Evaluations clients Feu Vert Epinal
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Personnel consciencieux
Avis du , suite à une expérience du par PIERRE L. *
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Satisfait
Avis du , suite à une expérience du par LÉON D. *
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trés bon service , rendez vous rapide , personnel sympathique et a l'ecoute,
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE L. *
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Je suis très satisfaite et des personne agréable et très à l'écoute
Avis du , suite à une expérience du par NOËL M. *
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Vente agressive ! Le but c'est vendre de la pièce pour tout et pour rien ! C'est la dernière fois que je met les pieds dans cette enseigne.
Avis du , suite à une expérience du par PATRICK M. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour Monsieur, Avant tout, merci de nous avoir laissé un commentaire. Je suis navré de constater votre insatisfaction. Je reviens vers vous pour vous rappeler les faits dans l'exactitude. Vous vous êtes présenté au centre pour le changement de 2 pneumatiques sur des roues déposées. Nous vous avons établi un devis que vous avez accepté. Je me permets de vous rappeler nos CGV stipulent bien /" sous réserve de démontage/". Vous déposez donc vos roues qui sont équipées de capteurs de pression et au moment de l'intervention, notre technicien constate que vos capteurs de pression n'ont plus de bouchon protecteur et au moment de vouloir retirer l'obus du capteur, étant donné l'état d'oxydation avancée, l'obus est indémontable et tourne dans le vide. Nous vous informons donc, qu'il nous est impossible de changer vos pneumatiques sans retirer les capteurs défectueux et en remettre des nouveaux. Libre à vous de prendre la décision si vous souhaitez remplacer les capteurs défectueux ou pas. Après 10 minutes de réflexion, vous nous informez que vous ne souhaitez pas de nouveaux capteurs et vous nous demandez de changer les pneumatiques avec des valves standards, ce que nous faisons bien volontiers. Nous sommes donc étonnés que notre travail soit remis en question, et nous sommes désolés du ressenti que vous avez eu. Nous restons à votre entière disposition et vous souhaitons une bonne journée. Cordialement, Le Directeur du centre Feu Vert d'Epinal
Réponse de Patrick MSignalerDe quoi parlez vous monsieur ?! Vous n'étiez même pas la ! Voici l'histoire dans son intégralité : J'ai une voiture qui a 17 ans que j'utilise pour faire des travaux le weekend. Je décide de passer par chez vous afin de changer les pneus car le tarif était intéressant et vous les aviez en stock. Jusqu'à présent tout va bien. Je prend rdv sur le site pour le lendemain. Une fois arrivé le lendemain vers 9h39 on m'annonce que nous allons garder la garder la voiture jusqu'à 16-17h !!!!!! Pour 2 pneus !???!!! Fort heureusement j'ai eu l'intelligence de vous laisser uniquement les pneus. Vers 15h un conseiller m'appelle pour me dire qu'il est impossible de changer mes pneus car les capteurs de pression sont morts. Si je souhaite les changer je dois rajouter 100 euros de plus. Je lui explique que la voiture a 17 ans et que je m'en fou complètement des capteurs de pression ! Qu'il me mette des valves classique ça me va très bien ! Réponse : impossible ! Ok dans ce cas j'arrive pour récupérer mes pneus. Donc a aucun moment j'ai eu de temps réflexion c'était déjà tout réfléchi, mauvaise foi que vous êtes ! Bref, une fois arrivé sur place un conseiller est embêté par mon histoire et va voir à l'atelier puis reviens pour le dire que finalement le mécanicien peut mettre des valves normal. On marche sur la tête ! Donc oui monsieur, vous faites de la vente agressive et je suis bien conscient que les ordres viennent de votre hiérarchie. Mon avis négatif ne vous vise pas personnellement, car les vendeurs sont sympas, mais bel et bien les techniques de vente du groupe. Bonne journée.
Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci pour ces précisions. Nous comprenons mieux votre ressenti et vous présentons toutes nos excuses pour cette situation. Nous remontons vos informations à nos équipes afin de parfaire leur expertise. A bientôt. L'équipe Feu Vert
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par BERNARD M. *
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Très bien conseillé et orienté pour l'achat d'un porte vélo. Aide du vendeur pour la mise en place du porte vélo lors de la réception ainsi que des indications très utiles 😊
Avis du , suite à une expérience du par THÉRÈSE T. *
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Bonjour, super
Avis du , suite à une expérience du par MARGOT D. *
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très bien
Avis du , suite à une expérience du par GRÉGOIRE G. *
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on trouve de tout à des prix abordable pas chère
Avis du , suite à une expérience du par AURORE P. *
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J'ai été reçu par le Directeur qui m'a très bien conseillée. Je sais que ma voiture est entre de bonnes mains.
Avis du , suite à une expérience du par JOSEPH H. *
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par RICHARD H. *
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Excellent accueil, bonne prise en compte de mon problème et très bon service.
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE M. *
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serviable et competitif
Avis du , suite à une expérience du par LUCE T. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre évaluation. Nous essayons de répondre aux attentes de nos clients tant en matière de tarif que de qualité de service ! Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert #PrenezSoinDeVous
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Première interaction avec Feu Vert : prise de rendez-vous pour un changement d’ampoules. Lorsque j’arrive à mon heure de rendez-vous, personne et établissement fermé. Je finis par toquer à la porte de l’atelier, où quelqu’un vient m’accueillir, stipulant qu’il est impossible que j’ai pris rendez-vous à cette heure-là. J’ai du montrer la confirmation pour qu’on accepte de prendre mon véhicule, de façon très désagréable. On m’informe alors qu’on m’appellera lorsqu’elle sera prête et que cela devrait prendre 2h. 3h après, aucune nouvelle, je passe donc voir et on m’informe que ma voiture est prête depuis un moment... Mais personne ne m’a prévenue. Il a du, je cite, « oublier de m’appeler ». Plus récemment, je commande un additif décrassant essence sur internet pour le récupérer en magasin. Je reçois le mail m’avertissant que ma commande est prête et m’attend. Je vais donc la récupérer. En arrivant, personne ne la trouve, m’attestant pourtant se souvenir l’avoir préparée. Entre deux blagues et dans une bonne ambiance, un technicien part me chercher le produit et je repars ravie. Mais au milieu du chemin, je constate que l’additif qui m’a été remis est un additif pour moteur diesel. J’y retourne donc en précisant qu’on m’a donné le modèle « diesel » alors que j’ai commandé le modèle « essence ». On commence déjà par vérifier mes propos et ma commande, et me répond « boarf je ne suis pas sur que ça change grand chose mais bon ». Par conséquent, non, je ne recommanderais pas Feu vert saut-le-cerf. Ou si, mais juste pour ces hôtesses de caisse et d’accueil qui, elles, sont super ! 👌🏼
Avis du , suite à une expérience du par ADRIENNE S. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Nous sommes sincèrement navrés d'apprendre votre insatisfaction. Tout d'abord, nous avons un planning journalier auquel nous nous tenons, malheureusement, et comme dans d'autres activités de commerce, il se peut parfois que nous ne puissions le respecter (imprévus, prestations complémentaires à réaliser, effectif manquant, ...). Nos horaires d'ouverture sont disponibles et consultables, tous les jours de la semaine du lundi au vendredi de 9h à 12h et de 14h à 19h sauf le samedi de 9h à 12h et de 14h à 18h. Cependant, nous vous renouvelons nos excuses suite à ce contretemps. Les prises de rendez vous ne se font que dans les créneaux indiqués. Ensuite, à la restitution du véhicule après intervention, tous nos clients sont avertis par un sms leurs signalant que leur véhicule est disponible. Nous vous prions d'accepter toutes nos excuses si cela n'a pas été le cas pour votre commande. Enfin, la commande internet que vous avez effectué sur notre site correspondait à la même commande d'un autre client mais pour un véhicule diesel, il y a une inversion et nous en sommes sincèrement désolés. Nous vous remercions pour votre retour qui prend le temps de souligner les qualités d'une partie de notre équipe. Nous vous renouvelons également toutes nos excuses et vous souhaitons une bonne journée. Cordialement, Le Directeur du centre
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Professionnel
Avis du , suite à une expérience du par BERNARD M. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Nous sommes fiers de cette belle note. Si 9 clients sur 10 recommandent Feu Vert, c'est grâce à vous et nous vous en remercions beaucoup. #PrenezSoinDeVous L’équipe Feu Vert
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tres bon service
Avis du , suite à une expérience du par JACQUES H. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Un grand merci de la part de toute l'équipe pour ce très agréable commentaire. Vos encouragements nous motivent à toujours vous offrir le meilleur service. Au plaisir de vous revoir, La Direction de votre centre auto Feu Vert
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bien recu et aimable
Avis du , suite à une expérience du par BENJAMIN M. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Un grand merci de la part de toute l'équipe pour ce très agréable commentaire. Vos encouragements nous motivent à toujours vous offrir le meilleur service. Au plaisir de vous revoir, Le Directeur
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TRES PRO DONC RAS
Avis du , suite à une expérience du par TIMOTHÉE P. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes concernant l'entretien et le suivi de votre véhicule, nous vous remercions pour cette note qui contribue à nous encourager. Et si 9 clients sur 10 recommandent Feu Vert, c'est grâce à vous ! L’équipe Feu Vert #PrenezSoinDeVous
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Casiment 2h d'attente pour changer 2 pneu sur la voiture. Annoncé 45 minutes...
Avis du , suite à une expérience du par MARIE L. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Nous sommes sincèrement navrés d'apprendre votre insatisfaction. Nous avons un planning journalier auquel nous nous tenons, malheureusement, et comme dans d'autres activités de commerce, il se peut parfois que nous ne puissions le respecter (imprévus, prestations complémentaires à réaliser, effectif manquant, ...). Cependant, nous vous renouvelons nos excuses suite à ce contretemps. Merci de votre compréhension et passez une bonne journée. Le Directeur du centre
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Grâce aux prix promotionnels très bon rapport qualité prix prestations Excellent accueil
Avis du , suite à une expérience du par LORRAINE B. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Nous sommes fiers de cette belle note. Si 9 clients sur 10 recommandent Feu Vert, c'est grâce à vous et nous vous en remercions beaucoup. #PrenezSoinDeVous L’équipe Feu Vert
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Trés bon acceuil , rendez vous et prestation rapide , de bons conseils , rien a redire
Avis du , suite à une expérience du par HENRIETTE D. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Un grand merci de la part de toute l'équipe pour ce très agréable commentaire. Vos encouragements nous motivent à toujours vous offrir le meilleur service. Au plaisir de vous revoir, Le Directeur de votre centre auto Feu Vert
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Équipe très sympa, je recommande! *****
Avis du , suite à une expérience du par LAETITIA R. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre témoignage. Nous essayons de répondre aux attentes de nos clients tant en matière de tarif que de qualité de service ! Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert #PrenezSoinDeVous
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Marque de pneus demandée plus en stock alors qu'à la prise du rdv par tel la veille tout était ok bizarre !!!!!en réalité c'était pour me vendre du vent !!!!!
Avis du , suite à une expérience du par ANASTASIE I. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour Madame, Malgré tous nos efforts pour vous satisfaire, nous sommes désolés que vous considériez que votre expérience ne fut pas optimale. Nous espérons néanmoins vous accueillir de nouveau dans notre centre et restons à votre écoute pour échanger sur votre expérience. Bonne journée, L'équipe Feu Vert
Réponse de Anastasie ISignalerun client insatisfait, est un client perdu et vous pouvez être désolés car répondre à votre enquête de satisfaction n'a servi à rien, puisque juste une désolation en réponse. Bonne journée également..............
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suite a un message sur mon portable ou on me demande de me présenter à 13h 45 alors que le magasin n'ouvre qu'a 14h.Comme je fais poser une attache-remorque j'ai demandé au chef d'atelier s'il était possible poser un porte plaque équipé d'une caméra,on m'a répondu que cela est impossible parce que il y a 4h de travail( a titre d'information je viens de poser moi-même ce porte plaque en 1h de temps 4 rivets pop et un trou de 16 a percer.Je ne suis pas mécanicien auto juste un ancien ouvrier d'industrie et j'ai 77 ans.°.C'est pour raison et un autre problême datant de l'année dernière ou j'ai perdu une plaquette de frein 15 jours après la révision ( a cette époque j'avais quand même donner un avis positif) Je termine là car il n'est pas dans mon intention de continuer a faire commerce avec vous...
Avis du , suite à une expérience du par LUCIE H. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Nous sommes sincèrement navrés d'apprendre votre insatisfaction. Nous avons un planning journalier auquel nous nous tenons, malheureusement, et comme dans d'autres activités de commerce, il se peut parfois que nous ne puissions le respecter (imprévus, prestations complémentaires à réaliser, effectif manquant, ...). Cependant, nous vous renouvelons nos excuses suite à ce contretemps. Merci de votre compréhension et passez une bonne journée. Le Directeur du centre
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Service très rapide et accueil très agréable. Je recommande vivement.
Avis du , suite à une expérience du par MICHÈLE M. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Nous sommes fiers de cette belle note. Si 9 clients sur 10 recommandent Feu Vert, c'est grâce à vous et nous vous en remercions beaucoup. #PrenezSoinDeVous L’équipe Feu Vert
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Convenable
Avis du , suite à une expérience du par INÈS P. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre témoignage. Nous essayons de répondre aux attentes de nos clients tant en matière de tarif que de qualité de service ! Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert #PrenezSoinDeVous
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Accueil très sympathique au Feu Vert d’Epinal!
Avis du , suite à une expérience du par YVES G. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Un grand merci de la part de toute l'équipe pour ce très agréable commentaire. Vos encouragements nous motivent à toujours vous offrir le meilleur service. Bonne journée, Le Directeur de votre centre auto Feu Vert
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Rien à dire Nos demandes sont satisfaites
Avis du , suite à une expérience du par SUSANNE F. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Nous sommes fiers de cette belle note. Si 9 clients sur 10 recommandent Feu Vert, c'est grâce à vous et nous vous en remercions beaucoup. #PrenezSoinDeVous L’équipe Feu Vert
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Nous avons été conseillé par le responsable du magasin pour un porte-vélo. Cette personne a été très professionnelle et a su nous orienter même si nous avions réduit le choix au préalable avant de venir. Cette personne a fait les démonstrations avec un vélo en place dessus. Rien a redire, cette personne connais des produits.
Avis du , suite à une expérience du par ALICE G. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes concernant l'entretien et le suivi de votre véhicule, nous vous remercions pour cette note qui contribue à nous encourager. Et si 9 clients sur 10 recommandent Feu Vert, c'est grâce à vous ! L’équipe Feu Vert #PrenezSoinDeVous
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D'abord, très bon accueil téléphonique, puis de même bon accueil lors de ma venue au magasin. Vendeur disponible, sympathique et compétent . La personne à l'encaissement de mon achat m'a même aidé à charger mon encombrant colis dans ma voiture. Bravo et merci
Avis du , suite à une expérience du par GENEVIÈVE D. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour Monsieur, Un grand merci de la part de toute l'équipe pour ce très agréable commentaire. Vos encouragements nous motivent à toujours vous offrir le meilleur service. Nous poursuivrons nos efforts pour toujours vous accueillir au mieux. Au plaisir de vous revoir, Le Directeur
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Des personnes très aimable rien à redire
Avis du , suite à une expérience du par JOSÉPHINE D. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Un grand merci de la part de toute l'équipe pour ce très agréable commentaire. Vos encouragements nous motivent à toujours vous offrir le meilleur service. Au plaisir de vous revoir dans notre enseigne Feu Vert, Le Directeur
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Personnel serviable
Avis du , suite à une expérience du par ÉMILE G. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Un grand merci de la part de toute l'équipe pour ce très agréable commentaire. Vos encouragements nous motivent à toujours vous offrir le meilleur service. Au plaisir de vous revoir, Le Directeur
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RAS
Avis du , suite à une expérience du par ROGER M. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre évaluation. Nous essayons de répondre aux attentes de nos clients tant en matière de tarif que de qualité de service ! Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert #PrenezSoinDeVous
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Bien , mais j'aurais souhaité des explications sur les travaux faits ou à faire , et pouvoir poser des questions , car il y a seulement une remise de document
Avis du , suite à une expérience du par HENRI D. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour et merci d'avoir pris le temps de déposer une note suite à votre visite dans notre centre. Votre satisfaction est notre priorité et nous mettons tout en oeuvre pour mériter votre confiance et votre fidélité. Nous sommes navrés pour le manque d'explications. N'hésitez pas à nous rappeler. Bonne route et à bientôt ! L’équipe Feu Vert
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par NICOLE R. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre témoignage. Nous essayons de répondre aux attentes de nos clients tant en matière de tarif que de qualité de service ! Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert #PrenezSoinDeVous
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Client feu vert depuis plus de 20 ans et toujours satisfait. J'aime feu vert équipe sympa professionnel nickel SAUF QUE POUR CETTE INTERVENTION ( TRES TRES TRES DECU ) suite à changement de plaquette de frein sur citroen berlingo. Après intervention, problème de vibration dans la direction. Le chef d'atelier Thomas, de son prénom me le signale, et là étonnement de ma part car j'ai déposé le véhicule avant intervention sans aucun problème. Je paye et repars mais au bout de 100 mètres je reviens car ce sont d'ENORME VIBRATION dans la direction qui se font ressentir. Je vais revoir le chef d'atelier Thomas pour lui dire qu'il reprenne la voiture et là il refuse catégoriquement. " Non le problème était là avant et je suis sur de ce que j'ai fait et le changement de plaquettes n'influe pas sur la direction " tels sont ses mots. Des gens sûr de ce qu'ils font et après vérification il y a des soucis, j'en en connu, à commencer par moi !!! Maintenant personne n'est infaillible et il peut y avoir un problème de montage, mais encore là non refus de sa part et me laisse partir avec un véhicule présentant un réel problème de sécurité !!! Mr Thomas me tourne le dos et me souhaite quand même une bonne journée. Bon ok, je vais de mon propre chef au centre feu vert de Golbey et explique mon cas au chef de centre et au chef d'atelier Marc, ils prennent mon berlingo ,démonte et vérifie le travail de Thomas. Aucun souci de montage donc Thomas a raison SAUF QUE !! ( à suivre ) Donc feu vert Golbey s'interroge sur la panne et constate une importante fuite d'huile dans le compartiment moteur ( FUITE NON SIGNALEE PAR THOMAS ALORS QU 'IL A PASSE 25 MINUTES LA TETE DANS LE MOTEUR ???? ) et me redirige vers le concessionnaire citroen d' Epinal. Arrivé sur place , la première question de chez citroen est : "le véhicule a t'il été levé sur un pont les 4 roues pendantes ? " OUI. Réponse c'est normal les vibrations vont partir en roulant et c'est vrai.Le mécanno vérifie le berlingo et RAJOUTE PRES DE 250 ML DE LIQUIDE DE FREIN. BIEN THOMAS !!!! Là ou j'en veux à Thomas c'est de m'avoir laisser sans solution et du coup je me suis dépatouiller tout seul et ai mis la pression chez feu vert Golbey pour me prendre la voiture. J'y ai clairement perdu ma journée. Je continuerai a recommander feu vert mais tant qu'il y aura Thomas j'irai ailleurs norauto point S...L''herbe ne sera pas forcement plus verte ailleurs mais bon voilà !!! Mon ressenti ne concerne que cette prestation.
Avis du , suite à une expérience du par PATRICIA S. *
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POUR FEU VERT RIEN A DIRE MAIS NIVEAU COLLABORATEUR EXTERNE (DEKRA) PLUS PRES DU 0 QUE DU 10.
Avis du , suite à une expérience du par RAYMOND G. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour Monsieur, Avant tout, nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire. Malheureusement, je suis dans l'incapacité d'agir sur le personnel de nos sous traitant. Cependant, je suis désolés si leur performance ne fut pas à la hauteur de vos attentes. Je vous invite à vous rendre sur leur site internet et de faire entendre votre voix. Il va de soit que je vais remonter cette information auprès du responsable du site, en attendant, je vous invite à revoir votre jugement à notre égard. :) Je reste à votre disposition pour toutes questions que vous auriez à me poser. Bonne journée, Le Directeur du centre Feu Vert d'Epinal.
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Competemp
Avis du , suite à une expérience du par SUZANNE M. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour Monsieur, Merci de nous avoir laissé un commentaire. Je reste interrogatif quant à votre évaluation et souhaiterais savoir si des éléments vous ont insatisfaits. Si c'est le cas, je suis convaincu que nous trouverons un terrain d'entente et une solution. Je vous invite à prendre contact avec moi au 03 29 31 07 85 ou directement en centre. Bonne journée, Le Directeur du centre Feu Vert d'Epinal.
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Accueillant, serviable, rien à redire, je recommande vivement
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTELLE G. *
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Rapidité, efficacité, écoute du client
Avis du , suite à une expérience du par MARGAUD M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Bien
Avis du , suite à une expérience du par EMMANUELLE D. *
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Tres bon accueil competence au rendez rendez-vous
Avis du , suite à une expérience du par EMMANUEL L. *
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Aimable, disponible et de bons conseils, une équipe à l'écoute du Clients
Avis du , suite à une expérience du par MATHILDE M. *
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EQUIPE FEU VERT SYMPATHIQUE. PRODUITS DE QUALITE.
Avis du , suite à une expérience du par HENRI C. *
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Très contente
Avis du , suite à une expérience du par MAURICE M. *
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Très bon acceuil !
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE C. *
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Très satisfait de l'accueil et du service
Avis du , suite à une expérience du par RENÉ G. *
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Quand je viens c'est pour une raison bien précise, je regrette que l'on fasse le forcing pour me vendre le maximum même si je n'ai pas besoin, si la politique de Feu Vert ne change pas vous perdrez un client de plus il serait judicieux qu'un certain personnel ne dise pas ce qu'il pense mais qu'il dise ce que le client veut entendre ce qui explique les 3 étoiles chapitre 3 " Accueil "
Avis du , suite à une expérience du par JÉRÔME V. *
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Top
Avis du , suite à une expérience du par VICTOR M. *
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Ma camionette n'est pas passée au contrôle technique à cause de lavcorosion dur un longeron et personne ne m'a signalé ce problème.
Avis du , suite à une expérience du par NICOLE A. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour Madame, Avant tout, merci de nous avoir laissé un commentaire. J'attire votre attention sur le point suivant, Feu Vert ne peut être tenu responsable de l'état général du véhicule avant que nous effectuions des prestations et en particulier sur la corrosion de votre véhicule. Je reste à votre entière disposition pour tout complément d'information. Le Directeur du centre Feu Vert d'Epinal.
Réponse de Nicole ASignalerMadame, Je venais pour une révision complète en vue d'un passage au contrôle technique. J'ai d'ailleurs réglé en plus de la révision l'additif pour que la camionnette puisse passer le CT incluant la pollution. Je m'étonne juste que personne ne m'ait signalé la corrosion perforante sur le longeron visible sur le pont. Cordialement. I.Lecomte
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centre serieux
Avis du , suite à une expérience du par ROLAND J. *
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Prise en charge de mon véhicule rapide
Avis du , suite à une expérience du par MADELEINE C. *
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Équipe efficace, rapide et de bons conseils
Avis du , suite à une expérience du par ANOUK R. *
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Très bonne aceuille
Avis du , suite à une expérience du par GILLES B. *
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Rendez vous pour un contrôle technique un lundi matin : je me rend disponible mais arrivé dans le magasin on m’apprend qu’ils ont oublié de prendre rendez vous pour mon véhicule. Je reprend rendez dans la semaine, et quand je vais récupérer mon véhicule ils me disent qu’ils ont oublié mon véhicule. Aucun geste commercial et surtout aucune excuses!
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL G. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci d'avoir rédigé un avis sur notre centre. Nous sommes sincèrement navrés d'apprendre cette situation. Nos conseillers sont présents à tout moment de la journée pour répondre à vos besoins. Soyez certain que ce que vous nous décrivez n'est pas représentatif de la qualité d'accueil et de service que nous souhaitons offrir à nos clients. Nous vous présentons nos excuses et nous vous souhaitons une bonne journée. Le Directeur du centre
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...........................
Avis du , suite à une expérience du par MICHELLE F. *
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Bon accueil, bons services
Avis du , suite à une expérience du par SÉBASTIEN F. *
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Ce fut parfait
Avis du , suite à une expérience du par MARTINE P. *
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Accueil, rapidité service, prix
Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER R. *
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J'ai été très satisfait des conseils du vendeur.
Avis du , suite à une expérience du par RICHARD C. *
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rien à redire sur la prestation
Avis du , suite à une expérience du par EMMANUELLE M. *
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Excellent prix sur les pneus
Avis du , suite à une expérience du par JULES R. *
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Très mal reçu.. le téléphone étant prioritaire.... que du prix spécial Covid ???? 6.44 de plus !!
Avis du , suite à une expérience du par VINCENT G. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Nous sommes navrés de lire ce commentaire et nous excusons de l'accueil que vous jugez peu courtois. Afin de trouver une solution à ce que nous espérons être un malentendu, pouvez-vous nous rappeler au centre ? Merci. L’équipe Feu Vert
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signaler une panne ou un defaut sur un véhicule pour augmenter le prix de la réparation et forcer la vente ... des tarifs excesifs ..
Avis du , suite à une expérience du par SÉBASTIEN M. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Nous avons bien reçu votre avis et l’avons pris en compte. Sans détail précis de votre part sur les motifs de votre insatisfaction, nous sommes dans l’incapacité de vous proposer des solutions adaptées. Cependant, nous restons à votre écoute si vous souhaitez nous rappeler et en discuter pour recouvrer votre confiance. Le Directeur du centre
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Ras
Avis du , suite à une expérience du par XAVIER M. *
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Très bon magasin,personnel compétant.
Avis du , suite à une expérience du par LUCY L. *
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J'ai eu un accueil super sympa et une bonne prestations merci
Avis du , suite à une expérience du par HENRI B. *
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Bon centre auto mais site un peu fouilli. Difficile de récupérer des factures.
Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOISE C. *
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Équipe vraiment sympathique et à l'écoute De bons conseils Je recommande
Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS A. *
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Bonne accueil et à l'écoute de leur clientèle.
Avis du , suite à une expérience du par FRANCK D. *
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None
Avis du , suite à une expérience du par ARTHUR L. *
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J'ai du faire 50 km pour récupérer un Vélo électrique qui était indisponible dans mon feu vert local! Un seul article pour les Vosges alors qu'une publicité était lancée par voie postale! Pas Normal.....
Avis du , suite à une expérience du par VINCENT N. *
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oui
Avis du , suite à une expérience du par GÉRARD J. *
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Tres pro
Avis du , suite à une expérience du par HORTENSE G. *
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satisfait de l’accueil et du produit
Avis du , suite à une expérience du par ANASTASIE B. *
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R. A. S. Super Cool!!
Avis du , suite à une expérience du par LORRAINE D. *
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bien, paiement en 10 fois sans frais
Avis du , suite à une expérience du par MAURICE L. *
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Super!
Avis du , suite à une expérience du par PATRICK A. *
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Technicien incompétent. Non respect d'une commande
Avis du , suite à une expérience du par MICHELLE G. *
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RAS
Avis du , suite à une expérience du par ROBERT D. *
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Personnels très compétent et agréables
Avis du , suite à une expérience du par RAYMOND L. *
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les interventions ont malheureusement nécessité une deuxième action correctrice pour que je sois satisfait.
Avis du , suite à une expérience du par CAROLINE F. *
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Bien
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN L. *
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Accueil très sympathique
Avis du , suite à une expérience du par LUC F. *
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trees bien
Avis du , suite à une expérience du par MARTHE S. *
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personnel trés agréable .
Avis du , suite à une expérience du par JOSEPH L. *
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super
Avis du , suite à une expérience du par MARTHE O. *
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Professionnalisme
Avis du , suite à une expérience du par THÉODORE P. *
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Super équipe
Avis du , suite à une expérience du par AURÉLIE R. *
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1234
Avis du , suite à une expérience du par BRIGITTE G. *
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>très bien
Avis du , suite à une expérience du par JACQUES B. *
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Bonne prestation pour un remplacement de pneus.
Avis du , suite à une expérience du par ÉDITH B. *
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rien a redire
Avis du , suite à une expérience du par WILLIAM B. *
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rapide prise en charge
Avis du , suite à une expérience du par MARINE B. *
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Le personnel accueillant
Avis du , suite à une expérience du par SIMONE G. *
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par GENEVIÈVE A. *
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Ponctuel, accueil chaleureux
Avis du , suite à une expérience du par ROBERT N. *
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Service rapide et efficace. Commande par internet simple. Service rapide. Personnel aimable et accueillant.
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE B. *
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Rien à dire
Avis du , suite à une expérience du par AIMÉ B. *
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Avis affichés par ordre chronologique