'au 22/06/2022 Cordialement Le Directeur
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