Avis clients de Feu Vert Annemasse Geant

Évaluations clients Feu Vert Annemasse Geant

• 2 / 5

  

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  1h de retard pour le rdv

  Avis du 09/08/2021, suite à une expérience du 28/07/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Les vendeurs sont de très bon conseille sont efficaces.

  Avis du 08/08/2021, suite à une expérience du 29/07/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Rapide et dans les temps. Article correspondant à mes attentes.

  Avis du 08/08/2021, suite à une expérience du 29/07/2021 par A A. *

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• 2 / 5

  

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  Le vendeur ne voulais pas vendre ce coffre car il a dit que c était trop petit . De plus il a vendu celui d exposition à ma femme alors qu il était tous rayé dessous. Ma femme a demandé un geste commercial pour les rayures, il lui a dit que c était pour ça qu il était afficher a ce prix là. Alors que c ai FAUT c était le prix catalogue. Donc très déçu ,j irai au feu vert de ville la grand

  Avis du 08/08/2021, suite à une expérience du 26/07/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  je trouve excellent achat

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• 1 / 5

  

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  Je prends rdv sur internet pour une revision constructeur et au final au moment de payer, le travail qui a été fait sur la voiture est une simple vidange pour une audi a4 qui a 30'000km c'est TRES peu recommandable

  Avis du 06/08/2021, suite à une expérience du 27/07/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Bien

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• 2 / 5

  

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  Service lent et mal organisé

  Avis du 03/08/2021, suite à une expérience du 24/07/2021 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  Personnel très difficile d'accès et pas du tout coopératif et serviable !!!!!!

  Avis du 03/08/2021, suite à une expérience du 24/07/2021 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Pas tres safisfaisant.

  Avis du 03/08/2021, suite à une expérience du 21/07/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Professionel, bon rapport qualité/prix. Mais pas très rapide. Bons conseils par contre, et personnel aux petits soins.

  Avis du 02/08/2021, suite à une expérience du 23/07/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien reçu personnel très disponible et tjrs prêt à résoudre les problèmes Merci

  Avis du 01/08/2021, suite à une expérience du 22/07/2021 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Moyen

  Avis du 01/08/2021, suite à une expérience du 22/07/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Rien à signaler accueil agréable travail rapide même si je pense que la facturation de la désinfection etc n'est pas justifié car a aucun moment mon véhicule n'a était nettoyer ni désinfecté

  Avis du 31/07/2021, suite à une expérience du 21/07/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Le personnel est très agréable et accueillant

  Avis du 31/07/2021, suite à une expérience du 21/07/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Accueil et conseil au rdv

  Avis du 30/07/2021, suite à une expérience du 20/07/2021 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Très difficile de prendre un rdv par téléphone, nous avons dû passer au magasin pour pouvoir avoir un rdv. Nous avions appeler plusieurs fois, à chaque fois on a été mis en attente pendant plus de 20min pour finir par raccrocher... Organisation compliquée dans le magasin aussi, ce n'est pas fluide et sur les 4/5 personnes qui se sont occupées de nous, seulement 1 tenait vraiment la route et comprenait ce qu'il se passait. Après, le travail est fait et les délais sont respectés mais gros problème d'organisation, de logistique et de personnel ?

  Avis du 30/07/2021, suite à une expérience du 09/07/2021 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  J'y suis alle pour un controle et reglage train avant. Cela s'est tres bien passé, le personnel est sympa. Sauf que personne n'a ete en mesure de m'expliquer le detail des resultats du reglage, j'en avais besoin pour definir le vrai probleme a ma tenue de route, et la, je n'en sais pas plus, je vais donc etre oblige d'aller voir un specialiste .. Sinon, tres bon accueil . D'autre part, les 3.90€ pour participation covid, c une grosse arnaque

  Avis du 29/07/2021, suite à une expérience du 19/07/2021 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  De bon produits vendu, dommage que certain employé ne sont pas très aimable.

  Avis du 29/07/2021, suite à une expérience du 09/07/2021 par A A. *

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• 2 / 5

  

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  La voiture devait m'être rendue à 11h30. A midi, on m'a dit qu'il y en avait plus que pour deux minutes. J'ai enfin pu la récupérer à 12:15 après que le responsable s'en occupe. La fois d'avant, c'est au niveau du rdv que j'ai dû rectifier le tir : vous prenez rdv à 17:00, la confirmation indiquait 9:00 et au téléphone, on m'a dit qu'en effet les heures n'étaient que des souhaits qui étaient ensuite suivis autant que possible. Ça demande de s'améliorer grandement sur la gestion des horaires.

  Avis du 27/07/2021, suite à une expérience du 17/07/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Personnel sympa

  Avis du 27/07/2021, suite à une expérience du 17/07/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Bon avis en général un petit sms pour signifier la fin de l’intervention aurait été un petit plus.

  Avis du 27/07/2021, suite à une expérience du 15/07/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Excellent rapport qualité prix

  Avis du 26/07/2021, suite à une expérience du 16/07/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Un super accueil pour une roue crevée il m ont même changer la roue entre 2 clients gratuitement Merci à eux

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• 3 / 5

  

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  Les employés sont disponibles et agreables mais les repaeations ne sont pas satisfaisantes. Les bougies ont été changées en vain.

  Avis du 25/07/2021, suite à une expérience du 05/07/2021 par A A. *

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• 2 / 5

  

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  Le travail me semble ok mais Attention aux offres que feu vert font. Par exemple sur les offres par mail. ils disent déduire 20€ Ou faire 15 ou 20 % sur un service ou offre 20% si l’on fait la climatisation. Dans les faits il y a toujours quelques choses qui ne leurs permettent pas de faire cette remise . C’est de la publicité mensongère et le centre est bien rodé pour enfoncer le clou et ne vous faire aucun cadeau . Décevant.

  Avis du 23/07/2021, suite à une expérience du 13/07/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Disponibilité et amabilité et bon conseils

  Avis du 23/07/2021, suite à une expérience du 13/07/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  bon accueil et prise en charge. reparation faite en une heure et demi ce qui est bien. prix correct.

  Avis du 23/07/2021, suite à une expérience du 10/07/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien.

  Avis du 23/07/2021, suite à une expérience du 03/07/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Efficace, prix correcte, rapidité d'exécution

  Avis du 22/07/2021, suite à une expérience du 12/07/2021 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  Très déçu de la révision réalisée sur mon véhicule, voiture rendu dans un état sale au niveau moteur, de la graisse partout sur les plastiques et tuyauterie. Les mises à niveau n'ont pas été fait, Liquide de refroidissement largement en dessous du niveau attendu, le liquide de lave glace également oublié, On m'a facturé un nettoyage injecteur jamais demandé 69€ alors que le produit utilisé ne coûte que 13€ en magasin. L'huile moteur normalement vidangée apparait encore toute noir. Je remets fortement en question le sérieux de cette révision. Aucun défaut ressorti alors que j'ai un radar de recul hs. Je suis persuadé que le travail n'a pas été fait correctement.

  Avis du 20/07/2021, suite à une expérience du 10/07/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Bon accueil bon conseil. Ils sont pro! Merci

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• 4 / 5

  

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  Ça va, être patient

  Avis du 20/07/2021, suite à une expérience du 30/06/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Personnel très polyvalent et impliqué. Bonne prise d’initiatives et très poli et aimable

  Avis du 19/07/2021, suite à une expérience du 09/07/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Service plutôt correct

  Avis du 18/07/2021, suite à une expérience du 08/07/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bonne équipe compétente, je recommande

  Avis du 18/07/2021, suite à une expérience du 05/07/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Travail exécuté correctement, ils sont difficiles à atteindre par téléphone.

  Avis du 16/07/2021, suite à une expérience du 06/07/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Super équipe,très bon travail.

  Avis du 16/07/2021, suite à une expérience du 12/06/2021 par A A. *

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• 2 / 5

  

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  N'accepte pas les chèque ce qui est pénalisant pour les entreprises

  Avis du 15/07/2021, suite à une expérience du 05/07/2021 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  Équipe feu Vert annemasse pas professionnel du tout ...je ramène ma voiture pour changer mes roues arrière ainsi qu'une révision départ vacance ....je récupère ma voiture à 19h sans qu'il ne m'appelle pour me dire que ces fini et en plus de cela il me dise que du coup ils n'ont changer que les roues sans faire la révision alors que je doit partir en vacances le lendemain .

  Avis du 13/07/2021, suite à une expérience du 03/07/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  ......b

  Avis du 12/07/2021, suite à une expérience du 01/07/2021 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Oui, sous réserve. Ne reponde pas au téléphone. Beaucoup d'attente par rapport au nombre de client.Travail perfectible.

  Avis du 12/07/2021, suite à une expérience du 28/06/2021 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  Attendre 1h30 pour que les réparations ne soit pas faites... Sans être prévenue que ce n'était pas réalisable... je ne reviendrai plu

  Avis du 12/07/2021, suite à une expérience du 21/06/2021 par A A. *

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• 2 / 5

  

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  Je suis très déçue . Tous les employés sont aimables et polis, le problème n'est pas là mais: attente au magasin ou au téléphone, difficulté voire impossibilité à joindre les mécaniciens, pas de nouvelles de travaux réalisés sur ma voiture. J'ai amenée ma voiture en parfait état de marche pour une révision, l'ai récupérée avec un problème,un bruit anormal au moteur et difficulté à rouler. J'en déduis qu'ils n'ont pas dû faire un essai avant de me la rendre. J'espère la retrouver en bon état de marche demain après plus d'une semaine pour une bobine à changer. Et c'est parce que j'ai vivement insisté que je la reprends demain car sinon elle n'aurait été prête que lundi alors que j'en ai besoin et n'ai pas d'autre véhicule.

  Avis du 10/07/2021, suite à une expérience du 30/06/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  personnel de la boutique au top mais délais de livraison afficher sur le site totalement obsolète.

  Avis du 10/07/2021, suite à une expérience du 29/06/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 10/07/2021, suite à une expérience du 29/06/2021 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Pas de respect des gestes barrières vis à vis de certains clients (des clients sont venus sans masques et personne n'a rien dit) Personnel à la caisse peu sympathique et competent

  Avis du 10/07/2021, suite à une expérience du 29/06/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Bien

  Avis du 09/07/2021, suite à une expérience du 19/06/2021 par A A. *

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• 2 / 5

  

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  Des méthodes vraiment pas honnêtes

  Avis du 07/07/2021, suite à une expérience du 28/06/2021 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  si vous avez le malheur de faire un devis et une demande de prestations sur le site, vous avez la désagréable surprise d'apprendre que les pièces commandées ne sont pas les bonnes et on vous affirme que c'est vous qui avez fait l'erreur alors que pas le choix. les employés ne se gênent pas pour envoyer paitre les clients et dire que le site de feu vert est une grosse "M.." car il y a toujours des soucis. en fait même quand tout à été réglé sur internet en fait on apprend que ce n'est qu'un acompte et on se retrouve obligés de payer un surplus pour quelque chose déjà encaissé comme prestation. de plus trois fois obligés d'y retourner cause pas les bonnes pièces et le summum c'est de devoir se retrouver sans voiture pendant 2 jours alors que normalement ça prenait 2h30. Heureusement que tout le personnel n'est pas désagréable comme le chef d'atelier et qu'ils ont de la chance d'avoir Yannick et des caissières compréhensives et agréables.

  Avis du 07/07/2021, suite à une expérience du 28/06/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  -...eee

  Avis du 06/07/2021, suite à une expérience du 26/06/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon service

  Avis du 06/07/2021, suite à une expérience du 26/06/2021 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  Quand on serre un filtre à huile, on le serre comme indiqué par le constructeur: à la main jusqu'au contact puis 3/4 de tour. M. Jaouad de chez feu vert l'a si bien serré (et je pense sans lubrifier le joint) que j'ai pas pu faire la vidange moi même. Et quand même j'ai essayé 2 outils spéciaux filtre à huile: clé à sangle et clé à griffes (les deux acheté chez FV) mais en vain. J'ai dû remettre l'ancienne huile et amener ma voiture chez un garagiste pour me desserrer le filtre. Cela m'a couté 20 euros sans compter les désagréments. Ce n'est pas très professionnel comme intervention chez FV. Gagner quelques minutes en négligeant une étape simplissime et cela fait perdre une journée au client.

  Avis du 06/07/2021, suite à une expérience du 26/06/2021 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  Incompétence, aucune possibilité de recevoir quelqun au téléphone! Je ne recommande pas

  Avis du 06/07/2021, suite à une expérience du 25/06/2021 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  Pas professionnel du tout

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• 3 / 5

  

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  Pas de correspondance sur place avec rdv prix et payé sur internet. Pas de réponses aux questions, ni de commentaires après travaux. Le carnet d'entretien n'est jamais rempli alors que demandé préparé ouvert sur siège passager. Taxe covid à payer obligatoirement sur place sans aucune explication.

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• 4 / 5

  

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  Personnel sympathique et à l’écoute des demandes

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• 5 / 5

  

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  Très grand BRAVO au Centre Feu Vert d’Annemasse (C.commerc. Géant) en Haute-Savoie ! Honte à celui de Ferney-Voltaire dans l’Ain ! Je recommande vivement le centre Feu Vert d’Annemasse (74) à côté du supermarché Géant, avec son personnel accueillant et fort serviable, ainsi que plus que compétent. Tout le contraire du problématique centre Feu Vert de Ferney-Voltaire (01), dans le Pays de Gex, avec du personnel peu avenant et peu accommodant, avec des prix en rayon et de main d’œuvre nettement plus chers qu’en Haute-Savoie juste de l’autre côté de la ville de Genève (Suisse), ceci semblant du fait du type de la clientèle suisse recherchée dû à la frontière suisse trop proche (très importante douane à 500m), ce centre F.V. étant fortement utilisé par les (riches) fonctionnaires internationaux des organisations internationales comme l’ONU-OMC-OMS-OMPi-BiT-UiT-CERN-etc… Pour la clientèle plus soucieuse et regardante sur la qualité du prix et du service, passez votre chemin et allez ailleurs (chez Feu Vert) en France pour un meilleur service. À bon entendeur… N.B. : Votre site internet est parfois peu commode à utiliser, car il « bug » souvent lors de recherche sur des produits (surtout quand on utilise la recherche par l’immatriculation du véhicule).

  Avis du 04/07/2021, suite à une expérience du 24/06/2021 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  le prix web sont certes attractif , mais la realité est bien triste : ils utilisent des pieces differentes de celles que je choisi (comme mes plaquettes, ils me mettent celles moins cher évidement, sans vous le dire et laissant la facturation au prix du prenium), et quand vous allez les voir, ils repondent que ce n'est que dix euros et que cela correspond aux prix boutique, d'un ton méprisant autant dire que ca me surprend vue que le tord viennent d'eux ... De plus lorsque vous faite réaliser une géometrie, on me dit l'avoir réaliser mais impossible d'avoir le justificatif de ce dernier ... on m'évoque toutes sortes de raison farfelue : pas de temps, plus d'encre etc ... bref je ne l'ai toujours pas recu ... j'ai envoyé un message au service client avec les references de ma commande et la reference de ma facture pour verifer mes dires, j'attend tjs une réponse ... une facture a 1100 euros. mon conseil, n'allez pas a FEU VERT à Annemassse à coté de Géant. la note positive, les personnes aux caisses qui essaient de compenser, merci a elles toute de meme.

  Avis du 04/07/2021, suite à une expérience du 23/06/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Très bien

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• 4 / 5

  

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  Bien reçu, bien servi

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• 3 / 5

  

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  L’accueil pas très agréable Pour prendre rendez-vous par téléphone trop long

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• 4 / 5

  

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  bon prix pour un cric - disponible en 2h00 - sans besoin de payer d'avance

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• 5 / 5

  

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  Rien à redire. Ponctuel et efficace. Bon rapport qualité prix

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• 4 / 5

  

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  Bien

  Avis du 02/07/2021, suite à une expérience du 12/06/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  open earlier (avant 9am) to drop off car

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 29/06/2021, suite à une expérience du 19/06/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Excellent vendeur! Conseils de qualité, dévoué et serviable

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• 5 / 5

  

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  Toujours parfait et très aimable! Merci

  Avis du 29/06/2021, suite à une expérience du 17/06/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  J'ai acheté une trottinette et le vendeur qui s'est occupé de moi était très compétent

  Avis du 29/06/2021, suite à une expérience du 09/06/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Excellent service, personnel très sympathique et professionnel !

  Avis du 27/06/2021, suite à une expérience du 07/06/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Satisfaisant

  Avis du 26/06/2021, suite à une expérience du 16/06/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  sa va correct....

  Avis du 26/06/2021, suite à une expérience du 09/06/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Rapport qualité prix imbattable

  Avis du 25/06/2021, suite à une expérience du 05/06/2021 par A A. *

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• 2 / 5

  

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  Bein ils ont loupé le prèmier rdv on a du fixer un autre. On demande de changer les pneus arrière ils changent ceux de l'avant. J'ai payé pour des disques et plaquettes premium on m'a monté des disques de la marque euro quelque-chose... On est pas loin d'une escroquerie. Donc désolé mais même pas sur que j'y retournerai.

  Avis du 24/06/2021, suite à une expérience du 14/06/2021 par A A. *

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  Les horaires de reprise des véhicules devraient être respectés

  Avis du 24/06/2021, suite à une expérience du 14/06/2021 par A A. *

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• 2 / 5

  

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  Produit non conforme à la commande (erreur sur la ref d’un porte vélo) plus retard dans la livraison de la bonne ref.

  Avis du 23/06/2021, suite à une expérience du 12/06/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 22/06/2021, suite à une expérience du 12/06/2021 par A A. *

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  Très bon accueil, disponibilité, prix correcte et prestations de qualité

  Avis du 22/06/2021, suite à une expérience du 12/06/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 22/06/2021, suite à une expérience du 10/06/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Précommande par internet, équipe reactive

  Avis du 22/06/2021, suite à une expérience du 31/05/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 21/06/2021, suite à une expérience du 11/06/2021 par A A. *

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  Très satisfait de l’accueil et le travail rapide! Merci beaucoup

  Avis du 21/06/2021, suite à une expérience du 11/06/2021 par A A. *

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• 2 / 5

  

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  Ça va pour une vidange et encore ils ont été capable comme depuis 20 ans d'ailleurs de nous faire ressortir avec un devis de presque 1000 euros, soit disant que fout le système de freinage était HS ! Apres vérification auprès d'un ami mécano, seules un jeu de plaquettes et les disques avant ont besoin de changement et on s'en sort pour 125 euros .... 2 étoiles parce que franchement, faut bien avoir du courage pour regarder les gens droit dans les yeux en leur racontant autant de conneries !

  Avis du 21/06/2021, suite à une expérience du 11/06/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  manque de personnel pour retirer la commande, mais correct

  Avis du 19/06/2021, suite à une expérience du 09/06/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 18/06/2021, suite à une expérience du 07/06/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  très bien

  Avis du 18/06/2021, suite à une expérience du 29/05/2021 par A A. *

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  C’est pour Feu vert d’Annemasse que j’ai mis d’aussi mauvaises notes. Délai de rendu de la voiture pas respecté. On me dit alors qu’elle va être prête dans 10 à 15 minutes. Depuis dehors, je vois que personne ne s’en occupe pendant ce quart d’heure. A la fin, je vois que m’ont été facturés des frais pour recyclage alors que je n’ai rien laissé et emporté mes pneus. Des frais de procédure exceptionnelle liée au covid alors que j’ai pu voir qu’il n’y a eu aucune protection dans ma voiture, aucune désinfection et que l’employé qui l’a sortie n’avait ni gants ni masque. C’est donc de l’arnaque tout simplement

  Avis du 17/06/2021, suite à une expérience du 07/06/2021 par A A. *

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  Satisfaisant mais peu joignable.

  Avis du 17/06/2021, suite à une expérience du 07/06/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon accueil et personnes compétentes.

  Avis du 16/06/2021, suite à une expérience du 03/06/2021 par A A. *

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  Équipe jeune et dynamique vraiment sympathique et professionnelle.

  Avis du 16/06/2021, suite à une expérience du 03/06/2021 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  Trop d'attente en présentiel et encore plus au téléphone. Ne rappelle pas pour nous dire que les commandes sont arrivées. Pas un bon accueil.

  Avis du 16/06/2021, suite à une expérience du 03/06/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  ....

  Avis du 16/06/2021, suite à une expérience du 01/06/2021 par A A. *

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  Refuse de faire un échange parce que j ai perdu mon ticket de caisse bien que j ai la preuve de mon achat sur mon relevé de compte...

  Avis du 16/06/2021, suite à une expérience du 31/05/2021 par A A. *

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  Aimables et compétents, service soigné, prise en charge rapide.

  Avis du 16/06/2021, suite à une expérience du 24/05/2021 par A A. *

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  Prise de rdv à heure définie Pneus pas disponibles à l heure du rdv ( transfert dépôt non fait) Dossier faux : 2 pneus à changer et pas 4 Voiture non prête à mon retour délai non respecté Attente aux caisses ( désorganisée) Total : plus d’1:30 d attente Trop long pour une prestation avec prise de rdv

  Avis du 09/06/2021, suite à une expérience du 29/05/2021 par A A. *

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  Réponse de feuvert.fr

  

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  Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour et sommes désolés pour les problèmes rencontrés lors de votre rendez-vous. Votre prestation ne concerne que le montage de 2 pneus comme 'il vous l'a été présenté lorsque vous avez signé l'ordre de réparation. Ensuite, quand le technicien contrôle l'état de vos pneus et qu'ils sont à changer, libre à vous de les changer ou pas. Dans tout les cas, nous ne facturons que le travail effectué. La mécanique n'est pas une science exacte, il s'avère que lorsque des écrous sont grippés le démontage prend plus de temps. Nous sommes toutefois désolés pour cette attente et nous comprenons votre insatisfaction. Nous restons à votre disposition et vous souhaitons une bonne journée. Cordialement, L'équipe Feu Vert

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  Non professionnel. Ils ont facturé les services en plus. Ils m ont donné une voiture qui n était pas la mienne et peu correct avec les clients

  Avis du 08/06/2021, suite à une expérience du 29/05/2021 par A A. *

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  Réponse de feuvert.fr

  

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  Bonjour Monsieur, Nous sommes sincèrement navrés de constater votre insatisfaction. Aucune prestations ne vous a été facturée en plus, vous avez effectué un simple montage de pneumatiques dans nos ateliers. Vous avez pris votre rendez-vous en e-reservation. Ainsi, vous connaissiez par avance le détail de la prestation. De plus, aucun véhicule de type MITSUBISHI OUTLANDER II été présent à part le votre. Nous sommes désolés pour ce malentendu et restons à votre disposition pour en discuter. Cordialement, L'équipe Feu Vert

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  Très bon mécanicien et la personne on comptoirs agréables

  Avis du 08/06/2021, suite à une expérience du 29/05/2021 par A A. *

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  Réponse de feuvert.fr

  

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  Bonjour, Nous sommes fiers de cette belle note. Si 9 clients sur 10 recommandent Feu Vert, c'est grâce à vous et nous vous en remercions beaucoup. #PrenezSoinDeVous L’équipe Feu Vert Annemasse Géant

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  Malheureusement plus vendeur que Mecano

  Avis du 08/06/2021, suite à une expérience du 29/05/2021 par A A. *

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  Réponse de feuvert.fr

  

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  Bonjour, Merci pour votre commentaire. Nous sommes navrés de ne pas vous avoir offert une pleine satisfaction. Notre équipe est composée de mécaniciens et de vendeurs tous disponibles pour vous accompagner et vous conseiller. Nous espérons vous prouver que nous méritons votre confiance lors de votre prochaine visite. Cordialement, L'équipe Feu Vert

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  Organisation de travail. Et travaux exécuter par personnel manque d experience.....

  Avis du 08/06/2021, suite à une expérience du 28/05/2021 par A A. *

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  Réponse de feuvert.fr

  

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  Bonjour, nous sommes navrés de constater votre insatisfaction. Nous vous assurons que notre équipe de mécaniciens est composée de personnes d'expériences qui travaillent dans cet univers depuis des années. Vous effectuez des prestations chez nous depuis longtemps et vous avez eu le même mécanicien. Nous sommes donc surpris de constater votre mécontentement et, afin de mieux le comprendre, nous sommes à votre écoute pour recevoir plus d'information. Nous vous renouvelons toutes nos excuses pour ce malentendu. Cordialement, L'équipe Feu Vert

  Réponse de A A

  

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  Bonjour Non pas eu le même mécanicien je confirme lors de mon rendez vous déposer mon véhicule à 17h. On me dit dans 1heure prêt. Non pas prêt attendu jusqu'à 19h.oubliez de changer les 3 essuies glaces Et ne savait pas mettre le compteur après le service pour la prochaine révision de mon véhicule. Je vous tiens informé.

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