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Résumé des avis
FEU VERT à ANNEMASSE est apprécié pour son bon accueil et son équipe professionnelle, offrant des prestations efficaces et des tarifs compétitifs.
Expertise des équipes
"Accueil sympa, le prix du devis respecte. Mauvais accueil à la récupération du véhicule"
"Pb de stationnement quand on laisse le véhicule. Personnel agréable qui fait remonter les problèmes en cours de prestation. Très bien."
"Entreprise sérieuse et efficace."
Réactivité
"Ponctuel, rapidité et efficacité"
"Personnel gentil et à l'écoute mais nécessaire de prévoir un accueil séparé pour les personnes qui ont pris rendez vous sur internet"
"Quand je me suis présentée à la boutique mon rdv était prévu le lundi dans le système alors que j'avais bien réservé pour le vendredi. Heureusement…"
Quand je me suis présentée à la boutique mon rdv était prévu le lundi dans le système alors que j'avais bien réservé pour le vendredi. Heureusement j'avais une capture d'écran de ma réservation. Le vendeur m'a dit que ça pouvait venir d'un bug informatique... Alors que je pense que vous confirmer les réservations quand vous les recevez depuis le site... Il n'a pas discuté et bien pris ma voiture mais en fonction cela peut être extrêmement dérangeant d'avoir son rdv modifié sans en être informé. A priori ça avait l'air d'arriver assez souvent. Par exemple, pour ma part je n'aurais pas pu revenir ultérieurement. Par ailleurs, je tiens à dire que les vendeuses en caisse étaient très agréables et serviables.
Accueil et amabilité
"Accueil et prise en charge rapide lors de l'achat, la réservation en ligne est un gros plus :)"
"Prestations parfaites Excellent accueil"
"Bon accueil, prestations réalisées correctement et dans les temps."
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Nicolas S.
12 mai 2025
Avis vérifiéDifficile de mettre 5 étoiles. Surtout quand le vendeur m'annonce un prix, puis dans le rayon et devant moi, arrache l'étiquette présentant un prix inférieur !
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Lois L.
9 mai 2025
Avis vérifiéD
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A renseigner A.
8 mai 2025
Avis vérifiéBien reçu par le responsable qui a été à l'écoute de nos demandes. Merci.
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Fanny A.
6 mai 2025
Avis vérifiéTrop d'attente pour la prestation demandée. Aucune communication sur la finition de la tache
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Antoine Q.
2 mai 2025
Avis vérifiédeja dis ce que j'avais à dire
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Leslie S.
2 mai 2025
Avis vérifiéVéhicule rendu dans un état lamentable!
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Eric M.
1 mai 2025
Avis vérifiéLe site internet recommande une batterie inadaptée à mon véhicule ... la patte de l'expert...
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Anne V.
23 avr. 2025
Avis vérifiéBonne découverte équipe dynamique et souriante,suite à un oubli de ma part, ( jantes manquantes.)R.D.V. pris.:L'équipe très arrangeante. Aussi,pour moi, lieu facile d'accès.
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Florence B.
19 avr. 2025
Avis vérifiéTrop d'attente et manque d'organisation
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Bertrand N.
11 avr. 2025
Avis vérifiéfait precedemment
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Marchal J.
2 avr. 2025
Avis vérifiéProfessionnelle
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Edwige F.
1 avr. 2025
Avis vérifiéRdv non respecté
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B. C.
27 mars 2025
Avis vérifiéRéalité en dessous de l'image voulu au niveau national
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C. G.
26 mars 2025
Avis vérifiéDécevant ! Rien d'autre
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F. C.
26 mars 2025
Avis vérifiéObjet : Réclamation – Mauvais réglage des phares avant Bonjour, Je me permets de vous contacter suite à une prestation réalisée dans votre centre d'annemasse le 27.02.2025. J'ai fait changer les ampoules de mes phares avant, mais en récupérant mon véhicule, je me suis rendu compte que les phares sont mal réglés : les lumières pointent vers le bas et ne m'éclairent pas correctement la route lorsque je conduis. Or, j'ai payé 50 € pour cette prestation et je suis très déçu du résultat. Je vous demande donc de bien vouloir corriger ce problème rapidement et sans frais supplémentaires. Merci de me proposer une solution dans les plus brefs délais. Dans l'attente de votre retour,
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Y. S.
26 mars 2025
Avis vérifiéVous faites de la publicité mensongère et de la vente forcée.,, j'ai écrit le détail au responsable feut vert concerné, quand j'appelle la hotline et demande un responsable personne vous rappelle.., je commande un prestation à 268€ pour payer plus de 500€ c'est du vol
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C. C.
26 mars 2025
Avis vérifiéLors de ma visite à Feu Vert Annemasse, j'ai demandé à vérifier certains points spécifiques, notamment l'état du moteur d'essuie-glace récemment remplacé par un garage peu fiable, ainsi que le bon fonctionnement des feux et clignotants. Malheureusement, ces vérifications n'ont pas été effectuées, et aucune réponse ne m'a été apportée à ce sujet après les « 72 points de contrôle ». Je suis déçu par le service et le manque de considération, car une révision est censée fournir un bilan clair de l'état du véhicule, ce qui n'a pas été le cas pour moi.
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I. B.
26 mars 2025
Avis vérifiéDernière prestation désastreuse! Permutation roues été/hiver le 21/10.Perte d'un boulon le 4/11. Résultat: filetage HS et devis pour remplacement de tambour au départ à ma charge et finalement pris en charge suite aux multiples désagréments. Au total 8 rdv sur 1 mois pour à l'arrivée me poser un tambour d'occasion (sans me le signaler)! La question: Feu vert réalise chaque année depuis bien longtemps cette prestation pourtant simple de permutation de mes roues alors comment se retrouver avec un filetage HS? De mon côté, 1 mois d'immobilisation de mon véhicule pour éviter d'aggraver la situation et surtout éviter l'accident et se retrouver avec une pièce d'occasion... Merci Feu vert!!!
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J. D.
26 mars 2025
Avis vérifiéJe pense que 2 semaines d attente pour changer un thermostat c est une peut long .erreur de commande pour avoir cette pièce . Personnel très sympa .
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S. O.
26 mars 2025
Avis vérifié.
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