Avis pour Feuvert.fr

Bonjour, vous nous avez présenté votre véhicule pour une prestation de vidange avec remplacement du filtre à huile. Le jour même, alors que vous nous indiquez subir des pertes de puissance, nous vous informons que votre véhicule présente un défaut au niveau de l'électrovanne du turbo. Notre équipe a pris le temps de vous montrer et expliquer à vous ainsi qu'à votre père d'où venez le problème que vous rencontriez. Nous vous avons soumis un devis que vous avez accepté 48 heures plus tard. C'est par ailleurs votre père qui est venu rechercher le véhicule, que nous avons pris le temps de conduire en sa présence afin de le rassurer quant à l'origine, et à la résolution du problème. Nous comprenons votre contrariété quant à la panne intervenu sur votre véhicule et qui vous a posé problème alors que ce dernier était semble-t-il vendu. Cela ne vous permet pas pour autant les commentaires reliant le dit problème à la prestation effectuée chez nous. L'Equipe Feu Vert

Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de déposer une note. Nous essayons de satisfaire au mieux nos clients, tant en matière de tarif que de qualité de service ! Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert

Merci pour vos 5 étoiles Cela fait toujours plaisir de satisfaire un client L'équipe Feu Vert Torcy

Bonjour Madame, merci de votre temps pour cette note et commentaire. Au plaisir de vous revoir dans notre centre auto. L'équipe Feu Vert Bègles

Bonjour, Nous vous souhaitons de belles promenades avec votre vélo électrique et vous remercions de votre commentaire. A bientôt dans votre centre de Marmoutier. Cordialement, la direction.

Bonjour Monsieur, Vous êtes venu en nous disant que l'assistance ne fonctionnait pas, à priori vous tentiez d'expliquer au technicien que votre vélo n'avançait pas. Nous vous avons donc expliquer qu'il s'agissait d'une assistance qui venait en complément du pédalage. Le technicien a essayer le vélo à 3 reprises et a confirmé que ce dernier fonctionnait parfaitement même dans une petite côte. Ensuite après 45 minutes vous nous dites que finalement l'assistance se couperait de façon inopinée. Donc même si nous ne l'avions pas constaté, je vous ai proposé immédiatement la prise en charge du vélo. Ensuite la vendeuse vous a demandé le chargeur car lors du passage du réparateur la totalité des accessoires doit être présente. Lorsque vous nous avez dit ne pas l'avoir, j'ai dit /"pas grave, on fera sans/" c'est alors que vous vous êtes emporté alors que nous tentions de vous arranger. Nous n'avons pas de vélo de prêt en nous nous en excusons. Cdt, la direction