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Résumé des avis
FEU VERT à ANNEMASSE est apprécié pour son bon accueil et son équipe professionnelle, offrant des prestations efficaces et des tarifs compétitifs.
Expertise des équipes
"J'ai trouvé le personnel très efficace et dynamique..."
"Accueil sympa, le prix du devis respecte. Mauvais accueil à la récupération du véhicule"
"Pb de stationnement quand on laisse le véhicule. Personnel agréable qui fait remonter les problèmes en cours de prestation. Très bien."
Réactivité
"Prestation rapide et soignée. Je suis très satisfait !"
"Ponctuel, rapidité et efficacité"
"Quand je me suis présentée à la boutique mon rdv était prévu le lundi dans le système alors que j'avais bien réservé pour le vendredi. Heureusement…"
Quand je me suis présentée à la boutique mon rdv était prévu le lundi dans le système alors que j'avais bien réservé pour le vendredi. Heureusement j'avais une capture d'écran de ma réservation. Le vendeur m'a dit que ça pouvait venir d'un bug informatique... Alors que je pense que vous confirmer les réservations quand vous les recevez depuis le site... Il n'a pas discuté et bien pris ma voiture mais en fonction cela peut être extrêmement dérangeant d'avoir son rdv modifié sans en être informé. A priori ça avait l'air d'arriver assez souvent. Par exemple, pour ma part je n'aurais pas pu revenir ultérieurement. Par ailleurs, je tiens à dire que les vendeuses en caisse étaient très agréables et serviables.
Accueil et amabilité
"Accueil et prise en charge rapide lors de l'achat, la réservation en ligne est un gros plus :)"
"Prestations parfaites Excellent accueil"
"Personnel gentil et à l'écoute mais nécessaire de prévoir un accueil séparé pour les personnes qui ont pris rendez vous sur internet"
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Frederick A.
16 juil. 2025
Avis vérifiéManque de communication entre les équipes, beaucoup trop de problèmes de rdv avec feu vert
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Pascal G.
16 juil. 2025
Avis vérifié.
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Samuel L.
15 juil. 2025
Avis vérifiéJ'ai été déçu par la prestation proposée dans ce centre. J'y ai effectué une intervention sur la climatisation de mon véhicule, mais la réparation n'a tenu qu'un mois et demi. Lorsque je suis revenu pour faire constater le problème, le seul point positif a été leur disponibilité : ils ont accepté de prendre en charge mon véhicule dans l'après-midi, dès la réouverture du centre. Cela dit, la qualité des informations fournies et le manque de précisions apportées à mes questions n'ont pas été satisfaisants. Pire encore, les informations données n'étaient pas du tout pertinentes, ce qui n'a fait qu'accentuer ma déception. Je venais déjà très peu dans ce centre, uniquement pour l'achat d'accessoires. Après cette expérience, je pense que je me contenterai de ces achats et éviterai d'y faire effectuer des réparations sur mon véhicule.
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Cindy R.
12 juil. 2025
Avis vérifiéExcellent accueil et réactivité pour apporter des solutions à ma problématique.
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Anthony L.
10 juil. 2025
Avis vérifiéMenteuse
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Elrika O.
10 juil. 2025
Avis vérifiéPlus jamais. Attendre 5h pour un changement de plaquette car le personnel n'avait pas commandé les bonnes. Aucune excuse, aucun geste sur la facture rien dutout, très déçu
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Eric B.
9 juil. 2025
Avis vérifiéVoir commentaire précédent
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Sophie G.
5 juil. 2025
Avis vérifiéBien
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Jean pierre E.
25 juin 2025
Avis vérifiéRespect des rendez vous proche d'un supermarché ce qui permet d'attendre la fin de la prestation.
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Sabine M.
25 juin 2025
Avis vérifiéService et accueil déplorable, restitution du véhicule très sali… aucune considération du client
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Dominique B.
24 juin 2025
Avis vérifiédéjà mis dans la question
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Marcus E.
20 juin 2025
Avis vérifiéService très bon mais... Le temps d'attendre devant le guichet. 2 fois. Une seule personne pour s'occuper des clients. 4 personnes devant moi pour donner les clés de la voiture. 9 ( !!!) personnes derrière moi quand j'ai reçu les clés et les explications et était fini.
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France C.
18 juin 2025
Avis vérifiéTrès bien. Appel du technicien pour signaler un problème et demander l accord du client pour effectuer ces travaux qui n étaient pas compris dans le devis en indiquant le prix. Démarche professionnelle.
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Scoura S.
14 juin 2025
Avis vérifiéOn m'a trouvé une solution tout de suite, on m'a dit de passer le problème a été résolu en 3h30 de temps environ. Je devis a été respecté surtout que ce jour-là d'autres prestataires au Garage ne pouvait pas me trouver une solution avant une semaine ils étaient tous surbooké, ce n'est pas très loin de chez moi. En plus ce qui est positif, je connaissais déjà l'enseigne ça faisait longtemps que je n'étais pas passé vous voir et je ne regrette pas. En tout cas voilà merci bien à vous peut-être à une autre fois un avec grand plaisir.
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Carolina J.
13 juin 2025
Avis vérifiéLundi 2 j'ai changé mes pneus d'été, ils n'ont pas calibré les valves et plus tard le témoin s'est allumé. Je suis retourné le lendemain et ils m'ont envoyé chez Toyota car ils n'ont pas pu le faire, en plus ils avaient marqué sur mes pneus des initiales avec un stylo indélébile blanc et je me promène avec des pneus touts tagués! Alors chez Toyota j'ai dû payer 59.00 euros! Ça vaut pas la peine d'aller chez vous pour payer un service et après aller ailleurs pour réparer les dégâts et payer à nouveau !! Je suis très déçu des vos prestations ! C'est pas très professionnel votre entreprise ! En total j'ai dû payer 90 euros ! La prochaine fois j'irai directement chez Toyota !
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Alissa P.
12 juin 2025
Avis vérifiéCimeviwnxkcnejf
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Patricio C.
11 juin 2025
Avis vérifiéTout c'est bien passé.
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Aziz S.
11 juin 2025
Avis vérifiéBon rapport qualité prix, pas assez de gestes commerciaux par rapport à la fidélité.
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Monique J.
7 juin 2025
Avis vérifiéTrès bon accueil et compétences
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Annie G.
1 juin 2025
Avis vérifiéJ'ai décrit avec force détails le résultat de mon dernier rendez-vous du 31 mai 2025
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