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Résumé des avis
Les clients expriment un haut niveau de satisfaction envers le service, louant l'écoute, la compétence et la rapidité du personnel. Le rapport qualité/prix est également apprécié, tout comme la prise en charge efficace des véhicules. L'accueil est globalement jugé sympathique, renforçant la confiance envers la marque.
Réactivité
"Du personnel professionnel et sérieux Je recommande"
"Prise de rdv hyper rapide, accueil sympathique"
"Personnel à l'écoute et compétent et rapidité de l'intervention"
Expertise des équipes
"Très bon accueil, les travaux sont fait rapidement, et de bons conseils"
"Plate-forme téléphonique catastrophique alors qu'en garage, personnel très compétent et de bon conseil !"
"Venu pour changer des pneus Rapidité de la prestation , personnes très agréables et compétentes"
Accueil et amabilité
"Accueil et atelier très efficace"
"Bon accueil, sérieux"
"Jamais déçu, L accueil et les prix sont toujours au rdv."
Expérience en magasin
"Magasin et personnels très sympatique et agréable"
"Super bien passée vraiment tres contente de ce magasin"
"T'arrive dans le magasin les vendeurs ne vous disent même pas bonjour !"
Choix
"la promo et donc le prix a été le critère de sélection"
"Prise de rendez vous en ligne facile, choix et prix des pièces , accueil souriant"
"Large choix de produits à prix compétitifs. Service impeccable assuré par un personnel a l'écoute du client."
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A. A.
7 déc. 2021
Avis vérifiépas serieux
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A. A.
7 déc. 2021
Avis vérifiéVotre enquête est définitivement trop longue !!!!
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A. A.
7 déc. 2021
Avis vérifiéUn magasin qui perd pied. En janvier les nouveaux supports de disques arrières rouilles. Réponse : normal. Entre Mai et Juillet, 3 rendez-vous annulés car amortisseurs manquants (origine Peugeot). En Novembre, le technicien qui doit remonter mes pneus neiges s'aperçois que deux de ceux qu' on m'a rendu en Mars n'étaient pas les bons.Heureusement geste commercial pour compenser.
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A. A.
7 déc. 2021
Avis vérifiéTres bien
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A. A.
7 déc. 2021
Avis vérifiéOn me dit vous en avez pour une heure et il en a fallu deux
Réponse de Feuvert.fr
Bonjour et merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis. Nous sommes sincèrement navrés d'apprendre votre insatisfaction. Nous avons un planning journalier auquel nous nous tenons, malheureusement, et comme dans d'autres activités de commerce, il se peut parfois que nous ne puissions le respecter (imprévus, prestations complémentaires à réaliser, effectif manquant, ...). Cependant, nous vous renouvelons nos excuses suite à ce contretemps, bien qu'indépendant de notre volonté. Merci de votre compréhension et passez une bonne journée. Le Directeur du centre
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A. A.
7 déc. 2021
Avis vérifiéPrix compétitif mais manque de transparence. Les conseils et recommendations semblent exagérées.
Réponse de Feuvert.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis. Nous sommes sincèrement désolées pour les problèmes rencontrés en magasin. Nous remontons vos informations à nos équipes afin de parfaire leur expertise. A bientôt. L'équipe Feu Vert
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A. A.
7 déc. 2021
Avis vérifiédisponibles
Réponse de Feuvert.fr
Bonjour, Merci beaucoup pour votre bonne note ! Au plaisir de vous accueillir de nouveau en centre auto. Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert
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A. A.
7 déc. 2021
Avis vérifiéHeureusement que j’ai eu un premier contact avec une personne agréable et professionnel au téléphone avant de venir, car la dame chargée de la réception devrait changer de travail au plu vite! Sans ce premier bon contact je serai parti en courant, scandale en prime
Réponse de Feuvert.fr
Bonjour, Nous sommes fiers de cette belle note. Si 9 clients sur 10 recommandent Feu Vert, c'est grâce à vous. Nous vous en remercions beaucoup. Bonne route et à bientôt ! L’équipe Feu Vert
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A. A.
7 déc. 2021
Avis vérifiéPrise en charge rapide et personnel très courtois
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A. A.
7 déc. 2021
Avis vérifiéToujours disponible pour des rendez-vous rapides.
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A. A.
7 déc. 2021
Avis vérifiéchangement pneus avant sur opel zafira en 2 heures 20 avec en prime 3 boulons sur 5 donc 3 taraudages aussi foirés. le tout remonté avec 5 boulons différents les uns des autres. inadmissible. EVITER FEU VERT GIVORS ABSOLUEMENT
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A. A.
7 déc. 2021
Avis vérifiéBonne prestation.
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A. A.
7 déc. 2021
Avis vérifiéJe partais avec un à priori mais c'est une bonne surprise. Petite structure, efficace, rapide, prix intéressants. De bons conseils. Respect des horaires. J'y retournerai avec plaisir pour mes prochaines réparations. Bravo
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A. A.
7 déc. 2021
Avis vérifiéManque de sérieux. Pas commercial.
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A. A.
7 déc. 2021
Avis vérifiéTres professionnel et a l'écoute
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A. A.
7 déc. 2021
Avis vérifiéAccueil très correct, Sérieux et professionnalisme.
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A. A.
7 déc. 2021
Avis vérifiéBon accueil, prise en charge rapide et efficace, délais respectés. Bon travail. Je recommande.
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A. A.
7 déc. 2021
Avis vérifiéparfait
Réponse de Feuvert.fr
Bonjour, Nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes concernant l'entretien et le suivi de votre véhicule, nous vous remercions pour cette note qui contribue à nous encourager. Et si 9 clients sur 10 recommandent Feu Vert, c'est grâce à vous ! Bonne route et à bientôt. L’équipe Feu Vert
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A. A.
7 déc. 2021
Avis vérifiéBon travail, bonne équipe , bon accueil. Il y a des lacunes au niveau de certaines choses que j'ai constaté, la pression des pneumatiques pas égale plusieurs fois j'ai été obligé de refaire avec des grosses différences de pression entre les roues .
Réponse de Feuvert.fr
Bonjour, Merci pour votre avis et les compliments associés. Nous ne manquerons pas de corriger les constatations que vous avez notées. Bruno
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A. A.
7 déc. 2021
Avis vérifiéUn bon accueil, des bons conseils ,. Produits de qualité .
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