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Résumé des avis
Les clients expriment un haut niveau de satisfaction envers le service, louant l'écoute, la compétence et la rapidité du personnel. Le rapport qualité/prix est également apprécié, tout comme la prise en charge efficace des véhicules. L'accueil est globalement jugé sympathique, renforçant la confiance envers la marque.
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A. A.
28 sept. 2021
Avis vérifiéLors du rendez vous pour changer deux pneux,il y avait du stock pour la marque et la dimension choisis mais le jour du montage ils n'étaien pas là et j'ai été rappelé au bout d'une demi-heure, le changement n'est intervenu que le lendemain. Une vérification dans le stock réel n'a pas été effectué...
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A. A.
28 sept. 2021
Avis vérifiéLa prestation prévoyait la mise à niveau du Adblue. Prestation non respectée.
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A. A.
28 sept. 2021
Avis vérifiéTrès bien . A
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A. A.
28 sept. 2021
Avis vérifiéBien
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A. A.
28 sept. 2021
Avis vérifiéTrès bon centre efficacité rapidité
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A. A.
28 sept. 2021
Avis vérifiéBon garage très sûr
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A. A.
28 sept. 2021
Avis vérifiéJe suis venu chez feu vert car je suis client chez eux depuis longtemps ! Je suis allé par rapport à l’offre 1 pneu acheté 1 pneus offert ! J’ai été déçu de voir qu’il n’y avait plus de pneus en stock. J’ai donc acheté 2 pneus sans réduction ou promotion ! J’ai été déçu que le vendeur ne me propose pas d’aller voir dans un autre feu vert ( la riche ou tours Nord) et qu’il consulte les stocks des autres feu vert pour voir si je pouvais bénéficier de l’offre c’est dommage !!!
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A. A.
28 sept. 2021
Avis vérifiéGlobalement déçu, incitation a faire des réparations inutiles ainsi que des contrôles genre géométrie entre autre, je me suis aperçu (le lendemain) qu 'il manquait le bouchon du réservoir de lave-glace, il n'avait pas été remis en place ......
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A. A.
28 sept. 2021
Avis vérifiéRAS
Réponse de Feuvert.fr
Bonjour Merci beaucoup … à très bientôt.
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A. A.
28 sept. 2021
Avis vérifiéErreur d intervention sur le véhicule grosse fuite du gasoil et même pas reconnue sont erreur pas excuse
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A. A.
28 sept. 2021
Avis vérifiépersonnel sympa et prestation demandées
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A. A.
28 sept. 2021
Avis vérifiéTrés bon service
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A. A.
28 sept. 2021
Avis vérifiéTrès bien dans son ensemble. Accueil, prise en charge du véhicule… Un appel ou un sms en fin de prestation aurait été apprécié. J’ai dû appeler pour que l’on me dise que ma voiture était prête.
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A. A.
28 sept. 2021
Avis vérifiéRapide et efficace
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A. A.
28 sept. 2021
Avis vérifiéLe centre feu vert a su répondre à mes besoins, et même plus en effectuant un diagnostic et devis sur les futures réparation sur ma voiture. Je suis très satisfaite de cet échange.
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A. A.
28 sept. 2021
Avis vérifiéPrestation rectifiée selon la réparation réellement faite. Moins chère ! Bravo...
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A. A.
28 sept. 2021
Avis vérifiétrès mal reçu par un des employé
Réponse de Feuvert.fr
Bonjour, Merci d'avoir rédigé un avis sur notre centre. Nous sommes sincèrement navrés d'apprendre cette situation. Nos conseillers sont présents à tout moment de la journée pour répondre à vos besoins. Soyez certain que ce que vous nous décrivez n'est pas représentatif de la qualité d'accueil et de service que nous souhaitons offrir à nos clients. Nous vous renouvelons nos excuses et nous vous souhaitons une bonne journée. Le Directeur du centre
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A. A.
28 sept. 2021
Avis vérifiétres bien
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A. A.
28 sept. 2021
Avis vérifiéTres pro
Réponse de Feuvert.fr
Bonjour, Toute l’équipe de Feu Vert vous remercie pour votre feedback et se réjouit de savoir que vous avez été satisfait des prestations effectuées dans nos ateliers. Nous serons heureux de vous recevoir une prochaine fois dans notre centre. Le Directeur
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A. A.
28 sept. 2021
Avis vérifiéroue non resserrer. decut.
Réponse de Feuvert.fr
Bonjour et merci d'avoir rédigé un avis sur notre centre. Nous sommes sincèrement navrés d'apprendre cette situation et, pour ne rien vous cacher, très surpris. En effet, après avoir consulté les différents intervenants et vérifié l'application des protocoles d'intervention, ceux-ci ont été scrupuleusement respectés dans l' intérêt de votre sécurité. D' autre part, le numéro de portable donné n'est pas attribué. Soyez certain que cela n'est pas représentatif de la qualité d'accueil et de service de votre centre Feu Vert Service. Nous vous renouvelons nos excuses pour la gêne occasionnée et nous vous souhaitons une bonne journée. Le Directeur du centre
Réponse de A. A.
merci de votre réponse. cordialement
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