Aller sur le site
Résumé des avis
Les clients expriment un haut niveau de satisfaction envers le service, louant l'écoute, la compétence et la rapidité du personnel. Le rapport qualité/prix est également apprécié, tout comme la prise en charge efficace des véhicules. L'accueil est globalement jugé sympathique, renforçant la confiance envers la marque.
-
A. A.
31 juil. 2021
Avis vérifiéTrès bien
-
A. A.
31 juil. 2021
Avis vérifiéTrès bon accueil, très bon conseil, service de qualité
-
A. A.
31 juil. 2021
Avis vérifiéTout est bien organisé
-
A. A.
31 juil. 2021
Avis vérifiéCompétant
-
A. A.
31 juil. 2021
Avis vérifiéne changez rien quand c'est parfait !
-
A. A.
31 juil. 2021
Avis vérifiétres bon
-
A. A.
31 juil. 2021
Avis vérifiéCe feu vert donne souvent l'impression de déranger, attente très longue, les personnes qui réceptionnent répondent également au téléphone et donc eu disponible pour ceux sur place. Après avoir fait une réservation sur le site feu vert, je me suis aperçu que le véhicule sélectionnée n'était pas le bon. J 'ai annulé sur le site mais il y a un temps de réaction et me suis donc rendu sur place pour signaler l'erreur et bien confirmer le RDV pour les travaux mais sur le bon véhicule. J 'ai demandé le temps qu'il fallait, on m' a dit "1 heure". J 'arrive avec 10 mn d'avance comme convenu le jourJ et là 20 mn d'attente avant de réceptionner les clés pour faire les travaux et de nouveau on me confirme pour dans "1 heure". Je reviens au bout de 1 heure 20 et là, la voiture toujours pas prête, je signale qu'on m'avait dit " 1 heure" et on me répond que sur la reservation sur le site, (ne sachant pas le temps réel qu'il fallait lors de la première réservation sur internet) j 'avais noté 16h00-18h00 et donc en gros que je n'ai rien à dire!!! je râle un peu et on m'envoie balader malgré la confirmation de la personne même qui m' a dit "1 heure" et qui était présente. au total j 'ai encore attendu 30 mn, soit effectivement 2 heures. seconde fois où je ne suis pas satisfait, mais là c'est le top du top de la mauvaise foi. le SEUL point positif, c'est que la personne qui m' avait dit "1 heure" a validé tous les documents avant mon retour afin que je ne refasse pas 20 mn de queue pour récupérer mes clés
-
A. A.
31 juil. 2021
Avis vérifiéSuper. Mention spéciale à Laurent de Feu vert Alès
Réponse de Feuvert.fr
Bonjour, un grand merci de la part de toute l'équipe pour ce très agréable commentaire. Vos encouragements nous motivent à toujours offrir le meilleur service. Au plaisir de vous revoir. Le directeur
-
A. A.
31 juil. 2021
Avis vérifiéAvec enthousiasme...
Réponse de Feuvert.fr
Bonjour, Nous sommes fiers de cette belle note. Si 9 clients sur 10 recommandent Feu Vert, c'est grâce à vous. Nous vous en remercions beaucoup. Bonne route et à bientôt ! L’équipe Feu Vert
-
A. A.
31 juil. 2021
Avis vérifiéCentre sérieux , personnel compétent .
-
A. A.
31 juil. 2021
Avis vérifiéProfessionnel et dans les temps.
-
A. A.
31 juil. 2021
Avis vérifiéPersonnel réactif,à l écoute et de bons conseils
-
A. A.
31 juil. 2021
Avis vérifiéSatisfaisant
-
A. A.
31 juil. 2021
Avis vérifiéA L ECOUTE DE NOS DEMANDES
Réponse de Feuvert.fr
Bonjour, Nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes concernant l'entretien et le suivi de votre véhicule, nous vous remercions pour cette note qui contribue à nous encourager. Et si 9 clients sur 10 recommandent Feu Vert, c'est grâce à vous ! L’équipe Feu Vert La Directrice du centre
-
A. A.
31 juil. 2021
Avis vérifiéServices et prestations de grandes qualités
-
A. A.
31 juil. 2021
Avis vérifiésuper
-
A. A.
31 juil. 2021
Avis vérifiéAccueil super
-
A. A.
31 juil. 2021
Avis vérifiéLe travail à été fait....la personne se prenoma.t Nicolas a été vraiment très bien et à l écoute lors de la prise de rdv par contre changement total de décor à l arrivée...personnel pas très aimable et ne portant pas d attention au client...donc globalement le travail a été fait mais il va falloir revoir l accueil
-
A. A.
31 juil. 2021
Avis vérifiéVous trouve des défauts imaginaires afin de faire gonfler les devis et le chiffre d'affaire du centre. Juste bon à monter des pneus et mettre du lave glace.
-
A. A.
31 juil. 2021
Avis vérifiéTrès bien
Avis affichés par ordre chronologique
Contact
Aller sur le site
Établissements
Certification
