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Résumé des avis
Excellent accueil et services de qualité à Feu Vert Reims Tinqueux, avec un personnel à l'écoute et compétent. Satisfaction générale des clients qui recommandent cette entreprise de confiance.
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A. A.
15 févr. 2022
Avis vérifiéLa commande par internet s'est bien passée, toutefois, à la date de réception prévue, je n'ai pas été appelé pour me confirmer que c'était disponible. Ayant moi-même téléphoné le lendemain, personne ne savait si c'était arrivé ni ou ça pouvait être. Après 15mn de recherches, le colis a finalement été trouvé et j'ai pu aller le retirer. Par ailleurs, suite à la fermeture du Feu Vert de Châlons en Champagne, il faut désormais faire des km pour trouver un autre magasin. A part ça, la commande s'est globalement bien passée et je suis satisfait tout de même.
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A. A.
14 févr. 2022
Avis vérifiéAssez déçue de l’accueil , on vous donne rendez vous pour des réparations et le jour venu aucunes pièces de commander … et la faute est rejetée sur les collègues … on reviens pour les réparations et un contrôle technique et le rdv pour le contrôle technique n’avais pas été pris de leurs coter et une fois de plus faute au collègue donc on vous redonnes rdv .
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A. A.
14 févr. 2022
Avis vérifiéÉquipe disponible et très aimable, tarif correct. Horaire de RDV respecté. Merci
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A. A.
9 févr. 2022
Avis vérifiéréception du client un peu froide
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A. A.
1 févr. 2022
Avis vérifiéGlobalement positif. Dernière expérience un peu compliquée au niveau de la facturation.
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A. A.
1 févr. 2022
Avis vérifiéRAS
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A. A.
30 janv. 2022
Avis vérifiéexcellent acceuil personnel serieux et rapide
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A. A.
30 janv. 2022
Avis vérifiéla révision de ma voiture a été faite dans les normes et j'ai apprécié qu'elle soit conduite par Feu Vert au centre de contrôle technique
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A. A.
29 janv. 2022
Avis vérifiéVidange réalisée conformément à mon attente. Délais respectés. Manque de conseils à la remise du véhicule.
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A. A.
25 janv. 2022
Avis vérifiéTrès professionnel et de bon conseil
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A. A.
22 janv. 2022
Avis vérifiéDeux rdv reporté car pas la possibilité de prendre le véhicule à l'heure du rdv et aucun geste commercial pour s'excuser du désagrément
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A. A.
20 janv. 2022
Avis vérifiécommande faites par internet retrait ok sauf paiement en caisse prix différent compétence personnel
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A. A.
20 janv. 2022
Avis vérifiébien
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A. A.
17 janv. 2022
Avis vérifiéSAV incompetant
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Nous n'avons pas d'explication à cette notation plutôt sévère mais sommes à votre disposition et à votre écoute. N’hésitez pas à prendre contact avec nous. Bonne journée ! L’équipe Feu Vert
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A. A.
16 janv. 2022
Avis vérifiéNettoyage système injection efficace.
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A. A.
12 janv. 2022
Avis vérifiétrès bien
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A. A.
10 janv. 2022
Avis vérifiéUn peu déçu
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Nous avons bien reçu votre avis et l’avons pris en compte. Sans détail précis de votre part sur les motifs de votre insatisfaction, nous sommes dans l’incapacité de vous proposer des solutions adaptées. Cependant, nous restons à votre écoute si vous souhaitez nous rappeler et en discuter pour recouvrer votre confiance. Le Directeur du centre
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A. A.
10 janv. 2022
Avis vérifiéoui, mais seulement pour les opérations très simples, vidange, plaquettes de freins, changement de pneus...
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A. A.
10 janv. 2022
Avis vérifiéOn n'avait annoncé 1h30 pour changer mes pneus (soit 16h30) et résultats j'ai finalement récupérer ma voiture avec plus de 2h de retard car ils avaient "oubliés" de la faire... Du coup j'ai du annuler le rendez vous que j'avais dans la soirée car je ne pouvais pas récupérer ma voiture !
Réponse de feuvert.fr
Bonjour et merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis. Nous sommes sincèrement navrés d'apprendre votre insatisfaction. Nous avons un planning journalier auquel nous nous tenons, malheureusement, et comme dans d'autres activités de commerce, il se peut parfois que nous ne puissions le respecter (imprévus, prestations complémentaires à réaliser, effectif manquant, ...). Cependant, nous vous renouvelons nos excuses suite à ce contretemps, bien qu'indépendant de notre volonté. Merci de votre compréhension et passez une bonne journée. Le Directeur du centre
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A. A.
18 déc. 2021
Avis vérifiéle temps d'attente est long .
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