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Résumé des avis
FEU VERT à ANNEMASSE est apprécié pour son bon accueil et son équipe professionnelle, offrant des prestations efficaces et des tarifs compétitifs.
Expertise des équipes
"J'ai trouvé le personnel très efficace et dynamique..."
"Accueil sympa, le prix du devis respecte. Mauvais accueil à la récupération du véhicule"
"Pb de stationnement quand on laisse le véhicule. Personnel agréable qui fait remonter les problèmes en cours de prestation. Très bien."
Réactivité
"Prestation rapide et soignée. Je suis très satisfait !"
"Ponctuel, rapidité et efficacité"
"Quand je me suis présentée à la boutique mon rdv était prévu le lundi dans le système alors que j'avais bien réservé pour le vendredi. Heureusement…"
Quand je me suis présentée à la boutique mon rdv était prévu le lundi dans le système alors que j'avais bien réservé pour le vendredi. Heureusement j'avais une capture d'écran de ma réservation. Le vendeur m'a dit que ça pouvait venir d'un bug informatique... Alors que je pense que vous confirmer les réservations quand vous les recevez depuis le site... Il n'a pas discuté et bien pris ma voiture mais en fonction cela peut être extrêmement dérangeant d'avoir son rdv modifié sans en être informé. A priori ça avait l'air d'arriver assez souvent. Par exemple, pour ma part je n'aurais pas pu revenir ultérieurement. Par ailleurs, je tiens à dire que les vendeuses en caisse étaient très agréables et serviables.
Accueil et amabilité
"Accueil et prise en charge rapide lors de l'achat, la réservation en ligne est un gros plus :)"
"Prestations parfaites Excellent accueil"
"Personnel gentil et à l'écoute mais nécessaire de prévoir un accueil séparé pour les personnes qui ont pris rendez vous sur internet"
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A. A.
7 janv. 2023
Avis vérifiébien
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A. A.
6 janv. 2023
Avis vérifiéBien
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A. A.
6 janv. 2023
Avis vérifiéTop
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A. A.
6 janv. 2023
Avis vérifiéMa fille c'est servi de ma carte. Je lui ai dit de donner sa carte grise ou son immat ce qu'elle a fait... on lui a donné une batterie certes peut-être du même ampérage mais bien trop volumineuse et qui ne tiendra jamais dans l'emplacement prévu... Une fois rapportée elle a eu un bon d'achat mais aucun remboursement... Une erreur d'étiquetage, d'emplacement, ou autre je ne sais pas mais les faits sont là!
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A. A.
4 janv. 2023
Avis vérifiéRdv annuler la veille par feu vert puis reporter le jour J Prise en charge très limite 1 h d’immobilisation annonce au téléphone devienne 2h30 à l’atelier. Deux jantes significativement abîmés lors du montage et pression des pneus pas faite selon les recommandations constructeur. En attente de Sav depuis 10 jours Lamentable Déplorable
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A. A.
2 janv. 2023
Avis vérifiétrez bien
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A. A.
1 janv. 2023
Avis vérifiéPneus été non mis dans le véhicule …et pas prévenu .service un peu juste
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A. A.
31 déc. 2022
Avis vérifiéEquipe sympathique et arrangeante
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A. A.
27 déc. 2022
Avis vérifiéUn manque important de compétences techniques
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A. A.
27 déc. 2022
Avis vérifiétrès gentille équipe
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A. A.
27 déc. 2022
Avis vérifiéincompetence generale
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A. A.
25 déc. 2022
Avis vérifiéUn service absolument lamentable. RDV à pour une vidange à 14h puis a 17h30 on m'annonce que la voiture n'a pas été faite.....sans la moindre gène. Il a fallu de grandes négociations pour qu'elle soit faite pour 19h30. De plus le personnel n'est pas agréable. Je vous conseille de fuir ce garage.
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A. A.
25 déc. 2022
Avis vérifiéMerci au directeur du centre qui a eté tres accueillant réactif. Je recommande a 2000% Au top Tres bonne équipe
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A. A.
23 déc. 2022
Avis vérifiéMême si pour le moment je n'ai rien à redire de la prestation (changement de la courroie de distribution), je ne suis pas satisfait de la relation client. Le garage avait promis de m'appeler pour me prévenir lorsque le véhicule serait prêt. Mais n'ayant toujours pas d'info à 17h30 et après plus d'une demie heure passée à essayer de le joindre, j'ai du prendre le risque de faire une heure de transport en commun en espérant que le véhicule serait bien prêt à l'heure. Sur place on m'a dit qu'on s'occupait encore du véhicule, sans aucune autre info. J'ai du ensuite attendre près d'une heure que mon véhicule soit enfin prêt, pour qu'on me rende les clefs sans même me dire si tout c'était passé correctement.
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A. A.
22 déc. 2022
Avis vérifiéTrès mal organisé avec des employés sympathiques mais débordés, les pauvres …
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A. A.
20 déc. 2022
Avis vérifiéservice client à la caisse désastreux un bonjour forcé pas même un regard une dame à la caisse pas heureuse dans son travail et elle vous le fait bien comprendre dommage pour l'image de votre enseigne
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A. A.
18 déc. 2022
Avis vérifiéTrès professionnel
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A. A.
18 déc. 2022
Avis vérifiéPrise de rdv facile , bon accueil , bon service effectué dans les délais et même mieux. Boutique sérieuse
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A. A.
16 déc. 2022
Avis vérifié1h de retard
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A. A.
15 déc. 2022
Avis vérifiéC'est très bien.
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