Avis clients de Feu Vert Charleville

Évaluations clients Feu Vert Charleville

• 2 / 5

  

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  Une attente interminable et ce n’est pas la première fois ... quelques uns du personnel mettent leur masque sous le nez, mauvaise expérience également par le passé :mauvais diagnostic (changement d’une pièce alors que c’était inutile ) , manque de clarté sur le devis annoncé par tel ( des taxes se rajoutent au moment de payer ). Points positifs tout de même: amabilité de la personne qui m’a reçue, avec proposition de mettre des courses dans le coffre du véhicule pendant l’attente et geste commercial pour l’attente ...

  Avis du 18/04/2021, suite à une expérience du 08/04/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Tout est ok

  Avis du 17/04/2021, suite à une expérience du 07/04/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Personnel de bon conseil et a l'écoute des clients.

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• 2 / 5

  

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  Incompétent

  Avis du 13/04/2021, suite à une expérience du 31/03/2021 par A A. *

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• 2 / 5

  

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  1h30 pour monter deux pneus Les écrous ont été abîmés. Les caches d’origine ont étés explosés et je n’ai pas été prévenu... Et de plus le couple de serrage n’est pas du tout respecté... il faudrait revoir les principes de base de la mécanique. Si je crève sur le bord de la route impossible de desserrer les écrous. Il m’a fallu un tube en acier d’1m50 pour arriver à les desserrer... lamentable

  Avis du 13/04/2021, suite à une expérience du 31/03/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien.

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• 3 / 5

  

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  Ils ont oubliés de me rendre mes pneus hiver et en plus au bout de quelques kilomètres ma pressions des pneus était trop basse (2,2 au lieu de 2,7).

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• 5 / 5

  

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  Satisfait et confiance

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• 5 / 5

  

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  Rapidité et choix très bon accueil continuez merci

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• 5 / 5

  

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  satisfait de la prestation

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• 4 / 5

  

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  RAS BIEN DANS L'ENSEMBLE

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• 5 / 5

  

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  Personnel sympathique et travail bien fait...c est pour cela que nous revenons...

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• 4 / 5

  

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  Superbe disponibilité

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• 3 / 5

  

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  decue mal recue meme apres une faute de chez vous obliger de revenire et de devoirs attendre

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• 4 / 5

  

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  Je trouve les prestations un trop chères en ce qui concerne les changement de pneus. Démontage remontage équilibrage et changement des valves ( qui n'est pas forcément nécessaire ) au vu du kilométrage peu élevé de ma voiture.....Gaspillage !!!! Je trouve que c'est abusé et en plus on a pas le choix c'est regrettable !!!!

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• 5 / 5

  

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  Nous avons été choqués ma compagne et moi par une des employés qui avait son masque baissé au menton et qui mettait son stylo à la bouche en permanence Hormis ce problème rien a redire de la prestation

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• 2 / 5

  

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  Un premier rdv pris et après une heure d'attente ma voiture n'était pas prête car pas de pneus mdr Rdv reporté d'une semaine

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• 2 / 5

  

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  Bonjour j'ai posé une journée de congé pour monter mon attache remorque Manon sent en fin de journée que la tâche remorque n'était pas monté pièces défectueuses pris rendez-vous re congé 15 jours après remonter la tâche remorque pas de réduction très déçu

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• 2 / 5

  

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  Pas terrible.

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• 5 / 5

  

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  Très satisfait

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• 5 / 5

  

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  très bien

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 1 / 5

  

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  4 heures pour changer un tuyau d'échappement sur une 106...., inadmissible

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• 5 / 5

  

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  Parfait distribution changé

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• 5 / 5

  

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  Bon accueil

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• 5 / 5

  

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  Bon acceuil

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• 1 / 5

  

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  Ne recommande absolument pas le feu vert de Charleville, c une catastrophe !!!!

  Avis du 10/03/2021, suite à une expérience du 01/03/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Tres professionel...bravo...il faut juste revoir un detail que je verrai avec le responsable....

  Avis du 09/03/2021, suite à une expérience du 26/02/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Tous les jours ne se ressemblent. Cette fois, entièrement satisfaite de la prestation, de l’accueil et de la facture !

  Avis du 05/03/2021, suite à une expérience du 22/02/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Honnête excellente réactivité atelier réparation véhicule mais longue attente en caisse pour recevoir Documents de véhicule et manque de politesses

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• 5 / 5

  

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  Très bon accueil et prestations correcte et dans les temps

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• 5 / 5

  

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  Accueil tres aimable, personne à l'écoute

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• 4 / 5

  

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  RAS

  Avis du 25/02/2021, suite à une expérience du 13/02/2021 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  Je ne recommande pas feu vert vu les dégâts qu'ils ont causés sur ma voiture.

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• 5 / 5

  

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  Très bonne accueil

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• 5 / 5

  

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  Très honnête

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• 4 / 5

  

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  Accueil sympa, prestations peu onéreuses avec garantie constructeur

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• 5 / 5

  

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  Bon accueil -et un directeur à l écoute des clients

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• 5 / 5

  

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  Service rapide et impeccable

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• 5 / 5

  

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  tres bon garage

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• 4 / 5

  

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  correct

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• 5 / 5

  

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  Prise en charge rapide et efficace

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• 4 / 5

  

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  Feu vert Charleville est très bien par contre il y a un problème entre le magasin et les rdv internet J'ai pris rdv sur internet et ils m'attendaient la veille !

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• 4 / 5

  

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  ben

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• 5 / 5

  

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  👏...

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• 5 / 5

  

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  très bonne accueil

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• 5 / 5

  

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  TRES BONNE EQUIPE

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• 5 / 5

  

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  super

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• 1 / 5

  

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  manque de sérieux, pas de remise à niveaux de l'adblue et lave glasse, temps non respecter

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 5 / 5

  

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  Bien

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• 1 / 5

  

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  Il donne des rdv , mais ne sont jamais a l'heure puis après ils refuse de réparer votre voiture car il vont quitter .

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• 5 / 5

  

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  bon accueil efficacité du chef d atelier

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• 1 / 5

  

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  La voiture a été oublé, nous avons du donc attendre 2h pour la pose de Pneus. Des le lendemain les pneus étaient à plat.

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• 5 / 5

  

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  Tres sympathique

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• 4 / 5

  

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  Bien

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• 5 / 5

  

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  bon accueil

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• 4 / 5

  

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  Hôtesse accueille pas sur d’elle des response un peu foutisme il me dit que ouvert à 9h alors que c’est 8h et le responsable un peut déborder me fait la mauvaise fiche sinon très serviable

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• 5 / 5

  

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  Pas de soucis très bien renseignée par personne à l accueil et rapidité dans la prise en charge de mon véhicule en urgence

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• 5 / 5

  

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  Très bon accueil. Tarifs compétitifs. Sérieux des interventions.

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• 3 / 5

  

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  Normal

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• 5 / 5

  

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  Commandé et validé via internet pneus Nokian ! Pneus non disponibles 1 jours avant rdv ???? Eu des continental hiver avec accord du dirigeant au même prix ! Merci à lui. ! Par contre le site internet est à la ramasse

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• 2 / 5

  

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  Article commandé en ligne normalement prêt en 2H. Après 24H, toujours sans confirmation, je me rends dans le centre. L'article n'est pas préparé et se trouve toujours en rayon. Procédure de commande en ligne sans intérêt.

  Avis du 22/01/2021, suite à une expérience du 12/01/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Arrivée à 8h50 personnes ne porte de masques obligés de leurs faire la remontrance

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• 5 / 5

  

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  Vendeur et personnelle au top aimable

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• 4 / 5

  

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  Prix très intéressant pour le remplacement d'une courroie de distribution, et prise de rendez-vous aisée sur leur site, je recommande.

  Avis du 21/01/2021, suite à une expérience du 29/12/2020 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Feu vert j'en suis content!!!

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• 5 / 5

  

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  Super

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• 5 / 5

  

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  bon rapport qualité prix

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• 4 / 5

  

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  Ras, satisfait

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• 5 / 5

  

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  rendez vous tres rapide et a prie raisonnable

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• 4 / 5

  

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  Monteur très attentif (David) très bien

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• 5 / 5

  

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  très bien

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• 4 / 5

  

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  Bien parfois comme souvent dans les garages pousse à des réparations qui me semblent peut être pas nécessaires dans l'immédiat. Bon prix pour les pneus. Carte intéressante.

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• 4 / 5

  

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  Prestation demandée satisfaisante

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• 3 / 5

  

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  Le coin attente est très petit donc quand il ya un peu de monde plus de places pour les autres.Quand on a fait 1h de route pour venir et qu'il n'y a pas de toilettes c'est embêtement.

  Avis du 04/01/2021, suite à une expérience du 22/12/2020 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  dommage qu'il m m'ait fallu 2fois attendre pour monter mes pneus

  Avis du 03/01/2021, suite à une expérience du 15/12/2020 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  Pb mécanique après avoir récupéré ma voiture affaire en cours

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• 5 / 5

  

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  très bien accueilli

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• 1 / 5

  

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  Beaucoup de stress a l atelier et énormément de cris qui donne le doute sur la qualité Beaucoup d attente pour prestations simples Internet permet de choisir des créneaux à partir de 8h alors que l atermoyer ouvre à 9h

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• 2 / 5

  

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  Quand les horaires annoncés 8h ouverture on n’arrive pas à 8h 10 Déjà un problème.... Prise de rdv internet et validation par un appel téléphonique de ma part pour confirmer.. Et la j’apprends que la partie atelier ouvert qu’à 9 h ..... Manque de rigueur et de sérieux ......

  Avis du 28/12/2020, suite à une expérience du 19/12/2020 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Fiable, courtois, prix placés

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• 4 / 5

  

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  Délai retour véhicule non tenu.

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• 4 / 5

  

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  Correct

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• 5 / 5

  

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  Prix raisonnables, produits de qualité et disponibles, super accueil en magasin

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• 5 / 5

  

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  Bonne prestations et dans les temps, impeccable

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• 5 / 5

  

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  Top

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• 4 / 5

  

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  J ai dû revenir car il n y avait pas les bonnes plaquettes de frein !!!

  Avis du 24/12/2020, suite à une expérience du 15/12/2020 par A A. *

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  Ras

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  Très bien. Bonne qualité.

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  Très bien organisé

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  Rdv à 9h pour 2 pneus sorti à 10h30 trop long

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