Evaluations clients Feu Vert Lons Le Saunier Montmorot
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Ras
Avis du , suite à une expérience du par HÉLÈNE I. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre témoignage. Nous essayons de répondre aux attentes de nos clients tant en matière de tarif que de qualité de service ! Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert #PrenezSoinDeVous
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Personne pas très au top pour réception commande
Avis du , suite à une expérience du par DENIS D. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour et merci pour votre évaluation. N'hésitez pas à nous recontacter si nécessaire ou venir en magasin, nous ferons de notre mieux pour répondre à vos besoins. Passez une agréable journée. Le Directeur du centre
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Bien
Avis du , suite à une expérience du par PATRICIA B. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre visite dans notre centre. Votre satisfaction est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour mériter votre confiance et votre fidélité. Bonne route et à bientôt dans votre Centre Auto Feu Vert Montmorot. Le Directeur de Centre. #PrenezSoinDeVous
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BIEN
Avis du , suite à une expérience du par ANTOINETTE P. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Nous sommes heureux d'avoir répondu à vos attentes concernant l'entretien et le suivi de votre véhicule. Nous vous remercions pour cette note qui contribue à nous encourager. Bonne route, L’équipe Feu Vert
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Très bien mais cher.
Avis du , suite à une expérience du par MAURICE T. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre visite dans notre centre. Votre satisfaction est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour mériter votre confiance et votre fidélité. Bonne route et à bientôt chez Feu Vert ! Le Directeur #PrenezSoinDeVous
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commerciaux peu encourageant
Avis du , suite à une expérience du par MARGAUD M. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci pour votre bonne note. Nous serons heureux de vous recevoir une prochaine fois dans notre centre Feu Vert. #PrenezSoinDeVous Le Directeur
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très bon accueil
Avis du , suite à une expérience du par SUSANNE M. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre visite dans notre centre. Votre satisfaction est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour mériter votre confiance et votre fidélité . Bonne route et au plaisir de vous revoir dans votre Centre Auto Feu Vert Montmorot. Le Directeur #PrenezSoinDeVous
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agrandir l atelier
Avis du , suite à une expérience du par AUGUSTIN F. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour et merci pour votre évaluation. Comme vous avez surement pu le constater lors de votre passage dans notre centre auto, des travaux sont actuellement réalisés pour l'agrandissement de notre magasin. Les travaux étant bientôt terminés, il vous faudra encore peu de patience pour répondre à votre demande :) Passez une agréable journée, Le Directeur du centre
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Accueil plutôt pas mal mais le service demandé n’est pas fait même si j’ai demandé 3 fois. Après contact par téléphone les jeunes ne savent pas de s’excuser. Alors à éviter si vous avez l’autre choix
Avis du , suite à une expérience du par ADÈLE F. *
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Bon service, sympa 👍
Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOIS G. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci pour votre avis et les compliments associés. Nous ne manquerons pas de les transmettre à l'équipe. En espérant vous revoir prochainement dans notre centre auto Feu Vert Montmorot. La Direction du centre. #PrenezSoinDeVous
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le personnel change trop souvent, alors difficile de faire confiance
Avis du , suite à une expérience du par SOPHIE D. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour et merci pour votre évaluation. Nous sommes désolés que vous jugiez que le personnel change trop souvent, mais constituer une équipe qui correspondra aussi bien à vos besoins qu'à nos besoins prends du temps pour répondre à des services de qualité. Passez une agréable journée, Le Directeur du centre
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J’ai fait poser un attelage sur mon véhicule, la prestation a bien répondu à mes attentes, merci
Avis du , suite à une expérience du par GUY T. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre visite dans notre centre. Votre satisfaction est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour mériter votre confiance et votre fidélité. Bonne route et à bientôt dans votre Centre Auto Feu Vert Montmorot, Le Directeur de Centre. #PrenezSoinDeVous
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Bonne accueil, travail sérieux
Avis du , suite à une expérience du par AIMÉ L. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci pour votre avis et les compliments associés. Nous ne manquerons pas de les transmettre à l'équipe. En espérant vous revoir prochainement dans notre centre. La direction de votre centre auto Feu Vert #PrenezSoinDeVous
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Hmmm
Avis du , suite à une expérience du par THIBAUT R. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous donner une note suite à votre visite dans notre centre. Votre satisfaction est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour mériter votre confiance et votre fidélité. Bonne route et à bientôt chez Feu Vert ! L'équipe Feu Vert #PrenezSoinDeVous
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JE SUIS SATISFAITE
Avis du , suite à une expérience du par ÉLODIE B. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour Madame, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre visite dans notre centre. Votre satisfaction est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour mériter votre confiance et votre fidélité. Bonne route et à bientôt chez Feu Vert ! Le Directeur de votre centre auto Feu Vert #PrenezSoinDeVous
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2 heures pour 2 pneus mes jantes toute dégueulasse plein de cambouis déçu es il on même pas nettoyer il mon rendu le véhicule comme sa sais honteux sa fais amateur es non professionnel
Avis du , suite à une expérience du par PATRICK R. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Nous sommes sincèrement navrés d'apprendre votre insatisfaction. Nous vous prions d'accepter toutes nos excuses pour le nettoyage. La prochaine fois, n'hésitez pas à nous prévenir. Ensuite, nous avons un planning journalier auquel nous nous tenons, malheureusement, et comme dans d'autres activités de commerce, il se peut parfois que nous ne puissions le respecter (imprévus, prestations complémentaires à réaliser, effectif manquant, ...). Cependant, nous vous renouvelons nos excuses suite à ce contretemps. Merci de votre compréhension et passez une bonne journée. Le Directeur de votre centre auto Feu Vert
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Magasin ouvert mais sans prestation entre 12h et 14h
Avis du , suite à une expérience du par ANTOINETTE M. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour Monsieur, Malgré tous nos efforts pour vous satisfaire, nous sommes désolés que vous considériez que votre visite dans notre centre ne fut pas optimale. Malheureusement, il est vrai que nous avons laissé cette horaire sans prestation afin de permettre à nos équipes de se reposer. Nous comptons sur votre compréhension et espérons vous revoir prochainement pour vous prouver que la qualité de nos services mérite une meilleure note :) Cordialement, L'équipe Feu Vert
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Comme je devais passer ma voiture au contrôle technique, j'ai profité de devoir faire ma vidange pour faire vérifier les points de contrôles. J'ai donc pris la révision avec le "diagnostic expert". Ils disent qu'ils font 77 points de contrôles mais ils ne peuvent pas en faire certains car "il faut démonter". Et ma voiture n'est pas passée au C.T. car ils n'ont pas vu qu'il y avait un ressort arrière qui était cassé.
Avis du , suite à une expérience du par SUSANNE D. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci pour votre avis ! Nous sommes sincèrement navrés pour les problèmes rencontrés à votre contrôle technique. Cependant, le diagnostic expert que vous avez réservé ne comprend pas, effectivement, la vérification des ressorts d'amortisseurs. La seule possibilité de vous dire qu'il y a un soucis avec vos amortisseurs aurait été de constater une fuite de ceux-ci, mais pas de fuite sur les vôtres. A aucun moment nous avons vu qu'un de vos ressorts était cassé. Toutefois, nous comprenons votre insatisfaction et en sommes sincèrement désolés. Nous vous renouvelons toutes nos excuses et vous souhaitons une excellente journée. Cordialement, L’équipe Feu Vert
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Très bon accueil personnel très sympathique
Avis du , suite à une expérience du par ANNE F. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Un grand merci de la part de toute l'équipe pour ce très agréable commentaire. Vos encouragements nous motivent chaque jour pour vous offrir le meilleur service. Au plaisir de vous revoir, L'équipe Feu Vert
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par LUCY L. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes concernant l'entretien et le suivi de votre véhicule, nous vous remercions pour cette note qui contribue à nous encourager. Et si 9 clients sur 10 recommandent Feu Vert, c'est grâce à vous ! Au plaisir de vous revoir dans votre Centre Auto Feu Vert Montmorot. L’équipe Feu Vert #PrenezSoinDeVous
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par VALENTINE H. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Toute l’équipe de Feu Vert vous remercie pour votre feedback et se réjouit de savoir que vous avez été satisfait des prestations effectuées dans notre centre. Nous serons heureux de vous recevoir une prochaine fois dans notre centre ;) #PrenezSoinDeVous L'équipe Feu Vert
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Produit des pannes au moment de changer de pneu et au moment de commander la pièce ils ne peuvent pas !!!! Repartir avec une fuite sur le soufflet de cardan!!!!
Avis du , suite à une expérience du par VINCENT C. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Nous sommes navrés de lire ce commentaire et de votre insatisfaction. Vous êtes effectivement venu chez nous pour le remplacement de vos 2 pneus avant en date du 16 avril, un diagnostic a été établit par le technicien à l'entrée de votre Citroën saxo vous signalant que vous aviez un soufflet de cardan coté boite qui était à remplacer. Votre véhicule ayant une transmission automatique nous ne pouvons effectivement pas remplacer cette pièce (contrairement à une transmission manuelle où nous aurions pu intervenir). En aucun cas le fait de vous transmettre une information sur l'état de votre véhicule fait que nous avons détérioré votre véhicule. Et oui, vous êtes effectivement repartie avec votre véhicule car votre véhicule ne présente aucun danger. Merci. L’équipe Feu Vert
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Très accueillant
Avis du , suite à une expérience du par DAVID C. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci pour votre avis et les compliments associés. Nous ne manquerons pas de les transmettre à l'équipe. En espérant vous revoir prochainement dans notre centre. Le Directeur #PrenezSoinDeVous
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par MANON A. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre témoignage. Nous essayons de répondre aux attentes de nos clients tant en matière de tarif que de qualité de service ! Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert #PrenezSoinDeVous
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par THIERRY C. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre témoignage. Nous essayons de répondre aux attentes de nos clients tant en matière de tarif que de qualité de service ! Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert #PrenezSoinDeVous
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Achat d'une remorque. Satisfait des conseils, renseignements et réponses à mes questions.
Avis du , suite à une expérience du par MARINE L. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes concernant l'entretien et le suivi de votre véhicule, nous vous remercions pour cette note qui contribue à nous encourager. Et si 9 clients sur 10 recommandent Feu Vert, c'est grâce à vous ! L’équipe Feu Vert #PrenezSoinDeVous
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Accueil chaleureux, serviable et professionnel
Avis du , suite à une expérience du par THIBAUT M. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Nous sommes fiers de cette belle note. Si 9 clients sur 10 recommandent Feu Vert, c'est grâce à vous et nous vous en remercions beaucoup. A bientôt dans votre Centre Auto Feu Vert Montmorot. L’équipe Feu Vert #PrenezSoinDeVous
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Très bon accueil, service rendu avec rapidité et bonne compétence.
Avis du , suite à une expérience du par LOUIS G. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Un grand merci de la part de toute l'équipe pour ce très agréable commentaire. Vos encouragements nous motivent à toujours vous offrir le meilleur service. Au plaisir de vous revoir dans votre Centre Auto Feu Vert Montmorot. Le Directeur de Centre.
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Bon travail et équipe très agréable.
Avis du , suite à une expérience du par ZACHARIE C. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Un grand merci de la part de toute l'équipe pour ce très agréable commentaire. Vos encouragements nous motivent à toujours vous offrir le meilleur service. Au plaisir de vous revoir dans votre Centre Auto Feu Vert Montmorot ! L'équipe Feu Vert
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Bon garage
Avis du , suite à une expérience du par LOUISE D. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour Madame, Nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes concernant l'entretien et le suivi de votre véhicule, nous vous remercions pour cette note qui contribue à nous encourager. Et si 9 clients sur 10 recommandent Feu Vert, c'est grâce à vous ! A bientôt dans votre Centre Auto Feu Vert Montmorot. L’équipe Feu Vert #PrenezSoinDeVous
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Recommande ce garage
Avis du , suite à une expérience du par AIMÉE M. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Nous sommes fiers de cette belle recommandation. Si 9 clients sur 10 recommandent Feu Vert, c'est grâce à vous et nous vous en remercions beaucoup. #PrenezSoinDeVous A très bientôt dans votre centre auto Feu Vert Montmorot. L’équipe Feu Vert
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Sympa et efficace!
Avis du , suite à une expérience du par JACQUES B. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci pour votre avis et les compliments associés. Nous ne manquerons pas de les transmettre au reste de l'équipe. En espérant vous revoir prochainement dans notre centre auto Feu Vert Montmorot :) L'équipe Feu Vert
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très pro
Avis du , suite à une expérience du par HONORÉ R. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Toute l’équipe de Feu Vert vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez été satisfaite des prestations effectuées dans nos ateliers. Nous serons heureux de vous recevoir une prochaine fois dans notre centre auto Feu Vert Montmorot. #PrenezSoinDeVous L'équipe Feu Vert
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Pas une bonne écoute du client surtout pour une femme enceinte
Avis du , suite à une expérience du par MAURICE L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de feuvert.frSignalerBonjour Madame, Nous sommes désolés de constater que votre dernière visite ne vous a pas pleinement satisfaite. Nous nous excusons pour l'écoute que vous jugez mauvaise. Nous avons pris votre remarque en compte et nous vous avons appelé au plus vite afin d'éclaircir la situation et de comprendre la nature de votre mécontentement. Suite à cet appel, nous vous confirmons que votre demande a été conseillée de la meilleure des façons par notre expert :) N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez d'autres questions. Au plaisir de vous revoir, L'équipe Feu Vert
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Bien
Avis du , suite à une expérience du par EUGÈNE D. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre témoignage. Nous essayons de répondre aux attentes de nos clients tant en matière de tarif que de qualité de service ! Passez une bonne journée, L’équipe Feu Vert #PrenezSoinDeVous
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Rapidité amabilité travail soigné
Avis du , suite à une expérience du par MARGOT D. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Toute l’équipe de Feu Vert vous remercie pour votre retour suite au passage de votre véhicule dans nos ateliers et se réjouit de savoir que vous avez été satisfaite des prestations effectuées. Au plaisir de vous revoir dans votre centre auto Feu Vert Montmorot. #PrenezSoinDeVous L'équipe Feu Vert
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ras
Avis du , suite à une expérience du par RENÉE L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci pour votre très bonne note suite à votre visite dans notre centre auto Feu Vert Montmorot. Votre satisfaction est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour mériter votre confiance et votre fidélité. Bonne route et à bientôt chez Feu Vert ! L'équipe Feu Vert
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A recommander
Avis du , suite à une expérience du par CLAIRE D. *
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par LAURE C. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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agrandir l atelier
Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS R. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour Monsieur M, Merci beaucoup pour votre témoignage. Nous essayons de répondre aux attentes de nos clients tant en matière de tarif que de qualité de service ! Nous prenons également note de votre remarque. Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert
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Très satisfait des renseignements reçus et du montage de l’attelage monté sur mon véhicule.
Avis du , suite à une expérience du par THIERRY L. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Toute l’équipe de Feu Vert vous remercie pour votre feedback et se réjouit de savoir que vous avez été satisfait des prestations effectuées dans nos ateliers. Nous serons heureux de vous recevoir une prochaine fois dans notre centre. #PrenezSoinDeVous Le Directeur de FEU VERT LONS LE SAUNIER MONTMOROT
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proximité, accueil sympathique, travail efficace.
Avis du , suite à une expérience du par ZACHARIE C. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre visite dans notre centre. Nous sommes contents d'avoir pu vous rendre service afin de vous permettre de reprendre rapidement votre route. Votre satisfaction est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour mériter votre confiance et fidélité. Bonne route et à bientôt dans votre centre auto Feu Vert Montmorot. L'équipe Feu Vert
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J'ai trouvé très facilement le produit que je recherchais .
Avis du , suite à une expérience du par YVES M. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos attentes ! N’hésitez pas à le faire savoir autour de vous ;-) L’équipe Feu Vert
Réponse de feuvert.frSignalerBonjour Monsieur W, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre visite dans notre centre. Votre satisfaction est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour mériter votre confiance et votre fidélité. Bonne route et à bientôt chez Feu Vert ! Le Directeur de FEU VERT LONS LE SAUNIER MONTMOROT
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Ancien client ,agreablement surpris des prestations effectuées. Avec des nouveaux personnels qui sont à la hauteur.des ces clients.
Avis du , suite à une expérience du par ROGER D. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Un grand merci de la part de toute l'équipe pour ce très agréable commentaire. Vos encouragements nous motivent à toujours vous offrir le meilleur service. Au plaisir de vous revoir dans votre centre auto Feu Vert Montmorot. Le Directeur de Centre
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A fuire
Avis du , suite à une expérience du par DANIELLE G. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Suite à notre conversation téléphonique du 11 mars 2021 durant laquelle vous avez pu nous expliquer les problèmes rencontrés dans la qualité de l'accueil ainsi qu'au niveau du temps de la prestation, nous vous renouvelons toutes nos excuses pour la gêne occasionnée. Nous allons tout mettre en œuvre afin que les problèmes que vous avez rencontrés ne se reproduisent plus. Le Directeur du centre
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Très bon accueil de la part du personnel.
Avis du , suite à une expérience du par BENJAMIN M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci pour votre avis et les compliments associés. Je ne manquerai pas de les transmettre à l'équipe. En espérant vous revoir prochainement dans notre centre Feu Vert Montmorot. Le Directeur #PrenezSoinDeVous
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Efficaces, bon tarifs. Manque simplement une voiture de courtoisie , je suis sur que le garage perd des clients de pas ce manque. Moi ça ne m'a pas gêné . Et depuis le changement de mon filtre habitacle ma ventilation siffle alors que pas avant, un cache plastique n'étais d'ailleurs pas remis apres intervention. Dommage parce que sinon le service est très très bien je recommande tout de même
Avis du , suite à une expérience du par ALPHONSE W. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Toute l’équipe de Feu Vert vous remercie pour votre feedback et se réjouit de savoir que vous avez été satisfait de votre visite. Nous vous invitons tout de même à revenir dans nos ateliers afin de trouver pourquoi votre ventilation siffle et de corriger ceci. Le Directeur de Centre.
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Suite à un contrôle technique, je devais faire régler mon frein à main qui ne serrait plus bien, les mécaniciens m’ont dit que c’était à cause des plaquettes usées qui ne seraient plus efficacement les disques. Alors que sur mon véhicule il fallait régler derrière les roues...apparement ils n’étaient pas au courant, des amateurs, ils m’ont aussi facturé une bombe de nettoyage 600 ml (qui va servir surement pour d’autre) pour le changement de mes plaquettes de freins alors que sur le site c’est marqué que c’est compris dans le forfait. Bref je n’irai plus.
Avis du , suite à une expérience du par AUDREY B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis. Lors de votre passage dans nos ateliers pour régler votre frein à main, un diagnostic a été effectué. Celui-ci nous a permis de vous informer des problèmes que rencontrait votre véhicule malgré votre passage au contrôle technique juste avant de venir chez nous. En l’occurrence, votre contrôleur technique ne vous a pas informé que vos plaquettes de frein arrière étaient à la limite de la ferraille, ce qui aurait pu endommager vos disques (chose qui vous a été permise de constater vu que le responsable d'atelier vous a montré l'état de vos plaquettes arrière). Concernant le réglage de votre frein à main, lorsque nous avons rentré votre véhicule dans nos ateliers, le frein à main remontait sur 9 crans et à la sortie il ne remontait plus que sur 4 crans. Il a donc bien été réglé par notre responsable d'atelier. Nous vous rappelons également que ce réglage ne vous a pas été facturé et réalisé à titre gracieux. Enfin, concernant la bombe de dégraissant mécanique qui vous a été facturée, nous tenons à vous informer que le nettoyage est compris dans le forfait, mais en aucun cas le produit pour réaliser ce nettoyage. De plus, lors d'une prestation freinage, nous utilisons entre 200 et 300 ml ; dans votre cas vous avez fait les plaquettes avant et arrière, ce qui correspond plus ou moins à une bombe complète. Toutefois, si vous tenez à récupérer une fin de bombe de nettoyage car vous estimez qu'elle vous revient, nous vous invitons à repasser dans notre magasin et nous nous ferons un grand plaisir de vous la donner. Le Directeur de Centre.
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decus suite prestations et vis à vis du devis annoncé en ligne
Avis du , suite à une expérience du par ISAAC P. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Nous vous rappelons que la commande en ligne a été faite par vos soins pour la révision de votre véhicule. Vous avez choisi une prestation ne comprenant ni la lecture code défaut, ni la remise à zéro de la périodicité révision sur votre véhicule (chose annoncée sur le site www.feuvert.fr). Il est également mentionné sur le site que ce type de prestation correspond aux véhicules datant d'avant 2006, or votre véhicule date de 2016. Lors de la dépose de votre véhicule, nous vous avons annoncé en quoi consistait la prestation que vous avez réservée, et celle qui vous était normalement recommandée. De vous même, vous nous avez demandé de passer sur le forfait supérieur afin que la remise à zéro soit effectuée et que vous n'ayez plus votre témoin de périodicité allumé. Nous ne comprenons donc pas votre note sévère nous concernant alors que nous n'avons fait que vous conseiller. Le directeur de centre.
Réponse de Isaac PSignalerSur le site en ligne, après avoir renseigné ma plaque d'immatriculation, je n'ai eu que deux propositions tarifaires à savoir celle que j'avais optée à environ 98€ et une seconde à environ 215€ pour une simple vidange. Je n'ai pas lu l'information pour les véhicules d'avant 2006, peut etre que votre site n'est pas si intuitif que cela. Bien évidemment, nous avons demandé la remise à zéro de l'affichage car l'inverse parait absurde! L'affaire est réglée mais je trouve tout simplement incohérent les prestations proposées sur le site et celles annoncées en magasin.
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Prestation conforme à ce qui a été énoncé. Personnel sympathique.
Avis du , suite à une expérience du par LUCIE L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre visite dans notre centre. Votre satisfaction est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour mériter votre confiance et votre fidélité. Bonne route et à bientôt chez Feu Vert ! Le Directeur de Centre. #PrenezSoinDeVous
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Rrrrr
Avis du , suite à une expérience du par NATH D. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre note. Nous essayons de répondre aux attentes de nos clients tant en matière de tarif que de qualité de service ! Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert #PrenezSoinDeVous
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La pièce n'est pas complète :il manque des éléments La facture est complète
Avis du , suite à une expérience du par HUGUES P. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Tout d'abord, la commande a été passée spécifiquement pour vous en direct auprès du fournisseur suite à une commande internet que vous avez effectuée. Vous êtes venu récupérer votre commande le 08/02/2021, et vous êtes revenu en magasin le 26/02/2021 pour nous dire qu'il manquait une pièce, que vous aviez à vos mots peut être égarée chez vous et que vous alliez rechercher le morceau manquant. Sommes nous responsable du fait que vous ayez perdu une pièce qui était dans l'un des deux sachets fournis ? Cordialement, Le Directeur de centre
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PROFESSIONNALISME ASSURE CHEZ FEU VERT MONTMOROT SIGNE MME GAUME
Avis du , suite à une expérience du par SUSANNE T. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Nous sommes fiers de cette belle note. Si 9 clients sur 10 recommandent Feu Vert, c'est grâce à vous et nous vous en remercions beaucoup. Au plaisir de vous revoir dans votre Centre Auto Feu Vert Montmorot. Le Directeur de Centre.
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Très professionnel 👍👍👍
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE W. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Un grand merci de la part de toute l'équipe pour ce très agréable commentaire. Vos encouragements nous motivent à toujours vous offrir le meilleur service. Au plaisir de vous revoir. Le Directeur de centre.
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très bien
Avis du , suite à une expérience du par OCÉANE C. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre visite dans notre centre. Votre satisfaction est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour mériter votre confiance et votre fidélité. Bonne route et à bientôt dans votre centre auto Feu Vert Montmorot ! Le Directeur
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Top !
Avis du , suite à une expérience du par ANTOINETTE G. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre témoignage. Nous essayons de répondre aux attentes de nos clients tant en matière de tarif que de qualité de service ! Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert
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Équipe sympathique Mais bon 1h15 pour changer 2 pneu cest pas des rapides
Avis du , suite à une expérience du par MAGGIE M. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Nous sommes sincèrement navrés d'apprendre votre insatisfaction. Nous reconnaissons que le délai de remplacement de vos pneus a été un peu plus long que prévu. Nous tenons tout de même à vous informer que votre véhicule a été traité par un technicien qui venait de commencer chez nous, et comme pour tout nouveau poste il faut un temps d'adaptation aussi bien pour le respect des nouvelles procédures que pour l'utilisation de nouveaux outils. Nous préférons passer un peu plus de temps sur votre véhicule plutôt que vous soyez insatisfait de la prestation. Nous vous renouvelons toute nos excuses suite à ce contretemps. Merci de votre compréhension et passez une bonne journée. Le Directeur du centre
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bon accueil et et prestation correspondant à mon attente.
Avis du , suite à une expérience du par DAVID V. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre visite dans notre centre. Votre satisfaction est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour mériter votre confiance et votre fidélité. Bonne route et à bientôt chez Feu Vert ! Le Directeur de centre
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Equipe sympa, rapide efficace
Avis du , suite à une expérience du par THÉOPHILE F. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci pour votre avis et les compliments associés. Nous ne manquerons pas de les transmettre à l'équipe. En espérant vous revoir prochainement dans notre centre. Le Directeur de centre
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Beaucoup d'éléments regardés pour un diagnostique mais trop d'insistance pour remplacer des pièces qui n'en ont pas besoin (mes freins avant par exemple qui ont été faits il y a 6 mois !!!)
Avis du , suite à une expérience du par DANIELLE D. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Nous sommes fiers de cette belle note. Si 9 clients sur 10 recommandent Feu Vert, c'est grâce à vous et nous vous en remercions beaucoup. Nous restons à votre écoute pour échanger sur votre expérience en centre. L’équipe Feu Vert
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Rien à signaler tout était correct
Avis du , suite à une expérience du par MATTHIEU L. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre témoignage. Nous essayons de répondre aux attentes de nos clients tant en matière de tarif que de qualité de service ! Passez une bonne journée, au plaisir de vous revoir. Le directeur de centre.
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Le travail demandé consistait au changement de pneumatiques. Au bout de quelques minutes de circulation, une alarme de sous gonflage retentit. Après vérification, les pneumatiques changés étaient gonflés à 2 kg alors que le constructeur prévoit 2,3 kg au minimum !!!
Avis du , suite à une expérience du par PATRICK L. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre visite dans notre centre, grâce à votre commentaire nous pouvons nous apercevoir qu'un manomètre est défaillant, et nous allons faire en sorte que ce genre de problème ne se reproduise plus. Votre satisfaction est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour mériter votre confiance et votre fidélité. Bonne route et à bientôt chez Feu Vert ! Le Directeur #PrenezSoinDeVous
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Très bien, je me rends régulièrement dans ce magasin pour de petits achats ou des montages de pneus. Dernièrement, j'ai fait une commande de pneus michelin avec livraison dans ce centre, cette dernière est arrivée très rapidement et j'ai été prévenu par sms. Très bien au niveau du tarif. Je recommande cette enseigne
Avis du , suite à une expérience du par SUSANNE M. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Toute l’équipe de Feu Vert vous remercie pour votre commentaire et se réjouit de savoir que vous avez été satisfait des prestations effectuées dans nos ateliers. Nous serons heureux de vous recevoir une prochaine fois dans notre centre. Le Directeur de Centre
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bien
Avis du , suite à une expérience du par MICHELLE R. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Nous sommes fiers de cette belle note. Si 9 clients sur 10 recommandent Feu Vert, c'est grâce à vous et nous vous en remercions beaucoup. Le directeur de centre.
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Le service était très bien et le délai parfaitement conforme à ce qui était annoncé.
Avis du , suite à une expérience du par PATRICK D. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Nous vous remercions pour votre avis très positif qui nous encourage à toujours faire au mieux pour chacun de nos clients. Au plaisir de vous revoir dans votre centre auto Feu Vert Montmorot. Le directeur de centre
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Bonne accueil, a votre écoute
Avis du , suite à une expérience du par BENJAMIN D. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos attentes. Nous nous efforçons continuellement de répondre aux attentes de nos clients tant en matière de tarif que de qualité de service. La satisfaction de nos clients est notre priorité ! Au plaisir de vous revoir dans votre centre auto Feu Vert Montmorot. Le directeur de centre
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Personnel compétent et pro. A l'écoute du client
Avis du , suite à une expérience du par ANTOINETTE H. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire très positif après votre passage dans nos ateliers. Au plaisir de vous revoir dans votre centre auto Feu Vert Montmorot. Le directeur de centre.
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Tarif et conseil convaincant.
Avis du , suite à une expérience du par ALFRED P. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci pour votre commentaire qui nous encourage à toujours satisfaire au mieux nos clients. A très bientôt dans votre centre auto Feu Vert Montmorot. Le directeur de Centre.
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Service conforme à la prestation attendue. RAS.
Avis du , suite à une expérience du par NOËL M. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Nous remercions pour votre dernière visite. Au plaisir de vous revoir. L'équipe Feu Vert de Montmorot
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Prestation satisfaisante
Avis du , suite à une expérience du par ALPHONSE D. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre témoignage. Nous essayons de répondre aux attentes de nos clients tant en matière de tarif que de qualité de service ! Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert
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Bonne emplacement. Magasin vieillissant
Avis du , suite à une expérience du par FRANCK P. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre témoignage. Nous essayons de répondre aux attentes de nos clients tant en matière de tarif que de qualité de service ! Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par GILLES M. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Toute l’équipe de Feu Vert vous remercie pour votre feedback et se réjouit de savoir que vous avez été satisfaite des prestations effectuées dans nos ateliers. Nous serons heureux de vous recevoir une prochaine fois dans notre centre. Le Directeur de centre
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très bien
Avis du , suite à une expérience du par BERNARD P. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre témoignage. Nous essayons de répondre aux attentes de nos clients tant en matière de tarif que de qualité de service ! Passez une bonne journée et au plaisir de vous revoir. L’équipe Feu Vert
Réponse de Bernard PSignalerToujours bien accueilli avec sympathie courtoisie et professionnalisme. Et avec des tarifs compétitifs...
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RAS
Avis du , suite à une expérience du par GABRIEL G. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour cette excellente note. Nous essayons de répondre aux attentes de nos clients tant en matière de tarif que de qualité de service ! Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOISE H. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Un grand merci de la part de toute l'équipe pour ce très agréable commentaire. Vos encouragements nous motivent à toujours vous offrir le meilleur service. Au plaisir de vous revoir. Le Directeur de Centre.
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Bien
Avis du , suite à une expérience du par ANTOINE R. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre témoignage. Nous essayons de répondre aux attentes de nos clients tant en matière de tarif que de qualité de service ! Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert
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Pas sympa, peu aimable ont l'impression de les faire chiez
Avis du , suite à une expérience du par GABRIEL G. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Nous regrettons votre commentaire et votre impression lors de votre passage pour récupérer votre batterie commandée sur internet. Vous êtes en effet passé lors d'une forte affluence client due à une météo exceptionnelle ce qui nous a obligé à nous occuper des clients au plus vite pour répondre au mieux aux attentes de chacun. Nous vous présentons toutes nos excuses pour votre ressenti et vous souhaitons nos meilleurs vœux pour 2021. Le directeur de Centre
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE D. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos attentes ! N’hésitez pas à le faire savoir autour de vous ;-) L’équipe Feu Vert
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Très professionnel
Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRIE G. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Un grand merci de la part de toute l'équipe pour ce très agréable commentaire. Vos encouragements nous motivent à toujours vous offrir le meilleur service. Au plaisir de vous revoir. Le Directeur de centre.
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Bien
Avis du , suite à une expérience du par DENISE M. *
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amabilité, serviabilité et... compétence
Avis du , suite à une expérience du par RENÉE D. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Un grand merci de la part de toute l'équipe pour cet agréable commentaire. Vos encouragements nous motivent à toujours vous offrir le meilleur service. Au plaisir de vous revoir dans votre centre auto Feu Vert Montmorot. Le Directeur
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je n ai pas eu la réponse pour le remboursement des 20€ ??comment faire merci
Avis du , suite à une expérience du par SUZANNE C. *
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Bonne procédure, devis , renseignement, rendez-vous et en 30 mn c'est fait !
Avis du , suite à une expérience du par THÉODORE L. *
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Très satisfaisant
Avis du , suite à une expérience du par PÉNÉLOPE L. *
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Pas sympa
Avis du , suite à une expérience du par THOMAS G. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Nous sommes navrés de lire ce commentaire et nous excusons de l'accueil que vous jugez peu courtois. Afin de trouver une solution à ce que nous espérons être un malentendu, pouvez-vous nous rappeler au centre ? Merci. L’équipe Feu Vert
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Accueil très professionnel
Avis du , suite à une expérience du par ISAAC V. *
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Des voleurs quand on vous facture une garantie de pneus sans vous demandez votre avis
Avis du , suite à une expérience du par JOSETTE P. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci d'avoir rédigé un avis sur notre centre. Nous vous rappelons cependant que vous avez signé un ordre de réparation sur lequel la garantie était présente, vous l'avez donc acceptée. De plus, vous êtes déjà revenu vers nous pour nous informer que vous ne souhaitiez pas cette garantie et celle-ci vous a été remboursée. Nous ne comprenons donc pas votre commentaire dans lequel vous nous traitez de "voleurs". Cordialement, Le Directeur du centre
Réponse de Josette PSignalerPar ce que un avoir à dépenser dans votre magasin pour moi ce n est pas un remboursement c est bien vous qui touchez l argent non de plus votre comportement est inadmissible en retorcan que j ai signé un ordre de réparation sans vérifier pour moi il y a une confiance entre le client et le vendeur et vous vous pensez à arnaquer le client à bon entendeur
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j'avais commandé sur internet donc le contact a été bref...
Avis du , suite à une expérience du par ANDRÉ W. *
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Bon accueil, arrangeants et travail propre 😊
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDINE M. *
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rapide,
Avis du , suite à une expérience du par MAURICE A. *
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satisfait travail dans les temps prix raisonnable
Avis du , suite à une expérience du par ÉLÉONORE C. *
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BON RAPPORT QUALITE/PRIX
Avis du , suite à une expérience du par RICHARD E. *
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Prestation de pose de pneus neige globalement satisfaisante, un petit bémol, les pneus étaient gonflés à 1.9 bars alors qu'il faut 2.5 à l'avant et 3.4 à l'arrière pour mon véhicule.
Avis du , suite à une expérience du par ADÈLE A. *
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.......
Avis du , suite à une expérience du par JOSETTE R. *
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bien
Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE L. *
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très satisfaite de l'accueil et des différents services de FeuVert chez qui je vais depuis environ 10 ans
Avis du , suite à une expérience du par VALÉRIE M. *
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Déception, suite à une erreur de leur part en changeant mes pneus, ma voiture n'est pas passée au contrôle technique je dois changer pneus, je les paie et contre visite à ma charge bien sur ! injuste.
Avis du , suite à une expérience du par GEORGES T. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci d'avoir rédigé un avis sur notre centre. Vos pneus ont été remplacés chez nous le 31/01/2017, entre temps vous avez passé 2 contrôles techniques dont 1 sans refus plus d'un an après votre passage dans nos ateliers. Aujourd'hui vous nous mentionnez une erreur de taille, chose qui aurait déjà du être annoncée lors de votre contrôle technique précédent, ce que visiblement n'a pas été le cas. Dans le doute, suite à vos dires, un geste commercial a été effectué : les montages vous ont été offerts, vous avez payé uniquement vos pneus. Le Directeur du centre
Réponse de Georges TSignalerbonjour, un seul contrôle technique celui de 2018 aurait du m'alerter. Merci pour votre réponse, je reste sur le fait que je n'aurais pas du faire les frais de l'erreur commise par vos services. Bien à vous.
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Un personnel à l’écoute super !!!
Avis du , suite à une expérience du par SUZANNE L. *
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Moins cher que dans les garages
Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER G. *
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Atelier très professionnel
Avis du , suite à une expérience du par CAROLINE M. *
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Avis affichés par ordre chronologique