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Résumé des avis
Les clients expriment un haut niveau de satisfaction envers le service, louant l'écoute, la compétence et la rapidité du personnel. Le rapport qualité/prix est également apprécié, tout comme la prise en charge efficace des véhicules. L'accueil est globalement jugé sympathique, renforçant la confiance envers la marque.
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A. A.
9 sept. 2021
Avis vérifiéBon accueil bon travail
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A. A.
9 sept. 2021
Avis vérifiéIl m’est proposé de changer mes pneus pour une prestation vidange mais je demande de regarder une fuite d’huile avérée et aucun devis proposé pour le problème de fuite
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A. A.
9 sept. 2021
Avis vérifiéLin des meilleurs centre feu Vert celui de vitry et recommande
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A. A.
9 sept. 2021
Avis vérifiéÉquipe a l'écoute très content
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A. A.
9 sept. 2021
Avis vérifiél' environnement proche de mon domicile , prestations sérieuses
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A. A.
9 sept. 2021
Avis vérifiéAccueil sympathique, professionnel, ponctuel, merci à Régis pour ses conseils et son professionnalisme..
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A. A.
9 sept. 2021
Avis vérifiéTrès bon conseil, serviables
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A. A.
9 sept. 2021
Avis vérifiéSérieux
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A. A.
9 sept. 2021
Avis vérifiéSuper rien a dire
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A. A.
9 sept. 2021
Avis vérifiéNon respect du rendez vous. Prévu de récupérer à 14h alors récupéré à 15h45. Pas de geste ni excuse,ni sms pour avertir du retard.
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A. A.
9 sept. 2021
Avis vérifiéAccueil attentif et réponse adaptée
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A. A.
9 sept. 2021
Avis vérifiéProfessionnel et accueil soigné
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A. A.
9 sept. 2021
Avis vérifiéA la demande de devis pour vérifier le montant du changement de 2 pneus toit compris, il y avait une différence qui correspondait à l assurance des pneus dont la personne ne m a pas parlé
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A. A.
9 sept. 2021
Avis vérifié****
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A. A.
9 sept. 2021
Avis vérifiéJ'y suis allé pour la climatisation et j'ai été satisfait de la prestation. Je recommande
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A. A.
9 sept. 2021
Avis vérifiéVous aurez cas m’appeler et je vous dirai
Réponse de Feuvert.fr
Bonjour, Suite à notre conversation téléphonique, nous vous réitérons nos excuses pour avoir graissé vos pneus afin d’éviter qu’ils s’arrachent comme tout montage de pneus l’exige. Bonne journée. L’équipe Feu Vert
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A. A.
9 sept. 2021
Avis vérifiéLorsque j'ai regardé les 83 contrôles qui ont été faits sur ma voiture, j'ai été très inquiet sur les travaux qui ont été réalisés. Il s'avère que sur l'état de mon pare brise il était indiqué rien à signaler alors que celui -ci était fissuré à 3 reprises sur la moitié. Je peux justifier du passage de France Pare Brise le lendemain matin. Alors je m'interroge sur la qualité de vos contrôles, la vidange et le changement des filtres qui ont été effectués.
Réponse de Feuvert.fr
Bonjour Monsieur M., Vous avez raison : les fissures de votre pare-brise devraient, effectivement, avoir été signalées sur le diagnostic. C'est tout à fait à tort que, s'agissant d'un défaut sur lequel nous n'intervenons pas et, surtout, parfaitement visible du client, nos techniciens ont parfois tendance à ne pas le mentionner. Votre commentaire a été l'occasion d'un rappel à ce sujet. Nous tenons, en revanche, à vous rassurer quant à la qualité technique de la prestation effectuée par un technicien très qualifié ayant de nombreuses années d'ancienneté. Vous pouvez également être confiant quant à la fiabilité des contrôles mécaniques et de sécurité ( pneus, freins, liaisons au sol, éclairage, etc.) effectués par ce même technicien. Nous vous remercions d'avoir pris le temps de rédiger ce commentaire qui aura permis d’illustrer auprès de nos collaborateurs comment un manque de rigueur « administrative » peut, vu du client, faire douter de la qualité technique des prestations. Bonne route et à bientôt dans votre centre Feu Vert Bihorel ! La direction
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A. A.
9 sept. 2021
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
9 sept. 2021
Avis vérifiéVenu pour un vidange et bougie. Résultat il m ont cassé un échangeur d eau. Dans l histoire, il m ont fait payer la pièce mais pas la main d œuvre.
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A. A.
9 sept. 2021
Avis vérifiéBon travail accueillant prise de rv rapide prix raisonnables
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