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Résumé des avis
Les clients expriment un haut niveau de satisfaction envers le service, louant l'écoute, la compétence et la rapidité du personnel. Le rapport qualité/prix est également apprécié, tout comme la prise en charge efficace des véhicules. L'accueil est globalement jugé sympathique, renforçant la confiance envers la marque.
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A. A.
8 août 2021
Avis vérifiéBon accueil du personnel, bon rapport qualité prix
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A. A.
8 août 2021
Avis vérifiéreçu rapidement
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A. A.
8 août 2021
Avis vérifiéRapide et dans les temps. Article correspondant à mes attentes.
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A. A.
8 août 2021
Avis vérifiéDommage que le montant de la facture finale n'a pas correspondu à celui du devis préalablement établi.
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A. A.
8 août 2021
Avis vérifiéTrès satisfait
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A. A.
8 août 2021
Avis vérifiéJ'avais acheté en ligne un adaptateur camping. Il est arrivé dans les délais, et je l'ai réceptionné sans souci dans le magasin Feu Vert près de chez moi.
Réponse de Feuvert.fr
Bonjour, Un grand merci de la part de toute l'équipe pour ce commentaire très agréable. Nous essayons en effet d'être le plus commerçant possible. Au plaisir de vous revoir. L’équipe Feu Vert
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A. A.
8 août 2021
Avis vérifiéAttente trop longue alors qu'un rdv était pris depuis plus d'une semaine. Manque d'organisation et de communication interne.
Réponse de Feuvert.fr
Bonjour et merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis. Nous sommes sincèrement navrés d'apprendre votre insatisfaction. Nous avons un planning journalier auquel nous nous tenons, malheureusement, et comme dans d'autres activités de commerce, il se peut parfois que nous ne puissions le respecter (imprévus, prestations complémentaires à réaliser, effectif manquant, ...). Cependant, nous vous renouvelons nos excuses suite à ce contretemps, bien qu'indépendant de notre volonté. Merci de votre compréhension et passez une bonne journée. Le Directeur du centre
Réponse de A. A.
Merci de votre réponse. Pas de soucis. Cordialement
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A. A.
8 août 2021
Avis vérifiééquipe au top, super accueil, prestation et sens du service client au rendez-vous à chaque fois
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A. A.
8 août 2021
Avis vérifiéC'est parfait
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A. A.
8 août 2021
Avis vérifiéRas
Réponse de Feuvert.fr
Bonjour, Merci beaucoup pour votre témoignage. Nous essayons de répondre aux attentes de nos clients tant en matière de tarif que de qualité de service ! Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert #PrenezSoinDeVous
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A. A.
8 août 2021
Avis vérifiéMoyen, manque de personnel
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A. A.
8 août 2021
Avis vérifiéaccueil et conseil au top
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A. A.
8 août 2021
Avis vérifiéPersonnel très avenant
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A. A.
8 août 2021
Avis vérifiéRien à dire très bonne qualité et bien service
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A. A.
8 août 2021
Avis vérifiéSérieux et professionnel
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A. A.
8 août 2021
Avis vérifiéAccueillant
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A. A.
8 août 2021
Avis vérifiéDevis complémentaire abusif sur des interventions non nécessaires
Réponse de Feuvert.fr
Bonjour, Malgré tous nos efforts pour vous satisfaire, nous sommes désolés que vous considériez que votre visite dans notre centre ne fut pas optimale. Le devis retranscrit les éventuels travaux à faire pour garder en bon fonctionnement votre véhicule. Nous restons disponibles, si vous souhaitez de plus amples informations. Cordialement, l'équipe Feu Vert Services de Lormont.
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A. A.
8 août 2021
Avis vérifiéPrix corrects et services pratiques pour des entretiens régulières et dépannages de dernières minutes
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A. A.
8 août 2021
Avis vérifiéProfessionnalisme, rapidité et prix correct, je recommande.
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A. A.
8 août 2021
Avis vérifiéj ai emmené ma voiture pour faire monter un attelage. Centre très sale, mécanicien qui ne travaille pas proprement. Bilan j'ai récupérer ma voiture avec un coffre qui ferme mal et des pièces mal remontées. Ce centre est une honte au niveau propreté hygiène et professionnalisme, je le déconseille vivement, a priori je ne suis pas le seul insatisfait des prestations, à éviter
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