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Résumé des avis
Les clients expriment un haut niveau de satisfaction envers le service, louant l'écoute, la compétence et la rapidité du personnel. Le rapport qualité/prix est également apprécié, tout comme la prise en charge efficace des véhicules. L'accueil est globalement jugé sympathique, renforçant la confiance envers la marque.
Réactivité
"Accueil chaleureux, disponibilité des vendeurs, bon travail de la part des mécaniciens"
"Bon accueil Bonne prestation personnel aimable"
"Rendez-vous rapide. Intervention rapide"
Expertise des équipes
"tres bonne experience, malgré erreurs de ma part le personnel tres compréhensif, prend le temps avec les clients et essaye de trouver des solutions,…"
tres bonne experience, malgré erreurs de ma part le personnel tres compréhensif, prend le temps avec les clients et essaye de trouver des solutions, le tout se termine bien, je remercie vraiment ce point car peu d'entreprises font cela aujourd'hui
"service rapide et professionnel OK"
"Personnel au top"
Accueil et amabilité
"Très bonne qualité d'accueil et compétences techniques"
"Bon travail délai respecté bon accueil"
"Travail soigné fait dans les délais personnel agréable"
Expérience en magasin
"L entreprise en elle même rien a dire , bon accueil ,magasin bien tenue et professionnel dans l ensemble Juste une petite question pas logique…"
L entreprise en elle même rien a dire , bon accueil ,magasin bien tenue et professionnel dans l ensemble Juste une petite question pas logique exprimée dans le cadre précédent
"Très bon magasin toujours bien propre et bien achalandé"
"T'arrive dans le magasin les vendeurs ne vous disent même pas bonjour !"
Choix
"la promo et donc le prix a été le critère de sélection"
"Prise de rendez vous en ligne facile, choix et prix des pièces , accueil souriant"
"Large choix de produits à prix compétitifs. Service impeccable assuré par un personnel a l'écoute du client."
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A. A.
17 déc. 2021
Avis vérifiéMoyen
Réponse de Feuvert.fr
Bonjour et merci pour votre évaluation. N'hésitez pas à nous recontacter si nécessaire ou venir en magasin, nous ferons de notre mieux pour répondre à vos besoins. Passez une agréable journée. Le Directeur du centre
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A. A.
17 déc. 2021
Avis vérifiéToujours en attente des pneus , rendez vous déjà décalé 2 fois
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A. A.
17 déc. 2021
Avis vérifiéProfessionnel
Réponse de Feuvert.fr
Bonjour, Merci pour votre avis et les compliments adressés à notre équipe. Nous ne manquerons pas de lui transmettre. En espérant vous revoir prochainement dans notre centre. Le Directeur
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A. A.
17 déc. 2021
Avis vérifiébon accueil de très bons conseillers
Réponse de Feuvert.fr
Bonjour, Nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes concernant l'entretien et le suivi de votre véhicule, nous vous remercions pour cette note qui contribue à nous encourager. Et si 9 clients sur 10 recommandent Feu Vert, c'est grâce à vous ! Bonne route et à bientôt. L’équipe Feu Vert
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A. A.
17 déc. 2021
Avis vérifiéBons rapports,et compétences.Lors du montage de mon pneus moto vendeur et monteur très sympa et accueillent
Réponse de Feuvert.fr
Bonjour, Un grand merci de la part de toute l'équipe pour ce très agréable commentaire. Vos encouragements nous motivent à toujours vous offrir le meilleur service. Au plaisir de vous revoir. Le Directeur
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A. A.
17 déc. 2021
Avis vérifiépersonnel tres bien
Réponse de Feuvert.fr
Bonjour, Nous sommes fiers de cette belle note. Si 9 clients sur 10 recommandent Feu Vert, c'est grâce à vous. Nous vous en remercions beaucoup. Bonne route et à bientôt ! L’équipe Feu Vert
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A. A.
17 déc. 2021
Avis vérifiéBIEN.
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A. A.
17 déc. 2021
Avis vérifiéTentative de vente forcée (contrat d'entretien alors que ma voiture n'a qu'un an et appel pour me demander l'accord de changer le liquide de refroidissement à 15000 km....)
Réponse de Feuvert.fr
Bonjour, Malgré tous nos efforts pour vous satisfaire, nous sommes désolés que vous considériez que votre visite dans notre centre ne fut pas optimale. Nous restons à votre écoute pour échanger sur votre expérience. L'équipe Feu Vert
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A. A.
17 déc. 2021
Avis vérifiéBien
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A. A.
17 déc. 2021
Avis vérifiéTrès bien je recommande
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A. A.
17 déc. 2021
Avis vérifiéGrand déception
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A. A.
17 déc. 2021
Avis vérifiéBon accueil et bonne efficacité
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A. A.
17 déc. 2021
Avis vérifiéSi la dernière prestation a été de bonne qualité, réactivité et prestation efficace, il n'en a pas été de même pour la précédente. Suite à un mauvais contrôle visuel ou absence de contrôle sur les tambours de freins arrière, ces derniers n'ont pas été changé alors que je l'avais demandé. Trois jours plus tard alors que j'allais traverser la France heureusement un bruit métallique est apparu lors de mon passage en ville. Retour chez feu vert. Bilan tambours HS à remplacer de toute urgence et pas de créneau avant le soir... comme j'avais un rdv professionnel j'ai dû louer une voiture !
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A. A.
17 déc. 2021
Avis vérifiérendez vous et accueil un peu froid pour les nonprofessionnels
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A. A.
17 déc. 2021
Avis vérifiéTrés bien
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A. A.
17 déc. 2021
Avis vérifiéBien. Dommage qu’il trouve toujours quelques choses à faire en plus.
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A. A.
17 déc. 2021
Avis vérifiéles échanges avec le personnel de l accueil très bien mais le technicien qui remet un écrou anti vol sur le siège de mon véhicule n'est pas acceptable !
Réponse de Feuvert.fr
Bonjour, Malgré tous nos efforts pour vous satisfaire, nous sommes désolés que vous considériez que votre visite dans notre centre ne fut pas optimale. Nous restons à votre écoute pour échanger sur votre expérience. Le Directeur
Réponse de A. A.
Bonjour , oui je suis désolé mais cela est inacceptable de remettre un écrou anti vol sur un siège de voiture ! ( risque de tache de cambouis ) merci de faire le point avec les techniciens de votre atelier . cdlt
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A. A.
17 déc. 2021
Avis vérifiéJe suis très méticuleux avec mon véhicule entretien suivi j’ai effectué ma courroie de distribution sur ma Audi A4 prix et qualité de service rien à voir avec des garages qui vous appelle que la facture est prête. Là effectivement j’ai été appelé on m’a montré les pièces changer et explications très professionnel et le prix très correct je conseille ce garage feux vert Meaux
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A. A.
17 déc. 2021
Avis vérifiéAccueil, disponibilité et service rapide
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A. A.
17 déc. 2021
Avis vérifiéHoraire respecté, et délais tenus. Et techniciens très aimables
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