Evaluations clients Feu Vert Wasquehal
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Personne à la réception très désagréable qui joue au petit chef. Enseigne sans aucun sens civique et humain car se pense dispensée d’avoir une place de stationnement handicapé car il y en a sur le parking de Carrefour !!!!! A 500 m et une route à traverser! Personnellement je ne fréquenterai plus jamais une telle enseigne.
Avis du , suite à une expérience du par BERTRAND G. *
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Ras
Avis du , suite à une expérience du par TRISTAN J. *
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Efficace, rapide,professionnel
Avis du , suite à une expérience du par ASTRID S. *
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1h20, Beaucoup trop long pour changer deux pneus ! Prise de rendez vous sur internet à 14h, indiquant qu'il faut compter 20-25min. J'ai récupéré le véhicule à 15h20...
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Rien a dire .tout s'est passé
Avis du , suite à une expérience du par CLAIRE B. *
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Personnel compétent doté de beaucoup de qualités tant humaines que professionnelles. Bravo à toutes et tous. Que cette fin d'année ainsi que la nouvelle vous apportent la santé et beaucoup de bonheur. Recevez mes remerciements avec une touche particulière sympathique et respectueuse à Madame "pile", ma première interlocutrice.
Avis du , suite à une expérience du par VICTOR R. *
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Excellent concept et enseigne. Je recommande +++
Avis du , suite à une expérience du par ALEX D. *
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Ce n'est pour rien si j'amène nos voitures chez Feu Vert Wasquehal depuis plusieurs années. Mes commentaires seront redondants puisqu'à chaque enquête de satisfaction, je formule les mêmes commentaires et le même niveau de satisfaction. Rien à dire de plus. Aucune envie de changer et … à bientôt !
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Bien
Avis du , suite à une expérience du par AURÉLIE L. *
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Commande trés rapide . A la récpetion de ma commande en magasin, trés bien recu et super rapide
Avis du , suite à une expérience du par FRANCK M. *
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J'ai commandé un autoradio. Le processus de commande sur le site est simple et intuitif. Le prix était plus intéressant que sur les autres sites. La bonne surprise c'est que l'article commandé ne devait être disponible dans mon centre Feu Vert que 8 jours plus tard et en fait j'ai pu aller le retirer le lendemain.
Avis du , suite à une expérience du par BERNARD M. *
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Tout c'est très bien passé. Horaires respectés, devis respecté. Je suis très satisfaite
Avis du , suite à une expérience du par MICHELLE D. *
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1ere commande =pas de nouvelles 2ème commande en pensant que la 1ère n'avait pas été validée =pas de nouvelles Après mon appel téléphonique, au centre de wasquehal pour avoir des nouvelles, on me confirme que mes 2 commandes sont disponibles. En aucun cas j'ai été averti. Manque très sérieusement de communication client. On est très très loin du sérieux d'Amazon
Avis du , suite à une expérience du par AIMÉ C. *
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personnel à l'écoute et très agréable
Avis du , suite à une expérience du par RAYMOND G. *
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par THOMAS L. *
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Personnel accueillant service impeccable
Avis du , suite à une expérience du par THÉRÈSE C. *
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Je recommande
Avis du , suite à une expérience du par LAURENT D. *
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Fidèle client depuis des années, je suis totalement satisfait dans tous les domaines proposés par Feu Vert Wasquehal, bien que je ne sois pas vraiment certain que l'on m'aurait parlé de la reprise possible pour 15€ de l'ancienne batterie si un autre client ne m'en avait pas parlé auparavant. La demande de confirmation auprès de la caissière a été faite avant sa proposition qu'elle aurait peut-être fait de son côté.
Avis du , suite à une expérience du par SABINE G. *
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par ÉDITH D. *
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Rapide et sérieux
Avis du , suite à une expérience du par GEORGES R. *
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RAS
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPINE B. *
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Service raoide et efficace
Avis du , suite à une expérience du par JOSEPH P. *
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Délai d’intervention non respecté (véhicule restitué le lendemain), aucun geste commercial car il s’agissait d’une promotion. Est-ce normal ?
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE M. *
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Très bon accueil, rapidité, qualité de service
Avis du , suite à une expérience du par CAPUCINE P. *
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Je leur demande de vérifier quelques chose sur la voiture lors de la révision, ils me disent ok. Je reviens chercher la voiture, délai d’attente super long, j’ai attendu presque 10 min alors qu il n’y avait personne devant moi. Aucun retour sur ma demande ... les prestations sont trop onéreuse et me facturer du dégraissant alors que je paye déjà 170€ de révision ... et qu’en plus la bombe ne m’est pas restituée, ni utilisée dans sa totalité, je trouve ça abusé Je ne pense pas que ce soit ce feu vert spécifiquement mais il faut revoir le prix de vos prestations hors de prix
Avis du , suite à une expérience du par JACQUELINE O. *
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accueillant et professionnel
Avis du , suite à une expérience du par SIMONE B. *
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Bon garage !
Avis du , suite à une expérience du par MANON R. *
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Toujours bien reçu et toujours à l'écoute client. Nous repartons jamais déçu de chez feu vert Wasquehal ! Nos deux voitures y sont pour nos entretiens et nous regrettons pas !
Avis du , suite à une expérience du par HORTENSE G. *
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Sérieux
Avis du , suite à une expérience du par DIANE P. *
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Prestation réalisée dans le respect des engagements.
Avis du , suite à une expérience du par ALIX B. *
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Efficace et personnel sympathique
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE D. *
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On ne peut espérer mieux bravo
Avis du , suite à une expérience du par MARCELLE I. *
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Réception au top. Travail super rapide.
Avis du , suite à une expérience du par GUY D. *
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Les produits "vélo" ne sont pas visibles ni disponibles en magasin, le délai de livraison est assez long
Avis du , suite à une expérience du par JULES M. *
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Traitement rapide de la commande
Avis du , suite à une expérience du par SÉBASTIEN T. *
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Bonjour le seul bémol que je donnerais c'est que j'avais programmé l'intervention à 14h via le site web mais arrivée sur place l'intervention avait été programmée pour 15h. Le vendeur m'a expliqué que cela arrivait parfois lorsque l'on passait par le web.
Avis du , suite à une expérience du par JEAN B. *
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Mon rendez vous était bien programmé. Il s’agissait d’une géométrie sur Clio. A la réception de mon véhicule, j’ai réglé mais sans avoir eu le rapport de contrôle sous prétexte qu’une imprimante est en panne.Les envois par mail ça existe. Sans rapport difficile de mesurer les écarts entre l’avant et l’après.
Avis du , suite à une expérience du par NICOLE C. *
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Bon rapport qualité prix - service efficace
Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE F. *
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par JOSÉPHINE L. *
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Super accueil Restez comme ça Merci
Avis du , suite à une expérience du par HORTENSE D. *
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Très professionnelle
Avis du , suite à une expérience du par CÉLINA J. *
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Bon rapport qualité prix
Avis du , suite à une expérience du par MARCEL S. *
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Bon Professionnel
Avis du , suite à une expérience du par BERTRAND C. *
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accueil très sympathique
Avis du , suite à une expérience du par MARINE G. *
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Le montant 69€90 pour la mise à niveau du véhicule est un peu excessif selon moi quand le simple bidon est en vente à 8€90
Avis du , suite à une expérience du par THIERRY S. *
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Rien à dire
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE R. *
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Personnel très agréable et professionnel . Les conseillers sont accueillants et expérimentés , les travaux sont toujours bien effectués . Je dépose mon véhicule toujours en confiance .
Avis du , suite à une expérience du par VIRGINIE A. *
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Accueil de qualité. Personnes compétentes. Du sérieux.
Avis du , suite à une expérience du par GEORGES D. *
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Les prix assez élevé comparé à d’autre réparateur
Avis du , suite à une expérience du par MICHÈLE L. *
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par ÉLÉONORE R. *
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,,,.
Avis du , suite à une expérience du par ROBERT B. *
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Personnel antipathique, realise des prestations sans demander l'accord du client. Facture très salée pour le travail réalisé. J'en ferai de la publicité
Avis du , suite à une expérience du par CÉCILE R. *
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vendre coute que coute sans écouter le client qui avait fait des recommandations de handicap physique- a l'endroit de la broche 7 - souhaité :horizontal. bas du dos bien positionné dans votre cas il faut s allonger ! et impossible de s'en servir (950 euros)
Avis du , suite à une expérience du par ÉDOUARD D. *
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Rien à ajouter
Avis du , suite à une expérience du par LUC L. *
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Expérience parfaite, j’ai déposé les clés, je suis partie me promener au centre commercial juste à côté et au bout de 40min je reçois un petit SMS demandant de venir récupérer ma voiture. Le personnel est très agréable et à l’écoute ! Je recommande et reviendrai dès que j’en aurait l’occasion. Merci encore !
Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRE N. *
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Ponctuel, aimable, de bon conseil, le personnel est à votre écoute, ça ronronne !!
Avis du , suite à une expérience du par MARIANNE C. *
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efficaces et sympas
Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOIS P. *
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convivialite respecte de l'heure
Avis du , suite à une expérience du par BERNARD C. *
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changement plaquettes et disques. efficace.
Avis du , suite à une expérience du par CORINNE M. *
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Pratique et disponibilité
Avis du , suite à une expérience du par GABRIEL S. *
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Facile d'accès, temps d'accueil raisonnable, les explications sont claires.
Avis du , suite à une expérience du par GUILLAUME L. *
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Même si le personnel est accueillant; il est dommage de constater que les gestes barrières ne sont pas respectés. A quoi sert le supplément de facturation covid ? Je n'ai vu aucune précaution durant l'intervention (pas de masques, pas de gants ni de nettoyage de fin de travaux)
Avis du , suite à une expérience du par MARIANNE A. *
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Très bon service ! Professionnel et disponible
Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOIS W. *
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Très bien, excellent service.
Avis du , suite à une expérience du par THIBAUT G. *
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Boutique qui tombe en ruine. 1h d’attente à la caisse.
Avis du , suite à une expérience du par RICHARD D. *
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Point à signaler: je n’ai pas reçu la notification de mise à disposition des pneus
Avis du , suite à une expérience du par NOÉMI C. *
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RDV pris sur internet très pratique. Très bon accueil et rapide SMS pour me prévenir que mon véhicule est prêt, très pratique également
Avis du , suite à une expérience du par BENOÎT D. *
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Très professionnels
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN B. *
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Je déconseille car j'ai eu une différence de 10 euros par rapport au prix que l'on m'a donné au téléphone. Je ne reviendrai plus.
Avis du , suite à une expérience du par JEAN R. *
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bon accueil
Avis du , suite à une expérience du par ADÉLAÏDE B. *
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tres bon accueil, rapide.
Avis du , suite à une expérience du par HÉLÈNE B. *
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Mise à part l'attente indéterminée, entre le dépôt et la récupération du véhicule, le reste est très satisfaisant.
Avis du , suite à une expérience du par THIBAULT L. *
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Excellente prestation rapide et efficace, tarifs très raisonnables.
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPINE C. *
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Vidange faite parfaitement, accueil nickel, rien à redire.
Avis du , suite à une expérience du par BENJAMIN C. *
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Bien
Avis du , suite à une expérience du par NOÉMI J. *
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Accueil et disponibilité
Avis du , suite à une expérience du par THIBAUT T. *
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Bon rapport qualité prix; service rapide et bonne écoute
Avis du , suite à une expérience du par ROLAND R. *
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par GUILLAUME P. *
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très bon accueil . Réactif et efficace
Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE V. *
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Sympathique et réactif
Avis du , suite à une expérience du par ALEX L. *
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bonnes prestations mais dommage qu'en voulant utiliser le chèque FIDELITE de 15 € reçu fin mai 2020, je me le suis fais refuser car il n'est valable que 3 mois. Précédemment il était de 1 an puis 6 mois. Je trouve cela un peu juste. Je fais en effet une prestation tous les 6 mois pour un changement de pneus été/hiver depuis plusieurs années.
Avis du , suite à une expérience du par NICOLE P. *
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Je suis très satisfait de l'accueil et du service Il serait bien de rafraîchir le magasin qui est triste Il fait très vieux
Avis du , suite à une expérience du par ISAAC C. *
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Bonjour, la prise en charge du véhicule a 9h00, le véhicule entre au garage a 10h15, on me signale qu'il ne sera pas prêt avant l'heure prévu. Je précise que j'étais le 1 er arrivé. Sinon la prestation a été réalisé et je n'ai vue aucune tâche ou rayure sur mon véhicule. Je recommande, et conseil aux rdv en ligne d'être plus pertinent dans le choix des horaires.
Avis du , suite à une expérience du par GEORGES L. *
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Prestation réalisée rapidement. Malheureusement prix plus élevé (frais sanitaires contre le coronavirus, paraît-il).
Avis du , suite à une expérience du par HENRI D. *
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Bon rapport qualité prix et accueil sympa
Avis du , suite à une expérience du par VALÉRIE F. *
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Rapide, efficace et souriant
Avis du , suite à une expérience du par BERNARD G. *
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Accueil, courtoisie, rapidité
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPINE C. *
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Bonjour bon accueil à l'ecoute et horaire respecté en plus personnel très sympathique et poli
Avis du , suite à une expérience du par PAULINE R. *
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RAS
Avis du , suite à une expérience du par SIMONE V. *
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très bien les mieux placés au niveau prix t
Avis du , suite à une expérience du par PATRICIA D. *
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Très bon accueil Intervention rapide
Avis du , suite à une expérience du par BENOÎT G. *
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conforme à mes attentes
Avis du , suite à une expérience du par LORRAINE J. *
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le travail sur mon véhicule a été fait correctement . Par contre je trouve anormal que le mécanicien n'ai mis aucune protection sur le siège, aucune sur le volant, aucune sur les tapis bon cela encore on passe. il est rentrer dans ma voiture avec un bleu de travail sale ,les mains sale et a déplacer le véhicule sans aucune protection. pire encore on vous facture 3.90 euros pour participation protection COVID 19 . Je suis rester présent le temps de l'intervention et j'ai bien tout observer. tout simplement honteux et scandaleux en période de COVID renforcer. Et même si il n'y avait pas de COVID ce n'est pas normal qu'il n'y ai aucune protection. forte heureusement que je n'ai pas un intérieur blanc
Avis du , suite à une expérience du par ADÈLE V. *
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Des souci lors de mon premier passage : révision faite, mais pas de remise à zéro de l'ordinateur et pas de complément de climatisation. Second passage de jour : horaire bougé par votre atelier 1h00 avant le RdV. Toujours pas de remise à zéro et devis augmenté de 40€.
Avis du , suite à une expérience du par LUC T. *
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le personnel est pro et sympa
Avis du , suite à une expérience du par ÉMILE L. *
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Accueil sympathique et attente réduite
Avis du , suite à une expérience du par GILLES D. *
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tres bien en general
Avis du , suite à une expérience du par GRÉGOIRE D. *
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Amabilité et professionnalisme.
Avis du , suite à une expérience du par RAYMOND S. *
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par JULIEN R. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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ouverture à partir de 8h30
Avis du , suite à une expérience du par JULIEN D. *
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