Aller sur le site
Résumé des avis
Les clients expriment un haut niveau de satisfaction envers le service, louant l'écoute, la compétence et la rapidité du personnel. Le rapport qualité/prix est également apprécié, tout comme la prise en charge efficace des véhicules. L'accueil est globalement jugé sympathique, renforçant la confiance envers la marque.
-
A. A.
21 sept. 2021
Avis vérifiéle mécanicien est monté dans ma voiture sans avoir mi de plastique de protection sur mon siège alors que son pantalon était noir de graisse et mon volant clé et pommeau n'a pas été désinfecté
Réponse de Feuvert.fr
Bonjour, Merci d'avoir rédigé un avis sur notre centre. Nous sommes sincèrement navrés d'apprendre cette situation. Soyez certain que ce que vous nous décrivez n'est pas représentatif de la qualité d'accueil et de service que nous offrons à nos clients. Nous espérons vous revoir dans notre centre et restons à votre écoute pour échanger sur la situation. L'équipe Feu Vert
-
A. A.
21 sept. 2021
Avis vérifiéPrestations avec un bon rapport qualité/prix. Je recommande !
-
A. A.
21 sept. 2021
Avis vérifiéExcellent !
Réponse de Feuvert.fr
Bonjour, Nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes concernant l'entretien et le suivi de votre véhicule, nous vous remercions pour cette note qui contribue à nous encourager. Et si 9 clients sur 10 recommandent Feu Vert, c'est grâce à vous ! L’équipe Feu Vert
-
A. A.
21 sept. 2021
Avis vérifiéJ'ai fait monter deux pneus a l'avant de mon véhicule, dommage que la pression des pneus n'est pas du tout correct, je suis censée avoir 2,3 et en vérifiant, ils ont gonflés à 3 !!! Et ceux, dès la sortie du garage. Un point qu'ils n'ont pas vérifié 🤔 dommage !!
-
A. A.
21 sept. 2021
Avis vérifiéLe service est très correct cependant, je n'ai pas été prévenu de la fin de la prestation. Surement erreur de numéro pour le sms. Les réparations sont de qualités et l'accueil est très agréable.
Réponse de Feuvert.fr
Bonjour, Nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes concernant l'entretien et le suivi de votre véhicule, nous vous remercions pour cette note qui contribue à nous encourager. En effet, lors de votre prochaine visite, il faudra vérifier votre numéro car le sms de fin de travaux est en principe automatique. L’équipe Feu Vert #PrenezSoinDeVous
-
A. A.
21 sept. 2021
Avis vérifiéRien à dire très pro
-
A. A.
21 sept. 2021
Avis vérifiéCompétent
-
A. A.
21 sept. 2021
Avis vérifiéFiables et compétents, ne font aucune différence entre les clients, aucun forcing, et essaient toujours de trouver la solution la plus adaptée.
Réponse de Feuvert.fr
Bonjour, Merci pour votre avis et les compliments associés. Nous ne manquerons pas de les transmettre à l'équipe. En espérant vous revoir prochainement dans notre centre. Le Directeur #PrenezSoinDeVous
-
A. A.
21 sept. 2021
Avis vérifiéRepérage sur le site. Il est dommage de ne pas afficher directement les produits en fonction de l'immatriculation du véhicule. Même en filtrant la viscosité de l'huile, certaines d'entre elles ne correspondent pas à la compatibilité, il faut sélectionner le produit pour voir apparaître " ne correspond pas à votre véhicule". Sinon en magasin, accueil, propreté sans remarque.
-
A. A.
21 sept. 2021
Avis vérifiéTrès très bien
Réponse de Feuvert.fr
Bonjour, Merci pour votre avis et les compliments associés. Nous ne manquerons pas de les transmettre à l'équipe. En espérant vous revoir prochainement dans notre centre. Le Directeur #PrenezSoinDeVous
-
A. A.
21 sept. 2021
Avis vérifiétrès bon accueil, personnel accueillant et disponible.
-
A. A.
21 sept. 2021
Avis vérifiéLe personnel du feu vert de Trelissac est à l'écoute et ne manque pas de prendre le temps ...
-
A. A.
21 sept. 2021
Avis vérifiéaccueil très agréable et personnels à l écoute du client merci a vous
Réponse de Feuvert.fr
Bonjour, Merci pour votre avis et les compliments associés. Nous ne manquerons pas de les transmettre à l'équipe. En espérant vous revoir prochainement dans notre centre. Le Directeur
Réponse de A. A.
merci de votre réponse
Afficher les commentaires Masquer les commentaires -
A. A.
21 sept. 2021
Avis vérifiéRendez-vous pris quelques jours avant pour un problème de voyants allumés..Créneau trouvé quelques jours après. Bon accueil, bonnes explications pour l'analyse du problème. Puis rdv pris pour la réparation.
-
A. A.
21 sept. 2021
Avis vérifiéLe site prévoit un tarif avec une révision certifiée constructeur or quand on arrive au centre nous apprenons que normalement il y a une prestation supplémentaire à faire (110 euros en plus). Si j'avais su je serais allé chez la concurrence qui était moins chère et respectait bien le carnet du constructeur...
Réponse de Feuvert.fr
Bonjour, Malgré tous nos efforts pour vous satisfaire, nous sommes désolés que vous considériez que votre visite dans notre centre ne fut pas optimale. Concernant la prestation supplémentaire il ne s'agit pas d'une obligation nous sommes là pour vous informer des travaux à effectuer, vous êtes libre de refuser, il ne s'agit là que de conseil pour entretenir au mieux votre véhicule. Nous restons à votre écoute pour échanger sur votre expérience. Le Directeur
Réponse de A. A.
Bonjour, Votre réponse n'est pas conforme à mon problème. Vous certifiez faire une révision constructeur or pour l'avoir il faut rajouter une prestation, donc publicité mensongère. Par ailleurs, votre site et le centre n'ont pas les mêmes prestations ni les mêmes tarifs d'entretien pour un même véhicule... Cordialement,
Réponse de Feuvert.fr
Bonjour et merci pour cet avis détaillé. Le devis que nous vous proposons en centre est bien le bon. Nous ne manquerons pas de faire suivre votre message à l'équipe concernée afin d'améliorer l'expérience de navigation sur notre site internet www.feuvert.fr Bonne journée, l’équipe Feu Vert
Afficher les commentaires Masquer les commentaires -
A. A.
21 sept. 2021
Avis vérifiéLes délais sont respectés et le travail est bien fait
-
A. A.
21 sept. 2021
Avis vérifiétrès satisfait merci
-
A. A.
21 sept. 2021
Avis vérifiépas tres bon conseil
-
A. A.
21 sept. 2021
Avis vérifiéaimables, efficaces
Réponse de Feuvert.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de déposer une note. Nous essayons de satisfaire au mieux nos clients, tant en matière de tarif que de qualité de service ! Passez une bonne journée La Directrice du centre
-
A. A.
21 sept. 2021
Avis vérifiéTrès bien pris en charge!
Avis affichés par ordre chronologique
Contact
Aller sur le site
Établissements
Certification
