Avis clients de Feu Vert Angouleme Geant

Évaluations clients Feu Vert Angouleme Geant

• 4 / 5

  

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  pas d'avis

  Avis du 22/09/2021, suite à une expérience du 11/09/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  personnel accueillant, devis clairs et sans surprise.

  Avis du 21/09/2021, suite à une expérience du 10/09/2021 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Magasin petit, accueil moyen.

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• 4 / 5

  

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  Les vendeurs de caisse besoin encore de formation sur la façon de dal avec les clients

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 18/09/2021, suite à une expérience du 08/09/2021 par A A. *

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• 2 / 5

  

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  Par téléphone lors de ma prise de rdv j ai signalé un bruit à l arrière droit de ma C4. Quand j ai récupéré mon vehicule et demandé pour le bruit... aucune demande n avair ete fait au technicien!! Mais la caissière me répond que tout va bien.... Donc ma confiance est mise à mal d une part et le mauvaise accueil de cette caissière ont complété mon intention de ne plus restée fidèle à votre enseigne.

  Avis du 18/09/2021, suite à une expérience du 08/09/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 16/09/2021, suite à une expérience du 06/09/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  J habite Périgueux et j ai du aller à Angoulême chercher mon article qui était en rupture à px, impossible de le faire venir entre magasin.... Un peu déçu à ce niveau là, le service client bof bof, et en plus les vendeurs polyvalents très bien mais ne connaissent pas leur produit....

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• 3 / 5

  

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  Pour la résiliation de travaux courant comme l entretien je les recommande Attention toute fois aux ventes complémentaires (préconisations de remplacement de pneus alors que la voiture sortait du CT avec aucune remarque sur leurs remplacement

  Avis du 14/09/2021, suite à une expérience du 04/09/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Quelques difficultés à trouver la bonne entrée sur le site.

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• 5 / 5

  

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  Toujours satisfait

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• 5 / 5

  

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  Parfait

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 11/09/2021, suite à une expérience du 01/09/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Merci pour votre travail, très propre, efficace et pas cher.

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• 4 / 5

  

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  bon accueil

  Avis du 09/09/2021, suite à une expérience du 30/08/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  très professionnel je recommande

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• 5 / 5

  

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  Sérieux, réactif et commerçant! What else?

  Avis du 08/09/2021, suite à une expérience du 28/08/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait

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• 5 / 5

  

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  Très biy

  Avis du 07/09/2021, suite à une expérience du 28/08/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  La perfection n'est pas de ce monde...

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• 4 / 5

  

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  bien

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• 5 / 5

  

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  Je suis très content de l'équipe, de son accueil; mais je viens d'acheter un porte-vélos qui n'est pas conforme à la photo qui figure sur le carton et malgré une réclamation du vendeur auprès du fournisseur il n'est pas possible d'obtenir les pièces conformes à la photo. C'est dommage car on ne peut donc pas avoir le service proposé par la notice qui permet de replier l'arceau d'arrimage (schéma H page 12). On lui a répondu que la photo du carton n'est pas contractuel (formule habituelle).La réalité c'est que les 2 pièces employées ne sont pas conformes à ce modèle de porte-vélos.

  Avis du 01/09/2021, suite à une expérience du 20/08/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Bien, manque d'explications.

  Avis du 28/08/2021, suite à une expérience du 16/08/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Ras très bon accueil et bonne qualité de prestations

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• 1 / 5

  

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  Une fois les pièces commandées (amortisseurs), délai pour fixer un RV assez long. On remet le véhicule à 9h, jour du RV. 9h15, appel pour faire des choses en plus. On refuse. 12h, heure de récupération du véhicule, on vous annonce un problème, les amortisseurs avant ne sont pas les bons. Personne n'a eu l'idée d'appeler avant pour nous prévenir ! La politique de Feu vert est-elle de faire de l'argent avant tout ? Attente de nouveau d'1h pour le remontage. Au moment de récupérer les clés, la pezrsonne ne les trouve plus ! Bref, première et dernière fois pour nous. Merci

  Avis du 26/08/2021, suite à une expérience du 16/08/2021 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  Travailles a moitié fais .plus de pièces facturer que de monter sur la voiture.très en colère.

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• 2 / 5

  

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  Effectuent des contrôles divers sur la voiture avant même de faire leur travail appuyé sur devis. Dépôt de la voiture à 9h pour récupération à 12h : annonce à 12h au moment de venir récupérer le véhicule que la pièce reçue n’est en fait pas la bonne. Très déçue. Certains employés sont très désagréables.

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• 5 / 5

  

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  Très bon service ! Très arrangeant pour un rendez-vous de dernière minute avant de partir en vacances !

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• 5 / 5

  

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  Très professionnel et équipe sympathique.

  Avis du 24/08/2021, suite à une expérience du 14/08/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Les enquêtes sont trop longues

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• 5 / 5

  

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  très bien puisque nous sommes clients depuis des années. Merci encore.

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• 5 / 5

  

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  Accueil très agréable. Prise en charge de ma voiture rapide.

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• 5 / 5

  

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  Très bon accueil et prestations de qualité

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• 5 / 5

  

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  Prix très raisonable. Le personnel est sympa et efficace.

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• 5 / 5

  

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  Garage sérieux

  Avis du 15/08/2021, suite à une expérience du 05/08/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Amabilité du personnel, bons professionnels

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• 4 / 5

  

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  Bien renseigné et bon accueil. Main d'œuvre pour changer filtre habitacle et un peu chère vu l accessibilité de celui ci .

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• 5 / 5

  

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  Le personnel est rapide et compétent

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• 5 / 5

  

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  Le personnel est rapide et compétent

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• 3 / 5

  

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  Produit plus que defaillant . Il a pris feu dès la deuxième utilisation. Très dangereux

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• 5 / 5

  

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  Service rapide et sur pour toutes dépannes

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• 5 / 5

  

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  Bonnes prestations.

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• 5 / 5

  

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  Disponibles, gentils et efficaces (Feu vert Champniers 16430) Service après-vente au top

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• 5 / 5

  

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  tres bien

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• 5 / 5

  

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  CONTENT

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• 4 / 5

  

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  Accueil un peu froid, le beaucoup de produits de la marque feu vert avec très bon rapport qualité prix.

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• 4 / 5

  

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  super magasin

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• 2 / 5

  

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  pousse à la vente sur des prestations plus chères et/ou inutiles (pneu marque feu vert pas tjrs le moins chère mais tjrs proposé comme l'étant, liquide de refroidissement qui n'est pas de la bonne couleur que celle du constructeur "hallucinant" préconisation changement plaquette de frein, alors que je sortait du contrôle technique, suite à vidange => cache moteur non remis en place correctement alors que je l'avais fait remarqué avant entretien et qu'il m'avait été assuré que cela serait fait .... je crois que je vais revenir chez mon petit artisan garagiste qui pratique des prix et des facilitées de payement comparables aux vôtres (le sourire en plus)

  Avis du 09/08/2021, suite à une expérience du 30/07/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Ça m'a coûter grave cher. Mais bon c'était nécessaire.

  Avis du 08/08/2021, suite à une expérience du 29/07/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Sérieux, rapidité pour services, à l'écoute du client avec en prime le sourire !

  Avis du 06/08/2021, suite à une expérience du 27/07/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait pour les petits entretiens , mais ma vitre côté conducteur ne tient plus depuis mon passage….

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• 4 / 5

  

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  bon services, rapide ...

  Avis du 05/08/2021, suite à une expérience du 26/07/2021 par A A. *

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• 2 / 5

  

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  Tarif proche du concessionnaire. Intervention manquant de professionnalisme.

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• 5 / 5

  

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  garage fiable sérieux et à l'écoute

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 4 / 5

  

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  RAD

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• 5 / 5

  

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  Amabilité et vendeurs dispo

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• 5 / 5

  

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  Feu Vert ANGOULEME GEANT est dotée d'une équipe très professionnelle, très accueillante, à l'écoute des clients...

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• 5 / 5

  

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  Bonne prestation

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• 1 / 5

  

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  Aucune qualité sur la prestation J’attends vraiment un appel des responsables satisfaction client pour expliquer mon désagrément

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• 3 / 5

  

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  bien

  Avis du 27/07/2021, suite à une expérience du 16/07/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très sérieux depuis 15 ans que je suis client.

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• 1 / 5

  

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  long, oubli du client!!!!!

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• 1 / 5

  

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  Ras

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• 1 / 5

  

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  3 mois pour reparer 1 clim et 1200€

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• 5 / 5

  

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  Garage honnête qui ne pousse pas à la sur consommation , prix raisonnable .

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• 5 / 5

  

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  Rien à dire renseignements obtenus quand nécessaire bon accueil

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• 1 / 5

  

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  VOITURE ROULANTE EN ARRIVANT A L ATELIER ET REPARTIE SUR UNE DEPANNEUSE

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• 1 / 5

  

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  Personnel mécanique a revoir , travaille bâclé

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• 4 / 5

  

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  .....

  Avis du 15/07/2021, suite à une expérience du 05/07/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  employés sérieux et très aimables.

  Avis du 15/07/2021, suite à une expérience du 29/06/2021 par A A. *

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• 2 / 5

  

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  J ai fais changer les pneus avant et ils ont pas fais la pression des pneus arrière en même temps c est pas sérieux

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• 3 / 5

  

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  Attente de 2h40 alors qu'on me dit 1h30 lors de la prise du rdv et de la dépose du véhicule. Cela fait 2 fois ...

  Avis du 13/07/2021, suite à une expérience du 02/07/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon accueil

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• 5 / 5

  

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  Top accueil et prestations

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• 3 / 5

  

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  Toujours des choses en plus à faire que l intervention initial, pas toujours justifiée. Lors d un changement de pneus avant mes jantes étaient propre on me les rends très sales, je ne trouve pas sa correcte.

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• 4 / 5

  

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  Personnels de services et aimable

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• 5 / 5

  

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  Accueil parfait et personnel à l'écoute.

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• 4 / 5

  

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  Rapport / qualité prix correcte

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• 4 / 5

  

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  Accueil agréable et prise en main de ma voiture rapide. Juste 1 pb pour moi, le temps prévu entre internet, la personne au téléphone et ce qu'on m'a annoncé en arrivant à augmenter de 30 minutes à chaque fois. Mais le personnel a fait en sorte de me rendre ma voiture rapidement, j'ai apprécié

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• 4 / 5

  

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  sympa et efficace.c'est dommage j'avais des chèques cadeaux avec 15% de remise mais expiraient le 16 juin 21.(45 euros)Je pense que vous auriez dû m'en parler lors de ma demande de devis il y a plus de 15 jours.je suis un peu déçu.

  Avis du 03/07/2021, suite à une expérience du 23/06/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Sérieux amabilité explications données pour chaque questionnement

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• 4 / 5

  

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  Grand choix de produit mais le retrait en magasin en 2h n'est pas vraiment au point.

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• 2 / 5

  

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  Suite à une révision, on me recommande de changer les pneus arrière (pb déformation et parallélisme). Je le fais faire, et je récupère ma voiture sur laquelle on a changé... les pneus avant... Le parallélisme des pneus arrière n'est toujours pas bon mais....

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• 1 / 5

  

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  Révision non complète, "perte" de lunettes de soleil Prada... Taxe Covid alors que personne n'est entré dans l'habitacle d'après leurs dires... Ça fait cher là révision...

  Avis du 29/06/2021, suite à une expérience du 19/06/2021 par A A. *

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  Très professionnel et très bon conseil

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• 5 / 5

  

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  sympats acceuillants

  Avis du 28/06/2021, suite à une expérience du 18/06/2021 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Rien

  Avis du 27/06/2021, suite à une expérience du 17/06/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Rendez-vous obtenu rapidement. Révision parfaite et conseils prodigués lors de la récupération - dans les délais- de mon véhicule. Je resterai client.

  Avis du 26/06/2021, suite à une expérience du 16/06/2021 par A A. *

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  Bonne équipe à l'accueil comme a l'atelier

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• 4 / 5

  

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  ......

  Avis du 25/06/2021, suite à une expérience du 15/06/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Bien mais un peu d attente parfois.

  Avis du 22/06/2021, suite à une expérience du 12/06/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Accueil sympathique , conseils avisés .

  Avis du 22/06/2021, suite à une expérience du 11/06/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 22/06/2021, suite à une expérience du 09/06/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Rien à redire, j'en suis très contente!

  Avis du 22/06/2021, suite à une expérience du 02/06/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Bonne prestation ! Merci cordialement

  Avis du 18/06/2021, suite à une expérience du 08/06/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Conseil et accueil parfaits

  Avis du 17/06/2021, suite à une expérience du 28/05/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Hormis le fait que les pneus n’étaient pas disponible alors que j’avais un rdv , sinon le reste très bien

  Avis du 16/06/2021, suite à une expérience du 05/06/2021 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Magasin peut chaleureux équipe aimable dans l'ensemble... Le feu vert soyaux était plus agréable avec une équipe vraiment au top

  Avis du 16/06/2021, suite à une expérience du 05/06/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Je n'ai pas fait de commande via Feu Vert Angoulême Géant en date du 04/06. Pour ce centre je n'ai rien à reprocher. Par contre Feu vert internet!!!! J'avais fait un devis rdv via internet pour un attelage Brink avec faisceau et pose. date du devis le 21/05 pour un Rdv le 31/05. Je précise que le règlement a été débité le 24/05. Le samedi 29/05 le centre Feu Vert d'Angoulême Géant m'appelle pour me dire qu'il n'avait pas reçu l'attelage et m'annonce certainement une rupture de stock, Par contre la facture est belle et bien payé. J'y passe le lundi 31/05, en fait de compte il était sur la route. Feu vert n'a pas de suivi de colis????? A la réception du colis ,pas de faisceau et que malheureusement ils ne peuvent pas m'en mettre un sans que la facture augmente, annulation si je n'accepte pas le surplus. Facile hein. Comme il me fallait l'attelage pour le samedi, j'accepte l'augmentation et malgré le mauvais attelage reçu (Clio 2 pour Clio 3) le centre d'Angoulême a été d'une grande rapidité et a montré un bon esprit devant mon mécontentement. De plus quand je suis allé sur le site Feu Vert on m'annonce l'attelage à 213€ mais en sélectionnant le centre le prix passe à 283,34€. Pourquoi en sélectionnant un centre le prix change??? Enfin bref, très mauvaise expérience Feu Vert via internet.

  Avis du 16/06/2021, suite à une expérience du 04/06/2021 par A A. *

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