Résumé des avis
Les clients expriment un haut niveau de satisfaction envers le service, louant l'écoute, la compétence et la rapidité du personnel. Le rapport qualité/prix est également apprécié, tout comme la prise en charge efficace des véhicules. L'accueil est globalement jugé sympathique, renforçant la confiance envers la marque.
Réactivité
"Bien accueillis, prise rdv rapide, facilité de paiement, prix très raisonnable qui nous permet de faire plus d'entretien régulier."
"Très bon accueil. Prestation conforme à la demande et dans un délai raisonnable"
"rapidité de prise en charge"
Expertise des équipes
"professionnaliste, sérieux, solutions de financement proposé, bon travail."
"Très bonne expérience globale dans les délais annoncés. Très professionnels et de bons conseils avec un bon rapport qualité/prix"
"Très profissional"
Accueil et amabilité
"Accueil, prestations et délais respecté."
"RV très vite avec un accueil sympa voiture rendu dans les temps et conseils pour la suite à faire impeccable"
"L entreprise en elle même rien a dire , bon accueil ,magasin bien tenue et professionnel dans l ensemble Juste une petite question pas logique…"
L entreprise en elle même rien a dire , bon accueil ,magasin bien tenue et professionnel dans l ensemble Juste une petite question pas logique exprimée dans le cadre précédent
Expérience en magasin
"Très bon magasin toujours bien propre et bien achalandé"
"Magasin et personnels très sympatique et agréable"
"T'arrive dans le magasin les vendeurs ne vous disent même pas bonjour !"
Choix
"la promo et donc le prix a été le critère de sélection"
"Prise de rendez vous en ligne facile, choix et prix des pièces , accueil souriant"
"Large choix de produits à prix compétitifs. Service impeccable assuré par un personnel a l'écoute du client."
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A. A.
12 déc. 2021
Avis vérifiétres bien
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A. A.
12 déc. 2021
Avis vérifiéBon accueil à l'arrivée, mieux qu'au téléphone mais boîtier resté ouvert dans ma voiture.on m'a rendu un diagnostic auquel je ne comprends pas grand chose. Oui un peu déçue
Réponse de Feuvert.fr
Bonjour et merci pour votre évaluation. N'hésitez pas à nous recontacter si nécessaire ou à venir en magasin, nous ferons de notre mieux pour répondre à vos questions et notamment concernant le rapport remis. Passez une agréable journée. Le Directeur du centre
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A. A.
12 déc. 2021
Avis vérifiéAccueillant, prise en charge et prestation rapide. J'ai également bénéficié d'une remise sur le net qui était la bienvenue en ce mois de Décembre. J'ai enlevé une étoile parce qu'il font un contrôle de 77 points mais on nous fourni aucun papier avec les précisions de ce contrôle, j'aurais aimé savoir ce qui à été vérifié. Je suis nouveau client est pour l'instant je recommande ce centre auto Feu Vert.
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A. A.
12 déc. 2021
Avis vérifiépas fiable
Réponse de Feuvert.fr
Bonjour, Nous sommes sincèrement navrés de votre insatisfaction :'( et vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience. En l'absence de plus amples informations, nous vous invitons à revenir vers nous afin d'éclaircir la situation. Nous mettrons tout en œuvre afin de regagner votre confiance :) L'équipe Feu Vert
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A. A.
12 déc. 2021
Avis vérifiéHabitué et satisfait
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A. A.
12 déc. 2021
Avis vérifiéMagasin accueillant et service correct.
Réponse de Feuvert.fr
Bonjour, Merci pour votre avis et les compliments associés. Nous ne manquerons pas de les transmettre à l'équipe. En espérant vous revoir prochainement dans notre centre. Le Directeur
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A. A.
12 déc. 2021
Avis vérifiéUn bon garage a saint Paul les dax avec prestations comme chez le concessionnaire
Réponse de Feuvert.fr
Bonjour Bastien, Nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes concernant l'entretien et le suivi de votre véhicule, nous vous remercions pour cette note qui contribue à nous encourager. Et si 9 clients sur 10 recommandent Feu Vert, c'est grâce à vous ! Bonne route et à bientôt. L’équipe Feu Vert
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A. A.
12 déc. 2021
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
12 déc. 2021
Avis vérifiéBien
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A. A.
12 déc. 2021
Avis vérifiéDes amateurs!!! Je n’ai pas écrit qu’il fallait nommer les roues AVG, AVD, ARD, ARG. Du coup, ce n’est pas fait. Au moment de ranger les roues au garage, il n’y en a que 3 dans le coffre, la douille anti-vol un amateur vient me rendre à la main, il a sans doute oublié l’endroit où il l’a trouvé… 10 km après être sorti, la pression des pneus n’est plus bonne, la voiture a détecté une baisse de pression… Pour gonfler la facture, ils savent faire… il faut changer les plaquettes…c’était la première fois, et la DERNIÈRE !!! Adieu feu rouge !!!
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A. A.
12 déc. 2021
Avis vérifiéCe feu Vert est nickel au niveau de la relation client. Pas comme celui de Chartres ou Ermont ( que j'ai pu tester)
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A. A.
12 déc. 2021
Avis vérifiéIl manque une salle d’attente
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A. A.
12 déc. 2021
Avis vérifiéAccueil sympa Au service du client Prix correct
Réponse de Feuvert.fr
Bonjour, Merci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos attentes ! N’hésitez pas à le faire savoir autour de vous ;-) L’équipe Feu Vert
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A. A.
12 déc. 2021
Avis vérifiéPas de remarque particulière. Bien accueilli et intervention rapide.
Réponse de Feuvert.fr
Bonjour Alain, C'est déjà une très bonne remarque ! Merci de nous avoir laissé un retour. À très bientôt L'équipe Feu Vert
Réponse de Feuvert.fr
Bonjour Alain, C'est déjà une très bonne remarque ! Merci de nous avoir laissé un retour. À très bientôt L'équipe Feu Vert
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A. A.
12 déc. 2021
Avis vérifiéPersonnel agréable, à l'écoute
Réponse de Feuvert.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre visite dans notre centre. Votre satisfaction est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour mériter votre confiance et votre fidélité. Bonne route et à bientôt chez Feu Vert ! Le Directeur #PrenezSoinDeVous
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A. A.
12 déc. 2021
Avis vérifiéTarifs pneus intéressants, service montage à revoir.
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A. A.
12 déc. 2021
Avis vérifiéJe suis très content.
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A. A.
12 déc. 2021
Avis vérifiéTarifs compétitifs, mais des difficultés pour respecter l'horaire annoncé.
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A. A.
12 déc. 2021
Avis vérifiéRapide et efficace
Réponse de Feuvert.fr
Bonjour Belinda, Que demander de plus ? Merci pour ce gentil retour. À très vite dans notre magasin L'équipe Feu Vert
Réponse de Feuvert.fr
Bonjour Belinda, Que demander de plus ? Merci pour ce gentil retour. À très vite dans notre magasin L'équipe Feu Vert
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A. A.
12 déc. 2021
Avis vérifiéAccueil dans la routine
Avis affichés par ordre chronologique