Avis clients de Feu Vert Auxerre Geant

Évaluations clients Feu Vert Auxerre Geant

• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 04/04/2023, suite à une expérience du 09/03/2023 par A A. *

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  Réponse de feuvert.fr

  

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  Bonjour, Toute l’équipe de Feu Vert vous remercie pour votre feedback et se réjouit de savoir que vous avez été satisfait des prestations effectuées Le Directeur

• 4 / 5

  

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  Ras, accueil et restitution tres bien, prestation révision/ vidange conforme au devis sans rajout de facturation. Je recommande

  Avis du 31/03/2023, suite à une expérience du 21/03/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Manque de personnel pour les Conseil. Et, Un temps d’attente interminable à la caisse. Les clients perdent patience et s’énervent

  Avis du 31/03/2023, suite à une expérience du 11/03/2023 par A A. *

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  Bonjour, Merci beaucoup pour votre bonne note ! Au plaisir de vous accueillir de nouveau en centre auto. Nous avons effectivement de temps à autres des pics de fréquentation qui génèrent un peu d'attente en caisse. Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert

• 5 / 5

  

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  de très bon conseil ... des pros

  Avis du 29/03/2023, suite à une expérience du 10/03/2023 par A A. *

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  Bonjour, Merci pour votre avis et les compliments adressés à notre équipe. Nous ne manquerons pas de lui transmettre. En espérant vous revoir prochainement dans notre centre. Le Directeur

• 5 / 5

  

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  Rapides efficaces!

  Avis du 28/03/2023, suite à une expérience du 18/03/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Bien mais pas au courant des promotions sur internet

  Avis du 27/03/2023, suite à une expérience du 16/03/2023 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  Pas sérieux

  Avis du 26/03/2023, suite à une expérience du 16/03/2023 par A A. *

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  Bonjour, Nous avons bien reçu votre avis et l’avons pris en compte. Sans détail précis de votre part sur les motifs de votre insatisfaction, et sans identité nous sommes dans l’incapacité de vous proposer des solutions adaptées. Cependant, nous restons à votre écoute si vous souhaitez nous rappeler et en discuter pour recouvrer votre confiance. Le Directeur du centre

  Réponse de A A

  

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  Bonjour je pense qu’il y a des problèmes entre la prise information des travaux et l’atelier J’ai juste signaler deux fois les pneus à changer sur roue et bien sûr il y a eu erreur

  Réponse de feuvert.fr

  

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  Bonjour, Nous avons bien reçu votre avis et l’avons pris en compte. Sans identité ou numéro de facture, nous sommes dans l’incapacité de vous proposer des solutions adaptées. Cependant, nous restons à votre écoute si vous souhaitez nous rappeler et en discuter pour recouvrer votre confiance. Le Directeur du centre

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• 4 / 5

  

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  Très professionnel et ponctuelle

  Avis du 26/03/2023, suite à une expérience du 16/03/2023 par A A. *

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  Bonjour, Merci pour votre avis et les compliments associés. Nous ne manquerons pas de les transmettre à l'équipe. En espérant vous revoir prochainement dans notre centre. Le Directeur

• 1 / 5

  

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  Pas déçu de feu vert mais très déçu de cet achat de coussin lombaire. En effet il peluche énormément!!!!!!! J'avais l' intention d'en acheter un autre pour mettre dans une autre voiture mais je vais m'abstenir. CDLT

  Avis du 26/03/2023, suite à une expérience du 25/02/2023 par A A. *

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  Bonjour, Nous avons pris note de votre mécontentement quant à votre expérience dans notre centre Feu Vert et regrettons votre ressenti. Nous restons à votre écoute et espérons malgré tout vous revoir dans notre centre auto prochainement. Le Directeur

• 5 / 5

  

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  tout est super

  Avis du 25/03/2023, suite à une expérience du 14/03/2023 par A A. *

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  Bonjour, Merci pour votre avis et les compliments adressés à notre équipe. Nous ne manquerons pas de lui transmettre. En espérant vous revoir prochainement dans notre centre. Le Directeur

• 4 / 5

  

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  Bon accueil et bonnes prestations.

  Avis du 24/03/2023, suite à une expérience du 14/03/2023 par A A. *

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  Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre visite dans notre centre. Votre satisfaction est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour mériter votre confiance et votre fidélité. Bonne route et à bientôt chez Feu Vert ! Le Directeur

• 5 / 5

  

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  Professionnel

  Avis du 24/03/2023, suite à une expérience du 14/03/2023 par A A. *

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  Réponse de feuvert.fr

  

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  Bonjour, Merci pour votre avis et les compliments adressés à notre équipe. Nous ne manquerons pas de lui transmettre. En espérant vous revoir prochainement dans notre centre. Le Directeur

• 4 / 5

  

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  Toujours a l ecoute , nous orientes dans la bonne direction ,et prend le temps de bien expliquer merci

  Avis du 23/03/2023, suite à une expérience du 13/03/2023 par A A. *

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  Bonjour, Un grand merci de la part de toute l'équipe pour ce très agréable commentaire. Vos encouragements nous motivent à toujours vous offrir le meilleur service. Au plaisir de vous revoir. Le Directeur

• 5 / 5

  

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  Produit commandé et arrivé dans les délais prévus

  Avis du 21/03/2023, suite à une expérience du 10/03/2023 par A A. *

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  Réponse de feuvert.fr

  

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  Bonjour, Merci beaucoup pour votre témoignage. Nous essayons de répondre aux attentes de nos clients tant en matière de tarif que de qualité de service ! Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert

• 2 / 5

  

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  Difficile de me prononcer. J'attends un retour de fioulmarket suite à réclamation. Il me semble bien qu'il y a erreur sur la quantité livrer (pourtant facturer prix commandé). J'attend un retour rapide...

  Avis du 20/03/2023, suite à une expérience du 10/03/2023 par A A. *

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  Bonjour je pense que le commentaire ne nous est pas destiné. nous ne vendons pas de Fioul la direction

• 1 / 5

  

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  Pour une vidange simple d'une mini prévue de 9:00 à 10:00 je suis reparti à plus de 11:00.

  Avis du 19/03/2023, suite à une expérience du 07/03/2023 par A A. *

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  Bonjour, Nous avons pris note de votre mécontentement quant à votre expérience dans notre centre Feu Vert et regrettons votre ressenti. tout ne se passe pas toujours comme prévu, la réinitialisation pour la remise à zéro peut être plus longue sur certains véhicule. Nous nous efforçons de rendre le véhicule avec une prestation finie. Nous restons à votre écoute et espérons malgré tout vous revoir dans notre centre auto prochainement. Le Directeur

  Réponse de A A

  

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  Quand je dépose mon véhicule à 9:00 pour un rendez-vous à 9:00 et que la voiture ne rentre dans l’atelier qu’à 9:40, ce n’est pas ça !

  Réponse de A A

  

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  Quand je dépose mon véhicule à 9:00 pour un rendez-vous à 9:00 et que la voiture ne rentre dans l’atelier qu’à 9:40, ce n’est pas ça !

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• 5 / 5

  

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  Bien

  Avis du 17/03/2023, suite à une expérience du 07/03/2023 par A A. *

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  Bonjour, Toute l’équipe de Feu Vert vous remercie pour votre feedback et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre expérience. Nous espérons vous revoir bientôt dans notre magasin..

• 4 / 5

  

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  bien

  Avis du 17/03/2023, suite à une expérience du 07/03/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Super convivial

  Avis du 15/03/2023, suite à une expérience du 04/03/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Bon accueil et renseignements

  Avis du 14/03/2023, suite à une expérience du 28/02/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Sérieux et réactif. Bon suivi du véhicule

  Avis du 12/03/2023, suite à une expérience du 02/03/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Tres bien

  Avis du 06/03/2023, suite à une expérience du 24/02/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  bon rapport qualitée /prix

  Avis du 05/03/2023, suite à une expérience du 23/02/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Sérieux à l'ecoute du client excellents conseils bon accueil

  Avis du 05/03/2023, suite à une expérience du 21/02/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Très bien. Cela fait des années que je suis une fidèle cliente. Tellement satisfaite que malgré mes déménagements et mon éloignement je suis restée fidèle à mon enseigne d'Auxerre.

  Avis du 05/03/2023, suite à une expérience du 21/02/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  RAS

  Avis du 05/03/2023, suite à une expérience du 21/02/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  rapide et sérieux

  Avis du 02/03/2023, suite à une expérience du 18/02/2023 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  Comment dire.. catastrophique ! Prendre rdv sur internet finalement on nous décale les RDV donc il faut réussir à se réorganiser tout ça pour.. ne pas intervenir sur le véhicule ! Une honte

  Avis du 02/03/2023, suite à une expérience du 18/02/2023 par A A. *

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  Réponse de feuvert.fr

  

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  Bonjour, Nous avons pris note de votre mécontentement quant à votre expérience dans notre centre Feu Vert et regrettons votre ressenti. Votre commentaire est basé sur la facture 957042, prestation réalisée sur votre Clio. Peut-être vouliez-vous parler de votre Fiat FIORINO de 1994 pour lequel effectivement nous n'avons pu faire votre vidange, au vu de l'énorme fumée blanche qui se dégage du capot moteur lors de la mise en route de celui-ci. Comme évoqué avec vous par téléphone, malheureusement nous ne sommes pas responsable de l'état de votre véhicule et à la prise de RDV nous ne pouvons constater ce genre de problème, chose que vous avez reconnu lors de notre entretien. Nous restons à votre écoute et espérons malgré tout vous revoir dans notre centre auto prochainement. je vous souhaite une belle journée Le Directeur

• 5 / 5

  

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  Très bien accueillie par l'équipe

  Avis du 02/03/2023, suite à une expérience du 20/02/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  serieux

  Avis du 27/02/2023, suite à une expérience du 17/02/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien accueillis en magasin et très bien renseigné

  Avis du 26/02/2023, suite à une expérience du 16/02/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Bien

  Avis du 26/02/2023, suite à une expérience du 04/02/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Prestation conforme

  Avis du 24/02/2023, suite à une expérience du 14/02/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  RAsc

  Avis du 21/02/2023, suite à une expérience du 11/02/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Feu vert une équipe formidable à Auxerre continuez ainsi et brzvo

  Avis du 21/02/2023, suite à une expérience du 11/02/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Comme une enseigne sérieuse

  Avis du 21/02/2023, suite à une expérience du 11/02/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Super

  Avis du 21/02/2023, suite à une expérience du 11/02/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  tres bien,panne decelee sans demande de ma part

  Avis du 21/02/2023, suite à une expérience du 10/02/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon

  Avis du 20/02/2023, suite à une expérience du 10/02/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien et de bon conseil.

  Avis du 20/02/2023, suite à une expérience du 10/02/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Extra

  Avis du 20/02/2023, suite à une expérience du 07/02/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  simple et efficace, bon rapports qualité prix

  Avis du 17/02/2023, suite à une expérience du 07/02/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Bien

  Avis du 14/02/2023, suite à une expérience du 04/02/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Rapide, efficace, personnes agréables

  Avis du 06/02/2023, suite à une expérience du 27/01/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  J ai amené mon véhicule pour une vidange, j ai pu le récupérer en 1 heure . Travail rapide et merci a William pour son efficacité !!

  Avis du 05/02/2023, suite à une expérience du 26/01/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Conseiller à votre écoute et qui prennent le temps nécessaire pour trouver la solution à votre demande 👍👍

  Avis du 05/02/2023, suite à une expérience du 21/01/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  parfait

  Avis du 05/02/2023, suite à une expérience du 20/01/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Réactif

  Avis du 04/02/2023, suite à une expérience du 25/01/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très réactifs et de bon conseil. Travail effectué dans les délais.

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• 5 / 5

  

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  bon accueil, bonne écoute, bon service

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• 2 / 5

  

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  Pas les bons pneus reçu après la commande ! Encore 2 semaines d'attente pour avoir les bons... Les pneus pas montés sur les jantes ( déposées au centre feu vert depuis 15jours) lors de la réception du message indiquant la fin des travaux ! Donc encore repousser le rdv. Enfin bref, plus d'un mois pour monter 4 pneus.

  Avis du 03/02/2023, suite à une expérience du 14/01/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon accueil

  Avis du 01/02/2023, suite à une expérience du 12/01/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Très bon centre avec du personnel aimable et professionnel

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• 5 / 5

  

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  Très professionnel

  Avis du 27/01/2023, suite à une expérience du 17/01/2023 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Pas aimable. N'a pas demandé la carte de fidélité et quand je l'ai donné il était trop tard pour la prendre en compte.

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• 4 / 5

  

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  Très bon accueil et bons conseils

  Avis du 24/01/2023, suite à une expérience du 04/01/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 22/01/2023, suite à une expérience du 12/01/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Equipe sympathique et travail rapide

  Avis du 19/01/2023, suite à une expérience du 04/01/2023 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  les pneus installés sur notre voitures ne nous ont pas couté très cher 1 acheté 1 offert, pas assez de recul pour juger de leur qualité. Cependant on nous a rendu notre voiture avec un enjoliveur cassé et ça nous embête au plus haut point.

  Avis du 16/01/2023, suite à une expérience du 06/01/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  bon acceuil travail rapide bravo

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• 4 / 5

  

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  Pas déçu des prestations ni des équipes. Mes questions trouvent leurs solutions

  Avis du 16/01/2023, suite à une expérience du 06/01/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Correct

  Avis du 16/01/2023, suite à une expérience du 03/01/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Accueil irréprochable, rapidité au top rien à redire

  Avis du 13/01/2023, suite à une expérience du 03/01/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Bien

  Avis du 12/01/2023, suite à une expérience du 30/12/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  XXXX

  Avis du 11/01/2023, suite à une expérience du 21/12/2022 par A A. *

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• 2 / 5

  

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  Je ne suis pas déçue de feu vert Auxerre, mais de feu vert car votre matériel pour effectuer un parallélisme qui ne s’adapte pas à ma voiture. De plus dans le devis, ajouter 3,79 euros pour la fourniture du petit matériel, il ne faut pas exagérer, cela fait cher pour un morceau de plastique sur un siège et un volant. Si vous souhaitez gratter un peu plus il faut augmenter votre prix de départ pour inclure ces choses… Cordialement

  Avis du 10/01/2023, suite à une expérience du 31/12/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Vendeur a l'écoute et de bon conseil.

  Avis du 10/01/2023, suite à une expérience du 30/12/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  tres bien je recommande

  Avis du 10/01/2023, suite à une expérience du 21/12/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Personnel très accueillant et serviable . Un souci lors dans la prise de rendez vous par téléphone avec le service commercial

  Avis du 09/01/2023, suite à une expérience du 30/12/2022 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  A éviter, le vendeur nous conseille d acheter tel essuies glaces pour notre voiture, finalement ils ne vont pas sur notre voiture, nous avons payé 43euros pour rien. Aucun remboursement, juste un avoir de 3mois qui ne nous servira à rien !

  Avis du 09/01/2023, suite à une expérience du 30/12/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Tttt

  Avis du 09/01/2023, suite à une expérience du 29/12/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  ? ??

  Avis du 07/01/2023, suite à une expérience du 28/12/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Devrait ouvrir plus tôt

  Avis du 07/01/2023, suite à une expérience du 27/12/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  l'attente en caisse est assez long

  Avis du 06/01/2023, suite à une expérience du 27/12/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Accueil et service à la hauteur de mon attente. Feu vert remonte dans mon estime après un précédent motif de non satisfaction.

  Avis du 06/01/2023, suite à une expérience du 24/12/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Vérification des divers problèmes sur la voiture, avec proposition de devis.

  Avis du 06/01/2023, suite à une expérience du 17/12/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très professionnel et très efficace.

  Avis du 05/01/2023, suite à une expérience du 26/12/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Bonne accueil travail bien fait

  Avis du 05/01/2023, suite à une expérience du 26/12/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Accueil chaleureux et prix correct

  Avis du 05/01/2023, suite à une expérience du 23/12/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Ras

  Avis du 05/01/2023, suite à une expérience du 16/12/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Oui

  Avis du 04/01/2023, suite à une expérience du 15/12/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien dans l'ensemble hormis le fait que je n'ai pas été avisé que mon véhicule était disponible. C'est en passant devant l'enseigne que j'ai constaté que mon véhicule se trouvait stationné sur le parking. Mais cela ne m'a aucunement dérangé.

  Avis du 30/12/2022, suite à une expérience du 10/12/2022 par A A. *

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  Zone accueil clients atelier mal agencé par rapport à la caisse.

  Avis du 29/12/2022, suite à une expérience du 19/12/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Vendeur très sympathique et serviable

  Avis du 28/12/2022, suite à une expérience du 15/12/2022 par A A. *

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  Met ballet d essuie glace bosh Clearview était afficher à un prix supérieur à une exclu Web feu vert je leur ai demander de s'aligner sur le tarif pour ne pas à avoir à commander et retirer en magasin chose qu'il ont fait merci a l équipe

  Avis du 28/12/2022, suite à une expérience du 07/12/2022 par A A. *

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  ...

  Avis du 27/12/2022, suite à une expérience du 17/12/2022 par A A. *

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  Réponse de feuvert.fr

  

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  Bonjour, Toute l’équipe de Feu Vert vous remercie pour votre feedback et se réjouit de savoir que vous avez été satisfait des prestations effectuées dans nos ateliers. Nous serons heureux de vous recevoir une prochaine fois dans notre centre. #PrenezSoinDeVous Le Directeur

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  très bon accueil

  Avis du 26/12/2022, suite à une expérience du 16/12/2022 par A A. *

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  Rapidité et sérieux du personnel

  Avis du 25/12/2022, suite à une expérience du 02/12/2022 par A A. *

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  Personnel très aimable

  Avis du 23/12/2022, suite à une expérience du 13/12/2022 par A A. *

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  Moi personnellement je suis satisfaite donc oui je le recommande

  Avis du 20/12/2022, suite à une expérience du 30/11/2022 par A A. *

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  trop chèreeeee

  Avis du 19/12/2022, suite à une expérience du 29/11/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Tarifs révision compétitifs, délais respectés, bon accueil, je suis satisfait de la prestation .

  Avis du 18/12/2022, suite à une expérience du 08/12/2022 par A A. *

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  personnel compétant et très aimable

  Avis du 13/12/2022, suite à une expérience du 30/11/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très sérieux, un responsable qui connaît son boulot. Juste un souci, manque de personnels le soir à la caisse , alors que 2 personnes y étaient en début d après midi.

  Avis du 13/12/2022, suite à une expérience du 19/11/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  bon contact

  Avis du 11/12/2022, suite à une expérience du 25/11/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Mieux qu'à une époque

  Avis du 10/12/2022, suite à une expérience du 25/11/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Personnel disponible

  Avis du 08/12/2022, suite à une expérience du 25/11/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Révision réalisée comme convenu avec un petit plus, j'avais commandé un filtre à air que je comptais poser moi-même et le mécano l'a fait !

  Avis du 08/12/2022, suite à une expérience du 26/11/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Efficace

  Avis du 08/12/2022, suite à une expérience du 26/11/2022 par A A. *

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  Toujours bien accueillit, travail parfait et de bon conseil

  Avis du 05/12/2022, suite à une expérience du 24/11/2022 par A A. *

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Avis affichés par ordre chronologique