Résumé des avis
Les clients expriment un haut niveau de satisfaction envers le service, louant l'écoute, la compétence et la rapidité du personnel. Le rapport qualité/prix est également apprécié, tout comme la prise en charge efficace des véhicules. L'accueil est globalement jugé sympathique, renforçant la confiance envers la marque.
Réactivité
"Bien accueillis, prise rdv rapide, facilité de paiement, prix très raisonnable qui nous permet de faire plus d'entretien régulier."
"Très bon accueil. Prestation conforme à la demande et dans un délai raisonnable"
"rapidité de prise en charge"
Expertise des équipes
"professionnaliste, sérieux, solutions de financement proposé, bon travail."
"Très bonne expérience globale dans les délais annoncés. Très professionnels et de bons conseils avec un bon rapport qualité/prix"
"Très profissional"
Accueil et amabilité
"Accueil, prestations et délais respecté."
"RV très vite avec un accueil sympa voiture rendu dans les temps et conseils pour la suite à faire impeccable"
"L entreprise en elle même rien a dire , bon accueil ,magasin bien tenue et professionnel dans l ensemble Juste une petite question pas logique…"
L entreprise en elle même rien a dire , bon accueil ,magasin bien tenue et professionnel dans l ensemble Juste une petite question pas logique exprimée dans le cadre précédent
Expérience en magasin
"Très bon magasin toujours bien propre et bien achalandé"
"Magasin et personnels très sympatique et agréable"
"T'arrive dans le magasin les vendeurs ne vous disent même pas bonjour !"
Choix
"la promo et donc le prix a été le critère de sélection"
"Prise de rendez vous en ligne facile, choix et prix des pièces , accueil souriant"
"Large choix de produits à prix compétitifs. Service impeccable assuré par un personnel a l'écoute du client."
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A. A.
12 déc. 2021
Avis vérifiéTrès bon accueil, rendez-vous rapide,meilleurs prix que la concurrence.
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A. A.
12 déc. 2021
Avis vérifiéEfficace, rapide et à l'écoute du client
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A. A.
12 déc. 2021
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
12 déc. 2021
Avis vérifiéCorrecte, mais cher. Les boulons de roue ont été beaucoup trop serrés sur jante alliage. Un vrai problème.
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A. A.
12 déc. 2021
Avis vérifiéTrès bons conseils.
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A. A.
12 déc. 2021
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
11 déc. 2021
Avis vérifiéTrès déçu par le contrat d'entretien. Multiples boulettes de la part du personnel. Bidon d'huile renversé, insitation à changer des organes alors que non nécessaire ( amortisseurs, étriers de frein). Commande de mauvais disques de frein...
Réponse de Feuvert.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis. Nous sommes sincèrement désolées pour les problèmes rencontrés en magasin. Nous remontons vos informations à nos équipes afin de parfaire leur expertise. A bientôt. L'équipe Feu Vert
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A. A.
11 déc. 2021
Avis vérifiéPersonnel qualifié, souriant serviable,
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A. A.
11 déc. 2021
Avis vérifiérien à dire!!
Réponse de Feuvert.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre visite dans notre centre. Votre satisfaction est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour mériter votre confiance et votre fidélité. Bonne route et à bientôt chez Feu Vert ! Le Directeur #PrenezSoinDeVous
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A. A.
11 déc. 2021
Avis vérifiéTrès bon accueil compétences des employés rapidité d'exécution
Réponse de Feuvert.fr
Bonjour, Merci pour votre avis et les compliments adressés à notre équipe. Nous ne manquerons pas de lui transmettre. En espérant vous revoir prochainement dans notre centre. Le Directeur
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A. A.
11 déc. 2021
Avis vérifiéService de qualité, rapide et efficace.
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A. A.
11 déc. 2021
Avis vérifiérapide et tres bon accueil
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A. A.
11 déc. 2021
Avis vérifiécela fait plusieurs fois que je suis déçue. lors de mon dernier RDV programmé à 14h30 pour une simple révision vidange (1hmaxi normalement) , je suis arrivée à 15h45 pour récupérer ma voiture et surprise véhicule toujours pas pris en charge, on ne m'a même pas prévenu par SMS ou téléphone pour me dire tout simplement qui avait un contre temps.....
Réponse de Feuvert.fr
Bonjour et merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis. Nous sommes sincèrement navrés d'apprendre votre insatisfaction. Nous avons un planning journalier auquel nous nous tenons, malheureusement, et comme dans d'autres activités de commerce, il se peut parfois que nous ne puissions le respecter (imprévus, prestations complémentaires à réaliser, effectif manquant, ...). Cependant, nous vous renouvelons nos excuses suite à ce contretemps. Merci de votre compréhension et passez une bonne journée. Le Directeur du centre
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A. A.
11 déc. 2021
Avis vérifiéServiabilité,courtoisie et rapidité.
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A. A.
11 déc. 2021
Avis vérifiéProche et efficace
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A. A.
11 déc. 2021
Avis vérifiéaccueil professionnel, entretien et réparation faits très consciencieusement. Rendez-vous respecté en temps et en heure. Respect du contrat d'entretien. De bons professionnels.
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A. A.
11 déc. 2021
Avis vérifiéprestation et réparation ok, rien à dire.Mais, dommage de ne pas avoir eu de véhicule de remplacement, car rouler sans frein c'est pas le top...si l'agence nationale "feu vert" pouvait mettre à disposition de ses enseignes et donc de ses clients, des véhicules de dépannage, ça serait bien. Merci
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A. A.
11 déc. 2021
Avis vérifiéPersonnel agréable et serviable Prix attractif Je recommande
Réponse de Feuvert.fr
Bonjour, Merci pour votre avis et les compliments associés. Nous ne manquerons pas de les transmettre à l'équipe. En espérant vous revoir prochainement dans notre centre. Bruno
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A. A.
11 déc. 2021
Avis vérifiéprofessionnel et à l'écoute
Réponse de Feuvert.fr
Bonjour, Toute l’équipe de Feu Vert vous remercie pour votre feedback et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre expérience. Nous espérons vous revoir bientôt dans notre magasin.
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A. A.
11 déc. 2021
Avis vérifiémagasin très propre , personnel très bien , poli , est serviable , très professionnel , Il serait nécessaire de communiquer les avis des clients , afin de valoriser leurs missions
Avis affichés par ordre chronologique