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Résumé des avis
Les clients expriment un haut niveau de satisfaction envers le service, louant l'écoute, la compétence et la rapidité du personnel. Le rapport qualité/prix est également apprécié, tout comme la prise en charge efficace des véhicules. L'accueil est globalement jugé sympathique, renforçant la confiance envers la marque.
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A. A.
30 juil. 2021
Avis vérifiéBien
Réponse de Feuvert.fr
Bonjour Madame, Un grand merci de la part de toute l'équipe pour ce très agréable commentaire. Nous essayons en effet d'être le plus commerçant possible. Au plaisir de vous revoir. L’équipe Feu Vert de Compiègne Venette.
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A. A.
30 juil. 2021
Avis vérifiécomme d'habitude, prise en charge rapide, travail impeccable. jamais de mauvaise surprise dans ce garage
Réponse de Feuvert.fr
Bonjour, Nous sommes fiers de cette belle note. Si 9 clients sur 10 recommandent Feu Vert, c'est grâce à vous. Nous vous en remercions beaucoup. Bonne route et à bientôt ! L’équipe Feu Vert
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A. A.
30 juil. 2021
Avis vérifiérien à redire , contrairement à certain concurant aucune surprise a signaler , vidange / clim avec rdv pris deux avant en ligne .
Réponse de Feuvert.fr
Bonjour, Nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes concernant l'entretien et le suivi de votre véhicule, nous vous remercions pour cette note qui contribue à nous encourager. A bientôt L’équipe Feu Vert #PrenezSoinDeVous
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A. A.
30 juil. 2021
Avis vérifiéTrès sérieux
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A. A.
30 juil. 2021
Avis vérifiéTrès bon garage.
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A. A.
30 juil. 2021
Avis vérifiéAccueil très sympa et délai de l intervention respectée.
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A. A.
30 juil. 2021
Avis vérifiéA l'écoute, professionnel et moins honéreux que ses concurrents. Délai d'attente rapide.
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A. A.
30 juil. 2021
Avis vérifiéTrès agréable
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A. A.
30 juil. 2021
Avis vérifiéCorrect
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A. A.
30 juil. 2021
Avis vérifiéCatastrophique
Réponse de Feuvert.fr
Bonjour, Malgré tous nos efforts pour vous satisfaire, nous sommes désolés que vous considériez que votre visite dans notre centre ne fut pas optimale. Nous restons à votre écoute afin de pouvoir nous améliorer. L'Equipe Feu Vert
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A. A.
30 juil. 2021
Avis vérifiétres bon acceuil rapidite dans les intervations et prix correct
Réponse de Feuvert.fr
Bonjour, Merci beaucoup pour votre témoignage. Nous essayons de répondre aux attentes de nos clients tant en matière de tarif que de qualité de service ! Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert #PrenezSoinDeVous
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A. A.
30 juil. 2021
Avis vérifiéBonjour, Je suis très très MÉCONTENT Je m'explique : J'ai pris rdv sur internet pour 2 pneus et une géométrie. Au moment de récupérer mon véhicule, on me dit : on a changé les pneus mais pas fait la géométrie notre appareil est en panne !! Il se trouve que ce dernier l'est depuis plusieurs jours ( un employé me l'a dit ). POURQUOI on ne m'a rien dit le matin à la remise des clefs ??? Si vous m'aviez informé de la panne, j'aurai sans doute refusé la DEMIE prestation pour la bonne et simple reson que les rotules de direction on été remplacées , maintenant je me retrouve avec 2 pneus neufs qui vont s'user à vitesse GV ! Et un véhicule qui "tire à gauche " Dans l'attente de votre retour.
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A. A.
30 juil. 2021
Avis vérifiéAccueil , très agréable , sureté des soins pour mon véhicule , prix attractifs
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A. A.
30 juil. 2021
Avis vérifiéRapide et efficace
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A. A.
30 juil. 2021
Avis vérifiéTrès bon centre
Réponse de Feuvert.fr
Bonjour, Nous sommes fiers de cette belle note. Si 9 clients sur 10 recommandent Feu Vert, c'est grâce à vous. Nous vous en remercions beaucoup. Bonne route et à bientôt ! L’équipe Feu Vert
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A. A.
30 juil. 2021
Avis vérifiéT’es bien.
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A. A.
30 juil. 2021
Avis vérifiéParfait horaires respectés personnel sympathique
Réponse de Feuvert.fr
Bonjour, Merci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! L’équipe Feu Vert
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A. A.
30 juil. 2021
Avis vérifiéTrès bonne prestation, personnes aimables sauf un.
Réponse de Feuvert.fr
Bonjour, Merci d'avoir rédigé un avis sur notre centre. Nous sommes sincèrement navrés d'apprendre cette situation. Nos conseillers sont présents à tout moment de la journée pour répondre à vos besoins. Soyez certain que ce que vous nous décrivez n'est pas représentatif de la qualité d'accueil et de service que nous souhaitons offrir à nos clients. Nous vous renouvelons nos excuses et nous vous souhaitons une bonne journée. Le Directeur du centre
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A. A.
30 juil. 2021
Avis vérifiéRendez vous rapide, intervention parfaite.
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A. A.
30 juil. 2021
Avis vérifiéj'ai pris rendez-vous a 8h30 pour changer ma batterie , feu vert a frejus ouvre a 8h30 , a cette heure je me trouvais devant le magasin , 5 personnes se trouvais devant moi , le rideau de fer ouvre , les portes du magasin ouvre , nous penetrons dans le magasin et la une attente pas possible , 2 personnels pour recevoir les clients , j'etait le cinquieme , je suis passé a 9h00 , une demi heure pour voir 4 clients une honte , quand vient mon tour je me présente et dit a mon interlocuteur que j'ai un rendez vous a 8h30 pour changer la batterie , il regarde la pendule et me fait la reflexion mais monsieur il est 9h00 , je lui dit ca fait une demi heure que je suis dans la queue , il aurai ete plus judicieux lors de l'ouverture des portes de demander si des personnes avaient un rendez vous et de les faire passer en priorite , mon vehicule se trouvait devans un box et pendant une demi heure il n'a pas ete operationnel peut etre que feux vert peut se permettre cette facon de travaillé mais le client n'apprecie pas beaucoup cette desinvolture et ce non respect des rendez vous
Réponse de Feuvert.fr
Bonjour, Merci d'avoir rédigé un avis sur notre centre. Nous sommes sincèrement navrés d'apprendre cette situation. Nos conseillers sont présents à tout moment de la journée pour répondre à vos besoins. Soyez certain que ce que vous nous décrivez n'est pas représentatif de la qualité d'accueil et de service que nous souhaitons offrir à nos clients. Nous vous renouvelons nos excuses et nous vous souhaitons une bonne journée. Le Directeur du centre
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