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Avis pour Feuvert.fr

Total : 486 152 avis depuis 03/07/2019

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4.2

Basé sur 37 891 avis des 12 derniers mois

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Les clients expriment un haut niveau de satisfaction envers le service, louant l'écoute, la compétence et la rapidité du personnel. Le rapport qualité/prix est également apprécié, tout comme la prise en charge efficace des véhicules. L'accueil est globalement jugé sympathique, renforçant la confiance envers la marque.

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  • Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
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  • A. A.

    29 juil. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Super !

  • A. A.

    29 juil. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Efficace rapide et sympa.

  • A. A.

    29 juil. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    RAS

  • A. A.

    29 juil. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très bien.

  • A. A.

    29 juil. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    suite à une intervention sur ma voiture, problème sur la réparation

  • A. A.

    29 juil. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    RDV pris sur internet pour une révision et une recherche de panne sur climatisation pour un total de 280€ environ. 1ère surprise : A la reprise du véhicule on me facture la recherche de panne sans me donner le résultat je le demande à la caissière qui passe la tête dans la partie atelier et un mécanicien lui répond c'est le radiateur de climatisation. Aucun compte-rendu du diagnostic ne m'a été remis seule une mention manuscrite rajoutée à la main sur la facture. Je rappelle que ce diagnostic est facturé 30€. 2ème surprise : je reprend mon véhicule et 20 mètres plus loin le message "entretien régulier nécessaire " s'affiche alors qu'e ma voiture sort de révision - je retourne au garage et interpelle un mécanicien qui me demande qui a fait la révision, il regarde la facture et me dit que c'est F... qui n'a pas fait son boulot et que comme il est tard je n'ai qu'à revenir demain et me plaindre au gérant. Je retourne à la caisse, la caissière passe à l'atelier et me dit de me garer devant l'atelier quelqu'un va regarder. Un jeune mécanicien me confirme que la valise n'a pas été passée et il essaie "artisanalement" en tripotant les boutons de remise à zéro du kilométrage de faire disparaître le message. Son collègue qui m'avait répondu de revenir le lendemain lui dit qu'il faut la valise et il va enfin la chercher pour la brancher son mon véhicule et faire disparaître le message. La valise n'a pas été passée sur mon véhicule pour faire le diagnostic avant révision, c'est très professionnel... J'ai demandé à voir le gérant qui n était bien sûr pas là. Pour terminer, la semaine d'après ma voiture passe au contrôle technique et le diagnostic relève que j'avais un pneu arrière lisse à l'intérieur, défaut nécessitant une contre visite. Là encore une révision faîte dans les règles de l'art. J'ai fait réparer mon véhicule mais dans un autre garage. Bilan : J'ai essayé une fois Feu Vert Drancy et ils ne me reverront plus.

  • A. A.

    29 juil. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Compétence et service

    Réponse de Feuvert.fr

    Bonjour, Nous sommes fiers de cette belle note. Si 9 clients sur 10 recommandent Feu Vert, c'est grâce à vous. Nous vous en remercions beaucoup. Bonne route et à bientôt ! L’équipe Feu Vert

  • A. A.

    29 juil. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Bien

  • A. A.

    29 juil. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    A ne pas recommander

  • A. A.

    29 juil. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Je suis satisfait

  • A. A.

    29 juil. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    pas de soucis!!!

    Réponse de Feuvert.fr

    Bonjour, Nous sommes fiers de cette belle note. Si 9 clients sur 10 recommandent Feu Vert, c'est grâce à vous. Nous vous en remercions beaucoup. Bonne route et à bientôt ! L’équipe Feu Vert

  • A. A.

    29 juil. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Digitalisation et "franchisation" du métier de garagiste. Site internet au top, prix bas, service client.

  • A. A.

    29 juil. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Laisser la voiture pour 2 heures ils ont attendu 10 minutes avant la fin de ces 2 heures pour commencer la vidange ... Et en plus oublié de remettre à jour le symbole qui vous dit vidange rapidement ...

  • A. A.

    29 juil. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Bien mais le bilan des vérifications ne reviens pas donc on ne sait pas quoi surveiller en cas de légère usure.

  • A. A.

    29 juil. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Garage très professionnelle et très a l'écoute des demande du client personnelle sympathique et compréhensif

  • A. A.

    29 juil. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Bien

  • A. A.

    29 juil. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Bien

  • A. A.

    29 juil. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Prestation effectuée dans les temps impartis. Bonne écoute

  • A. A.

    29 juil. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Un bon magasin avec des bon prix merci à toutes l'équipe

  • A. A.

    29 juil. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Tout ok

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