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Résumé des avis
FEU VERT FERNEY VOLTAIRE offre un service de qualité avec une équipe professionnelle, réactive et conviviale. Les clients apprécient la flexibilité, le bon rapport qualité-prix et l'accueil chaleureux. Les rendez-vous sont généralement bien gérés et la propreté du magasin est appréciée.
Réactivité
"Prise de rendez-vous par internet! Rdv confirmé puis annulé! J'ai téléphoné pour connaître les raisons. On m'a répondu qu'il devait sûrement manqué…"
Prise de rendez-vous par internet! Rdv confirmé puis annulé! J'ai téléphoné pour connaître les raisons. On m'a répondu qu'il devait sûrement manqué une pièce. Donc prise de RDV par téléphone! Tout ok sauf qu'il fallait payer un acompte (du monde en caisse on m'a dit de patienter) j'ai patienté plus d'une heure. Midi arrivait donc avec un autre téléphone j'ai essayé de contacter le centre mais personne n'a répondu! J'ai dû rappeler en début d'après-midi pour payer l'acompte! Je vais au Rdv et on me dit que la voiture sera prête 1h30 après! Je reviens et là je vois que ma voiture entre seulement après les 1h30 j'ai donc dû patienter le temps que service de ma voiture doit effectuée! Je me suis renseigné pourquoi un tel délai et on me répond qu'un mécano était absent!! Je me serais arrangée pour récupérer la voiture en début d'après-midi! Mais on ne m'a rien dit lors de la dépose du véhicule! Dommage
"Je suis tombée en panne de batterie sur le parking du centre commercial de Segny à proximité du Feu vert. Je suis allée les voir et plus de batterie…"
Je suis tombée en panne de batterie sur le parking du centre commercial de Segny à proximité du Feu vert. Je suis allée les voir et plus de batterie en stock. Il m'a vendu un booster qui ne m'a servi à rien . Il n'ont pas voulu venir avec un véhicule et des câbles pour me dépanner et m'ont dit de voir avec un dépanneur ! Vu dans carrefour une batterie qui pourrait correspondre. J'ai pris une photo de cette batterie et le personnel présent ne savait pas me répondre. J'ai réussi tant bien que mal à me faire dépanner et je me suis rendue au feu vert de Ferney Voltaire où ils ont été accueillant et disponible. Ma batterie a été changée et je remercie le personnel de ce feu vert.
"Très bon accueil et travail rapide Juste pas assez de monde pour atteindre téléphoniquement le garage Impossible de joindre"
Expertise des équipes
"Professionnalisme"
"Je suis venu souvent et jamais déçu le personnel est sympa et compétent merci"
"Mauvaise expérience. Accueil déplorable ! Manque de professionnalisme on vous change des pneus sans même ajuster la pression !..."
Accueil et amabilité
"Un accueil très agréable et chaleureux"
"Bonne prise en charge service rapide et efficace"
"Très bon accueil et rapidité, efficacité"
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A. A.
18 août 2023
Avis vérifié...
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A. A.
3 août 2023
Avis vérifiéEquipe incompétente,mal formé et attitude commerciale niveau zéro un nouveau changement d'équipe serait une nouvelle fois nécessaire....
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A. A.
1 août 2023
Avis vérifiéDevis clair avec cependant une petite différence entre le prix annoncé sur internet et le prix facturé (8 euros de différence par pneu).
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A. A.
24 juil. 2023
Avis vérifiéBonne expérience
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A. A.
22 juil. 2023
Avis vérifiéSatisfaite de la prestation
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A. A.
15 juil. 2023
Avis vérifiéTrès bien géré du début à la fin j’ai attendu sur place un café m’a été offert parfait
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A. A.
12 juil. 2023
Avis vérifiéService professionnelle et aimable. J'en suis très contente.
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A. A.
11 juil. 2023
Avis vérifiéBon service à juste prix
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A. A.
10 juil. 2023
Avis vérifiéLes commerciaux ne respectent pas les horaires indiqués sur les resa internet. En arrivant à 9h on me dit que ma voiture est prévue à 11h. Obligé de recommander un horaire avec eux, je vous parle pas du côté hautain Un conseil: vérifiez les commandes qui tombent depuis internet, et appelez vos clients si vous voyez quelque chose qui cloche. La, vous ferez un bon service. Enfin, je discute avec le support sur WhatsApp pour leur faire part de mon mécontentement: « voyez avec le magasin », désolant..
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A. A.
9 juil. 2023
Avis vérifiéVery helpful and a good stock of items if interest
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A. A.
9 juil. 2023
Avis vérifiéBonne accueil travail correctement fait et bon rapport qualité prix pour le secteur du centre concerné
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A. A.
5 juil. 2023
Avis vérifiéService efficace, prix compétitif, amabilité du personnel.
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A. A.
26 juin 2023
Avis vérifiéPersonnel non qualifié, erreurs dans les commandes, travail effectué non professionnel lors de changement des roues d’été.. exigences des vendeurs non conformes.
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A. A.
24 juin 2023
Avis vérifiéService clim demandé OK. Mais venant de Vevey (80km) si on m'avait avertit que la machine pour la clim était en révision > 10h (mon rdv était à 8h30) j'aurais pu circuler sur l'autoroute en période peu chargée... et Ferney pour le tourisme... un peu pauvre.
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A. A.
20 juin 2023
Avis vérifiétout était très bien
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A. A.
18 juin 2023
Avis vérifiéJe ne recommande par ce garagiste, il n'est pas fiable.
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A. A.
16 juin 2023
Avis vérifiéTarifs élevés
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A. A.
13 juin 2023
Avis vérifié9/10
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A. A.
13 juin 2023
Avis vérifiéBonne disponibilité. J’aurais apprécié que Feu Vert puisse changer certaines ampoules de phares, même si cela s’avère difficile de les proposer pour toutes les marques de véhicules.
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A. A.
9 juin 2023
Avis vérifiéBon travail.
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