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Résumé des avis
Les clients expriment un haut niveau de satisfaction envers le service, louant l'écoute, la compétence et la rapidité du personnel. Le rapport qualité/prix est également apprécié, tout comme la prise en charge efficace des véhicules. L'accueil est globalement jugé sympathique, renforçant la confiance envers la marque.
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A. A.
11 sept. 2021
Avis vérifiéPour changer une batterie ( start and stop) que j'ai acheté dans le magasin. Trop d'attente pour un RDV .pour la faire poser.
Réponse de Feuvert.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire. Il est vrai que notre planning durant la saison estivale est souvent complet. Des rendez-vous sont placés en amont, jusqu'à 15 jours en avance. Nous essayons de faire le maximum pour satisfaire tous nos clients le plus rapidement possible. Ce jour-là , nous avions sûrement peu de techniciens et le planning devait être complet. Nous sommes désolés de ne pas avoir répondu à vos attentes immédiatement. Nous vous souhaitons une agréable journée et espérons vous revoir dans notre centre Feu Vert.
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A. A.
11 sept. 2021
Avis vérifiéamabilité et efficacité
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A. A.
11 sept. 2021
Avis vérifiétres bon accueil
Réponse de Feuvert.fr
Bonjour, Nous sommes fiers de cette belle note. Si 9 clients sur 10 recommandent Feu Vert, c'est grâce à vous. Nous vous en remercions beaucoup. Bonne route et à bientôt ! Bruno
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A. A.
11 sept. 2021
Avis vérifiétrès accueillant !!
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A. A.
11 sept. 2021
Avis vérifiéAprès avoir donné ma carte grise la pièce que j'ai reçu pas du tout la bonne plus qu'à repasser au magasin 48 km aller-retour merci
Réponse de Feuvert.fr
Bonjour Désolé pour votre expérience, malheureusement sur certains véhicules, il peut y avoir plusieurs montages sur certains éléments de filtration ou de freinage. Nous avons surement dû vous le dire lors de votre achat. Avec l'immatriculation du véhicule nous avons toutes les références de pièces qui apparaissent et nous prévenons les clients si plusieurs montages existent. Le directeur du centre
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A. A.
11 sept. 2021
Avis vérifiéTrès professionnel et à l'écoute
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A. A.
11 sept. 2021
Avis vérifiéaccueil et contact très agréable avec le personnel
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A. A.
11 sept. 2021
Avis vérifiéAprès 48h00 j’ai constaté que le parallélisme avait été mal effectué avec une voiture qui tire à droite. Ceci est inadmissible et dangereux.
Réponse de Feuvert.fr
Bonjour, Nous prenons en compte votre message, mais la prestation que vous évoquez est relativement ancienne et votre problème à priori solutionné. Si tel n'est pas le cas, n'hésitez pas à nous contacter afin d'y apporter les corrections nécessaires. Cordialement, L'équipe Feu Vert
Réponse de A. A.
Contrairement à votre information, rien n’a été résolu sur les prestations que vous avez effectuées sur mon véhicule le14/08/2021. Malgré 3 messages envoyés suite à un incident majeur ( parallélisme mal effectué) vous n’avez rien fait pour résoudre cette dangereuse non conformité !!! Devant votre laxisme je suis allé chez Audi refaire faire le parallélisme et cela m’a coûté 190€ … Je suis extrêmement déçu de votre manque de réaction qui me semble indigne de l’enseigne Feu Vert….
Réponse de A. A.
Contrairement à votre information, rien n’a été résolu sur les prestations que vous avez effectuées sur mon véhicule le14/08/2021. Malgré 3 messages envoyés suite à un incident majeur ( parallélisme mal effectué) vous n’avez rien fait pour résoudre cette dangereuse non conformité !!! Devant votre laxisme je suis allé chez Audi refaire faire le parallélisme et cela m’a coûté 190€ … Je suis extrêmement déçu de votre manque de réaction qui me semble indigne de l’enseigne Feu Vert….
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A. A.
11 sept. 2021
Avis vérifiéMalgré la gentillesse d'un vendeur, j'ai été surpris que l'on ne vendait pas tout à Denain, il m'a été proposé de commander par internet, le produit désiré!
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A. A.
11 sept. 2021
Avis vérifiésuper rapiditer
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A. A.
11 sept. 2021
Avis vérifiéPersonnel agréable et bien conseillée
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A. A.
11 sept. 2021
Avis vérifiéAimable rapide Je recommande
Réponse de Feuvert.fr
Bonjour, Merci beaucoup pour votre bonne note ! Au plaisir de vous accueillir de nouveau en centre auto. Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert
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A. A.
11 sept. 2021
Avis vérifiéJoli magasin qui vient d'être rénové.
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A. A.
11 sept. 2021
Avis vérifiéBon magasin très accessible
Réponse de Feuvert.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre visite dans notre centre. Votre satisfaction est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour mériter votre confiance et votre fidélité. Bonne route et à bientôt chez Feu Vert ! Le Directeur #PrenezSoinDeVous
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A. A.
11 sept. 2021
Avis vérifiédes vendeur tres pros
Réponse de Feuvert.fr
Merci de votre confiance #lovenosclients
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A. A.
11 sept. 2021
Avis vérifiéBon magasin
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A. A.
11 sept. 2021
Avis vérifiéTrès bien.
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A. A.
11 sept. 2021
Avis vérifiéBien
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A. A.
11 sept. 2021
Avis vérifiéGaragiste ne portant pas le masque. Travail fait et conseil donné :)
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A. A.
11 sept. 2021
Avis vérifiéTrès bon accueil et adaptabilité du personnel. Je recommande.
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