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Résumé des avis
Les clients expriment un haut niveau de satisfaction envers le service, louant l'écoute, la compétence et la rapidité du personnel. Le rapport qualité/prix est également apprécié, tout comme la prise en charge efficace des véhicules. L'accueil est globalement jugé sympathique, renforçant la confiance envers la marque.
Réactivité
"Bien accueillis, prise rdv rapide, facilité de paiement, prix très raisonnable qui nous permet de faire plus d'entretien régulier."
"Très bon accueil. Prestation conforme à la demande et dans un délai raisonnable"
"rapidité de prise en charge"
Expertise des équipes
"professionnaliste, sérieux, solutions de financement proposé, bon travail."
"Très bonne expérience globale dans les délais annoncés. Très professionnels et de bons conseils avec un bon rapport qualité/prix"
"Très profissional"
Accueil et amabilité
"Accueil, prestations et délais respecté."
"RV très vite avec un accueil sympa voiture rendu dans les temps et conseils pour la suite à faire impeccable"
"L entreprise en elle même rien a dire , bon accueil ,magasin bien tenue et professionnel dans l ensemble Juste une petite question pas logique…"
L entreprise en elle même rien a dire , bon accueil ,magasin bien tenue et professionnel dans l ensemble Juste une petite question pas logique exprimée dans le cadre précédent
Expérience en magasin
"Très bon magasin toujours bien propre et bien achalandé"
"Magasin et personnels très sympatique et agréable"
"T'arrive dans le magasin les vendeurs ne vous disent même pas bonjour !"
Choix
"la promo et donc le prix a été le critère de sélection"
"Prise de rendez vous en ligne facile, choix et prix des pièces , accueil souriant"
"Large choix de produits à prix compétitifs. Service impeccable assuré par un personnel a l'écoute du client."
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A. A.
14 déc. 2021
Avis vérifiéPrix et délai correct
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A. A.
14 déc. 2021
Avis vérifiéService parfait.
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A. A.
14 déc. 2021
Avis vérifiéTrès bien.
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A. A.
14 déc. 2021
Avis vérifié....
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A. A.
14 déc. 2021
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
14 déc. 2021
Avis vérifiéBon conseilles
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A. A.
14 déc. 2021
Avis vérifiéPersonnel aimable et compétent.
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A. A.
14 déc. 2021
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
14 déc. 2021
Avis vérifiéTop
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A. A.
14 déc. 2021
Avis vérifiéCourtois et efficaces
Réponse de Feuvert.fr
Bonjour, Merci beaucoup pour votre bonne note ! Au plaisir de vous accueillir de nouveau en centre auto. Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert
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A. A.
14 déc. 2021
Avis vérifiéPrestation, prix et conseils techniques : OK Absence de confirmation de la prise en compte du rendez vous pris par site internet, condition d'accueil, compétence/politesse de l’hôtesse de caisse (qui se déclare non compétente pour documenter/tamponner le carnet d'entretien suite aux modifications techniques apportées et nous demande de faire à nouveau la queue pour rencontrer le technicien d'atelier...no comment), pas de réponse aux nombreux appels téléphoniques (après période d'attente sur bande enregistrée de 5 à 10 minutes à chaque fois) : beaucoup de progrès possibles !!!
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A. A.
14 déc. 2021
Avis vérifiéQualité de service
Réponse de Feuvert.fr
Bonjour, Merci pour votre avis et les compliments associés. Nous ne manquerons pas de les transmettre à l'équipe. En espérant vous revoir prochainement dans notre centre. Le Directeur
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A. A.
14 déc. 2021
Avis vérifiéRDV vite fait clair et précis. Intervention rapide et bien fait.
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A. A.
14 déc. 2021
Avis vérifiéBon accueil, personnel à l'écoute. Travail satisfaisant..
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A. A.
14 déc. 2021
Avis vérifiéJ'ai été très déçue pour la deuxième fois. Manque de compétence et de professionnalisme. Les employés sont insistants pour rajouter des réparations qui ne sont pas nécessaires. Tout est fait pour faire grimper la facture. Je n'y mettrais plus les pieds.
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A. A.
14 déc. 2021
Avis vérifiéRapide et efficace
Réponse de Feuvert.fr
Bonjour Jacques, C'est ce que l'on essaie de proposer, des services efficaces et professionnels. Au plaisir de vous revoir L'équipe Feu Vert
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A. A.
14 déc. 2021
Avis vérifiéTrès bon rapport qualité/prix
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A. A.
14 déc. 2021
Avis vérifiéDisponibilité, rapidité, conseils etc .
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A. A.
14 déc. 2021
Avis vérifiéProximité et compétence
Réponse de Feuvert.fr
Bonjour Bernard, Pour vous assurer la meilleure expérience, nous essayons de vous conseiller et de vous accompagner. Merci d'avoir choisi Feu Vert Au plaisir de vous revoir :-) L'équipe Feu Vert
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A. A.
14 déc. 2021
Avis vérifiéConforme a ce qui a été demandé.
Réponse de Feuvert.fr
Bonjour Yohan, Merci d'avoir choisi Feu Vert ! En espérant vous retrouver dans notre magasin. L'équipe Feu Vert
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