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Avis clients de Feu Vert Neuville Genay

3.9 / 5

Calculé à partir de 67 avis obtenus sur les 12 derniers mois

1146 avis depuis le 18/10/2019

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    FEU VERT NEUVILLE GENAY

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Informations Feu Vert Neuville Genay

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    FEU VERT NEUVILLE GENAY

  • Société

    FEU VERT SAS

  • Description

    En 4 ou 2 roues, nos équipes assurent votre mobilité au meilleur prix, rapidement et près de chez vous. Entretien, services, réparation et équipement. Devis gratuits et RDV en ligne sur feuvert.fr ou dans l'un de nos 354 centres auto. feu Vert, Rien ne remplace l'Expert.

  • Adresse

    390 route de Trévoux 69730 GENAY

  • Website

    https://www.feuvert.fr/

  • Catégorie

    Auto & moto

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Evaluations clients Feu Vert Neuville Genay

  • 5 / 5
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    Personnel performant et irréprochable Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par MICHÈLE L. *

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  • 2 / 5
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    Service mediocre

    Avis du , suite à une expérience du par BENOÎT P. *

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  • 5 / 5
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    HEURE DE PRISE EN CHARGE DE LA POSE D' UN ATTELAGE et la restitution du vehicule travail soigne

    Avis du , suite à une expérience du par NICOLE G. *

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  • 4 / 5
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    Juste déçue du prix du dernier devis

    Avis du , suite à une expérience du par DAVID L. *

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  • 1 / 5
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    Parce que j’ai demandé un diagnostique pour ma climatisation pour pouvoir savoir où est ma panne de climatisation ils on soi disant trouvé la panne puis soit disant réparé et elle ne marche toujours pas votre m’a sorti des prétextes qui ne tient la route

    Avis du , suite à une expérience du par JACQUES P. *

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  • 5 / 5
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    Très satisfait

    Avis du , suite à une expérience du par GRÉGOIRE L. *

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  • 5 / 5
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    Autant lors de la prise de rdv par téléphone que lors de la prestation, le personnel était aimable et disponible

    Avis du , suite à une expérience du par VICTOIRE B. *

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  • 5 / 5
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    Super ! Merci Christophe !

    Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE G. *

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  • 5 / 5
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    efficaces

    Avis du , suite à une expérience du par HONORÉ R. *

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  • 5 / 5
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    Toujours très professionnel, à l écoute, l ensemble de l équipe est fort sympathique

    Avis du , suite à une expérience du par ANTOINETTE D. *

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  • 4 / 5
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    bien

    Avis du , suite à une expérience du par MATHILDE S. *

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  • 5 / 5
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    Professionnel et accueillent

    Avis du , suite à une expérience du par MARC L. *

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  • 4 / 5
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    je suis satisfaite , a part qu'a l'accueil ou ont ma fait la grimace étant mal entendante j'ai du faire répété plusieurs fois et sa ne leur à pas trop plu. mais se n'est pas grave ,sinon tout à été parfait.

    Avis du , suite à une expérience du par ÉMILE C. *

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  • 3 / 5
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    magasin auto

    Avis du , suite à une expérience du par WILLIAM D. *

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  • 5 / 5
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    Rapide et efficace souriant

    Avis du , suite à une expérience du par OLIVIE R. *

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  • 5 / 5
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    très bon accueil

    Avis du , suite à une expérience du par JOSETTE C. *

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  • 1 / 5
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    Je suis passé pour mettre à niveau mon huile moteur et lave glace et une fois terminé quelques kilomètres plus tard les mêmes voyants qui m’ alerte de mes niveaux ! Par contre mes pneus ont été gonflés ! Comme d’hab, toujours à côté des prestations demandées même les plus simples ! A fuir !

    Avis du , suite à une expérience du par EUGÈNE P. *

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    Réponse de feuvert.fr
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    Bonjour, Malgré tous nos efforts pour vous satisfaire, nous sommes désolés que vous considériez que votre visite dans notre centre ne fut pas optimale. Nous restons à votre écoute pour échanger sur votre expérience. Prenez soin de vous, L'équipe Feu Vert

  • 5 / 5
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    Excelente

    Avis du , suite à une expérience du par MATHILDE D. *

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  • 1 / 5
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    Mauvais conseil Produit non compatible Temps perdu pour rien Personnel sans envie de trouver une solution manque de professionnalisme .Pourtant éléments fournie avant . Incompréhensible Bref nul

    Avis du , suite à une expérience du par PAULINE A. *

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    Réponse de feuvert.fr
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    Bonjour, Merci d'avoir rédigé un avis sur notre centre. Nous sommes sincèrement navrés d'apprendre cette situation. Nos conseillers sont présents à tout moment de la journée pour répondre à vos besoins. Soyez certain que ce que vous nous décrivez n'est pas représentatif de la qualité d'accueil et de service que nous souhaitons offrir à nos clients. Nous vous renouvelons nos excuses et nous vous souhaitons une bonne journée. La direction du centre

    Réponse de Pauline A
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    Bonjour, Suite a votre réponse,je pense sincèrement qui il y a personne a l'écoute. Pour informations je suis dans l'attente d'un devis depuis mon passage de plus 2 heures pour rien dans le centre de NEUVILLE. Je vais gagner du temps et m'adresser ailleurs. Cdt Philippe WERNER

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  • 5 / 5
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    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par SOPHIE C. *

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  • 4 / 5
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    ras

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICIA G. *

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  • 1 / 5
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    Très bonne équipe

    Avis du , suite à une expérience du par ÉLISE B. *

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    Réponse de feuvert.fr
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    Bonjour, Merci pour votre avis et les compliments associés. Nous ne manquerons pas de les transmettre à l'équipe. En espérant vous revoir prochainement dans notre centre. Le Directeur #PrenezSoinDeVous

  • 4 / 5
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    Equipe sympa. prestation bon rapport qualité/prix. Je recommande.

    Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRE L. *

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  • 5 / 5
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    Personnel compétent et accueillant

    Avis du , suite à une expérience du par INÈS O. *

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  • 5 / 5
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    Un bon service rapide et clair.

    Avis du , suite à une expérience du par ADÉLAÏDE P. *

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  • 5 / 5
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    Personnel souriant, à l'écoute

    Avis du , suite à une expérience du par AIMÉ C. *

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  • 3 / 5
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    Depuis le COVID, bcp de petits profits non justifiés

    Avis du , suite à une expérience du par ÉRIC R. *

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  • 1 / 5
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    Très déçu incapable de voir qu'il y avait de l'eau à l'intérieur de mon vehicule par contre pour trouver un autre problème pas de soucis et niveau prix des voleurs un devis multiplié par 2 !!

    Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE C. *

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    Réponse de feuvert.fr
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    Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis. Nous sommes sincèrement désolés pour les problèmes rencontrés lors de votre prestation. Nous remontons vos informations à nos équipes afin de parfaire leur service. Concernant les prestations supplémentaires, nous sommes désolés du ressenti que vous avez eu. Nous les proposons uniquement à titre de prévention et vous pourriez nous reprocher de ne pas l'avoir fait. Toutefois, vous restez libre d'accepter ou non de suivre nos recommandations. Nous restons à votre écoute. Bonne journée, L'équipe Feu Vert

  • 4 / 5
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    votre questionnaire est simplement trop long, pas le temps

    Avis du , suite à une expérience du par MARTHE F. *

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  • 3 / 5
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    Tarif prohibitif pour une simple vérification du niveau d'huile et de la pression des pneus.

    Avis du , suite à une expérience du par SOPHIE J. *

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  • 4 / 5
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    L'accueil est très correct.

    Avis du , suite à une expérience du par SUSAN A. *

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  • 5 / 5
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    Très bon service

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICK V. *

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  • 5 / 5
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    Très bon centre,aimable, prévenant, rapide, gentil

    Avis du , suite à une expérience du par ADÈLE S. *

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  • 4 / 5
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    Réservation et paiement par le site internet, mais jamais reçu de courriel de confirmation ni de reçu de paiement. Heureusement que l'atelier m'a appelée pour ajuster la prestation à mon modèle de véhicule. Peu de recul sur l'intervention pour l'instant, mais mécanicien très efficient.

    Avis du , suite à une expérience du par ARNAUDE P. *

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  • 2 / 5
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    Le vendeur handicapé d'une main super compétent Mais au tél l'aceuil a été très désagréable En faite je n'avais pas envie de venir chez vous à cause de celà....

    Avis du , suite à une expérience du par ROLAND F. *

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    Réponse de feuvert.fr
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    Bonjour Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous sommes navrés de constater votre insatisfaction. Nous vous prions d'accepter toutes nos excuses pour l'accueil que vous jugez peu courtois. Afin de trouver une solution à ce que nous espérons être un malentendu, pouvez-vous nous rappeler au centre ? Par avance nous vous remercions. Bonne journée, L’équipe Feu Vert

  • 4 / 5
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    Professionnel

    Avis du , suite à une expérience du par THÉOPHILE R. *

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  • 5 / 5
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    ponctualité, efficacité et très bon accueil par Béatrice

    Avis du , suite à une expérience du par LORRAINE A. *

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  • 5 / 5
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    Équipe professionnelle

    Avis du , suite à une expérience du par MARGAUX B. *

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  • 5 / 5
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    Personnel compétent et accueillant

    Avis du , suite à une expérience du par DANIELLE J. *

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  • 5 / 5
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    Accueil sympathique et travaux effectués avec efficacité

    Avis du , suite à une expérience du par AIMÉ C. *

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  • 5 / 5
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    Parfait, merci.

    Avis du , suite à une expérience du par CAROLINE P. *

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  • 5 / 5
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    Contact relationnel et service impeccable

    Avis du , suite à une expérience du par ÉLISE B. *

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  • 4 / 5
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    Très bon accueil. Rapidité du délais d'intervention.

    Avis du , suite à une expérience du par ALAIN R. *

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  • 5 / 5
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    Impeccable

    Avis du , suite à une expérience du par GILBERT G. *

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  • 5 / 5
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    accessible, et disponible

    Avis du , suite à une expérience du par STÉPHANIE P. *

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  • 5 / 5
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    Service de qualité, personnel très aimable

    Avis du , suite à une expérience du par TRISTAN B. *

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  • 3 / 5
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    Trop d’attente pour la restitution du véhicule, manque de personnel probablement notamment à cause du service carte grise qui occupe trop la personne à la facturation

    Avis du , suite à une expérience du par STÉPHANIE L. *

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  • 4 / 5
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    Bien

    Avis du , suite à une expérience du par SUSAN A. *

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  • 4 / 5
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    Bon accueil et disponibilité des vendeurs

    Avis du , suite à une expérience du par MONIQUE R. *

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  • 5 / 5
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    L'accueil est toujours au top, le service excellent

    Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE R. *

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  • 5 / 5
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    rapidité

    Avis du , suite à une expérience du par LÉON S. *

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  • 5 / 5
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    aaaa

    Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE R. *

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  • 2 / 5
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    Prestations en rapport avec le prix... qualité basse...

    Avis du , suite à une expérience du par THIBAULT R. *

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  • 4 / 5
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    Bien satisfaite

    Avis du , suite à une expérience du par ZOÉ R. *

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  • 5 / 5
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    service rapide et parfait

    Avis du , suite à une expérience du par NICOLE G. *

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  • 5 / 5
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    Très disponible, aimable , serviable ( installations des vélos) . Professionnels.

    Avis du , suite à une expérience du par ÉDITH B. *

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  • 5 / 5
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    Très bon accueil sur le site de Neuville, Christophe qui a géré mes réparations est très accueillant et très professionnel.

    Avis du , suite à une expérience du par CHANTAL F. *

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  • 4 / 5
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    très bonne équipe sérieux, à l'écoute des clients, au top.

    Avis du , suite à une expérience du par BERNARD W. *

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  • 5 / 5
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    Rendez vous rapide . Très professionnel

    Avis du , suite à une expérience du par JEANNINE C. *

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  • 5 / 5
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    Accueil chaleureux,rien a redire.

    Avis du , suite à une expérience du par ÉMILE C. *

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  • 5 / 5
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    Service de qualite

    Avis du , suite à une expérience du par ÉMILE M. *

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  • 5 / 5
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    No comment

    Avis du , suite à une expérience du par VÉRONIQUE O. *

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  • 4 / 5
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    Le jeune homme à l'accueil atelier était très agréable et bienveillant. Merci beaucoup pour sa gentillesse

    Avis du , suite à une expérience du par EMMANUEL G. *

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  • 1 / 5
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    j ai fait faire une purge de frein a mon audi a4 a par changer le liquide du reservoir cest tou se qua fait le mecanitien ca ma couter 67.94euro

    Avis du , suite à une expérience du par GRÉGOIRE R. *

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  • 2 / 5
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    Éconduit par rapport à un bon de fidélité certes périmé depuis fin 2019 Compte tenu de la situation c’est pas commerçant

    Avis du , suite à une expérience du par ANNE R. *

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    Réponse de feuvert.fr
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    Bonjour et merci pour cet avis détaillé. Nous ne manquerons pas de faire suivre votre message à l'équipe concernée afin d'améliorer l'expérience de navigation sur notre site. Bonne journée, L’équipe Feu Vert

  • 5 / 5
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    Très accueillant ,serviable, professionnels . Je suis très satisfaite du personnel qui y travaille.

    Avis du , suite à une expérience du par FRÉDÉRIQUE P. *

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  • 5 / 5
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    Accueil sympathique et professionnel

    Avis du , suite à une expérience du par MICHÈLE A. *

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  • 5 / 5
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    Équipe très accueillante et très sympathique comme à son habitude

    Avis du , suite à une expérience du par EMMANUEL L. *

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  • 5 / 5
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    Accueil, disponibilité et conseil client au top!

    Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRIE P. *

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  • 5 / 5
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    Toujours à l'écoute et aimables. Disponibilité et bon rapport service /prix.

    Avis du , suite à une expérience du par CLAIRE H. *

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  • 2 / 5
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    Peu professionnel

    Avis du , suite à une expérience du par SOPHIE G. *

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  • 5 / 5
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    Rapide efficace et de bons conseils

    Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE L. *

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  • 5 / 5
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    Bien

    Avis du , suite à une expérience du par ÉTIENNE C. *

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  • 5 / 5
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    excellent service

    Avis du , suite à une expérience du par CAROLINE D. *

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  • 3 / 5
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    Bon accueil, travail rapide mais problème de prix par rapport au montant validé sur le site internet. On nous annonce un surplus de 30€ à notre arrivée palors que le devis du sire internet ne le prévoit pas du tout. Limite.

    Avis du , suite à une expérience du par PIERRE P. *

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  • 5 / 5
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    Tres bon service et accueil

    Avis du , suite à une expérience du par FRÉDÉRIC P. *

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  • 4 / 5
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    R.AS

    Avis du , suite à une expérience du par PAULINE O. *

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  • 5 / 5
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    bon diagnostic et propositions. Prix plus intéressant que mon concessionnaire (FIAT)

    Avis du , suite à une expérience du par DANIEL R. *

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  • 4 / 5
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    correct

    Avis du , suite à une expérience du par GÉRARD C. *

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  • 5 / 5
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    Très bonne accueil

    Avis du , suite à une expérience du par VALÉRIE P. *

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  • 5 / 5
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    atelier professionnel!

    Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRE M. *

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  • 5 / 5
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    Délais rapide, prestations correcte 100% en accord avec le devis. Personnel d’accueil efficace.

    Avis du , suite à une expérience du par ZOÉ A. *

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  • 5 / 5
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    conforme à mon attente

    Avis du , suite à une expérience du par JOSETTE L. *

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  • 5 / 5
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    RAS

    Avis du , suite à une expérience du par RENÉE V. *

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  • 4 / 5
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    RAS

    Avis du , suite à une expérience du par LAURENT B. *

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  • 2 / 5
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    Je devais être prévenu de la disponibilité de ma commande Mais rien

    Avis du , suite à une expérience du par GUILLAUME B. *

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    Réponse de feuvert.fr
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    Bonjour Monsieur, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un avis. Nous sommes désolés que l'information sur la disponibilité de votre commande ne vous ait pas été confirmée. Nous ne manquerons pas d'en faire part à l'équipe concernée. Nous vous souhaitons une agréable journée, L'équipe Feu Vert de Genay

  • 5 / 5
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    très serviable

    Avis du , suite à une expérience du par CAPUCINE D. *

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  • 5 / 5
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    Bien

    Avis du , suite à une expérience du par SUSANNE R. *

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  • 5 / 5
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    Très contente du service, de l’accueil, du travail effectué et de la rapidité.

    Avis du , suite à une expérience du par CÉCILE G. *

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  • 5 / 5
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    équipe très sympa et très competente

    Avis du , suite à une expérience du par ÉDOUARD R. *

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  • 5 / 5
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    équipe dynamique et efficace

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE B. *

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  • 4 / 5
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    Très accessible

    Avis du , suite à une expérience du par JOSETTE A. *

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    très bon accueil notamment de la part de Béatrice; personne disponible ; compétente et agréable mérite tout particulièrement mes félicitations Merci

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    Conseils d'entretien pertinent

    Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS D. *

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    Au magasin de Genay le personnel est toujours très agréable et disponible

    Avis du , suite à une expérience du par ÉLODIE P. *

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    très fiable et bonne disponibilité

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN T. *

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  • 4 / 5
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    Tres bon accueil du personnel

    Avis du , suite à une expérience du par THIBAULT M. *

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    Très efficace...

    Avis du , suite à une expérience du par GILBERT P. *

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  • 5 / 5
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    acceuil et atelier tres sympa travaille tres serieux

    Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE P. *

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  • 4 / 5
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    Manque un peu de lumière Personnel aimable !

    Avis du , suite à une expérience du par HENRIETTE P. *

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