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Résumé des avis
Les clients expriment un haut niveau de satisfaction envers le service, louant l'écoute, la compétence et la rapidité du personnel. Le rapport qualité/prix est également apprécié, tout comme la prise en charge efficace des véhicules. L'accueil est globalement jugé sympathique, renforçant la confiance envers la marque.
Réactivité
"Accueil chaleureux, disponibilité des vendeurs, bon travail de la part des mécaniciens"
"Bon accueil Bonne prestation personnel aimable"
"Rendez-vous rapide. Intervention rapide"
Expertise des équipes
"tres bonne experience, malgré erreurs de ma part le personnel tres compréhensif, prend le temps avec les clients et essaye de trouver des solutions,…"
tres bonne experience, malgré erreurs de ma part le personnel tres compréhensif, prend le temps avec les clients et essaye de trouver des solutions, le tout se termine bien, je remercie vraiment ce point car peu d'entreprises font cela aujourd'hui
"service rapide et professionnel OK"
"Personnel au top"
Accueil et amabilité
"Très bonne qualité d'accueil et compétences techniques"
"Bon travail délai respecté bon accueil"
"Travail soigné fait dans les délais personnel agréable"
Expérience en magasin
"L entreprise en elle même rien a dire , bon accueil ,magasin bien tenue et professionnel dans l ensemble Juste une petite question pas logique…"
L entreprise en elle même rien a dire , bon accueil ,magasin bien tenue et professionnel dans l ensemble Juste une petite question pas logique exprimée dans le cadre précédent
"Très bon magasin toujours bien propre et bien achalandé"
"T'arrive dans le magasin les vendeurs ne vous disent même pas bonjour !"
Choix
"la promo et donc le prix a été le critère de sélection"
"Prise de rendez vous en ligne facile, choix et prix des pièces , accueil souriant"
"Large choix de produits à prix compétitifs. Service impeccable assuré par un personnel a l'écoute du client."
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A. A.
15 déc. 2021
Avis vérifiécasse d'un élément sur ma voiture non reconnu par feu vert
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A. A.
15 déc. 2021
Avis vérifiéBon accueil. Travail bien fait
Réponse de Feuvert.fr
Bonjour, Merci pour votre avis et les compliments associés. Nous ne manquerons pas de les transmettre à l'équipe. En espérant vous revoir prochainement dans notre centre. Le Directeur
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A. A.
15 déc. 2021
Avis vérifiéTrès bon service efficace
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A. A.
15 déc. 2021
Avis vérifiérespect de l' horaire donné prise en charge avec accueil travail soigné , prix corrects
Réponse de Feuvert.fr
Bonjour, Un grand merci de la part de toute l'équipe pour ce commentaire très agréable. Nous essayons en effet d'être le plus commerçant possible. Au plaisir de vous revoir. L’équipe Feu Vert
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A. A.
15 déc. 2021
Avis vérifiéHabituellement ça se passe plutôt bien. Mais là, je suis sorti de révision avec des feux stop qui ne fonctionnaient pas tout comme les veilleuses avant et arrière du côté droit de mon véhicule. Je ne dis pas que c'est du fait du centre Feu vert, je dis juste qu'ils auraient dû vérifier si les éclairages fonctionnaient correctement, c'est un minimum quand on fait une révision. Non ? D'autant plus qu'ils ont fait la purge des freins ... Si je n'avais pas eu ma femme qui me suivait et qui m'a averti de ces problèmes, je ne m'en serai pas aperçu tout de suite. Ensuite, ils ont fait le nécessaire rapidement pour régler le problème.
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A. A.
15 déc. 2021
Avis vérifiéTrès bon accueil et conseils, RV rapide, respect des temps de travaux, bon rapport qualité prix
Réponse de Feuvert.fr
Bonjour, Merci beaucoup pour votre bonne note ! Au plaisir de vous accueillir de nouveau en centre auto. Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert Service
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A. A.
15 déc. 2021
Avis vérifiéBien dans l'ensemble ! Manque de communication sur les contrôles et les opérations effectuées.
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A. A.
15 déc. 2021
Avis vérifiéAmabilité et serviable
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A. A.
15 déc. 2021
Avis vérifiéRas
Réponse de Feuvert.fr
Bonjour et merci pour votre évaluation. N'hésitez pas à nous recontacter si nécessaire ou venir en magasin, nous ferons de notre mieux pour répondre à vos besoins. Passez une agréable journée. Le Directeur du centre
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A. A.
15 déc. 2021
Avis vérifiéExcellentes prestations. Professionnels qui conseillent bien. Tarifs compétitifs.
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A. A.
15 déc. 2021
Avis vérifiéAccueil très agréable, tarifs corrects, ma voiture a été bien révisée, devis respecté. TB
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A. A.
15 déc. 2021
Avis vérifiépersonnel tres sympa
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A. A.
15 déc. 2021
Avis vérifiéRien à redire hormis le fait que je reviendrai pour d’autres entretiens
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A. A.
15 déc. 2021
Avis vérifiéAvis défavorable
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A. A.
15 déc. 2021
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
15 déc. 2021
Avis vérifiéBonne prise en compte de la demande. Personnel super sympa
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A. A.
15 déc. 2021
Avis vérifiéAttente pour changement de 2 pneus un peu long
Réponse de Feuvert.fr
Bonjour, nous sommes sincèrement navrés d'apprendre votre insatisfaction. Nous avons un planning journalier auquel nous nous tenons, malheureusement, et comme dans d'autres activités de commerce, il se peut parfois que nous ne puissions le respecter (intempérie, imprévus, prestations complémentaires à réaliser, neige , ...). Cependant, nous vous renouvelons nos excuses suite à ce contretemps. Merci de votre compréhension et passez une bonne journée. Le Directeur du centre.
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A. A.
15 déc. 2021
Avis vérifiéSans rdv, l'atelier a changé mes pneus en moins de 1/2h (les roues étaient déjà déposées donc forcément plus rapide) - que des pneus Feu vert et Rovello en stock, j'aurai préféré une autre marque- (le site internet affichait pourtant du stock dans l'atelier sur des autres marques!)- mais bon satisfait de la prestation qd même-
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A. A.
15 déc. 2021
Avis vérifiéPersonnel très sympa
Réponse de Feuvert.fr
Bonjour, Merci pour votre avis et les compliments adressés à notre équipe. Nous ne manquerons pas de lui transmettre. En espérant vous revoir prochainement dans notre centre. Le Directeur
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A. A.
15 déc. 2021
Avis vérifiééquipe efficace et très sympa ..A recommander !!!
Réponse de Feuvert.fr
Bonjour, Un grand merci de la part de toute l'équipe pour ce très agréable commentaire. Vos encouragements nous motivent à toujours vous offrir le meilleur service. Au plaisir de vous revoir. Le Directeur
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