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Résumé des avis
Les clients expriment un haut niveau de satisfaction envers le service, louant l'écoute, la compétence et la rapidité du personnel. Le rapport qualité/prix est également apprécié, tout comme la prise en charge efficace des véhicules. L'accueil est globalement jugé sympathique, renforçant la confiance envers la marque.
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A. A.
28 sept. 2021
Avis vérifiéRAS
Réponse de Feuvert.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre visite dans notre centre. Votre satisfaction est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour mériter votre confiance et votre fidélité. Bonne route et à bientôt chez Feu Vert Service ! Le Directeur #PrenezSoinDeVous
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A. A.
28 sept. 2021
Avis vérifiérien d'exceptionnel sur les tarifs
Réponse de Feuvert.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de déposer une note. Nous essayons de satisfaire au mieux nos clients, tant en matière de tarif que de qualité de service ! Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert
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A. A.
28 sept. 2021
Avis vérifiébien dans l'ensemble
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A. A.
28 sept. 2021
Avis vérifiéPersonnel très sérieux et agréable au service de vous et bien sur de votre auto , je recommande vivement !! Rapport qualité / prix plus qu’honnête !!
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A. A.
28 sept. 2021
Avis vérifiéGentils mais pas compétent
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A. A.
28 sept. 2021
Avis vérifiédisponible et efficace
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A. A.
28 sept. 2021
Avis vérifiéSuper
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A. A.
28 sept. 2021
Avis vérifiétrès bien muriel
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A. A.
28 sept. 2021
Avis vérifiéJ'ai demandé que l'on vérifie mon frein à mains en même temps que l'on répare la distribution de la voiture. ce n'a pas été fait. j'ai un doute sur la vérification des points de contrôle mentionnés sur la facture.
Réponse de Feuvert.fr
Bonjour merci d'avoir pris le temps de rédiger votre avis aux vues de votre avis il s'agit d'une mauvaise communication qui n'est pas passée au technicien pour les points de contrôle le véhicule a été diagnostiqué correctement au vu du nouveau RDV que vous avez pris pour réaliser les points signaler. On ne manquera pas cette fois de vérifier le fonctionnement du frein à main. Nous sommes sincèrement désolés pour les problèmes rencontrés en magasin. Nous remontons vos informations à nos équipes afin de parfaire leur expertise. À bientôt dans votre centre feu vert Le directeur
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A. A.
28 sept. 2021
Avis vérifiéNul on se fout du monde dans cette entreprise et on ne respect pas le client je vais vous faire de la pub .
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A. A.
28 sept. 2021
Avis vérifiéBon rapport qualité/prix
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A. A.
28 sept. 2021
Avis vérifiéRien à ajouter
Réponse de Feuvert.fr
Bonjour Monsieur , Un grand merci de la part de toute l'équipe pour ce très agréable commentaire. Votre satisfaction reste notre priorité.Au plaisir de vous revoir. L’équipe FEU VERT de Compiègne Venette.
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A. A.
28 sept. 2021
Avis vérifiéSérieux
Réponse de Feuvert.fr
Bonjour, Merci beaucoup pour votre bonne note ! Au plaisir de vous accueillir de nouveau en centre auto. Passez une bonne journée. Le centre Feu Vert de Lormont
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A. A.
28 sept. 2021
Avis vérifiéBien pour le tarif mais faut s'arrêter à la prestation prévue car essaie d'en rajouter pour augmenter la facture
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A. A.
28 sept. 2021
Avis vérifiéJ'ai déjà amené une personne pour y faire l'entretien de sa Clio car j'ai toute confiance en ce centre et en particulier à son chef d'atelier.
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A. A.
28 sept. 2021
Avis vérifiéAccueil efficace et rapide, délai rendez-vous court, rapidité de l'intervention et disponibilité du véhicule, prix raisonnable comparé aux concessionnaires. Satisfait de l'ensemble de la prestation,
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A. A.
28 sept. 2021
Avis vérifiéOn sent l'escroquerie à distance. On croirait a une combine d'escroquerie entre les agent . Ils doivent se partager des surplus. J'ai eu ce desagrément dernièrement a FEU VERT d'Aulnay.Ils m'o,nt mis des pneux de dimension inferieures à ma voiture. J'ai guelé et le patron a rattrapé, tout confus le coup. Comment faire confiance dans ce cas? Au lieu de bien faire du travail pour fideliser les clients, ils sont là (ondirait) pour s'empaucher de maigres ARGENT minable. En y allant je crains toujours une entourloupe!!! J'ai la peur au ventre
Réponse de Feuvert.fr
Bonjour, Malgré tous nos efforts pour vous satisfaire, nous sommes désolés que vous considériez que votre visite dans notre centre ne fut pas optimale. Nous restons à votre écoute pour échanger sur votre expérience. Le Directeur
Réponse de A. A.
Si j'ai le choix, je vais voir AILLEURS et par le bouche à oreille... Vous qui ecrivez au moins vous ètes propre. Merci
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A. A.
28 sept. 2021
Avis vérifiéSans prendre de rdv, intervention rapide et efficace
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A. A.
28 sept. 2021
Avis vérifiéForcing au changement de pièces je refuse désolé je n’approuve pas et ne recommanderai pas ce garage
Réponse de Feuvert.fr
Bonjour Monsieur, merci du temps pris pour nous faire part de votre retour d'expérience. Vous aviez pris rendez-vous pour diagnostiquer une problématique sur le train avant de votre véhicule suite au contrôle technique. L'état de la timonerie (articulation droite) était en défaut. Notre opérateur a déterminé que la biellette complète droite soufflet était à remplacer ainsi que la gauche. Un jeu anormal a été constaté aux butées de suspension ainsi qu'au triangle de suspension droite. Les amortisseurs ont été signalés en préconisation. Un devis vous a été proposé pour réparer ces éléments. Si vous souhaitez des informations complémentaires, n'hésitez pas à contacter le responsable magasin ou chef d'atelier. Cordialement, Le responsable Magasin
Réponse de A. A.
Bonsoir Bizarrement un autre garage de grande enseigne accepte les réparations et ne mentionne en aucun cas vos dires et les problèmes dont vous faites part dans votre devis et votre message ? Je reste ferme sur mon avis et les deux garages qui eux n’essaient en aucun cas de profiter d’un contrôle technique pour faire changer des pièces au client en tenant un discours sur la sécurité se jouant de la peur pour faire forcing au changement de pièces ne mentionne en aucuns cas les réparations que vous déclarez… Bizarrement sur trois garages consultés vous seuls mentionnez les amortisseurs ? Chers Clients Feu vert begles fuyez faites plusieurs devis dans différents garages vous verrez la différence. Merci
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A. A.
28 sept. 2021
Avis vérifiéSympathique, rapide et efficace
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