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Résumé des avis
Le shop Feu Vert Chambéry est apprécié pour son accueil chaleureux et la rapidité de service. Les clients notent une équipe impliquée et efficace, malgré une forte affluence. Le professionalisme du personnel contribue à une expérience d'achat positive.
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A. A.
8 oct. 2021
Avis vérifiéun problème c est fait suite à une intervention sur les suspensions et les changements de mes pneus en 2020 et récemment au contrôle technique ,mauvais parallélisme et changement de mes 2 pneus avant ..
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre visite dans notre centre. Nous sommes sincèrement navrés d'apprendre votre insatisfaction. En l'absence d'informations suffisantes nous permettant de vous apporter une réponse, pouvez-vous revenir vers nous afin que nous trouvions une solution ? Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert
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A. A.
5 oct. 2021
Avis vérifiéTrès bien mais pas réaliste sur le délai de livraison !
Réponse de feuvert.fr
Bonjour et merci pour votre évaluation. N'hésitez pas à nous recontacter si nécessaire ou venir en magasin, nous ferons de notre mieux pour répondre à vos besoins. Passez une agréable journée. Le Directeur du centre
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A. A.
4 oct. 2021
Avis vérifiéBon accueil
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Merci pour votre avis et les compliments associés. Nous ne manquerons pas de les transmettre à l'équipe. En espérant vous revoir prochainement dans notre centre. Le Directeur
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A. A.
4 oct. 2021
Avis vérifiéTrès bien
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Nous sommes fiers de cette belle note. Si 9 clients sur 10 recommandent Feu Vert, c'est grâce à vous. Nous vous en remercions beaucoup. Bonne route et à bientôt ! L’équipe Feu Vert
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A. A.
4 oct. 2021
Avis vérifiéTrès bonne prestation. Tendance à inciter à la dépense.
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre visite dans notre centre. Votre satisfaction est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour mériter votre confiance et votre fidélité. Bonne route et à bientôt chez Feu Vert ! Le Directeur
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A. A.
3 oct. 2021
Avis vérifiéCommande ou il devait m appeler quand il recevait mais pas d appel j ai du recontacter moi même dommage
Réponse de feuvert.fr
Bonjour et merci pour votre évaluation. N'hésitez pas à nous recontacter si nécessaire ou venir en magasin, nous ferons de notre mieux pour répondre à vos besoins. Passez une agréable journée. Le Directeur du centre
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A. A.
1 oct. 2021
Avis vérifiéMessage différent suivant interlocuteur. C'est de l'a peut prêt sur tous les domaines. Je n'y reviendrai plus.
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis. Nous sommes sincèrement désolées pour les problèmes rencontrés en magasin. Nous remontons vos informations à nos équipes afin de parfaire leur expertise. A bientôt. L'équipe Feu Vert
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A. A.
29 sept. 2021
Avis vérifiéTrès bon centre, cela change par rapport à avant. Cependant premier accueil par une petite brune très chaleureux, le jour du rendez vous cela était une dame blonde à mèche, agréable juste au moment du paiement avec un sourire forcé. Montre à la clientèle qu elle est dérangé par la présence de ces derniers.
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Nous sommes navrés de lire ce commentaire et nous excusons de l'accueil que vous jugez peu courtois. Afin de trouver une solution à ce que nous espérons être un malentendu, pouvez-vous nous rappeler au centre ? Merci. L’équipe Feu Vert
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A. A.
23 sept. 2021
Avis vérifiéLa communication entre l'accueil et l'atelier doit être améliorée, si bien qu'au final le client ne sait pas ce qui a été réellement fait sur sa voiture. On se retrouve à payer une facture après trois devis, mais l'accueil n'est pas au courant des travaux effectuées, ce qui entraîne une mauvaise communication avec le client.
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis. Nous sommes sincèrement désolées pour les problèmes rencontrés en magasin. Nous remontons vos informations à nos équipes afin de parfaire leur expertise. A bientôt. L'équipe Feu Vert
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A. A.
20 sept. 2021
Avis vérifiéExcellent centre auto Très bon accueil, l'équipe est très professionnelle.
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Un grand merci de la part de toute l'équipe pour ce très agréable commentaire. Vos encouragements nous motivent à toujours vous offrir le meilleur service. Au plaisir de vous revoir. Le Directeur
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A. A.
20 sept. 2021
Avis vérifiéTRES BIEN . TRES PROFESSIONNEL
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Un grand merci de la part de toute l'équipe pour ce très agréable commentaire. Vos encouragements nous motivent à toujours vous offrir le meilleur service. Au plaisir de vous revoir. Le Directeur
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A. A.
19 sept. 2021
Avis vérifiévite fait et bien fait ,équipe agréable , ont trouve tous ,prix raisonnable , continué comme cela .
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Un grand merci de la part de toute l'équipe pour ce très agréable commentaire. Vos encouragements nous motivent à toujours vous offrir le meilleur service. Au plaisir de vous revoir. Le Directeur
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A. A.
19 sept. 2021
Avis vérifiéA tendance a rajouter des prestations
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Merci d'avoir rédigé un avis sur notre centre. Nous sommes sincèrement navrés d'apprendre cette situation. Nos conseillers sont présents à tout moment de la journée pour répondre à vos besoins. Soyez certain que ce que vous nous décrivez n'est pas représentatif de la qualité d'accueil et de service que nous souhaitons offrir à nos clients. Nous vous renouvelons nos excuses et nous vous souhaitons une bonne journée. Le Directeur du centre
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A. A.
16 sept. 2021
Avis vérifiéCher
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Nous avons bien reçu votre avis et l’avons pris en compte. Sans détail précis de votre part sur les motifs de votre insatisfaction, nous sommes dans l’incapacité de vous proposer des solutions adaptées. Cependant, nous restons à votre écoute si vous souhaitez nous rappeler et en discuter pour recouvrer votre confiance. Le Directeur du centre
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A. A.
15 sept. 2021
Avis vérifiédoit s’améliorer en qualité de service ( cache boule attelage en plastique cassé et en prise en compte du véhicule pour éviter des doutes sur des dégâts sur véhicule en cours de travaux (choc sur pare choc du véhicule)
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis. Nous sommes sincèrement désolées pour les problèmes rencontrés en magasin. Nous remontons vos informations à nos équipes afin de parfaire leur expertise. A bientôt. L'équipe Feu Vert
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A. A.
14 sept. 2021
Avis vérifiéPayement en plusieurs fois refusé , et ma pression des pneus n’a pas été faite
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis. Nous sommes sincèrement désolées pour les problèmes rencontrés en magasin. Nous remontons vos informations à nos équipes afin de parfaire leur expertise. A bientôt. L'équipe Feu Vert
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A. A.
13 sept. 2021
Avis vérifiéBon accueil
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A. A.
12 sept. 2021
Avis vérifiéTout c'est bien passé
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A. A.
11 sept. 2021
Avis vérifié2 pneus à changer. achat sur internet. travail bien fait à l'heure du rendez-vous rien à redire.
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A. A.
10 sept. 2021
Avis vérifiétrés bien
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