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Résumé des avis
Les clients expriment un haut niveau de satisfaction envers le service, louant l'écoute, la compétence et la rapidité du personnel. Le rapport qualité/prix est également apprécié, tout comme la prise en charge efficace des véhicules. L'accueil est globalement jugé sympathique, renforçant la confiance envers la marque.
Réactivité
"Du personnel professionnel et sérieux Je recommande"
"Prise de rdv hyper rapide, accueil sympathique"
"Personnel à l'écoute et compétent et rapidité de l'intervention"
Expertise des équipes
"Très bon accueil, les travaux sont fait rapidement, et de bons conseils"
"Plate-forme téléphonique catastrophique alors qu'en garage, personnel très compétent et de bon conseil !"
"Venu pour changer des pneus Rapidité de la prestation , personnes très agréables et compétentes"
Accueil et amabilité
"Accueil et atelier très efficace"
"Bon accueil, sérieux"
"Jamais déçu, L accueil et les prix sont toujours au rdv."
Expérience en magasin
"Magasin et personnels très sympatique et agréable"
"Super bien passée vraiment tres contente de ce magasin"
"T'arrive dans le magasin les vendeurs ne vous disent même pas bonjour !"
Choix
"la promo et donc le prix a été le critère de sélection"
"Prise de rendez vous en ligne facile, choix et prix des pièces , accueil souriant"
"Large choix de produits à prix compétitifs. Service impeccable assuré par un personnel a l'écoute du client."
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A. A.
3 déc. 2021
Avis vérifiéReçu en temps et en heures pour le changement de mes pneus, fait dans les temps, l'accueil à lui aussi été très bon, je recommande ce centre.
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A. A.
3 déc. 2021
Avis vérifiéAccueil courtois, qualité de service, respect des délais, bon rapport qualité prix Je recommande
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A. A.
3 déc. 2021
Avis vérifiéRéactivité et traitement rapide du problème. Un certain manque de choix cependant les pièces proposées.
Réponse de Feuvert.fr
Bonjour et merci pour votre évaluation. N'hésitez pas à nous recontacter si nécessaire ou venir en magasin, nous ferons de notre mieux pour répondre à vos besoins. Passez une agréable journée. Le Directeur du centre
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A. A.
3 déc. 2021
Avis vérifiéDans mon cas : Pour une révision expert, je me suis présenté avec mon enfant et mon véhicule à 16h30. Et, récupéré mon véhicule à 19h00. On m' a indiqué à la fin de la prestation que la durée moyenne est de 1h30 et que celà dépend du véhicule. J' ai aussi réclamé la feuille de diagnostique qui n' a révélé aucune problèmatique alors que la réalité est autrement. On m' a demandé de revenir à l'atelier, un autre jour, pour remettre à zéro l' indicateur "entretien du véhicule" car le jour J c était une problématique. Donc je reviendrai et j' espère que cette problématique sera réglée. Point d' amélioration : communication entre l' agence et le client
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A. A.
3 déc. 2021
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
3 déc. 2021
Avis vérifiétres bien
Réponse de Feuvert.fr
Bonjour, Merci pour cette belle note et ce très agréable commentaire. En effet cela nous motive et nous encourage à donner le meilleur de nous - mêmes. Belle journée. Cordialement. Le Directeur.
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A. A.
3 déc. 2021
Avis vérifiéNickel
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A. A.
3 déc. 2021
Avis vérifiéSuper
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A. A.
3 déc. 2021
Avis vérifiéTrés bonne accueil et dépannage imprévu pris en charge rapidement
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A. A.
3 déc. 2021
Avis vérifiéRien a redire concernant ma prestation (achat et montage de pneus). Juste une critique sur la signalisation pour se rendre au centre "PAS DE PANNEAUX" indicateurs 2 panneaux sens interdit sur l'unique route qui mène au centre.
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A. A.
3 déc. 2021
Avis vérifiéUne équipe jeune et dynamique à votre écoute pour répondre à vos besoins.
Réponse de Feuvert.fr
Bonjour, Merci pour votre retour. La satisfaction client est notre priorité. Donc ravis de vous compter parmi nos clients satisfaits. Au plaisir de vous revoir. L'équipe Feu Vert
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A. A.
3 déc. 2021
Avis vérifiéTrès pros. Facturation conforme au devis.
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A. A.
3 déc. 2021
Avis vérifiéJe suis habituée au centre Feu vert de Saint Leu et suis satisfaite du travail effectué et des conseils pour mon véhicule
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A. A.
3 déc. 2021
Avis vérifiéBien
Réponse de Feuvert.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre visite dans notre centre. Votre satisfaction est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour mériter votre confiance et votre fidélité. Bonne route et à bientôt chez Feu Vert ! Le Directeur
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A. A.
3 déc. 2021
Avis vérifiéprise en charge rapide sans rdv pour problème de batterie .
Réponse de Feuvert.fr
Bonjour, Merci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos attentes ! N’hésitez pas à le faire savoir autour de vous ;-) L’équipe Feu Vert
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A. A.
3 déc. 2021
Avis vérifiéEquipe cordiale efficace et professionnel.
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A. A.
3 déc. 2021
Avis vérifiéCommande et montage respecté dans les délais
Réponse de Feuvert.fr
Bonjour, Merci pour votre avis, L'heure c'est l'heure après l'heure ce n'est plus l'heure, Ravis de vous avoir satisfait, Belle journée
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A. A.
3 déc. 2021
Avis vérifiéTres bien ,comme d'habitude
Réponse de Feuvert.fr
Bonjour, Toute l'équipe vous remercie pour votre message Au plaisir de vous revoir Cordialement, L'équipe de votre Centre Auto Feu Vert de Colmar-Houssen
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A. A.
3 déc. 2021
Avis vérifiéBonne prise en compte Très bon accueil Salle d'attente pour les 2 h de travaux
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A. A.
3 déc. 2021
Avis vérifiéAccueil féminin très sympa et réparation rapide.
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