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Résumé des avis
Les clients expriment un haut niveau de satisfaction envers le service, louant l'écoute, la compétence et la rapidité du personnel. Le rapport qualité/prix est également apprécié, tout comme la prise en charge efficace des véhicules. L'accueil est globalement jugé sympathique, renforçant la confiance envers la marque.
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A. A.
16 août 2021
Avis vérifiéDéçu par le contrat d’entretien qui n’inclus pas nettoyage injection facturé 69€
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A. A.
16 août 2021
Avis vérifiéRapide sympa rien à dire
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A. A.
16 août 2021
Avis vérifiéTrès bon accueil
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A. A.
16 août 2021
Avis vérifié...
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A. A.
16 août 2021
Avis vérifiéApres un rdv pris sur le site de feu vert a Segny, on m informe qu ils n ont pas reçu la confirmation alors que j en ai la preuve par email. Donc direction Ferney Voltaire pour trouver un crenau malgré ce debut de mois d août. J ai été tres bien recu et pris en charge. Merci encore
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A. A.
16 août 2021
Avis vérifié´´´´
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A. A.
16 août 2021
Avis vérifiéconforme à mes attentes
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A. A.
16 août 2021
Avis vérifiéRapide et efficace
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A. A.
16 août 2021
Avis vérifiéBon accueil, efficace
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A. A.
16 août 2021
Avis vérifiéRien à redire ,ravi de la prestation Mais le lien entre le site et le magasin n est pas optimal . Rv en ligne pour une révision, annulée par le magasin faute de créneaux, hélas le mail d annulation à fini dans les spams.
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A. A.
16 août 2021
Avis vérifiéFacture beaucoup plus chère que la promotion annonce très très déçu
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A. A.
16 août 2021
Avis vérifiéJe suis allé faire une révision je n’ai eu aucun retour sur l’état de mon véhicule pas de compte rendu on m’a rendu mes clefs et une facture en me disant merci au revoir c’est dmg.
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A. A.
16 août 2021
Avis vérifiéQuick and easy
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A. A.
16 août 2021
Avis vérifiéSuper !
Réponse de Feuvert.fr
Bonjour, Nous sommes fiers de cette belle note. Si 9 clients sur 10 recommandent Feu Vert, c'est grâce à vous. Nous vous en remercions beaucoup. Bonne route et à bientôt ! L’équipe Feu Vert
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A. A.
16 août 2021
Avis vérifiétout est ok
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A. A.
16 août 2021
Avis vérifiéUn bon accueil et des prestations correctes et sérieuses.
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A. A.
16 août 2021
Avis vérifiéSuper
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A. A.
16 août 2021
Avis vérifiéJ'y suis allé pour un contrôle technique. J'arrive à 8h30 comme indiqué par le SMS de confirmation. Lorsque j'entre, on m'accueille froidement et on m'indique que ça ouvre à 9h. Bien bien... Je dépose ma voiture. On m'indique qu'on me la rend en fin de matinée. Un SMS me prévient à 16h30. Bien bien... Je me rends à l'endroit où retirer ma voiture. Aucun commentaire, on me tend juste une facture... Je vais à la caisse. On me demande de payer. Je demande quand même si tout est ok. La dame de la caisse me répond qu'à priori oui...Pas plus de commentaire... Bien bien... Feu Vert s'est juste contenté de faire le CT. Aucun conseil client. Par exemple un appel lors du CT "On a remarqué qu'un feu était grillé, écart mineur mais on peut le changer... Etc". Non non, rien... J'étais venu chercher un conseil d'expert, pas juste un papier me permettant de rouler... J'ai quand même dit ce que je pensais. On m'a juste envoyé bouler... Feu Vert Marseille, une honte pour la marque....
Réponse de Feuvert.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis. Nous sommes sincèrement désolées pour les problèmes rencontrés en magasin. Nous remontons vos informations à nos équipes afin de parfaire leur expertise. A bientôt. L'équipe Feu Vert
Réponse de A. A.
Bonsoir, J'aurais aimé être rappelé par un responsable.
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A. A.
16 août 2021
Avis vérifiéLe devis reçu par mail en terme de tarifs ne correspond pas à ce que j’ai payé ! 100€ de plus c’est une honte
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A. A.
16 août 2021
Avis vérifiéTrès bonne équipe, pro et super sympa. Je recommande et j’y retournerai bien volontiers.
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