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Résumé des avis
Le centre Feu Vert Marseille Grand Littoral est souvent loué pour son travail efficace et ses tarifs raisonnables. Les clients apprécient la réactivité et l'écoute de l'équipe, ainsi que la rapidité des interventions.
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A. A.
22 juin 2021
Avis vérifiéTrès pro
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes concernant l'entretien et le suivi de votre véhicule, nous vous remercions pour cette note qui contribue à nous encourager. Et si 9 clients sur 10 recommandent Feu Vert, c'est grâce à vous ! L’équipe Feu Vert #PrenezSoinDeVous
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A. A.
22 juin 2021
Avis vérifiéTrès déçu
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre visite dans notre centre. Nous sommes sincèrement navrés d'apprendre votre insatisfaction. En l'absence d'informations suffisantes nous permettant de vous apporter une réponse, pouvez-vous revenir vers nous afin que nous trouvions une solution ? Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert
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A. A.
21 juin 2021
Avis vérifiéUn echange excellent tres pro
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Un grand merci de la part de toute l'équipe pour ce très agréable commentaire. Vos encouragements nous motivent à toujours vous offrir le meilleur service. Au plaisir de vous revoir. Le Directeur
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A. A.
18 juin 2021
Avis vérifiétrès bien reçu merci
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Merci pour votre retour. Si 9 clients sur 10 recommandent Feu Vert, c'est grâce à vous et nous vous en remercions beaucoup. Au plaisir de vous revoir, #PrenezSoinDeVous L’équipe Feu Vert
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A. A.
18 juin 2021
Avis vérifiéRien à dire très bien
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Nous sommes fiers de cette belle note. Si 9 clients sur 10 recommandent Feu Vert, c'est grâce à vous et nous vous en remercions beaucoup. #PrenezSoinDeVous L’équipe Feu Vert
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A. A.
17 juin 2021
Avis vérifiéDéçu par le personnel on m a dérobé une paire de lunettes de soleil qui était dans ma boîte à gants.
Réponse de feuvert.fr
Bonjour et merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre visite dans notre centre. Nous sommes sincèrement navrés d'apprendre votre insatisfaction. En l'absence d'informations suffisantes nous permettant de vous retrouver dans notre base de donnée (comme votre n° de commande ou facture), pouvez-vous revenir vers nous afin que nous trouvions une solution ? Merci de nous recontacter au centre. Passez une bonne journée ! L’équipe Feu Vert
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A. A.
17 juin 2021
Avis vérifiéBonne prise en charge du client, à l’écoute et bon conseiller.
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Merci pour votre commentaire. Nous essayons de répondre aux attentes de nos clients tant en matière de tarif que de qualité de service ! Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert #PrenezSoinDeVous
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A. A.
17 juin 2021
Avis vérifiéPersonnels en formation, Discorde devant les clients , pas très agréable pour nous. Sur le devis me disent de changer la batterie, a un prix exorbitant, alors que ma batterie n'a que 1 an ..
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre visite dans notre centre. Nous sommes sincèrement navrés d'apprendre votre insatisfaction. En l'absence d'informations suffisantes nous permettant de vous apporter une réponse, pouvez-vous revenir vers nous afin que nous trouvions une solution ? Par avance nous vous remercions. Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert
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A. A.
16 juin 2021
Avis vérifiéBon accueil le seul problème est le délais d attente pour prendre un rendez-vous
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Un grand merci de la part de toute l'équipe pour ce très agréable commentaire. Nous prenons note de votre remarque et ferons remonter l'information. Au plaisir de vous revoir, L'équipe Feu Vert
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A. A.
16 juin 2021
Avis vérifiéService au top
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Nous sommes fiers de cette note. Si 9 clients sur 10 recommandent Feu Vert, c'est grâce à vous et nous vous en remercions beaucoup. #PrenezSoinDeVous L’équipe Feu Vert
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A. A.
16 juin 2021
Avis vérifiéKool
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Nous sommes ravis de constater votre satisfaction à travers cette belle note. Au plaisir de vous revoir, L’équipe Feu Vert
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A. A.
16 juin 2021
Avis vérifiéTravaux conforme au devis,
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Nous sommes fiers de vous avoir satisfait. Nous essayons de répondre aux attentes de nos clients tant en matière de tarif que de qualité de service ! Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert #PrenezSoinDeVous
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A. A.
16 juin 2021
Avis vérifiéAccueil sympathique De bons produits à prix raisonnable
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Nous vous remercions pour cette évaluation. Si 9 clients sur 10 recommandent Feu Vert, c'est grâce à vous et nous vous en remercions beaucoup. #PrenezSoinDeVous Bonne journée, L’équipe Feu Vert
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A. A.
16 juin 2021
Avis vérifiéJ ai commandé 2 pneus 1er prix avec le contrôle du véhicule à 20e offert. Rdv pris on se présente et on nous apprend que ce type de pneus n est jamais dispo, et qu il faut prendre ceux à 100e au lieu des 50e par pneu. Le vendeur nous fait rembourser la totalité, adieu la prestation contrôle du véhicule offerte et mon cheque de fidélité de 20e également est supprimé et perdu. Apparemment ce type de pneu 1er prix est un leure pour venir au centre. Voilà pourquoi je n y mettrai plus les pieds, j ai perdu la mâtiné et mes 20e de chèque fidélité.
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Merci d'avoir rédigé un avis sur notre centre. Nous sommes sincèrement navrés d'apprendre votre insatisfaction. Nos conseillers sont présents à tout moment de la journée pour répondre à vos besoins. Soyez certain que ce que vous nous décrivez n'est pas représentatif de la qualité d'accueil et de service que nous souhaitons offrir à nos clients. Nous vous renouvelons nos excuses et nous vous souhaitons une bonne journée. Le Directeur du centre
Réponse de A. A.
Bonjour, Merck d avoir pris votre temps pour répondre, jai bien compris que vous etes navré mais qu en est il de mon bon d achat fidélité de 20€ qui a disparu avec l annulation de ma commande, et peut on commander des pneus 1er prix sur le site ou est ce impossible. Ce sont ces réponses qui m intéresse. Cordialement Fabrice Couprie
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A. A.
16 juin 2021
Avis vérifiéOn m'a dit changer une pièce sous garantie, mais rien n'a été fait.
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Nous sommes surpris par votre commentaires et sommes à votre disposition et à votre écoute pour en discuter. Bonne journée. Le Directeur du Centre
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A. A.
16 juin 2021
Avis vérifiéBidon
Réponse de feuvert.fr
Bonjour et merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre visite dans notre centre. Nous sommes sincèrement navrés d'apprendre votre insatisfaction. En l'absence d'informations suffisantes nous permettant de vous retrouver dans notre base de donnée (comme votre n° de commande ou facture), pouvez-vous revenir vers nous afin que nous trouvions une solution ? Merci de nous recontacter au centre. Passez une bonne journée, L’équipe Feu Vert
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A. A.
16 juin 2021
Avis vérifiéRAS
Réponse de feuvert.fr
Bonjour Madame, Merci beaucoup pour votre évaluation. Nous essayons de répondre aux attentes de nos clients tant en matière de tarif que de qualité de service ! Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert #PrenezSoinDeVous
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A. A.
16 juin 2021
Avis vérifiéL’accueil et la disponibilité laissent à désirer. Vous êtes seul dans le magasin et que quatre techniciens se relaient les uns derrières les autres et vous disent c’est mon collègue qui va arriver pour s’occuper de vous… Vous avez envie de leur dire que le client, lui, est bien arrivé .... occupez-vous de lui. C’est la désagréable sensation que le client est une patate chaude que l’on se refile de l’un à l’autre.
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre visite dans notre centre. Nous sommes sincèrement navrés d'apprendre votre insatisfaction. En l'absence d'informations suffisantes nous permettant de vous apporter une réponse, pouvez-vous revenir vers nous afin que nous trouvions une solution ? Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert
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A. A.
16 juin 2021
Avis vérifiéBonjour, Des prix attractifs, personnel disponible et à l'écoute.
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Nous sommes heureux de cette belle note. Nous essayons de vous proposer les meilleurs services et les meilleurs tarifs. Cela nous encourage à continuer ainsi ! #PrenezSoinDeVous L’équipe Feu Vert
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A. A.
16 juin 2021
Avis vérifiéPersonnel professionnel, acceuillant, le chef d'atelier est à l'écoute de ses clients. Je vous recommande ce centre,votre voiture sera entre de bonnes mains
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Merci pour votre recommandation, cela nous motive à continuer ainsi. Si 9 clients sur 10 recommandent Feu Vert, c'est grâce à vous et nous vous en remercions beaucoup. #PrenezSoinDeVous L’équipe Feu Vert
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