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Résumé des avis
Les clients expriment un haut niveau de satisfaction envers le service, louant l'écoute, la compétence et la rapidité du personnel. Le rapport qualité/prix est également apprécié, tout comme la prise en charge efficace des véhicules. L'accueil est globalement jugé sympathique, renforçant la confiance envers la marque.
Réactivité
"Merci à l'équipe Feu Vert de Bourg les Valence. Très professionnelle et rapide !"
"Très bon accueil et rapidité d'intervention"
"Bien accueillis, bien renseignés très contents du service"
Expertise des équipes
"Très satisfait suite à mon passage au centre de Pierre Bénite. Personnel agréable et très compétent."
"Prise en charge et accompagnement au top."
"Rien à redire, c'est vraiment très parfait.equipe vraiment superbe ! Avec beaucoup de patience et professionnalisme."
Accueil et amabilité
"Merci pour l'accueil et le sérieux, entièrement satisfait de mon achat et de la prestation pneumatique"
"Très efficace Bon suivi de ses clients Et toujours Très bien accueilli"
"Très bon accueil"
Expérience en magasin
"L entreprise en elle même rien a dire , bon accueil ,magasin bien tenue et professionnel dans l ensemble Juste une petite question pas logique…"
L entreprise en elle même rien a dire , bon accueil ,magasin bien tenue et professionnel dans l ensemble Juste une petite question pas logique exprimée dans le cadre précédent
"Très bon magasin toujours bien propre et bien achalandé"
"T'arrive dans le magasin les vendeurs ne vous disent même pas bonjour !"
Choix
"la promo et donc le prix a été le critère de sélection"
"Prise de rendez vous en ligne facile, choix et prix des pièces , accueil souriant"
"Large choix de produits à prix compétitifs. Service impeccable assuré par un personnel a l'écoute du client."
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A. A.
11 janv. 2022
Avis vérifiéle magasin ne propose pas tous les pneumatiques vus sur le site internet
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A. A.
11 janv. 2022
Avis vérifiéPour un changement de pneumatiques, rapide et efficaces
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A. A.
11 janv. 2022
Avis vérifiéEXTRA !!!!
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A. A.
11 janv. 2022
Avis vérifiérdv pour changement de pneu, rien à redire service nickel et rapide
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A. A.
11 janv. 2022
Avis vérifiéAprès un changement de pneumatique un nettoyage de jente serait fort apprécié. Déjà signalé.
Réponse de Feuvert.fr
Bonjour, Malgré tous nos efforts pour vous satisfaire, nous sommes désolés que vous considériez que votre visite dans notre centre ne fut pas optimale. Nous restons à votre écoute pour échanger sur votre expérience. Le Directeur
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A. A.
11 janv. 2022
Avis vérifiéDisponible,compétents, sympathique.
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A. A.
11 janv. 2022
Avis vérifiéRdv donné à 8h30 par le magasin confirmé la veille par SMS. Le jour du rdv ouverture à 9h! Les employés arrivés à 8h35 n'ont dénié m'accueillir à l'heure prévue malgré ma demande sur place... Lamentable considération du client. Le rdv s'est déroulé le 30 déc 2021
Réponse de Feuvert.fr
Bonjour et merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis. Nous sommes sincèrement navrés d'apprendre votre insatisfaction. Nous vous renouvelons nos excuses suite à ce contretemps lié à un soucis de communication. Merci de votre compréhension et passez une bonne journée. Le Directeur du centre
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A. A.
11 janv. 2022
Avis vérifiéPersonnel agréable clair et arrangeant
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A. A.
11 janv. 2022
Avis vérifiéTrès bon accueil. Personnel très sympathique et à l'écoute.
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A. A.
11 janv. 2022
Avis vérifiéRapide et efficace
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A. A.
11 janv. 2022
Avis vérifiéBon service seul hic ma voiture étant anglaise je ne pouvais pas renseigner le modèle car pas d’autre option que plaque francaise
Réponse de Feuvert.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre visite dans notre centre. Nous sommes contents d'avoir pu vous rendre service afin de vous permettre de reprendre rapidement votre route. Votre satisfaction est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour mériter votre confiance et fidélité. Bonne route et à bientôt chez Feu Vert. Le Directeur du centre feu vert Quimper Géant
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A. A.
11 janv. 2022
Avis vérifiéBon accueil, ponctuel, bon diagnostic.
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A. A.
11 janv. 2022
Avis vérifiéTrès satisfaite de la rapidité d'intervention pour le changement de ma batterie.
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A. A.
11 janv. 2022
Avis vérifiécompetences
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A. A.
11 janv. 2022
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
11 janv. 2022
Avis vérifiétravail propre, ponctuel
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A. A.
11 janv. 2022
Avis vérifiéJ'ai été en pane de voiture, Feu vert a été très réactif.. Bravo
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A. A.
11 janv. 2022
Avis vérifiéPersonnel toujours sympa et les mécaniciens nous renseignent très bien. À chaque fois que nous y avons été notre voiture a été réparée correctement et la facture n'était pas salée.
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A. A.
11 janv. 2022
Avis vérifiéPas compétents !
Réponse de Feuvert.fr
Bonjour, Malgré tous nos efforts pour vous satisfaire, nous sommes désolés que vous considériez que votre visite dans notre centre ne fut pas optimale. Nous restons à votre écoute pour échanger sur votre expérience. Le Directeur
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A. A.
11 janv. 2022
Avis vérifiéLamentable Rdv a 17h pour changement de pneus Voiture laissée on me demande de revenir dans 30 mns a 17h40 la voiture n etait pas commencé et le mécano qui devait s en occuper discuter tranquillement avec un monsieur sur le parking en prétextant avoir pris du retard.... Évidemment!!! À moment de payer la facture je constate que le montant est inférieur au devis j étais pressee puisqu une heure de retard.. En consultant devis et facture je constate qu on ne pas mis la garantie pneus que j avais demandé et qui était compté sur le devis Cerise sur le gâteau la branche d une paire de lunettes de vue laissée sur tableau de bord cassée... Voiture laissee lunettes OK je repars je veux mettre les lunettes la branche cassée.. Comme dit l opticien ca peut pas arriver tout seul sur le tableau de bord Il aurait ete honnête de le dire et de s excuser au minimul C est déplorable.... Endroit a fuir... On se demande quelle formation ont les employés a tout niveau C est tout simplement scandaleux..
Réponse de Feuvert.fr
Bonjour Madame, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre visite dans notre centre. Nous sommes sincèrement navrés d'apprendre votre insatisfaction. En l'absence d'informations suffisantes nous permettant de vous retrouver dans notre base de donnée (comme votre n° de commande ou facture), pouvez-vous revenir vers nous afin que nous trouvions une solution ? Merci de nous recontacter au centre au 03 80 52 09 86. Passez une bonne journée ! L’équipe Feu Vert Chenôve
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