Avis clients de Feu Vert Agen Boe

Evaluations clients Feu Vert Agen Boe

• 5 / 5

  

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  Rapidité.... efficacité..,,, prix ..., rien à dire de plus

  Avis du 14/02/2021, suite à une expérience du 03/02/2021 par ÉMILIE L. *

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• 3 / 5

  

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  Peu mieux faire

  Avis du 13/02/2021, suite à une expérience du 01/02/2021 par ÉMILE M. *

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  Réponse de feuvert.fr

  

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  Bonjour, Nous avons pris bonne note de votre remarque. Cependant, pouvez-vous nous préciser la cause de votre mécontentement ? Nous restons à votre écoute. Cordialement

• 5 / 5

  

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  professionnel et rapide

  Avis du 13/02/2021, suite à une expérience du 30/01/2021 par THIBAULT H. *

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• 4 / 5

  

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  Top

  Avis du 13/02/2021, suite à une expérience du 30/01/2021 par THIBAUT C. *

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• 5 / 5

  

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  Ma commande m'a donné satisfaction . Accueil très agréable.

  Avis du 13/02/2021, suite à une expérience du 30/01/2021 par CAPUCINE M. *

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• 5 / 5

  

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  bonne prise en charge délai respecté rv pris sur internet pas de souci

  Avis du 13/02/2021, suite à une expérience du 29/01/2021 par LUCAS G. *

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• 5 / 5

  

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  TRES BIEN ET RAPIDE

  Avis du 13/02/2021, suite à une expérience du 29/01/2021 par SIMONE D. *

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• 1 / 5

  

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  Incapacité a diagnostiqué même avec la valise une panne réelle sur un véhicules Apres plusieurs changement de pièces la panne est toujours présente Les factures par contres sont prélever Très déçu du centre de Agen Boé en ce qui concerne l atelier

  Avis du 13/02/2021, suite à une expérience du 28/01/2021 par SUZANNE W. *

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• 5 / 5

  

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  Client Feu Vert Agen depuis 15 ans, je leur confis mes voitures neuves pour l'entretien courant. Jamais déçus par les prestations, a des prix plus doux que les concessions BMW ou AUDI ...

  Avis du 13/02/2021, suite à une expérience du 26/01/2021 par MARGARET H. *

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• 5 / 5

  

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  Accueil et conseil très bien

  Avis du 13/02/2021, suite à une expérience du 25/01/2021 par AURORE G. *

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• 4 / 5

  

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  Bien

  Avis du 13/02/2021, suite à une expérience du 25/01/2021 par CHRISTIANE A. *

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• 4 / 5

  

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  Personnel compétent, sachant vous conseiller, et travaux effectués rapidement.

  Avis du 31/01/2021, suite à une expérience du 11/01/2021 par ALEXANDRIE L. *

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• 5 / 5

  

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  TRES BONNES PRESTATIONS PRIX COMPETITIFS

  Avis du 30/01/2021, suite à une expérience du 19/01/2021 par HONORÉ B. *

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• 5 / 5

  

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  Aucun soucis, pas de « pousse à la conso » comme certains... Le seul petit problème a été que j’avais pris mon rdv en ligne et que lorsque je me suis présentée mon rdv avait été décalé d’1h30.

  Avis du 27/01/2021, suite à une expérience du 18/01/2021 par HENRI C. *

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• 5 / 5

  

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  très bien

  Avis du 26/01/2021, suite à une expérience du 16/01/2021 par ÉMILE B. *

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• 4 / 5

  

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  Professionnels à l écoute des clients

  Avis du 22/01/2021, suite à une expérience du 12/01/2021 par LAURE S. *

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• 5 / 5

  

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  rien a dire respect des rendez vous accueillant et disponible

  Avis du 21/01/2021, suite à une expérience du 11/01/2021 par NOÉMI F. *

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• 5 / 5

  

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  Très bons conseils de ma part du vendeur et même démonstration pour le montage des chainrs

  Avis du 15/01/2021, suite à une expérience du 05/01/2021 par EUGÈNE T. *

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• 5 / 5

  

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  Une équipe fort sympathique (ce qui fait grand bien en ce moment !!) et disponible. Des conseils avisés et argumentés = très bien ! Je suis cliente et je le resterai. Je remercie toute l'équipe de Feu Vert Agen-Boé

  Avis du 15/01/2021, suite à une expérience du 04/01/2021 par AGATHE B. *

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• 5 / 5

  

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  ras

  Avis du 15/01/2021, suite à une expérience du 04/01/2021 par ÉTIENNE M. *

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• 5 / 5

  

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  tres bonne prestation dans l'ensemble

  Avis du 11/01/2021, suite à une expérience du 31/12/2020 par MARCEL L. *

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• 4 / 5

  

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  Très bien rien à dire je recommande

  Avis du 11/01/2021, suite à une expérience du 19/12/2020 par DANIELLE B. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien rien a dire de plus.

  Avis du 10/01/2021, suite à une expérience du 31/12/2020 par THIERRY V. *

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• 4 / 5

  

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  Correct

  Avis du 09/01/2021, suite à une expérience du 31/12/2020 par LUC G. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 07/01/2021, suite à une expérience du 07/11/2020 par PHILIPPINE R. *

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• 4 / 5

  

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  Sans probleme

  Avis du 03/01/2021, suite à une expérience du 24/12/2020 par JÉRÔME L. *

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• 4 / 5

  

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  Tres bien .

  Avis du 03/01/2021, suite à une expérience du 23/12/2020 par JULIETTE B. *

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• 5 / 5

  

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  compétent et rapide

  Avis du 02/01/2021, suite à une expérience du 24/12/2020 par SUZANNE B. *

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• 4 / 5

  

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  Sérieux

  Avis du 02/01/2021, suite à une expérience du 14/12/2020 par ALPHONSE D. *

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• 5 / 5

  

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  Pose d Attelage et révision. Bon rapport qualité prix , personnel agréable. Le travail a été soigné.

  Avis du 31/12/2020, suite à une expérience du 21/12/2020 par NICOLE L. *

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• 5 / 5

  

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  Ras

  Avis du 29/12/2020, suite à une expérience du 19/12/2020 par CATHERINE J. *

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• 5 / 5

  

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  horaire large d'ouverture bonne prise en charge accueil de qualité

  Avis du 28/12/2020, suite à une expérience du 19/12/2020 par MATTHIEU T. *

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• 5 / 5

  

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  Tres satisfait

  Avis du 27/12/2020, suite à une expérience du 18/12/2020 par MADELEINE T. *

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• 5 / 5

  

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  Bon accueil, de bons conseils.

  Avis du 26/12/2020, suite à une expérience du 17/12/2020 par ADRIENNE B. *

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• 5 / 5

  

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  J'ai été très bien reçu et le travail a été très bien réalisé.(montage d'un attelage) Quand j'ai repris mon véhicule il y avait des alarmes, le responsable s'est occupé de moi sur le champs et ne pouvant réagir , il m a demandé de ramener le véhicule le lendemain .Je l'ai récupéré le soir, tout était réglé.

  Avis du 25/12/2020, suite à une expérience du 14/12/2020 par PIERRE G. *

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• 4 / 5

  

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  Bon conseils

  Avis du 24/12/2020, suite à une expérience du 15/12/2020 par AUGUSTIN P. *

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• 4 / 5

  

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  Satisfaite de l'accueil, des prestations, une restriction concernant la salle d'attente, minuscule...

  Avis du 22/12/2020, suite à une expérience du 12/12/2020 par JOSEPH V. *

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• 4 / 5

  

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  Bonne promotion

  Avis du 22/12/2020, suite à une expérience du 12/12/2020 par NICOLE M. *

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• 5 / 5

  

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  Équipe agréable très bon accueil et pour le moment je suis très satisfaite des prestations joyeux Noël à tous

  Avis du 21/12/2020, suite à une expérience du 11/12/2020 par CHARLOTTE P. *

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• 5 / 5

  

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  Amabilité efficacité

  Avis du 19/12/2020, suite à une expérience du 09/12/2020 par HUGUES B. *

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• 5 / 5

  

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  Meilleur rapport qualité/ prix que j'ai trouvé pour ma révision

  Avis du 18/12/2020, suite à une expérience du 08/12/2020 par MARGOT L. *

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• 3 / 5

  

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  Bon professionnel

  Avis du 18/12/2020, suite à une expérience du 08/12/2020 par LÉON D. *

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• 4 / 5

  

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  tres correct

  Avis du 17/12/2020, suite à une expérience du 27/11/2020 par ARTHUR P. *

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• 5 / 5

  

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  Excellent service

  Avis du 16/12/2020, suite à une expérience du 26/11/2020 par THÉOPHILE D. *

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• 1 / 5

  

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  Aucune amabilité travail non effectué

  Avis du 15/12/2020, suite à une expérience du 05/12/2020 par DENISE S. *

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• 5 / 5

  

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  Super

  Avis du 15/12/2020, suite à une expérience du 05/12/2020 par ANDRÉ B. *

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• 5 / 5

  

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  Petit magasin mais accueil agréable et service rapide

  Avis du 15/12/2020, suite à une expérience du 05/12/2020 par MARC W. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien conseillé.

  Avis du 14/12/2020, suite à une expérience du 04/12/2020 par SYLVIE L. *

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• 5 / 5

  

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  Renseignements par téléphone, conseils, accueil, explications, tout était au top (peut-être parce qu'il n'y avait pas trop de monde ?!), mais vraiment une équipe parfaite.

  Avis du 13/12/2020, suite à une expérience du 02/12/2020 par SUZANNE F. *

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• 4 / 5

  

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  Très bon accueil et rapidité

  Avis du 07/12/2020, suite à une expérience du 27/11/2020 par ALEXANDRIA F. *

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• 5 / 5

  

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  personnel disponible et avenant

  Avis du 06/12/2020, suite à une expérience du 26/11/2020 par CHRISTOPHE B. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 05/12/2020, suite à une expérience du 25/11/2020 par DANIEL C. *

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• 3 / 5

  

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  Suite à une erreur de montage de la batterie, je suis tombé en panne 1h après. Bloqué sur un parking avec mes enfants à attendre le dépanneur, avancer l'argent pour le dépannage, retourner au centre pour leur expliquer et pour au final être peu considéré. Une erreur est possible (même juste sur un branchement de batterie...), mais j'espérai un meilleur SAV avec au minimum un geste commercial pour la gêne occasionnée.

  Avis du 03/12/2020, suite à une expérience du 14/11/2020 par RENÉE R. *

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  Réponse de feuvert.fr

  

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  Bonjour, Nous avons pris bonne note de vos remarques. En ce qui concerne le SAV, lors de votre venue nous avons tout de suite réglé le problème et procédé au diagnostic électronique. Pour vous dédommager de la gêne occasionnée, nous vous ferons une remise commerciale sur une future prestation. Cordialement

• 4 / 5

  

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  satisfait

  Avis du 01/12/2020, suite à une expérience du 21/11/2020 par GUILLAUME C. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien, je recommande !

  Avis du 01/12/2020, suite à une expérience du 20/11/2020 par EMMANUEL C. *

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• 4 / 5

  

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  Bon service et bon accueil. Peut-être un peu trop d'attente. Mais sûrement parce qu'il y a du monde.

  Avis du 27/11/2020, suite à une expérience du 17/11/2020 par ANAÏS M. *

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• 5 / 5

  

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  Personnel professionnel et à l'écoute.

  Avis du 26/11/2020, suite à une expérience du 17/11/2020 par BERNARD M. *

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• 5 / 5

  

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  De l'accueil à la réception du véhicule, tout est parfait.

  Avis du 26/11/2020, suite à une expérience du 07/11/2020 par SUZANNE G. *

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• 4 / 5

  

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  Changement des pneux fait correctement, rien de plus et rizn de moins, on ne retrouve pas l'expertise feu vert annoncé dans les pubs

  Avis du 23/11/2020, suite à une expérience du 14/11/2020 par MAGGIE B. *

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• 4 / 5

  

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  Grande disponibilité du personnels. Conseils avisés

  Avis du 23/11/2020, suite à une expérience du 14/11/2020 par ÉMILE C. *

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• 5 / 5

  

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  Équipe très aimable

  Avis du 23/11/2020, suite à une expérience du 05/11/2020 par ANTOINE A. *

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• 2 / 5

  

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  J'avais pris rendez vous sur votre site internet pour le samedi matin et au final j'ai du bouleverser mon emploi du temps du lundi suivant car Feu Vert BOE m'a appelé le vendredi me disant que les rendez vous n’étaient pas possibles le samedi matin et que c'était certainement dû à un dysfonctionnement du site. J'ai donc acheminé mon véhicule le lundi matin à 09h00 heure d'ouverture et on m'a indiqué qu'il ne serait pas disponible avant 18h00!!. Effectivement mon véhicule est descendu du pont à 17h55. Je comprends bien que chacun ait des impératifs dans son domaine d'action, mais était il nécessaire de conserver mon véhicule toute la journée alors que j'avais précisé au réceptionniste de l'atelier que je souhaitais le récupérer au plus tôt. Je précise que j'avais choisi Feu Vert pour effectuer les travaux sur mon véhicule car il m'offrait la possibilité d'un rendez vous le samedi. Le technicien m'a conseillé d'autres travaux d'entretien à effectuer sur mon véhicule, Je pense qu'il vous faudra de sérieux arguments de vente pour que je les fasse effectuer chez Feu Vert bien que sur la prestation elle même je n'ai aucune remarque négative à formuler bien au contraire je dirais que l'enseigne feu vert était la mieux placée sur le moment pour le remplacement de la courroie de distribution. Cordialement

  Avis du 20/11/2020, suite à une expérience du 09/11/2020 par ÉMILE D. *

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  Réponse de feuvert.fr

  

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  Bonjour, Faisant suite à vos remarques pour le déplacement de votre RDV à Lundi, nous tenons à vous signaler que tous les RDV sur le site Feu Vert doivent être confirmés par le service atelier du centre, il s'avère que nous étions complets pour exécuter le changement de votre distribution samedi, c'est pour cela que nous vous avions proposé au plus tôt le lundi suivant. En ce qui concerne les prestations effectuées, nous sommes dans les délais prescrits, il est vrai que certains techniciens auraient été plus rapides ou plus longs, le but étant de réaliser celle-ci dans un délai raisonnable. Nous sommes désolés que vous ayez un ressenti négatif sur la prise de RDV, mais sachez que nous avions mis tout en œuvre afin d'effectuer les travaux le plus tôt possible. Cordialement.

  Réponse de Émile D

  

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  c'est bien noté, néanmoins peut être serait il envisageable que lorsque les créneaux horaires sont complets de ne plus y avoir accès ainsi le client pourrait prendre ses dispositions en connaissance de cause.

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• 4 / 5

  

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  Ras

  Avis du 17/11/2020, suite à une expérience du 07/11/2020 par JÉRÔME G. *

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• 5 / 5

  

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  Tres professionnel

  Avis du 17/11/2020, suite à une expérience du 07/11/2020 par JEAN B. *

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• 4 / 5

  

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  Tres sympas prise de rdv convenable et très accueillant et pas trop chère niveaux prix

  Avis du 17/11/2020, suite à une expérience du 07/11/2020 par JACQUES F. *

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• 5 / 5

  

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  Tres sympa et efficace

  Avis du 16/11/2020, suite à une expérience du 06/11/2020 par ALAIN R. *

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• 5 / 5

  

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  Rien a redire

  Avis du 16/11/2020, suite à une expérience du 06/11/2020 par DANIEL R. *

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• 4 / 5

  

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  Très bien je recommande

  Avis du 16/11/2020, suite à une expérience du 06/11/2020 par THIBAULT R. *

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• 5 / 5

  

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  personnel tres acceuillant espaces detente voiture reviser dans les temps je suis tres satisfaite car j avait lut de mauvais avis et hesiter a y aller et bien je vous rassure c est tres bien

  Avis du 15/11/2020, suite à une expérience du 05/11/2020 par VALENTINE L. *

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• 5 / 5

  

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  heure, et travail fait correctement.

  Avis du 09/11/2020, suite à une expérience du 30/10/2020 par ISABELLE A. *

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• 5 / 5

  

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  personel réactif et professionnel. je suis arrivé en avance et ils sont intervenus dessuite. tarif de la prestation raisonnable .

  Avis du 03/11/2020, suite à une expérience du 24/10/2020 par ARNAUDE D. *

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• 4 / 5

  

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  Accueil correct tant au téléphone que sur place. Réponse à toutes nos questions. Changement des pneus rapide. Espace, pour s'asseoir et travailler sur son ordi portable, disponible. Très correct tout cela. C'est un bon magasin et un bon service aussi bien commercial que technique.

  Avis du 03/11/2020, suite à une expérience du 24/10/2020 par MARGOT B. *

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• 3 / 5

  

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  non

  Avis du 03/11/2020, suite à une expérience du 21/10/2020 par CAROLINE D. *

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• 5 / 5

  

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  Tres satisfait

  Avis du 01/11/2020, suite à une expérience du 16/10/2020 par MAURICE V. *

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• 5 / 5

  

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  Professionalisme ,le recommanderer a mon entourage

  Avis du 31/10/2020, suite à une expérience du 21/10/2020 par DANIEL B. *

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• 4 / 5

  

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  Prix correct, délais assez courts

  Avis du 30/10/2020, suite à une expérience du 20/10/2020 par ÉMILIE G. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 30/10/2020, suite à une expérience du 20/10/2020 par FRANÇOIS F. *

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• 3 / 5

  

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  Bon rapport qualité prix

  Avis du 29/10/2020, suite à une expérience du 19/10/2020 par ZACHARIE H. *

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• 4 / 5

  

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  Assez satisfaite de leurs prestations.

  Avis du 28/10/2020, suite à une expérience du 08/10/2020 par DAVID C. *

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• 5 / 5

  

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  Le retrait en magasin très agréable malgré que je n'ai pas reçu le mail pour récupérer mes pneus .

  Avis du 26/10/2020, suite à une expérience du 16/10/2020 par SYLVIE L. *

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• 1 / 5

  

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  Véhicule prévu pour changement disques + plaquettes en une matinée, resté bloqué 4 jours en attente d'une autre pièce...

  Avis du 24/10/2020, suite à une expérience du 12/10/2020 par MARTHE B. *

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• 3 / 5

  

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  Trop d'attente et pas trop soigneux

  Avis du 22/10/2020, suite à une expérience du 12/10/2020 par MARGOT L. *

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  Mieux que la concurrence, mais peut faire un effort sur l'accueil, absence de presse en salle d'attente, le travail est soigné

  Avis du 21/10/2020, suite à une expérience du 09/10/2020 par HUGUES R. *

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  Avis du 21/10/2020, suite à une expérience du 26/09/2020 par FRÉDÉRIQUE B. *

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  Choix très limité dans gamme de pneus (dimensions courantes) ne propose pas de les commander, ne propose que la promotion du moment. Facture d'office la garantie des pneus sans en informer le client.

  Avis du 20/10/2020, suite à une expérience du 10/10/2020 par NATHALIE D. *

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  Ras

  Avis du 20/10/2020, suite à une expérience du 09/10/2020 par DIANE D. *

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  Très bon accueil Très bon travail

  Avis du 20/10/2020, suite à une expérience du 09/10/2020 par ASTRID B. *

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  Bon accueil, solution trouvé rapidement, professionnalisme, très satisfait de la prestation.

  Avis du 20/10/2020, suite à une expérience du 30/09/2020 par NICOLE L. *

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  Renseignements précis.

  Avis du 16/10/2020, suite à une expérience du 07/10/2020 par GRÉGOIRE B. *

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  Prestation parfaite

  Avis du 13/10/2020, suite à une expérience du 03/10/2020 par DAVID R. *

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  Rien

  Avis du 12/10/2020, suite à une expérience du 02/10/2020 par CHARLES G. *

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  Très bien

  Avis du 12/10/2020, suite à une expérience du 02/10/2020 par EUGÈNE B. *

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  Accueil chaleureux, prise en charge du véhicule avant l'heure prévu (j'étais en avance), conseils reçus, informations données, c'est parfait

  Avis du 12/10/2020, suite à une expérience du 01/10/2020 par AMÉLIE P. *

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  On m'a proposé un large choix de pneus de qualité égale pour monter sur ma voiture et j'ai donc dépensé 20 à 30 € de moins que prévu pour 2 pneus toutes saisons.

  Avis du 11/10/2020, suite à une expérience du 01/10/2020 par EMMANUEL M. *

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  Un bon accueil et un travail de qualité

  Avis du 10/10/2020, suite à une expérience du 30/09/2020 par TIMOTHÉE M. *

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  Très satisfait...

  Avis du 10/10/2020, suite à une expérience du 29/09/2020 par AUGUSTE C. *

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  La prestation souhaitée a bien été réalisée. Cependant la personne qui m'a accueilli a été plutôt froide, expéditive et s'est permis des jugements sans fondement. C'était ma première expérience avec l'atelier de Feu vert et la première fois sur le centre d'Agen : je choisirai de faire entretenir mes véhicules ailleurs à l'avenir en tout cas le temps que je réside dans la région. RAS pour la prestation, tout marche comme il faut.

  Avis du 09/10/2020, suite à une expérience du 29/09/2020 par HORTENSE M. *

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  Réponse de feuvert.fr

  

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  Bonjour, Nous nous étonnons de vos propos. En effet, nous avons tout simplement essayé de vous expliquer la réglementation en climatisation car vous êtes venu dans notre établissement sur RDV web, nous vous avons rappelé dans la journée pour vous expliquer le bon déroulement de la prestation et nous n'avons pas porté de jugement mais simplement expliqué les causes de non fonctionnement d'une climatisation. Nous restons à votre écoute si besoin et espérons vous revoir dans notre centre. Cordialement.

  Réponse de Hortense M

  

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  Bonjour, Je précise donc mes propos "étonnant" afin de dissiper tout malentendu : -Les jugements sans fondement se trouvent dans les "explications" de causes de non fonctionnement d'une climatisation. Je venais d'expliquer que c'est un véhicule qu'un membre de ma famille m'a légué, véhicule entretenu et dont la clim avait été rechargé l'année passée avant que le véhicule ne reste stationné durant 1 an. A cela j'ai eu droit à des propos plutôt déplacés sur les personnes vendant ou cédant des véhicules d'occasion, tout du moins sur la malhonnêteté vis à vis d'éventuels vices cachés par ces vendeurs. A ça je RE-précise que c'est un membre de ma famille qui m'a cédé le véhicule BIEN entretenu car un peu choqué que l'on sous entende que, disons le clairement, ce membre de ma famille me l'avait mise à l'envers ! Cela n'a pas eu l'air de choquer ce monsieur. - Sur l'accueil froid et expéditif : Peut-être, je ne l'exclue pas et l'espère pour les autres clients suis-je arrivé au mauvais moment ou le mauvais jour pour ce monsieur qui m'a accueilli. Pas un sourire, explications expéditives, l'impression de déranger, et d'en demander trop. La personne qui m'accompagnait a eu exactement le même ressenti. Toutefois cette mauvaise partie de l'expérience ne concerne que cette personne puisque les autres personnes avec qui j'ai échangé pour cette prestation ont été très agréables. Je tenais à éclaircir mon avis puisqu'il restait incompris. Si vous ne percevez pas le problème, et que cette façon d'accueillir vous est habituelle alors je ne pense pas être le dernier client qui en sera refroidi. Bien cordialement.

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  Rendez-vous, prestation et délais.... Tout est bon

  Avis du 03/10/2020, suite à une expérience du 24/09/2020 par MARTIN B. *

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  Bon accueil bon éventail de produits que l on ne trouve pas facilement

  Avis du 02/10/2020, suite à une expérience du 22/09/2020 par ANDRÉ P. *

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  Rapport qualité prix satisfaisant Responsable atelier rassurant

  Avis du 02/10/2020, suite à une expérience du 21/09/2020 par FRANÇOISE G. *

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