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Résumé des avis
FEU VERT à ANNEMASSE est apprécié pour son bon accueil et son équipe professionnelle, offrant des prestations efficaces et des tarifs compétitifs.
Expertise des équipes
"Accueil sympa, le prix du devis respecte. Mauvais accueil à la récupération du véhicule"
"Pb de stationnement quand on laisse le véhicule. Personnel agréable qui fait remonter les problèmes en cours de prestation. Très bien."
"Entreprise sérieuse et efficace."
Réactivité
"Ponctuel, rapidité et efficacité"
"Personnel gentil et à l'écoute mais nécessaire de prévoir un accueil séparé pour les personnes qui ont pris rendez vous sur internet"
"Quand je me suis présentée à la boutique mon rdv était prévu le lundi dans le système alors que j'avais bien réservé pour le vendredi. Heureusement…"
Quand je me suis présentée à la boutique mon rdv était prévu le lundi dans le système alors que j'avais bien réservé pour le vendredi. Heureusement j'avais une capture d'écran de ma réservation. Le vendeur m'a dit que ça pouvait venir d'un bug informatique... Alors que je pense que vous confirmer les réservations quand vous les recevez depuis le site... Il n'a pas discuté et bien pris ma voiture mais en fonction cela peut être extrêmement dérangeant d'avoir son rdv modifié sans en être informé. A priori ça avait l'air d'arriver assez souvent. Par exemple, pour ma part je n'aurais pas pu revenir ultérieurement. Par ailleurs, je tiens à dire que les vendeuses en caisse étaient très agréables et serviables.
Accueil et amabilité
"Accueil et prise en charge rapide lors de l'achat, la réservation en ligne est un gros plus :)"
"Prestations parfaites Excellent accueil"
"Bon accueil, prestations réalisées correctement et dans les temps."
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A. A.
16 mars 2023
Avis vérifiéBon service, un peu long pour les interventions mais bien quand même
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A. A.
13 mars 2023
Avis vérifiéServices rapide et pratique
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A. A.
12 mars 2023
Avis vérifiéDes employés professionnels et sympathique qui aiment ce qu'ils font. La caissière, le monsieur qui a prit en charge mon véhicule et le mécanicien.
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A. A.
9 mars 2023
Avis vérifiéCe Feu vert d'annemasse pousse à la consommation, en devisant systématiquement des remplacements non nécessaires et pire : la purge vidange de mon liquide de frein à été faite de manière déplorable à Annemasse, puisque j'ai du REVENIR après intervention pour faire nettoyer car une intervention le lendemain dans un autre feu vert (Cessy dans l'Ain) pour le remplacement de mes disques de freins et plaquettes a signalé une fuite de liquide de freins à l'arrière car suite à l'intervention d'Annemasse il y avait du liquide de frein non nettoyé un peu partout (sur le réservoir, autour des vis de purge...bref du travail baclé
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A. A.
6 mars 2023
Avis vérifiéCollaborateurs efficaces 🥂
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A. A.
28 févr. 2023
Avis vérifiéTrès bon accueil, qui compense avec la médiocrité du site internet du groupe.
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A. A.
27 févr. 2023
Avis vérifiéTrès contente je n’ai rien à dire
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A. A.
25 févr. 2023
Avis vérifiéCENTRE TRES SERIEUX....PERSONNEL SYMPA
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A. A.
21 févr. 2023
Avis vérifiéRéparation à la chaine, ne prennent même pas 2 min pour comprendre le problème ou vous expliquer les réparations effectuées. Pour deux pneus réparés (dont l'un déjà démonté), nous avons eu le droit aux doubles taxes diverses dites ancienne taxe "COVID". Une honte !
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A. A.
21 févr. 2023
Avis vérifiéTout ce que l'on demande: professionnel.
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A. A.
20 févr. 2023
Avis vérifiéTrès bon accueil Respect des delais et efficacité des vendeurs
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A. A.
13 févr. 2023
Avis vérifiéTrès bon accueil et de bons conseils. Un peu d attente par contre presque 45min pour récupérer mes clefs.
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A. A.
11 févr. 2023
Avis vérifiéAccueil excellent. Personnel sympathique prenant le temps d’expliquer les travaux à effectuer ainsi que ceux préconisés. Travaux réalisés dans les temps indiqués.
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A. A.
6 févr. 2023
Avis vérifiéBien
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A. A.
6 févr. 2023
Avis vérifiéTrès déçu j’ai changé mes amortisseurs avant et ils font toujours du bruit… je suis retourné dans la semaine avec un rdv et ils font encore du bruit … où est la qualité du service… une très bref explication à l’accueil bref vraiment à fuir
Réponse de FEU VERT ANNEMASSE GEANT
Bonjour, vous avez demandé le changement des amortisseurs via internet sans passage au préalable dans nos ateliers pour un possible diagnostique qui aurait pu éviter les aller retour inutile car le bruit provenait des supports de biellettes en caoutchouc, une pièce qui ne se change pas en changeant les amortisseurs en temps normal. Nous avons pris note de votre mécontentement quant à votre expérience dans notre centre Feu Vert et regrettons votre ressenti. Nous restons à votre écoute et espérons malgré tout vous revoir dans notre centre auto prochainement. Le Directeur
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A. A.
5 févr. 2023
Avis vérifiéPratique
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A. A.
31 janv. 2023
Avis vérifiéefficace, souriant, rapide,
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A. A.
30 janv. 2023
Avis vérifiéBon accueil et personnes compétentes. Magasin trés bien agencé
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A. A.
29 janv. 2023
Avis vérifiéJe ne reviendrais pas
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A. A.
29 janv. 2023
Avis vérifiéParfait
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