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Résumé des avis
Feu Vert Epagny se distingue par un excellent accueil, des conseils professionnels et le respect des délais. Les clients apprécient la compétence des techniciens et le bon rapport qualité-prix.
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A. A.
10 oct. 2023
Avis vérifiéPrestations :bien passé Véhicule levier de vitesse volant rendu non nettoyés suite à l’intervention.
Réponse de FEU VERT ANNECY EPAGNY
Bonjour, Merci beaucoup pour votre témoignage. Nous essayons de répondre aux attentes de nos clients tant en matière de tarif que de qualité de service ! Le message est passé auprès de l'équipe atelier. Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert
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A. A.
9 oct. 2023
Avis vérifiéBug de la plate-forme en ligne pour modifier un rdv. Conséquence un déplacement pour rien et une perte de temps.
Réponse de FEU VERT ANNECY EPAGNY
Bonjour, Merci pour votre retour d'expérience. Nous faisons remonter l'information au service concerné. Cordialement
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A. A.
9 oct. 2023
Avis vérifiéJ’avais rdv à 9h55 , ma c2 a été prise à 1oh45 ,on m’a rendu ma voiture à 11h45 très sale, j’ai du retourner à l’accueil pour le signaler ,un monsieur est venu l’à nettoyer avec un chiffon très Gras.....cela n’à pas changé grand chose, j’ai du aller la laver....très déçue
Réponse de FEU VERT ANNECY EPAGNY
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de rédiger cet avis. Votre retour d'expérience est important pour nous afin de nous améliorer. Il est effectivement anormale que vous ayez récupéré votre véhicule dans un état moins bon qu'à votre arrivée. Le nécessaire sera fait auprès de la personne concernée. Nous vous présentons nos excuses pour le désagrément causé. Cordialement L'équipe Feu Vert Epagny
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A. A.
3 oct. 2023
Avis vérifiéTrès accueillant
Réponse de FEU VERT ANNECY EPAGNY
Bonjour, Un grand merci pour cette belle note. Toute l’équipe de votre centre Feu Vert est heureuse que vous ayez apprécié votre visite. Nous avons à cœur de toujours mieux faire pour nos clients. A très bientôt. Le Directeur
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A. A.
30 sept. 2023
Avis vérifiétrès bien reçu et efficacité
Réponse de FEU VERT ANNECY EPAGNY
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre visite dans notre centre. Nous sommes contents d'avoir pu vous rendre service afin de vous permettre de reprendre rapidement votre route. Votre satisfaction est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour mériter votre confiance et fidélité. Bonne route et à bientôt chez Feu Vert. Le Directeur du centre
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A. A.
28 sept. 2023
Avis vérifiéras
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A. A.
24 sept. 2023
Avis vérifiéTrès bon rapport qualité prix,je fais confiance à feu vert Epagny
Réponse de FEU VERT ANNECY EPAGNY
Bonjour, Un grand merci pour cette belle note. Toute l’équipe de votre centre Feu Vert est heureuse que vous ayez apprécié votre visite. Nous avons à cœur de toujours mieux faire pour nos clients. A très bientôt. Le Directeur
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A. A.
24 sept. 2023
Avis vérifiébien
Réponse de FEU VERT ANNECY EPAGNY
Bonjour, Merci beaucoup pour votre témoignage. Nous essayons de répondre aux attentes de nos clients tant en matière de tarif que de qualité de service ! Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert
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A. A.
23 sept. 2023
Avis vérifiéTrès correct et professionnel
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A. A.
11 sept. 2023
Avis vérifiéBon service, et une équipe sympathique il arrange toujours la clientèle
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A. A.
8 sept. 2023
Avis vérifiétopissime
Réponse de FEU VERT ANNECY EPAGNY
Bonjour, Toute l’équipe de Feu Vert vous remercie pour votre feedback et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre expérience. Nous espérons vous revoir bientôt dans notre magasin.. L'équipe Feu Vert
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A. A.
8 sept. 2023
Avis vérifiéAccueil correct et rapide
Réponse de FEU VERT ANNECY EPAGNY
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre visite dans notre centre. Votre satisfaction est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour mériter votre confiance et votre fidélité. Bonne route et à bientôt chez Feu Vert ! Le Directeur
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A. A.
6 sept. 2023
Avis vérifiéBon service après-vente, personnel investi et à l'écoute.
Réponse de FEU VERT ANNECY EPAGNY
Bonjour, Un grand merci de la part de toute l'équipe pour ce commentaire très agréable. Nous essayons en effet d'être le plus commerçant possible. Au plaisir de vous revoir. L’équipe Feu Vert
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A. A.
3 sept. 2023
Avis vérifié.....
Réponse de FEU VERT ANNECY EPAGNY
Bonjour, Nous sommes fiers de cette belle note. Si 9 clients sur 10 recommandent Feu Vert, c'est grâce à vous. Nous vous en remercions beaucoup. Bonne route et à bientôt ! L’équipe Feu Vert
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A. A.
1 sept. 2023
Avis vérifiéTrès bien, sérieux.
Réponse de FEU VERT ANNECY EPAGNY
Bonjour, Nous sommes fiers de cette belle note. Si 9 clients sur 10 recommandent Feu Vert, c'est grâce à vous. Nous vous en remercions beaucoup. Bonne route et à bientôt ! L’équipe Feu Vert Epagny
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A. A.
31 août 2023
Avis vérifiéRien a dire donc satisfait
Réponse de FEU VERT ANNECY EPAGNY
Bonjour, Nous sommes fiers de cette belle note. Si 9 clients sur 10 recommandent Feu Vert, c'est grâce à vous. Nous vous en remercions beaucoup. Bonne route et à bientôt ! L’équipe Feu Vert Epagny
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A. A.
31 août 2023
Avis vérifiéPrise de rdv rapide et très bon accueil
Réponse de FEU VERT ANNECY EPAGNY
Bonjour, Un grand merci pour cette belle note. Toute l’équipe de votre centre Feu Vert est heureuse que vous ayez apprécié votre visite. Nous avons à cœur de toujours mieux faire pour nos clients. A très bientôt. Feu Vert Epagny
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A. A.
27 août 2023
Avis vérifiéUn montant imprévu pour l’entretien du véhicule d’une somme de 30% du devis initial
Réponse de FEU VERT ANNECY EPAGNY
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre visite dans notre centre. Nous sommes sincèrement navrés d'apprendre votre insatisfaction. Cependant nous ne comprenons pas cette dernière car vous êtes venu pour le remplacement de vos bougies sur votre véhicule et lors du diagnostic de votre voiture nous avons constaté une préconisation de nettoyage du circuit d'injection que vous avez accepté de faire réaliser le même jour. Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert Epagny
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A. A.
27 août 2023
Avis vérifiéPrestation très bien pour les pneus à remplacer mais je déconseille fortement aux clients de faire confiance au diagnostic donné pour d'éventuelles réparations d'éléments défectueux. En effet, il m 'a été conseillé de changer 2 biellettes de direction alors que les 4 on été remplacées par un ami mécano une semaine plus tôt. C'est quand même fort car juste en se penchant on peut constater qu elles sont effectivement neuves. A vous de qualifier cette manoeuvre!
Réponse de FEU VERT ANNECY EPAGNY
Bonjour, Merci pour cette belle note. Malgré tous nos efforts pour vous satisfaire, nous sommes désolés que vous considériez que votre visite dans notre centre ne fut pas optimale. Le diagnostic du technicien est formel et nous ne devons pas parler des mêmes pièces car nous avons constaté plusieurs points dont vos biellettes de barres stabilisatrices arrière. Nous restons à votre écoute pour échanger sur votre expérience. Feu Vert Epagny
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A. A.
23 août 2023
Avis vérifiéService ok. Par contre attente bien trop longue malgré une prise de rdv. Pas la faute du personnel. Un manque d'effectif criant.
Réponse de FEU VERT ANNECY EPAGNY
Bonjour, Malgré tous nos efforts pour vous satisfaire, nous sommes désolés que vous considériez que votre visite dans notre centre ne fut pas optimale. Effectivement, depuis plusieurs mois nous recherchons à agrandir notre équipe mais malheureusement nous n'arrivons pas à trouver… De plus avec la période estivale une partie de notre équipe actuelle est en vacance (bien méritée). Nous restons à votre écoute pour échanger sur votre expérience. Feu Vert Epagny
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