Aller sur le site
Résumé des avis
Les clients expriment un haut niveau de satisfaction envers le service, louant l'écoute, la compétence et la rapidité du personnel. Le rapport qualité/prix est également apprécié, tout comme la prise en charge efficace des véhicules. L'accueil est globalement jugé sympathique, renforçant la confiance envers la marque.
Réactivité
"Du personnel professionnel et sérieux Je recommande"
"Prise de rdv hyper rapide, accueil sympathique"
"Personnel à l'écoute et compétent et rapidité de l'intervention"
Expertise des équipes
"Très bon accueil, les travaux sont fait rapidement, et de bons conseils"
"Plate-forme téléphonique catastrophique alors qu'en garage, personnel très compétent et de bon conseil !"
"Venu pour changer des pneus Rapidité de la prestation , personnes très agréables et compétentes"
Accueil et amabilité
"Accueil et atelier très efficace"
"Bon accueil, sérieux"
"Jamais déçu, L accueil et les prix sont toujours au rdv."
Expérience en magasin
"Magasin et personnels très sympatique et agréable"
"Super bien passée vraiment tres contente de ce magasin"
"T'arrive dans le magasin les vendeurs ne vous disent même pas bonjour !"
Choix
"la promo et donc le prix a été le critère de sélection"
"Prise de rendez vous en ligne facile, choix et prix des pièces , accueil souriant"
"Large choix de produits à prix compétitifs. Service impeccable assuré par un personnel a l'écoute du client."
-
A. A.
3 déc. 2021
Avis vérifiépersonnel serviable, sympathique et compétent. la vendeuse était extrêmement serviable et sympathique. j'ai été extrêmement impressionné par le niveau de service.
-
A. A.
3 déc. 2021
Avis vérifiéaccueil , renseignements super à l'écoute , agréable, souriant ,formidable
-
A. A.
3 déc. 2021
Avis vérifiéSur 4 roues neige montés, 2 montées à l'envers. Ouvrier insolent refusant avec véhémence de reconnaître son erreur. En plus il n'a pas remis les cache-boulons affimant que je ne les avais pas fournis ce qui était faux. De plus il a déréglé l'électronique et après son passage dans la voiture les informations s'affichaient en allemand. Je suis arrivé à 14 h, reparti à 18h.
-
A. A.
3 déc. 2021
Avis vérifiéprestations de qualité et prix compétitifs.
-
A. A.
3 déc. 2021
Avis vérifiéTrès serviable et consencieux
-
A. A.
3 déc. 2021
Avis vérifiéR. A. S
-
A. A.
3 déc. 2021
Avis vérifiéA EVITER. 2 X 11 € . POUR UNE AMPOULE DE FEU DE CROISEMENT ET UNE AMPOULE POUR PLAQUE D'IMMATRICULATION.PRIX TRES ABUSIF!! DE PLUS, ON M'ANNONCE " DE MAUVAISES NOUVELLES" ALORS QUE MA VOITURE SORT DE REVISION.. ON M'ANNONCE QUE MON GARAGISTE N'A PAS CHANGE LE LIQUIDE DE REFROIDISSEMENT OU QU'IL S'EST TROMPE DE LIQUIDE ET ON ME MET SOUS LE NEZ D'OFFICE UN DEVIS DE 563€ POUR 2 PNEUS ET 2 AMORTISSEURS ARRIERE (A changer certes mais pas d'urgence) ET UN LIQUDE DE REFROID. A 73.90€. ON NE M'A PAS DONNE LE CHOIX POUR LA CARTE DE FIDELITE QUE J'AI PRISE DE BON GRE QUAND MEME. EN SOMME, UN ACCUEIL AIMABLE MAIS QUI CACHAIT UN FORCING. AURAIT ON AGI AINSI SI J'AVAIS ETE UN HOMME?
Réponse de Feuvert.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis. Nous sommes sincèrement désolées pour les problèmes rencontrés en magasin. Vous nous reprochez le tarif après avoir signé un ordre de réparation avec toutes les indications et le montant de la prestation. Vous nous reprochez aussi d'exercer notre devoir de conseil. Nous faisons que vous remonter les anomalies que nous avons constatées même s'i n'y a pas d'urgence nous devons vous en avertir, si nous le faisons pas vous pourrez nous reprocher de ne pas vous avoir prévenu. Nous remontons vos informations à nos équipes afin de parfaire leur expertise. A bientôt. L'équipe Feu Vert
-
A. A.
3 déc. 2021
Avis vérifiéTres satisfaite,à l'écoute et de bons conseils .Je recommande
-
A. A.
3 déc. 2021
Avis vérifiéBjrs, cdé par internet, appel du vendeur dans la foulée, retrait 2h après. Super Merci.
Réponse de Feuvert.fr
Bonjour Michel, Merci pour ce message rapide et efficace ! Nous vous souhaitons une bonne journée. L'équipe Feu Vert
-
A. A.
3 déc. 2021
Avis vérifiégentil, claire, et pro. il n'y a pas de chaise pour attendre la rectification que j'avais demandé a été faire sans soucis.
Réponse de Feuvert.fr
Bonjour, Merci beaucoup pour votre témoignage. Nous essayons de répondre aux attentes de nos clients tant en matière de tarif que de qualité de service ! Passez une bonne journée. Ps : Il y a une salle d'attente au fond du magasin, nous vous indiquerons son emplacement la prochaine fois :) L’équipe Feu Vert
-
A. A.
3 déc. 2021
Avis vérifiéEfficace
-
A. A.
3 déc. 2021
Avis vérifiéserieux et poli
-
A. A.
3 déc. 2021
Avis vérifiétrès bon accueil et très bon suivi de commande. j'avais commandé une batterie la veille au soir et le lendemain matin à 8H30 j 'étais prévenu par Olivier qu'elle était mise de côté. Retrait effectué en 10 mn après paiement au tarif convenu sur le net !!
Réponse de Feuvert.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre visite dans notre centre. Votre satisfaction est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour mériter votre confiance et votre fidélité. Bonne route et à bientôt chez Feu Vert ! Le Directeur #PrenezSoinDeVous
-
A. A.
3 déc. 2021
Avis vérifiéProblème entre les réservations en ligne et la réalité. Feu Vert Sallanches a dû m'appeler pour modifier la date et l'heure de ma réservation en ligne car ils n'avaient en réalité pas de disponibilités ce jour là.
-
A. A.
3 déc. 2021
Avis vérifiéExcellent accueil. Amabilité, professionnalisme, très sécurisant. Merci
Réponse de Feuvert.fr
Bonjour, Toute l’équipe de Feu Vert vous remercie pour votre feedback et se réjouit de savoir que vous avez été satisfait des prestations effectuées dans nos ateliers. Nous serons heureux de vous recevoir une prochaine fois dans notre centre. #PrenezSoinDeVous Le Directeur
-
A. A.
3 déc. 2021
Avis vérifiéBien
-
A. A.
3 déc. 2021
Avis vérifiéACCEUILLANT, PRECISION DES INTERVENTIONS
-
A. A.
2 déc. 2021
Avis vérifiéBien
-
A. A.
2 déc. 2021
Avis vérifiéa 78 ans j'ai été contraint de remettre ma roue de secours attaché sous le coffre en me glissant sous la voiture car le mécano n'a pas réussie a la positionner correctement (308 sw). client depuis de nombreuse année je suis mécontent car le mode d'emploie est sur internet (facile a mettre en place sur un pont a bonne hauteur dans un garage ou les clients sont respectés...j'espère que le responsable de ce centre prendra connaissance de mes remarques. du 18 /11/2021 .
-
A. A.
2 déc. 2021
Avis vérifiéDéçu par la prestation Feu Vert pour le prix du montage des pneus. J'aurais du demander un devis, je ne pensais pas à une telle augmentation en sept mois. Interchanger quatre pneus neige 18" avec pneus route au mois d'avril 21 prix 78.04€. Même opération au mois de novembre 21 prix 106.44€. En sept mois 36% d'augmentation ça fait beaucoup. On profite un peu de la situation avec la nouvelle loi pneus neige. Les retraites n'augmentent pas autant,la prochaine fois je me dirigerai vers Norauto qui n'ont pas augmenté leurs tarifs, merci Feu vert.
Avis affichés par ordre chronologique
Contact
Aller sur le site
Établissements
Certification
