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Résumé des avis
Le centre Feu Vert de Dinan offre un accueil chaleureux et professionnel, avec un service rapide et des conseils avisés. Les clients apprécient le bon rapport qualité-prix et la propreté du magasin. Beaucoup soulignent une expérience positive et la satisfaction des prestations réalisées.
Réactivité
"J'ai déposé ma voiture en fin de matinée, le monsieur était très sympathique. J'ai pû laisser mon véhicule et profiter de mon après midi et le…"
J'ai déposé ma voiture en fin de matinée, le monsieur était très sympathique. J'ai pû laisser mon véhicule et profiter de mon après midi et le récupérer quand je voulais. Tout s'est très bien passé, pas de surprise par rapport au devis et prestations très bien réalisée
"Panne de batterie sur un camping-car. Redémarrage avec booster. Un coup de téléphone. Rendez-vous dans la demi-heure. Prise en charge. Changement de…"
Panne de batterie sur un camping-car. Redémarrage avec booster. Un coup de téléphone. Rendez-vous dans la demi-heure. Prise en charge. Changement de batterie et c'est reparti. L'équipe au top. Humour et efficacité. Merci à toute l'équipe.
"Accueil et prise en charge rapide. Explications détaillées et possibilité de financement appréciables."
Accueil et amabilité
"Très bien accueilli malgré un manque de personnel, travaux effectués dans les délais"
"Bon accueil, bons conseils, intervention rapide et efficace"
"Bon magasin et tres bon accueil"
Expertise des équipes
"Je suis un client fidèle depuis plusieurs années très bon accueil très bons conseils"
"Magasin bien tenu et personnel souriant et accueillant."
"Très bon accueil et conseils sur les produits"
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A. A.
6 mai 2023
Avis vérifiéLe monteur n avait pas envie de bosser sur mon véhicule
Réponse de FEU VERT DINAN
Bonjour, Nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes concernant l'entretien et le suivi de votre véhicule, nous vous remercions pour cette note qui contribue à nous encourager. Et si 9 clients sur 10 recommandent Feu Vert, c'est grâce à vous ! Bonne route et à bientôt. L’équipe Feu Vert
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A. A.
4 mai 2023
Avis vérifiéR A S
Réponse de FEU VERT DINAN
Bonjour, Nous sommes fiers de cette belle note. Si 9 clients sur 10 recommandent Feu Vert, c'est grâce à vous. Nous vous en remercions beaucoup. Bonne route et à bientôt ! L’équipe Feu Vert
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A. A.
30 avr. 2023
Avis vérifiéRevoir les rendez-vous en ligne car il y a des doublons.
Réponse de FEU VERT DINAN
Bonjour et merci pour cet avis détaillé. Nous ne manquerons pas de faire suivre votre message à l'équipe concernée afin d'améliorer l'expérience de navigation sur notre site. Bonne journée, l’équipe Feu Vert
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A. A.
29 avr. 2023
Avis vérifiéVéhicule non pris en charge à l’heure car plus de travaux prévus sur le véhicule précédent ok je peux comprendre On me prévient par téléphone pas de problème j accepte le nouvel horaire Je retourne chercher mon véhicule à l heure convenue , il est prêt ok! Lors de la prise en charge on me demande bien ce que je veux faire de mes anciens pneus (pneus hivers ) Ils sont en bon état donc je dis je les conserve. La vendeuse me dit ils seront mis ds votre coffre Je récupère donc ma voiture prête Petite intuition avant de démarrer, j ouvre le coffre Pas d’anciens pneus Ok un oubli peut arriver ! Je retourne donc à l accueil ou une personne me demande si elle peut me renseigner. Je lui explique donc que je souhaiterais comme convenu récupérer mes anciens pneus Elle se dirige vers l atelier et demande à la personne qui s est occupé de mon véhicule de me rapporter mes pneus J ouvre donc mon coffre Et la on dépose mes pneus à l entrée du garage sans me dire un mot Je suppose que la personne est partie faire autre chose et qu elle revient Ben non ! J ai donc récupéré mes pneus à l entrée de l atelier et les ai chargés dans mon véhicule …. Perso du jamais vu… Suis pas précieuse mais il y a un sacré manque de savoir vivre ou de savoir commercial
Réponse de FEU VERT DINAN
Bonjour, Nous avons pris note de votre mécontentement quant à votre expérience dans notre centre Feu Vert et regrettons votre ressenti. Nous restons à votre écoute et espérons malgré tout vous revoir dans notre centre auto prochainement. Le Directeur
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A. A.
17 avr. 2023
Avis vérifiésss
Réponse de FEU VERT DINAN
Bonjour, Un grand merci pour cette belle note. Toute l’équipe de votre centre Feu Vert est heureuse que vous ayez apprécié votre visite. Nous avons à cœur de toujours mieux faire pour nos clients. A très bientôt. Le Directeur
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A. A.
16 avr. 2023
Avis vérifiéOn est bien reçu, on y trouve ce qu'on cherche, et le prix est correct.
Réponse de FEU VERT DINAN
Bonjour, Un grand merci de la part de toute l'équipe pour ce commentaire très agréable. Nous essayons en effet d'être le plus commerçant possible. Au plaisir de vous revoir. L’équipe Feu Vert
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A. A.
14 avr. 2023
Avis vérifiéla vendeuse a été très bonne conseillère. Elle connaissait très bien la gamme de produits et a su nous rassurer sur notre choix
Réponse de FEU VERT DINAN
Bonjour, Un grand merci de la part de toute l'équipe pour ce très agréable commentaire. Vos encouragements nous motivent à toujours vous offrir le meilleur service. Au plaisir de vous revoir. Le Directeur
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A. A.
13 avr. 2023
Avis vérifiéTERS BON MAGASIN ACCEUIL ET SERVICE
Réponse de FEU VERT DINAN
Bonjour, Un grand merci de la part de toute l'équipe pour ce commentaire très agréable. Nous essayons en effet d'être le plus commerçant possible. Au plaisir de vous revoir. L’équipe Feu Vert
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A. A.
1 avr. 2023
Avis vérifiéSatisfaction globale
Réponse de FEU VERT DINAN
Bonjour, Un grand merci de la part de toute l'équipe pour ce commentaire très agréable. Nous essayons en effet d'être le plus commerçant possible. Au plaisir de vous revoir. L’équipe Feu Vert
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A. A.
31 mars 2023
Avis vérifiéDéçu par le montant TTC pour un montage de feu arrière, le double de celui du concessionnaire réputé pour ses tarifs élevés. Feu Vert m'avait demandé de faire mes recherches de pièce moi-même, car le réceptioniste n'avait pas réussi à trouver lui-même.
Réponse de FEU VERT DINAN
Bonjour, Nous avons pris note de votre mécontentement quant à votre expérience dans notre centre Feu Vert et regrettons votre ressenti. Nous restons à votre écoute et espérons malgré tout vous revoir dans notre centre auto prochainement. Le Directeur
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A. A.
31 mars 2023
Avis vérifiéBonne accueil, à l’écoute des ces clients.
Réponse de FEU VERT DINAN
Bonjour, Merci pour votre avis et les compliments adressés à notre équipe. Nous ne manquerons pas de lui transmettre. En espérant vous revoir prochainement dans notre centre. Le Directeur
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A. A.
29 mars 2023
Avis vérifiéPersonnel très accueillant
Réponse de FEU VERT DINAN
Bonjour, Un grand merci de la part de toute l'équipe pour ce commentaire très agréable. Nous essayons en effet d'être le plus commerçant possible. Au plaisir de vous revoir. L’équipe Feu Vert
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A. A.
28 mars 2023
Avis vérifiéLe problème c'est quand on vas chez vous ou chez votre concurrent c est toujours le même problème il ya toujours des devis en plus ou propose des services en plus
Réponse de FEU VERT DINAN
Bonjour, Nous avons pris note de votre mécontentement quant à votre expérience dans notre centre Feu Vert et regrettons votre ressenti. Nous restons à votre écoute et espérons malgré tout vous revoir dans notre centre auto prochainement. Le Directeur
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A. A.
27 mars 2023
Avis vérifiéRendez vous rapide
Réponse de FEU VERT DINAN
Bonjour, Un grand merci pour cette belle note. Toute l’équipe de votre centre Feu Vert est heureuse que vous ayez apprécié votre visite. Nous avons à cœur de toujours mieux faire pour nos clients. A très bientôt. Le Directeur
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A. A.
26 mars 2023
Avis vérifiéras
Réponse de FEU VERT DINAN
Bonjour, Un grand merci pour cette belle note. Toute l’équipe de votre centre Feu Vert est heureuse que vous ayez apprécié votre visite. Nous avons à cœur de toujours mieux faire pour nos clients. A très bientôt. Le Directeur
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A. A.
26 mars 2023
Avis vérifiéRAS
Réponse de FEU VERT DINAN
Bonjour, Toute l’équipe de Feu Vert vous remercie pour votre feedback et se réjouit de savoir que vous avez été satisfait des prestations effectuées Le Directeur
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A. A.
25 mars 2023
Avis vérifiédans l'ensemble bien
Réponse de FEU VERT DINAN
Bonjour, Toute l’équipe de Feu Vert vous remercie pour votre feedback et se réjouit de savoir que vous avez été satisfait des prestations effectuées Le Directeur
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A. A.
24 mars 2023
Avis vérifiéTrès bon accueil à Dinan. Produits disponibles en magasin.
Réponse de FEU VERT DINAN
Bonjour, Merci pour votre avis et les compliments adressés à notre équipe. Nous ne manquerons pas de lui transmettre. En espérant vous revoir prochainement dans notre centre. Le Directeur
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A. A.
24 mars 2023
Avis vérifiésommes bien reçu. Personnel à l'écoute et nous conseille bien.
Réponse de FEU VERT DINAN
Bonjour, Un grand merci de la part de toute l'équipe pour ce commentaire très agréable. Nous essayons en effet d'être le plus commerçant possible. Au plaisir de vous revoir. L’équipe Feu Vert
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A. A.
20 mars 2023
Avis vérifiéChèque non accepté intolérable, et l'amabilité n'est pas au rendez-vous
Réponse de FEU VERT DINAN
Bonjour, Nous avons pris note de votre mécontentement quant à votre expérience dans notre centre Feu Vert et regrettons votre ressenti. Nous restons à votre écoute et espérons malgré tout vous revoir dans notre centre auto prochainement. Le Directeur
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