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Résumé des avis
FEU VERT à ANNEMASSE est apprécié pour son bon accueil et son équipe professionnelle, offrant des prestations efficaces et des tarifs compétitifs.
Expertise des équipes
"J'ai trouvé le personnel très efficace et dynamique..."
"Accueil sympa, le prix du devis respecte. Mauvais accueil à la récupération du véhicule"
"Pb de stationnement quand on laisse le véhicule. Personnel agréable qui fait remonter les problèmes en cours de prestation. Très bien."
Réactivité
"Prestation rapide et soignée. Je suis très satisfait !"
"Ponctuel, rapidité et efficacité"
"Quand je me suis présentée à la boutique mon rdv était prévu le lundi dans le système alors que j'avais bien réservé pour le vendredi. Heureusement…"
Quand je me suis présentée à la boutique mon rdv était prévu le lundi dans le système alors que j'avais bien réservé pour le vendredi. Heureusement j'avais une capture d'écran de ma réservation. Le vendeur m'a dit que ça pouvait venir d'un bug informatique... Alors que je pense que vous confirmer les réservations quand vous les recevez depuis le site... Il n'a pas discuté et bien pris ma voiture mais en fonction cela peut être extrêmement dérangeant d'avoir son rdv modifié sans en être informé. A priori ça avait l'air d'arriver assez souvent. Par exemple, pour ma part je n'aurais pas pu revenir ultérieurement. Par ailleurs, je tiens à dire que les vendeuses en caisse étaient très agréables et serviables.
Accueil et amabilité
"Accueil et prise en charge rapide lors de l'achat, la réservation en ligne est un gros plus :)"
"Prestations parfaites Excellent accueil"
"Personnel gentil et à l'écoute mais nécessaire de prévoir un accueil séparé pour les personnes qui ont pris rendez vous sur internet"
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A. A.
20 févr. 2023
Avis vérifiéTrès bon accueil Respect des delais et efficacité des vendeurs
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A. A.
13 févr. 2023
Avis vérifiéTrès bon accueil et de bons conseils. Un peu d attente par contre presque 45min pour récupérer mes clefs.
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A. A.
11 févr. 2023
Avis vérifiéAccueil excellent. Personnel sympathique prenant le temps d’expliquer les travaux à effectuer ainsi que ceux préconisés. Travaux réalisés dans les temps indiqués.
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A. A.
6 févr. 2023
Avis vérifiéBien
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A. A.
6 févr. 2023
Avis vérifiéTrès déçu j’ai changé mes amortisseurs avant et ils font toujours du bruit… je suis retourné dans la semaine avec un rdv et ils font encore du bruit … où est la qualité du service… une très bref explication à l’accueil bref vraiment à fuir
Réponse de FEU VERT ANNEMASSE GEANT
Bonjour, vous avez demandé le changement des amortisseurs via internet sans passage au préalable dans nos ateliers pour un possible diagnostique qui aurait pu éviter les aller retour inutile car le bruit provenait des supports de biellettes en caoutchouc, une pièce qui ne se change pas en changeant les amortisseurs en temps normal. Nous avons pris note de votre mécontentement quant à votre expérience dans notre centre Feu Vert et regrettons votre ressenti. Nous restons à votre écoute et espérons malgré tout vous revoir dans notre centre auto prochainement. Le Directeur
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A. A.
5 févr. 2023
Avis vérifiéPratique
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A. A.
31 janv. 2023
Avis vérifiéefficace, souriant, rapide,
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A. A.
30 janv. 2023
Avis vérifiéBon accueil et personnes compétentes. Magasin trés bien agencé
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A. A.
29 janv. 2023
Avis vérifiéJe ne reviendrais pas
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A. A.
29 janv. 2023
Avis vérifiéParfait
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A. A.
23 janv. 2023
Avis vérifiéPour la deuxième fois consécutive, la facture finale ne correspond pas au devis. « Un oubli » selon l’employée concernée…Et aucun geste commercial ou excuse. Et la voiture rendue à chaque fois en retard…
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A. A.
19 janv. 2023
Avis vérifiéUne petite salle d'attente serait la bien venue
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A. A.
18 janv. 2023
Avis vérifiéEfficace. Merci pour le service. Je recommande
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A. A.
17 janv. 2023
Avis vérifiéUne équipe au top efficace. Très agréable. A l’écoute.
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A. A.
16 janv. 2023
Avis vérifiéSuper !
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A. A.
16 janv. 2023
Avis vérifiéParfait
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A. A.
11 janv. 2023
Avis vérifiéje ne suis vraiment pas contente de cette agence. Tout d'abord nous avons attendu 1 mois nos pneus il était sur place mais ne nous ont pas appelé il a fallu que l'on aille au magasin pour ensuite avoir un rdv. LORS DU RDV NOUS AVONS DU ATTENDRE 1H30 avant qu'il ne s'occupe de nous.
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A. A.
9 janv. 2023
Avis vérifiéUn peu deçu du produit acheté mais bon magasin Annemasse
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A. A.
8 janv. 2023
Avis vérifiéGarage de qualité avec des prix avantageux
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A. A.
7 janv. 2023
Avis vérifiéTrès satisfait de collaborateurs/trice
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