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Résumé des avis
Les clients expriment un haut niveau de satisfaction envers le service, louant l'écoute, la compétence et la rapidité du personnel. Le rapport qualité/prix est également apprécié, tout comme la prise en charge efficace des véhicules. L'accueil est globalement jugé sympathique, renforçant la confiance envers la marque.
Réactivité
"Bien accueillis, prise rdv rapide, facilité de paiement, prix très raisonnable qui nous permet de faire plus d'entretien régulier."
"Très bon accueil. Prestation conforme à la demande et dans un délai raisonnable"
"rapidité de prise en charge"
Expertise des équipes
"professionnaliste, sérieux, solutions de financement proposé, bon travail."
"Très bonne expérience globale dans les délais annoncés. Très professionnels et de bons conseils avec un bon rapport qualité/prix"
"Très profissional"
Accueil et amabilité
"Accueil, prestations et délais respecté."
"RV très vite avec un accueil sympa voiture rendu dans les temps et conseils pour la suite à faire impeccable"
"L entreprise en elle même rien a dire , bon accueil ,magasin bien tenue et professionnel dans l ensemble Juste une petite question pas logique…"
L entreprise en elle même rien a dire , bon accueil ,magasin bien tenue et professionnel dans l ensemble Juste une petite question pas logique exprimée dans le cadre précédent
Expérience en magasin
"Très bon magasin toujours bien propre et bien achalandé"
"Magasin et personnels très sympatique et agréable"
"T'arrive dans le magasin les vendeurs ne vous disent même pas bonjour !"
Choix
"la promo et donc le prix a été le critère de sélection"
"Prise de rendez vous en ligne facile, choix et prix des pièces , accueil souriant"
"Large choix de produits à prix compétitifs. Service impeccable assuré par un personnel a l'écoute du client."
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A. A.
14 déc. 2021
Avis vérifiéTres bon accueil tres bon travail rapide et soigne
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A. A.
14 déc. 2021
Avis vérifiéLe devis concernait un montage de crochet de remorque. Tout c est très bien passé rien à redire.
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A. A.
14 déc. 2021
Avis vérifiéEquipe professionnelle et très sympathique.
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A. A.
14 déc. 2021
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
14 déc. 2021
Avis vérifiéTrès bien mais je n'ai jamais reçu le SMS pour me dire que ma voiture était prête.
Réponse de Feuvert.fr
Bonjour, Toute l’équipe de Feu Vert vous remercie et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre expérience. Nous espérons vous revoir bientôt dans notre magasin. L’équipe Feu Vert Saint-Renan.
Réponse de A. A.
a bientôt et bonne fêtes de fin d'année.
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A. A.
14 déc. 2021
Avis vérifiéAvis favorable au droit de la réparation d'une roue crevée. Par contre 5 jours après dépôt de cette roue pas de retour ou prévenance que la réparation était effectuée. Impossible de joindre la station après multiples tentatives décision se rendre sur place pour s'entendre dire que c'était un oubli de ne m'avoir prévenu ??? Problème de communication ??? Sinon en échange la réparation a été effectuée dans les règles de l'art !!!
Réponse de Feuvert.fr
Bonjour, Malgré tous nos efforts pour vous satisfaire, nous sommes désolés que vous considériez que votre visite dans notre centre ne fut pas optimale. Nous avons plusieurs roues en attente de restitution et mes réceptionnistes on du louper l'envoyer du sms pour vous prévenir. Nous restons à votre écoute pour échanger sur votre expérience. Le Directeur
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A. A.
14 déc. 2021
Avis vérifiéBien
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A. A.
14 déc. 2021
Avis vérifiéTrès bonne expérience pour mon Audi A1 TFSI 122 ch
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A. A.
14 déc. 2021
Avis vérifiéRAS
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A. A.
14 déc. 2021
Avis vérifiéRecommande
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A. A.
14 déc. 2021
Avis vérifiésans rendez vous, rapide et efficace
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A. A.
14 déc. 2021
Avis vérifiéBon service
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A. A.
14 déc. 2021
Avis vérifiéAccueil très sympathique et révision ok
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A. A.
14 déc. 2021
Avis vérifiéTout est nickel
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A. A.
14 déc. 2021
Avis vérifiéEfficace
Réponse de Feuvert.fr
Bonjour, Toute l’équipe de Feu Vert vous remercie pour votre feedback et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre expérience. Nous espérons vous revoir bientôt dans notre magasin.
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A. A.
14 déc. 2021
Avis vérifiéRendez-vous pris sur le site Feu Vert pour une révision et entretien de la climatisation à Villabé. Le jour du rendez-vous seul la révision a été effectuée car mon véhicule étant trop réçent (2019), le garage n'est pas équipé pour faire injecter à mon véhicule le gaz de nouvelle génération. On ma conseillé de prendre rendez-vous à Feu Vert Carré Sénart. Désolé mais si l' on m'avait prévenu avant oui, mais là non. J'irait sûrement ailleurs ! Désolé.
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A. A.
14 déc. 2021
Avis vérifiéTrès bon service client et avis technique
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A. A.
14 déc. 2021
Avis vérifiéuniquement feu vert service (pas le vert classique à côté où j'en ai un mauais souvenir)
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A. A.
14 déc. 2021
Avis vérifiéVoiture livrée dans les temps !
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A. A.
14 déc. 2021
Avis vérifiéNul changement de pneu et une fuite qui se fais entendre sur le flanc du pneu ! Donc même pas vérifier le remontage !
Réponse de Feuvert.fr
Bonjour, nous sommes navrés de lire ce commentaire et nous nous en excusons. Nous avons repris le jour même la fuite car votre jante était extrêmement sale. Malgré une influence importante suite à la neige récente, nous vous avons fait la prestation sans délai. La Direction.
Réponse de A. A.
Il me semble que cela fais parti de votre job de nettoyer la partir où va reposer le nouveau pneu. Votre boulot me semble t il est de vérifier si le nouveau montage est bon et qu il ne fuit pas un passage au bac aurai du être fais et je pence vu la fuite ça aurai fais jacuzzi !caf la fuite s entendai a l. Oreille ! Et pour la prise en charge rapide sous garantie je trouve ça complètement normal étant donner que j ai payé une prestation qui n a pas été réalisée correctement et en plus ne pouvant plus me servir de mon véhicule j ai dû démonter moi même ma jantes pour vous la redescendre Merci d avoir tous de même pris en considération mon commentaire mais celui ci ainsi que vos remarque ne sont à mon goût pas recevable Les escuses aurai suffit Le client
Réponse de A. A.
Il me semble que cela fais parti de votre job de nettoyer la partir où va reposer le nouveau pneu. Votre boulot me semble t il est de vérifier si le nouveau montage est bon et qu il ne fuit pas un passage au bac aurai du être fais et je pence vu la fuite ça aurai fais jacuzzi !caf la fuite s entendai a l. Oreille ! Et pour la prise en charge rapide sous garantie je trouve ça complètement normal étant donner que j ai payé une prestation qui n a pas été réalisée correctement et en plus ne pouvant plus me servir de mon véhicule j ai dû démonter moi même ma jantes pour vous la redescendre Merci d avoir tous de même pris en considération mon commentaire mais celui ci ainsi que vos remarque ne sont à mon goût pas recevable Les escuses aurai suffit Le client
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